WowTo

カスタマーサポート、製品、トレーニングの各チームは、WowToを使って手順や既存の資料を動画形式のヘルプコンテンツに変換し、顧客、従業員、学習者が検索できるライブラリに整理できます。 Chrome拡張機能でブラウザーの操作手順を録画したり、画面録画をインポートしたり、PDFやPowerPointのファイルを変換したりして、ハウツー動画を作成できます。エディターで動画を作成し、注釈やAI音声ナレーションを追加することもできます。また、字幕を付けて動画を翻訳すれば、さまざまな言語を話す視聴者に届けられます。既存の動画をライブラリに追加することも可能です。 動画は、ヘルプセンターやトレーニングライブラリ向けのレイアウトを備えた、ブランド仕様の動画ナレッジベースで公開できます。ウェブサイトやアプリにウィジェットを埋め込めば、ユーザーはページを離れずに関連するチュートリアルを見つけられます。また、リンクや、Intercom、Jira、Confluence、Shopify、Zapierなどの対応する連携機能を通じて動画を共有できます。セルフサービス型の製品ガイド、カスタマーサポート、オンボーディング、教育向けの動画コンテンツを提供したいチームに適しています。

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