Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
SocialDog
SocialDogは、Twitterアカウントの管理や分析を支援するオールインワンサービスです。自動ツイートやフォロワー管理機能があります。
SocialFlow
SocialFlowは、企業がソーシャルメディアの投稿を最適化し、視聴者のエンゲージメントを分析するためのツールです。
Archive
Archiveは、eコマース事業者向けにデジタルコミュニティマーケティングのインフラと自動化を提供する技術会社です。
YouScan
YouScanはAIを活用したソーシャルリスニングプラットフォームで、顧客の発言や行動を分析し、洞察を提供します。
Sendible
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
LiveDune
LiveDuneは、ソーシャルメディアのアカウント分析サービスで、競合と比較した詳細な統計を提供します。
ViewPoint
ViewPointアプリは、リアルタイムでフィードバックを収集・分析し、サービスや戦略改善に役立つ洞察を提供するツールです。
Outset
OutsetはAIを利用したリサーチプラットフォームで、ビデオや音声、テキストでのインタビューを同時に行い、洞察を抽出します。
Zignal Labs
Zignal Labsは、リアルタイムでデータを収集・分析し、組織が情報に基づいた意思決定を行うのを支援するプラットフォームです。
Talkwalker
Talkwalkerは、企業がソーシャルメディアやオンライン会話を分析し、消費者の洞察を得るためのプラットフォームです。
Emplifi
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Popsters
Popstersは、ソーシャルメディアコンテンツの分析を行い、エンゲージメントメトリックを提供するツールです。他社のパフォーマンスも比較できます。
SocioViz
Sociovizは、ソーシャルネットワーク分析を用いてソーシャルメディアデータを分析し、関係や相互作用を理解するためのプラットフォームです。
Marsello
Marselloは、顧客関係を構築するためのマーケティング自動化ツールです。SMSやメールを用いた忠誠度プログラムを提供します。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。
Delve AI
Delve AIのPersonaは、ビジネスや競合のバイヤーパーソナを自動生成し、セグメント分析を行うアプリです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
MavSocial
MavSocialは、複数の場所とプロフィールを持つ企業向けのソーシャルメディア管理アプリです。コンテンツ管理や広告作成などを一元管理できます。
Oktopost
OktopostはB2B向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、ソーシャルメディア活動の管理、監視、測定を行います。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Insight7
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
Onclusive
Onclusiveは、メディア監視や広報支援を行うプラットフォームで、リアルタイム分析、レポート、ソーシャルメディア管理機能を提供します。
BrandBastion
BrandBastion Liteは、ソーシャルメディアの会話を監視・管理するためのAIプラットフォームです。コメントの分析や不適切な内容の検出が可能です。
Spiral
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Cobbai
Cobbaiは、顧客サービスにおけるgenAI統合を支援するプラットフォームです。効率と品質向上のための情報を提供します。
XEBO.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
Iconosquare
Iconosquareは、ソーシャルメディアの分析と管理を行うプラットフォームです。多様なアカウントを統合し、パフォーマンスを追跡します。
Affable.ai
Affable.aiは、インフルエンサーキャンペーンを管理するAI駆動のプラットフォームで、インフルエンサーの発見、分析、コラボレーションを支援します。