Trainn

Trainn は、あらゆる規模の SaaS 企業向けの顧客教育プラットフォームであり、製品トレーニングとハウツー ビデオ、機能のウォークスルー、専用の顧客トレーニング アカデミーを使用して、大規模に顧客のオンボーディングとトレーニングを行います。 Trainn 氏は、幸せな顧客は生まれるものではないと信じています。彼らは訓練を受けています。顧客教育は、製品の採用、維持、支持、持続的な収益の増加を促進する確実な方法です。 Trainn プラットフォームは以下で構成されます。 1. さまざまな製品ビデオを作成、編集、共有するための完全なビデオ ツール キット 2. ビデオ オーサリング ツールキットとコース ビルダーを内蔵したゼロコードのアカデミー ビルダー 3. 動画のエンゲージメント、視聴者の行動、学習者の進捗状況を追跡するための動画分析 4. Zapier を介してビデオの洞察を CRM アプリなどの数千ものアプリに接続するための統合 Trainn の特徴は何ですか? > Trainn はビデオ主導の顧客教育のために構築された唯一のプラットフォームです > ビデオの作成、編集、複数のチャンネルへの埋め込み、パフォーマンスの追跡を 1 か所で行うことができます > オムニチャネル動画配信のサポート > ゼロコードアカデミービルダー Trainn ビデオ ツールキットの特徴 ** Chrome 拡張機能: Chrome プラグインをオンにして、画面を移動すると、Trainn がステップバイステップのアクションを完璧なビデオにキャプチャします。 - 製品のウォークスルーを作成する - ナレッジベースとヘルプセンター用のハウツービデオを作成します - インスタント画面レコードを作成する - カスタマー アカデミーのトレーニング コースを作成する ** スライドバイスライドビデオエディタ: - スクリプトを自動的にナレーションに変換します - さまざまな言語のナレーションと字幕を追加します - テキストと図形を使用する - スポットライトを追加してセクションを強調表示します - 隠したい部分をぼかします - ブランドのロゴ、色、テーマでビデオをカスタマイズします ** オムニチャネルビデオ配信: - ワンクリックでビデオを共有 - ナレッジベースとヘルプセンターにハウツービデオを配置します - トラッキングを有効にしてビデオハブを公開する - 独自の構造化学習センターをホストする ** ビデオ分析: - 360度ビデオパフォーマンスダッシュボード - 学習者ベースの視聴傾向の追跡 - 全体的なビデオ洞察のための CRM 統合 ** カスタマー アカデミー: - 内蔵ビデオオーサリングソフトウェア - コース、章、レッスン、認定資格を設計するコースビルダー - 評価とクイズを生成するクイズビルダー - ゼロコードアカデミービルダー