ページ 5 - 代替案 - ScreenSteps
eGain
egain.com
eGain は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメントを強化し、業務効率を向上させるために設計された、AI を活用した最先端のナレッジ プラットフォームです。 eGain は、信頼できる知識とプロセスのノウハウを提供することに重点を置き、組織が顧客とのやり取りを効果的に管理できるよう支援する幅広いソリューションを提供します。 主な特徴: * AI Knowledge Hub: この一元化されたソリューションは、大規模なナレッジの作成、管理、提供を支援し、カスタマー サービス チームが適切なタイミングで適切な情報にアクセスできるようにします。 * 会話ハブ: eGain はシームレスなマ...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid は、製品とデバイス向けに特別に設計されたインテリジェント サポート プラットフォームです。 Mavenoid の専用テクノロジーは、インテリジェントなトラブルシューティングと 58% 以上の解決率を実現するパーソナライズされたリモート サポートを備えたクラス最高のカスタマー サポートを提供します。 Mavenoid を使用すると、製品の製造業者と販売者は天才レベルの顧客サポートを提供し、素晴らしい ROI を実現できます。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent は、Ozonetel のクラウドネイティブなソフトウェアとしてのコンタクト センター (CCaaS) プラットフォームであり、効率的でコスト効率が高く、スケーラブルなコンタクト センター運用を実行するためにインドの大手ブランドから信頼されています。マルチチャネル ACD、インテリジェント IVR、強力なダイヤラー、品質モニタリング、AI システムの機能を組み合わせて、企業がシームレスなオムニチャネル顧客コミュニケーションを構築できるようにします。 * 統合されたダッシュボード。楽なオムニチャネル CX の場合 - CloudAgent は、電話、SMS、WhatsApp...
Baklib
baklib.com
Baklib は、専門的な知識ベースおよびヘルプ ドキュメント作成ソフトウェアです。 * ナレッジ ベース: ナレッジ ベース、大規模でマルチソースのドキュメント、複雑なコンテンツ。 * ガイド: ガイド、マニュアル、文書、中程度のサイズ、明確な構造、ナビゲートしやすく、検索しやすい。
Plutomen
pluto-men.com
機敏でテクノロジーを備えた最前線の労働力は、産業企業にとって時代のニーズです。 Plutomen は、最前線のデジタル化のために産業企業に AR ソリューションを提供する最前線の運用プラットフォームです。 AR を活用した遠隔視覚支援、作業指示、3D トレーニングを通じて、現場の知識向上に役立ちます。同社のプラットフォームは、産業界の顧客が持続可能性と労働者の安全を促進しながら、生産性を向上させ、より迅速な解決を可能にし、運用コストを削減し、収益増加を最大化するのに役立ちます。彼らは、産業の最前線チームがデジタルでエンパワーメントされることで、インダストリー 4.0 のメリットを活用し活用でき...
Operations1
operations1.com
Operations1 は、業界にとって理想的なコネクテッド ワーカー プラットフォームです。 Operations1 を使用すると、アクティビティ計画や知識の提供から直感的なプロセス ガイダンス、文書化、ライブ分析、共同インシデント管理に至るまで、従業員主導の生産プロセスをエンドツーエンドでデジタル化できます。 Operations1 を使用すると、ボッシュ、ダイムラー トラック、ティッセンクルップ、トルンプ、スタビロなどの大手メーカーは、優れたオペレーション、高度な権限を与えられた従業員、将来を見据えたオペレーションの恩恵を受けることができます。このプラットフォームは、その優れた拡張性に...
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE は、鉱山機械、技術、サービス (METS) ビジネス向けの作業管理プラットフォームです。 OEM は、現場が全体的に一貫してタスクを完了できない、またはその方法を知らないため、規模の拡大に苦労しており、品質の問題につながっています。 HINDSITE は、高レベルのサービスを標準化するために最前線のガイド付き作業指示を提供します。これにより、追加のリソースを必要とせずに、運用を拡張し、サービス提供に基づいて競争することができます。 HINDSITE では、最前線の従業員は、組織内の他の専門家が作成したビデオやその他のビジュアル コンテンツを活用した段階的な指示に従います...
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory は本質的に、継続的改善手法のスペシャリストであり、プロ仕様のモバイル アプリケーションで製造業をサポートするソフトウェアを開発しています。 EZ Factory は、オペレーター、シフト リーダー、プランナー、生産マネージャー、メンテナンス エンジニア、リーン マネージャー、整備士など、さまざまな専門職のニーズに合わせた、継続的改善の理念全体に対応するモバイル ソリューションを提供します。 同社の統合モバイル ソリューションとサービスはオープン プラットフォーム上に構築されており、各ソリューションは PDCA サイクルに確実に従うように設計されています。 彼らのビジ...
Aquant
aquant.ai
Aquant の Service Co-Pilot プラットフォームは、企業組織がサービス コストを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させ、サービス関連の問題に対する最適なソリューションを特定するのに役立ちます。 Aquant のベスト プラクティス エンジンは、サービス ドメイン固有の自然言語処理モデルを使用して、作業指示書、ログ、マニュアル、メモなどのサービス データをマイニングします。次に、専門知識を合成データに変換し、ハードコーディングされたワークフローではなくフィードバックに基づいて適応するようにサービス副操縦士をトレーニングすることで、AI のパフォーマンスを向上させます。 Aqu...
OnPlan
onplan.tech
OnPlan は、複雑な産業資産のコミッショニングとメンテナンスのためのデジタル作業パッケージを構築、管理、展開するためのソフトウェア プラットフォームです。 OnPlan は、保守者が作業を安全かつ効率的に実行するために必要な情報を提供します。 OnPlan は、地理的に分散した従業員に最適です。単一サイトでも、複数サイトでも、世界中でも、OnPlan は作業パッケージ化ソリューションです。
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI は、パッケージ化された AI SaaS で世界最大の産業を変革しています。 SymphonyAI の予測および生成 AI アプリケーションは、小売、CPG、金融サービス、工業製造、メディア、エンタープライズ IT にわたるビジネスの成長と生産性を大幅に高めます。 SymphonyAI は、2017 年のスタートアップ企業から、世界で最も困難なビジネス上の問題を解決する 3,000 人を超える才能あるリーダーとデータ サイエンティストを擁する大手エンタープライズ AI 企業に急速に成長しました。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai はサービス解決インテリジェンスのリーダーであり、複雑なサービス環境で 90% 以上の解決精度を実現します。 Neuron7 は、人、データ、数千の製品や問題にわたるやり取りから得た知識を Smart Resolution Hub に統合します。 AI は、既存のワークフローにシームレスに統合されたターンバイターン ガイド (ナビゲーション アプリのような) により、最適な次のステップを提供します。お客様は、初めて、90% 以上の精度で問題をより迅速に解決し、数秒で回答が得られます。 - 専門知識の獲得 -解決時間の短縮 - コールディフレクションの増加 -初回修正の...
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision: 受賞歴のある製造エコシステム向けの接続されたナレッジ プラットフォーム トレーニング、組み立て、メンテナンスのためのインタラクティブなデジタル作業指示書を作成して利用します。より速く、より効果的なコンテンツ作成を推進します。知識の伝達とトレーニングを加速します。これらの KPI を粉砕して、品質の向上、コストの削減、市場投入までの時間を短縮します。 進化したデジタル作業指示 - メーカーは、競争力を強化し、株主価値を向上させ、生産コストを削減するために、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに投資しています。同時に、従業員の定着率と生産性に関して重大な...
livepro
livepro.com
livepro は、従業員と顧客の両方に正確な回答を提供することに重点を置いた最高のナレッジ マネジメント (KM) システムです。 20 年以上にわたって世界中で信頼されている livepro は、複雑なプロセスを合理化し、高度に規制された業界で重要な最新情報を伝達し、トレーニング時間を短縮して生産性を向上させ、貴重な管理上の洞察を提供します。 livepro は、AI 支援検索により、Web、チャットボット、CRM、セルフサービス ポータル全体に管理された知識をシームレスに提供し、単一の真実の情報源から包括的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供します。 livepro では、常に最...
Andonix
andonix.com
Andonix を使用すると、誰でも並外れた作業を実行できます。 Andonix は、全員がプロセス外の作業や運用上の問題を制御できるようにし、関与させて、ビジネス上の問題になる前に異常を検出するスマートなモニタリング、問題を阻止するための AI によるスキルの強化により、望ましい財務結果と実際のパフォーマンスの間のギャップに対処します。生産損失を迅速に削減し、スマートなワークフローを即座に展開して、実行の生産性、安全性、コンプライアンスを向上させます。 Andonix を使用してあらゆるマシンをスマートにし、より多くの生産を実現します。Andonix は、PLC、SCADA、または非 P...
SwipeGuide
swipeguide.com
正直に言うと、あなたにはもっと良い価値があります。 最前線で人々が働き、学ぶ方法を簡素化する時期が来ています。 共有された知識とシームレスな標準化によって最前線のチームが最高の効率で活動することを夢見ているなら、SwipeGuide がその答えです。 SwipeGuide は、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるようにする、手間のかからない最前線のハウツー プラットフォームです。 → 作業指示やトレーニングチェックなど、使いやすい作業支援ツールを数分で作成します。 → トレーニング時間を半分に短縮し、新入社員がダイナミックなスキル開発でスターになれるよう支援します。 → 50 以上の言...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE はカスタマー サービスのための究極のナレッジ ベースです。チーム メンバーやクライアントがより多くの情報をより迅速に見つけられるようにします。 これにより、社内で適切な情報をシームレスに作成、管理、検索できます。クライアントはエージェントごとに毎日 1 時間を節約できます。 BOTWISE のおかげで、次のことが可能になります。 - 最先端のコンテキスト検索を使用して、顧客の問い合わせの平均処理時間を短縮します。もう際限なくクリックする必要はありません。 - さまざまな情報ソースの統合により、応答時間が短縮されます。 - マネージャー向けの専用の洞察により、苦情や怒る顧客の...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix は、イーサリアムおよびオプティミスティック イーサリアム (イーサリアム上に構築されたレイヤー 2 スケーリング ソリューション) 上に構築された分散型流動性プロビジョニング プロトコルです。合成資産および関連製品は、Synthetix Network Token (SNX) を介してステーカーによって担保され、ステーキング契約にロックされると合成資産 (シンセ) の発行が可能になります。このプールされた担保モデルにより、ユーザーはスマート コントラクトを使用してシンセ間の変換を直接実行できるため、取引相手の必要性が回避されます。このメカニズムは、DEX が経験する流動性と...
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC は、日常業務を合理化し、新たなレベルの生産性を実現するように設計された革新的な AI エージェントを専門家や経営幹部に提供します。スケジュール管理から日常的なワークフローの自動化まで、当社の AI ソリューションは貴重な時間を解放し、成長とイノベーションを促進する戦略的な取り組みに集中できるようにします。あらゆるアクティビティを正確かつ効率的に処理するエージェントの支援により、お客様の日常業務はシームレスで自動化されたエクスペリエンスになります。 本当に重要なことに時間とエネルギーを費やすことができる、より賢明で効率的なアプローチについて学びましょう。
Guides.co
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Guides AI アシスタントは、信頼できるコンテンツと比類のないプライバシーに基づいて構築され、家庭でも職場でも目標を達成するのに役立ちます。 * 目標を達成しながら新しいスキルを学ぶ *最新のAI技術を使用 * 高品質で厳選されたコンテンツについてアシスタントをトレーニングします * 貢献が報われるトークン化されたエコシステム *あなたのプライバシーは完全に保護されます Guides は、人々、組織、業界が実践的な情報を公開および共有する方法を再考して、すべての人にとってより良い未来を築くのに役立ちます。
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo は、運用チームと最前線のチーム向けに設計されたナレッジ管理およびコミュニケーション プラットフォームです。その目標は、コミュニケーション、トレーニング、ゲーミフィケーション、パフォーマンス管理、ナレッジベースなどのさまざまな機能を通じて効率と生産性を向上させることです。
Iris
heyiris.ai
アイリスは、世界中の企業のディールデスクに革命をもたらしています。取引サイクルがより複雑になるにつれて (購入者の増加、競争の激化、予算の逼迫)、GTM チームの役割は劇的に変化しました。今日、販売者が勝つためには、これまでビジネス全体に分散されてきた組織的な知識を使用して、特定の購入者向けにコンテンツをカスタマイズできる必要があります。 どこの会社も売ってますよ。 Iris は、AI を使用して販売の最も難しい部分を簡単にします。アイリスは組織の知識を利用して、RFP、セキュリティアンケート、その他のセールスイネーブルメントおよびサポートコンテンツなどの高度にカスタマイズされたコンテンツを...
dScribe
dscribedata.com
2021 年にベルギーで設立された dScribe は、組織をデータドリブンの優れた方向に導くことに専念しています。私たちは、従業員が影響力のあるデータにもっと効率的にアクセスできるようにすることに熱心に取り組んでいます。私たちは、貴社のユーザーにはエレガントに設計された効果的なデータ ナレッジ ソリューションが必要であると信じています。 実証済みで継続的に洗練されたメタデータ管理フレームワークと、すぐに使用できる統合を活用することで、初日からデータ導入の増加をお約束します。
Calls9
calls9.com
Calls9 は、デジタル イノベーションと変革を行う機関です。 Calls9 は、すべての企業がビジョンと可能性を最大限に実現するために必要なテクノロジーと専門知識にアクセスできるべきであると信じています。障壁も制限も例外もなく、誰にでも開かれた革命です。
PaceKB
pacekb.com
PaceKB は、平均サポート時間を大幅に短縮できるホスト型ナレッジ ベース サービスです。よくある質問の回答を一元化された Web サイトでホストすることで、サポート スタッフがよくある質問に繰り返し回答するというさらなるストレスから解放されます。 PaceKB はナレッジ ベースをホストし、企業は基本プランを無料で利用できます。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life は、教育者や学習専門家がインタラクティブなビデオ、VR、ゲーム化されたコンテンツを迅速かつ簡単に作成できるようにする使いやすいプラットフォームです。これにより、より魅力的で、より記憶に残り、よりインパクトのある没入型の体験を共有できます。
HelpCenter.io
helpcenter.io
繰り返しのカスタマー サポート リクエストに別れを告げ、AI によって強化され、チームの力を借りた、よりスマートで効率的なサポートをご利用ください。 HelpCenter.io を使用すると、数回クリックするだけで、美しくデザインされたナレッジ ベースを作成できます。ゼロから構築するような高いコストや複雑さを必要としません。サードパーティのナレッジ ベース テンプレートはもう必要ありません。開発やメンテナンスのコストはもうかかりません。 HelpCenter.io のプラットフォームを使用すると、顧客は必要なときに必要な答えを見つけることができます。 AI を活用したスマート ウィジェットを...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar は、インタラクティブな製品デモ、ガイド、チュートリアルを作成するプロセスを簡素化するように設計された多用途の SaaS プラットフォームです。ユーザーフレンドリーなブラウザ拡張機能を使用すると、複雑なビデオ編集を必要とせずに、自分のペースでワークフローを段階的にキャプチャできます。独自のブランディングでガイドをカスタマイズし、ステップを簡単に管理し、さまざまなガイド ビューから選択して視聴者を効果的に引き付けることができます。 Guidejar は、企業が有益なコンテンツを提供し、オンライン プレゼンスを向上させるのに役立つ、カスタマイズ可能な CTA ボタン、直感的な構成、...
Auros
aurosks.com
Auros は、Knowledge Aware ソフトウェアおよびサービスの大手プロバイダーです。同社のソフトウェアは、ベスト プラクティス、従業員の知識、学んだ教訓、方法、要件、標準、テクニックから重要な知識を取得し、それをモジュール式のひと口サイズの部分に分割して、必要なときに必要な場所に提供します。その結果、技術的な意思決定と分析にプラスの影響がもたらされ、組織のリソースと時間が節約されます。 知識は強力な資産ですが、企業は活用されていないことが多く、活用されていません。それは受動的な文書として保持されており、無数の異なるサイロに分散してさまざまな場所に紛れ込んでいます。 Auros ...
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered は、Q&A、ブログ、記事、アイデア、アンケートなどのマイクロドキュメントと呼ばれるものを使用して、チームが知識ベースを共同で管理し、成長させるのに役立ちます。私たちをチームのナレッジ管理のための Slack と考えることができます。 従来、チームはドキュメントに返信して、Sharepoint や Confluence などのツールを使用して知識を取得し、共有していました。正直に言ってみましょう。彼らは皆、文書化を嫌います。作成には時間がかかり、今日の急速に変化する世界では、すぐに時代遅れになってしまいます。時間が経つにつれて、長い文書の中に埋もれた特定の知識を見つける...