Epicor
epicor.com
Epicor ERP システムは、全社的なビジネス プロセスを管理するために使用されるモジュール式の業界固有のソフトウェアです。 Epicor ソフトウェアは、会計と財務、人事、顧客、サプライ チェーン、在庫、流通、製造生産管理の管理に適しています。 Epicor ソフトウェアは、オンプレミスおよび SaaS クラウド ERP (エンタープライズ リソース プランニング) として利用できます。 Epicor は、業界固有の ERP ソリューションとしてビジネス管理プラットフォームを提供します。 Epicor Software Corporation は、ERP システムに新しいテクノロジーを組み込むために革新を行っています。 たとえば、Epicor は、Epicor ERP (および MRP) システムとシームレスに統合する Advanced MES (製造実行ソフトウェア) の製造現場で、産業用モノのインターネット (IIoT) を使用して、機械をセンサーや PLC (プログラマブル ロジック コントローラー) に接続します。 。 Epicor は、小売業者向けに e コマースを含む高度なオムニチャネル ソフトウェアを提供します。
Claap
claap.io
Claap は、画面録画、会議録画、ビデオ Wiki をすべて 1 か所で組み合わせたオールインワンのビデオ ワークスペースです。 Claap を使用すると、次のことができます。 - 次回の会議を短いビデオに置き換えます。注釈、スレッド、ビデオ返信を使用してフィードバックを迅速に取得できます - ハイライト、トランスクリプト、AI メモを使用して会議を記録します。そして、チームメイトに重要な瞬間を追いついてもらいましょう。 - 組織向けに設計され、お気に入りのアプリと接続されたビデオ ワークスペースを使用して、チームの知識を拡大します。
ScreenPal
screenpal.com
ScreenPal (旧称 Screencast-O-Matic) は、スクリーン レコーダー、画面キャプチャ、ビデオ エディタ、ビデオ ホスティング サービスなど、誰でも簡単に使用できる共同ビデオの作成と共有のための直感的で効果的なソフトウェア ツールとサービスを提供します。 ScreenPal の使命は、クリエイター、専門家、チームがアイデアを捉え、知識を共有し、視聴者を惹きつけ、ビデオを通じて理解を評価できるようにする、使いやすくアクセスしやすいツールを提供することです。 ScreenPal は、米国のフォーチュン 100 企業とトップ 100 大学のうち 98 校から信頼されています。 Screencast-O-Matic として設立された私たちは、2006 年以来、グローバル コミュニティが 1 億本以上のビデオをキャプチャして共有できるように支援してきました。 ScreenPal の製品スイートには、画面録画とビデオ編集のための直感的なデスクトップ アプリとモバイル アプリに加え、ビデオ メッセージング Chrome 拡張機能が含まれています。その安全なクラウドベースのホスティング プラットフォームにより、あらゆる規模の組織がコンテンツの管理、ブランド化、共有、ビデオ分析によるパフォーマンスの追跡、埋め込まれたクイズ、評価、投票などのインタラクティブなビデオで視聴者を魅了することができます。
Whale
usewhale.io
チームの連携を整える最速の方法。 手順とプロセスを文書化して一元化し、チームをトレーニングし、社内のすべての知識を網羅する 1 つの中央の信頼できる情報源を管理します。
wrap
wrap.so
共有可能な美しいスクリーンショットを簡単に作成できます。 Wrap は、ブランドがソーシャル メディア、製品開発、プレゼンテーションなどの画像をデザインおよび編集するための強力なツールです。
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。
Canvid
canvid.com
次世代の AI を活用したスクリーン レコーダー。最小限の労力でプロレベルの画面録画をキャプチャ、強化、共有できます。画面全体、特定のウィンドウ、さらにはモバイル コンテンツ (近日公開予定) も録画します。 CANVID は、編集スキルをほとんどまたはまったく必要としない、チュートリアル、製品デモ、その他の制作準備が整ったビデオを作成する必要がある人に最適なデスクトップ アプリです。自動ズーム、カスタマイズ可能な背景、AI により強化されたオーディオの明瞭さ、自動生成されたキャプションなどの機能が含まれます。ビデオをローカルに保存したり、クラウドにアップロードしたり、リンクを使用して共有したりできます。 MP4、GIF などを選択してください。標準から美しい 4K まで品質を調整します。 CANVID で創造的な可能性を解き放ち、画面録画の未来を探求してください。
Floik
floik.com
Floik は、ステップバイステップのガイド、説明ビデオ、クリック可能なデモなどのインタラクティブな製品ショーケースを作成するためのオールインワン ソリューションです。このツールは、SaaS チームがシームレスな購入者エクスペリエンスを提供し、自社の製品にふさわしいスポットライトを当てるのに役立つように設計されています。ユーザーを教育し、関与させるために必要なコンテンツを考案、作成、編集、公開するには、全軍が必要であることを私たちは知っています。そして、成功したと思った瞬間に、製品は進化し、コンテンツはすべて陳腐化します。そこで Floik が魔法の杖になります。 🪄 インタラクティブなデモ、製品ビデオ、ステップバイステップ ガイドを作成して、製品の機能を強調し、ユーザーを喜ばせることがすべて 1 か所で行えます。このプラットフォームには、製品ショーケースを微調整するのに役立つ高度なカスタマイズ機能が満載されています。チームと協力し、それを営業および GTM 技術スタックと統合して、成功を最大化できます。
VideoSends
videosends.com
VideoSend ユーザーは、特定のタブ、アプリケーション、または画面全体を画面録画できます。このツールは、カスタム ブランド、サムネイル、埋め込みオプションなどの他の機能も提供します。ユーザーは、ビデオを録画しながらナレーションを入れたり、Web カメラをオンにしたり、ビデオに顔を組み込んだり、ミュート モードで録画したりすることができます。可能性は無限大です。
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 のソフトウェア プラットフォームは複雑な操作手順を管理し、オペレーターの時間を節約し、エラーを削減します。 統合やテストからライブ運用に至るまで、プロジェクトのライフサイクル全体をサポートします。 * 複数のプログラム/ミッションに対するインタラクティブなリアルタイム同期手順 * 承認、編集、インラインフィードバック、リビジョン間の変更追跡などの組み込みリリースプロセス * 実行時プロシージャのクエリ可能なデータベース * 手動および自動の手順ビューと機能 * 統合されたテレメトリー、コマンドアンドコントロール、およびミッションデータ * 詳細な分析、レポート、ダッシュボード
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な製品、厳格な規制遵守、多様な顧客セグメントを扱う企業向けのカスタマー サポート ワークフロー オートメーションを専門としています。主な産業分野には、ヘルスケア、金融サービス、保険、消費者向け製品とサービスが含まれます。 - エージェントの起動時間を最大 85% 短縮 - コンタクト センターのコストを最大 70% 削減 - チケット量の最大 50% を自動化
Consensus
goconsensus.com
Consensus は、世界のトップ企業がプリセールスを拡大し、営業チームを強化し、購入エクスペリエンスを向上させるために使用しているインテリジェント デモ オートメーション プラットフォームです。プリセールス チームとテクニカル セールス チームは、反復的な製品デモを自動化することで、その時間をより価値の高い活動に再配分できるようになります。購入者は、見たいものに合わせたデジタル、インタラクティブ、オンデマンドのビデオ デモでガイドされる、より良いエクスペリエンスを得ることができます。これにより、利害関係者が自動的に特定され、不適格なデモが排除されるため、販売サイクルが 29% から最大 68% まで劇的に短縮され、成約率が最大 44% 向上します。その仕組みは次のとおりです。 - 営業担当者が顧客にデモ リンクを送信 - 顧客が自分にとって最も重要なトピックを選択 - コンセンサスがそれらの選択からカスタム デモを作成し、各トピックのサポート コンテンツ (営業担当者が事前に選択した) を含めます - 顧客が共有他の利害関係者とのデモリンク - 担当者は、あらゆるビュー、すべてのシェア、すべての利害関係者の優先事項に関するレポートを取得します - そして今、担当者は購入決定に関与する全員を知っています 購入者はより教育を受け、より自信を持っているため、プロモーションや販売がはるかに簡単になります代表者。
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid は、AI を活用した知識およびプロジェクト管理プラットフォームであり、知識、経験、テクノロジーを結び付けることで、チームがプロジェクトやサービスを提供する方法を向上させるのに役立ちます。 チームは協力して、グローバルな専門知識、知識、洞察を活用して個々のプロジェクトやサービスを提供する方法を定義する知識豊富なプレイブックを構築できます。 クライアントごとにカスタマイズして調整できるハンドブックを作成することで、プロジェクトに命を吹き込み、クライアント固有のニーズや課題に共鳴する形で組織の能力や専門知識を強調することが容易になります。 Method Grid は、世界クラスのスケーラブルなサービスの構築を支援する機能パートナーを探しているコンサルティング組織のためのプラットフォームです。信頼を育み、期待を超え、従業員の集合的な知識と経験を凝縮した本物の知的財産として現れるサービス。
WowTo
wowto.ai
WowTo は、包括的なビデオ ナレッジ ベース ソフトウェアであり、ユーザーがサポート、トレーニング、教育コンテンツなどのさまざまな用途に使用できるビデオ ライブラリを構築およびホストできるようにします。 そのツールキットには、ハウツーおよび説明ビデオ コンテンツ用に特別に作成されたビデオ クリエーターと、訪問者に YouTube のようなエクスペリエンスを提供するナレッジ ベース ビルダーが含まれています。 アプリ内ビデオ ウィジェットを使用すると、Web サイト上またはアプリケーション内のビデオ コンテンツにシームレスにアクセスできます。さらに、画面録画、PDF、PPT をビデオ形式に変換し、多様なビデオ作成方法を提供します。 このソフトウェアは、Chrome 拡張機能と、Intercom、Zapier、Jira、Confluence、Shopify、Zendesk などのさまざまなプラットフォームとの統合も備えています。 WowTo は、サポート ビデオを作成するための強力なツールであるだけでなく、ビデオを翻訳する機能も備えており、ビデオを世界中の消費者に適したものにします。 注目すべき機能には、さまざまなアクセントやローカリゼーションに合わせて調整できる AI を活用したナレーションも含まれます。カスタマイズ オプションを使用して、ビデオ レイアウトをユーザーのブランドに確実に合わせることができます。 ビデオは常に更新できるため、急速に進化する環境でも関連性を確保できます。
Weet
weet.co
Weet は、プロ品質のビデオを迅速かつ簡単に作成できる、AI を活用したビデオ チュートリアル作成ツールです。使い方は簡単で、必要なものがすべてブラウザ内にあります。 ビデオの録画と編集のプロセスをシームレスにするためのさまざまな機能を提供します。 AI を活用したトリミングにより、沈黙やつなぎ言葉が排除され、AI ノイズ抑制と AI フェイス フレーミングにより、ビデオの見た目とサウンドがプロフェッショナルになります。 Weet は Slack や Microsoft Teams とも統合しており、ユーザーはこれらのプラットフォームから直接ビデオを作成して共有できます。業界の専門家から信頼されており、使いやすさと、いつでもビデオを更新したりコメントを追加したりできる機能が顧客に好評です。 Weet を使用すると、クライアントや従業員向けのハウツー、デモ、チュートリアル、トレーニングのビデオ ライブラリを迅速かつ簡単に作成できます。
Screendesk
screendesk.io
画面録画をリクエストするか、顧客とのライブ画面共有セッションを開始します。ダウンロードやインストールは必要ありません。ヘルプデスク (Intercom、Zendesk、HelpScout) と統合します。
Vidcast
vidcast.io
Vidcast は、リモートワーク時代の企業コラボレーションを最適化するために設計された非同期ビデオ メッセージング プラットフォームです。ユーザーは自分自身と画面上のあらゆるコンテンツを録画し、ビデオへのリンクを簡単に共有できます。視聴者は、視聴したり、コメントを残したり、反応を追加したり、クリエイターが提出したアンケートに答えたりして、フィードバックを収集し、意思決定を合理化することができます。 Vidcast は、一口サイズのコミュニケーションを作成する強力なツールであり、チームメイトが世界のどこにいても自然にコラボレーションすることが容易になります。
ShiftX
shiftx.com
ほとんどのプロセス ツールは、訓練を受けた専門家であっても使いにくいか、柔軟で使いにくいかのどちらかです。 ShiftX は、トレーニングを必要とせずに誰でも参加できる、その中間のユーザーフレンドリーなプロセス モデリング ツールです。
Tourial
tourial.com
Tourial を使用すると、市場開拓チームがインタラクティブなデモやデモ センターを作成し、どこにでも配布できるようになります。デモ センターを使用すると、ファネルの一番上から下まで、これまでよりも迅速かつ適切に購入者を教育できるようになります。これは、見込み顧客が必要とする最も重要な情報を見つけてチームと共有し、関心のある内容に関するデータを提供するためのパーソナライズされたコンテンツ ハブです。インタラクティブなデモをあらゆるチャネルに埋め込むか共有して、見込み客をより早く変換し、パイプラインに影響を与え、取引サイクルを加速します。
ProcessKit
processkit.com
クライアントのオンボーディングをプロフィットセンターに変えます。 ProcessKit は、代理店がクライアントを大規模にオンボーディングするのに役立ちます。 Processkit は、業界最高のアプローチを使用して反復可能なプロセスを実行します。プロジェクトを処理しますが、繰り返すたびに輝きます... - 反復可能なチェックリストプロセスを設計する - これらすべてのプロセスをシンプルなカンバンボードで管理します - タスクの委任、期日の設定、各タスクのカスタム情報の記録 - メールを送信する - ファーストクラスのZapier統合を通じて5000以上の他のソリューションと統合
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling は、デジタル作業指示書を作成および使用し、ユーザーフレンドリーな方法でトレーニングを管理するためのプラットフォームです。 Starling は、ISO 9001 などの品質管理システムへの準拠を簡素化し、継続的な改善を推進します。モバイル、タブレット、デスクトップで使用できるため、どこからでも作業指示やトレーニングを更新できます。 電子作業指示ソフトウェアを使用する利点の一部を以下に示します。 ** バージョン管理による非準拠のリスクを軽減します - 常に 1 つのバージョンのみが有効です。 ** トレーニングの管理を改善 - トレーニングと手順を 1 か所にまとめます。 ** 所要時間を短縮 - タブレットまたはモバイル デバイスを使用して外出先で変更を加えます。 ** プロセスを自動化して時間を節約します。 ** ビデオを使用してトレーニングを改善します。
Inkling
inkling.com
Inkling は Echo360 と協力して学習に革命をもたらし、世界中の最前線で働く労働者、学生、学習者の教育体験を強化しました。 Inkling は、組織が現場の従業員と関わる方法に革命をもたらす従業員トレーニング プラットフォームです。これらはモバイル学習を再定義し、顧客との対話を強化する重要なトレーニングやリソースに即座にアクセスできるようにします。この革新的なアプローチは学習と機敏性を融合し、従業員がいつでもどこでも優れた能力を発揮できるようにします。 Inkling の直感的なプラットフォームは、最新の学習ソリューションの最前線に立っています。これにより、デバイス間でのリアルタイムで効果的な学習が促進され、組織内の優れた運用が促進されます。 Inkling が職場学習に革命をもたらし、目覚ましいビジネス成果を推進するのにぜひご参加ください。 Inkling は、トレーニングと知識を仕事のスピードでデジタル化することで、今日のダイナミックなビジネス環境でのパフォーマンスの向上を推進します。 Inkling の革新的なコンテンツ オーサリングと配信エクスペリエンスにより、従業員は毎日独自の方法で顧客にサービスを提供できます。最前線の従業員の学習モデルが、「教える、学ぶ、テストする」から「見つける、学ぶ、実行する」へと変化することで、コストと従業員の離職率が削減され、収益、従業員エンゲージメント、顧客満足度が向上することが証明されています。 Inkling で変革を体験してください。
Jumpshare
jumpshare.com
Jumpshare は、即座に共有可能な画面録画、スクリーンショット、GIF キャプチャを使用してメッセージを伝えるのに役立つオールインワンのビジュアル コミュニケーション プラットフォームです。 Jumpshare には、強力な共有機能と、200 を超えるファイル形式をオンラインでプレビューできる堅牢な処理エンジンが満載されており、仕事やアイデアを共有するための最も速くて簡単な方法です。
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg は、タスク、プロセス、および標準作業手順 (SOP) の管理を合理化するために設計された AI 主導のチェックリスト管理ツールです。高度な AI エンジンを搭載しており、ユーザーは特定の要件に基づいてチェックリスト、プロセス、SOP を迅速に生成できます。 このツールは、チェックリストと SOP の作成、編集、進捗状況を追跡するためのタスク管理機能を提供します。ワークフロー管理機能には、タスクの割り当てとリアルタイムの進行状況の監視が含まれます。 ユーザーは、チェックリストと SOP をリアルタイムで編集および共有することで、チーム間のコラボレーションを促進することもできます。このツールはさまざまなプラットフォームと統合されており、既存のワークフローへの簡単な組み込みが容易になります。 さらに、さまざまな業界にわたる事前構築されたチェックリストのライブラリも提供します。 Checklist.gg では、特定のニーズに合わせてチェックリスト、プロセス、SOP をカスタマイズすることもできます。 タスクの再現性を減らし、継続的な改善戦略を推進したいと考えている企業を対象としており、製造や医療などの厳格な SOP の順守が必要な業界で役立つことが証明されています。
Trainn
trainn.co
Trainn は、あらゆる規模の SaaS 企業向けの顧客教育プラットフォームであり、製品トレーニングとハウツー ビデオ、機能のウォークスルー、専用の顧客トレーニング アカデミーを使用して、大規模に顧客のオンボーディングとトレーニングを行います。 Trainn 氏は、幸せな顧客は生まれるものではないと信じています。彼らは訓練を受けています。顧客教育は、製品の採用、維持、支持、持続的な収益の増加を促進する確実な方法です。 Trainn プラットフォームは以下で構成されます。 1. さまざまな製品ビデオを作成、編集、共有するための完全なビデオ ツール キット 2. ビデオ オーサリング ツールキットとコース ビルダーを内蔵したゼロコードのアカデミー ビルダー 3. 動画のエンゲージメント、視聴者の行動、学習者の進捗状況を追跡するための動画分析 4. Zapier を介してビデオの洞察を CRM アプリなどの数千ものアプリに接続するための統合 Trainn の特徴は何ですか? > Trainn はビデオ主導の顧客教育のために構築された唯一のプラットフォームです > ビデオの作成、編集、複数のチャンネルへの埋め込み、パフォーマンスの追跡を 1 か所で行うことができます > オムニチャネル動画配信のサポート > ゼロコードアカデミービルダー Trainn ビデオ ツールキットの特徴 ** Chrome 拡張機能: Chrome プラグインをオンにして、画面を移動すると、Trainn がステップバイステップのアクションを完璧なビデオにキャプチャします。 - 製品のウォークスルーを作成する - ナレッジベースとヘルプセンター用のハウツービデオを作成します - インスタント画面レコードを作成する - カスタマー アカデミーのトレーニング コースを作成する ** スライドバイスライドビデオエディタ: - スクリプトを自動的にナレーションに変換します - さまざまな言語のナレーションと字幕を追加します - テキストと図形を使用する - スポットライトを追加してセクションを強調表示します - 隠したい部分をぼかします - ブランドのロゴ、色、テーマでビデオをカスタマイズします ** オムニチャネルビデオ配信: - ワンクリックでビデオを共有 - ナレッジベースとヘルプセンターにハウツービデオを配置します - トラッキングを有効にしてビデオハブを公開する - 独自の構造化学習センターをホストする ** ビデオ分析: - 360度ビデオパフォーマンスダッシュボード - 学習者ベースの視聴傾向の追跡 - 全体的なビデオ洞察のための CRM 統合 ** カスタマー アカデミー: - 内蔵ビデオオーサリングソフトウェア - コース、章、レッスン、認定資格を設計するコースビルダー - 評価とクイズを生成するクイズビルダー - ゼロコードアカデミービルダー
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot は、画面をキャプチャするだけでステップバイステップのチュートリアルを作成できる Web アプリおよび Chrome 拡張機能です。記録されたアクションに基づいてチュートリアルを簡単に生成できるため、知識やプロセスを他のユーザーと簡単に共有できます。
Clypp
getclypp.com
Clypp を使用すると、事前の知識やインストールがなくても、魅力的なビデオ チュートリアルをすぐに作成できます。記録、編集し、同僚や顧客と直接共有します。ビデオ、スクリーンショット、自動転写テキストを含む高品質のハウツー ガイドを作成し、ワークフローの各ステップをユーザーにガイドします。シンプルな 3 ステップのプロセスは、初心者にも専門家にも同様に設計されています。わかりやすいチュートリアルの録画がこれまでになく簡単になりました。すべてに Clypps を作成します: - インタラクティブな従業員オンボーディング - 実践的な従業員トレーニング - ソフトウェアとプロセスの展開 - 最新の IT と顧客サポート - 同僚間でのベスト プラクティスの共有
Kaptr.me
kaptr.me
Kaptr.me : ライブ スクリーンショットの機能を使用して、単一のダッシュボード上のあらゆるアプリや Web サイトからデータをキャプチャして共有します。必要な情報を見つけるためにタブを行き来するのにうんざりしていませんか? Kaptr.me は、自動更新されるスクリーンショットを備えたシンプルなダッシュボードにすべてのデータを再グループ化する Chrome 拡張機能です。これは、異なるツールに隠されているのではなく、すぐにデータを表示できる新しい方法です。 ----それはどのように機能しますか？ ---- 1. 任意のアプリまたは Web サイトにアクセスします。 2. Kaptr.me 拡張機能を起動します。 3. あなたとあなたのチームが常に最新情報を入手したい Web サイト、アプリ、ダッシュボードのスクリーンショットを撮ります。 4. スクリーンショットが Kaptr.me ボードに自動的に追加されます。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 コード不要の DIY コンテンツ作成機能を使用すると、コンテンツの作成に技術的な専門知識は必要ありません。 CRM およびコンタクト センター テクノロジーとのネイティブ統合により、ユーザーは複数の画面を切り替えることなく、どこからでも関連情報にアクセスできます。 コンタクト センターから誕生した私たちは、顧客中心の企業が直面する無数の障害を理解しており、適切なタイミングで適切な知識を得ることが顧客体験の形成に違いをもたらすと信じています。当社の次世代 KM プラットフォームは、この理解に基づいて構築されており、知識を活用して顧客の進化し続ける期待を上回ることができます。
Iteration X
iterationx.com
Iteration X を使用すると、チームは Chrome でライブ Web サイトや Web アプリに直接注釈を付けたり、編集したりできます。スクリーンショット、ビデオ通話、際限のないメールやチャットで時間とエネルギーを無駄にする必要はもうありません。あらゆるページを改善し、数秒で結果をチームと共有します。 Iteration X は、AI ネイティブでコンテキスト認識型のプロジェクト管理アプリで、チームが美しくバグのない製品をより迅速に出荷できるように支援します。 ITX Copilot は、チームのナレッジ ベース、ドキュメント、プロジェクト履歴を使用して、設計からソフトウェア、製品管理に至るまで、あらゆる種類のタスクの作成と解決を支援します。
