ページ 30 - 代替案 - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

QuantCast Advertiseは、ユニークなリアルタイムの顧客ブラウジング行動の大規模なデータセットを搭載しています。私たちはあなたの顧客の次の動きを知っており、最も関連性の高い顧客に信じられないほどの効率性を提供するために、最初にそこに連れて行くことができます。また、ターゲットオーディエンスに対して優れた正確さとスケーリングでブランドストーリーを増幅するのに役立ちます。

Brainshark

brainshark.com

Brainshark のデータドリブンの販売準備プラットフォームは、顧客対応チームが最高レベルでパフォーマンスを発揮するために必要な知識とスキルを備えるためのツールを提供します。トレーニングとコーチングのための最高のソリューション、および販売実績に関する最先端の洞察により、お客様は営業担当者があらゆる販売状況を最大限に活用できるよう常に準備を整えておくことができます。 Brainshark を使用すると、企業は次のことが可能になります。オンデマンドトレーニングを営業チームに提供して、オンボーディングを加速し、担当者が常に最新情報を把握できるようにします。営業担当者が重要なメッセージを確実にマスターできるよう、セールスコーチングと実践により準備が整っているかどうかを検証します。迅速に作成、簡単に更新でき、どこからでもアクセスできる動的コンテンツをチームに提供します。また、強力なスコアカードを使用して販売実績の傾向を視覚化し、即応性の向上から収益の増加までを実際に結びつけます。フォーチュン 500 企業の多くを含む 1,000 社を超える素晴らしい企業が、Brainshark を利用してセールスイネーブルメントの成果を向上させています。詳細については、www.brainshark.com をご覧ください。

Zoura

zuora.com

Zuora Billing は、企業が請求プロセスを拡張および自動化しながら、新しいイノベーションを迅速に収益化できるようにします。 Zuora Billing を活用する企業は、50 を超えるすぐに使える価格設定モデル、構成可能な割引、請求トリガーを使用して、新たな成長戦略を解き放つことができます。価格設定は、Zuora CPQ と同期して直接販売をサポートし、API で消費者チャネルをサポートし、セルフサービスとパートナーポータルであらゆる販売チャネルで顧客を育成できるようにします。最後に、Zuora Billing を使用すると、企業は按分の自動化、プロビジョニングの調整、総勘定元帳の連携、税務エンジンへの接続、および 40 以上の支払いゲートウェイのサポートによって、請求業務を大規模に自動化できます。

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market は、マーケティングの異端者向けに構築されたオールインワンのマーケティング自動化ソリューションです。非常に直感的なキャンペーンビルダー、高度な自動化、優れたレポート機能を含む厳選されたツールセットを使用して、マーケティング担当者にとって最も重要なこと、つまりキャンペーン作成の合理化、エンゲージメントの理解、コンバージョンの改善、収益の増加に焦点を当てます。

Platformly

platform.ly

Platformly は、成長に注力する多忙なビジネスオーナー向けの、強力でありながら使いやすいビジネス管理およびマーケティング自動化ツールです。 Platformly は、マーケティングファネル全体を通じて、さまざまなキャンペーンやチャネルにわたるインタラクションを正確に追跡することで、マーケティングアトリビューションを容易にします。これは、どのマーケティング活動が最も多くの売上を促進するのか、最も忠実な顧客は誰なのか、何が成長を促進するのかを比類のない詳細に理解するのに役立ちます。ビジネスダッシュボードダッシュボードは、最も重要なビジネス指標を 1 つの完全にカスタマイズ可能なダッシュボードに統合して提供します。ビジネスで何が起こっているかのリアルタイムの概要を提供し、いつでもドリルダウンして必要な正確なデータを取得できます。リンク追跡 Platformly は、キャンペーン管理のコマンドセンターです。キャンペーンのパフォーマンス、ユーザーインタラクション、売上、およびその間のあらゆるものをシームレスに追跡します。 CRM 顧客関係を管理および強化するための 1 つの中心的な場所。概要を表示するか、連絡先を選択して、ブランドとの過去のやり取りをすべて表示します。すべてのデータはリアルタイムで自動的に更新されます。リード獲得行動主導型のオプトインフォームから完全なピクセル完璧なランディングページまで、直感的な顧客獲得ツール。すべて簡単なドラッグアンドドロップインターフェイスを備えているため、効果的なキャンペーンを迅速に開始できます。

MeetFox

meetfox.com

MeetFox は、オンライン会議を簡単にするクラウドベースのアプリです。あらゆる規模の企業が、予定をスケジュールし、ブラウザ内ビデオ通話を主催し、会議の料金を請求し、自動請求書を使用してクライアントに請求し、即時支払いを処理できます。

1CRM

1crm.com

1CRM を使用すると、企業は市場で最も直観的でカスタマイズ可能でコスト効率の高い顧客関係管理 (CRM) ソリューションを使用して、長期的な顧客関係とエクスペリエンスを構築できます。 1CRM は、包括的でカスタマイズが簡単な CRM ソリューションに重点を置くことで、どこにいても企業にカスタマイズされた CRM を提供できるようにしています。非常に多くの CRM が利用可能ですが、どの種類が適切ですか?限定販売およびマーケティング CRM 製品である CRM、大量電子メール送信に適した CRM、さらに注文管理、サービス管理、またはプロジェクト管理を含む CRM が表示されます。ユーザー数が約 250 人までの企業では、オールインワンタイプの CRM が人気があることが証明されており、そこに 1CRM が適しています。1CRM は、強力な一括メール機能を備えたセールスおよびマーケティング CRM を提供します。ただし、非常に包括的な注文管理 (見積書、請求書、支払い、購入側)、サービス管理、プロジェクト管理も含まれています。タイムシート、経費報告書、休暇と病気の日の追跡を入力すると、当社がオールインワン CRM と呼ばれる理由がわかります。

Howuku

howuku.com

Howuku は、スタートアップ企業がヒートマップ、AB テスト、アンケートを通じて顧客からの貴重なフィードバックや洞察を取得できるようにする行動分析ソリューションです。マーケティング担当者が、Web サイト上でクリックおよびスクロールしている場所を視覚的に表現することで、顧客の行動を評価するのに役立ちます。 A/B テストにより、チームはコンテンツのエンゲージメントを改善し、パフォーマンスの低いページを特定できます。製品所有者は、リアルタイムのフィードバックを取得し、複数のデバイスでのトラクションを比較し、主要なユーザーセグメントを特定し、最適化されたマーケティング戦略に対するユーザーの注目を観察することができます。

Spiff

spiff.com

spiff または spiv は、セールの即時ボーナスを意味する俗語です。通常、特定の製品の販売に対して、製造業者または雇用主から販売員に直接スピフが支払われます。文字に合わせて造語を付けて SPIF または SPIFF と呼ばれることもありますが、これが起源ではありません (下記を参照)。

Keen

keen.io

Keen.io は、完全なイベントデータ管理ソリューションです。当社のプラットフォームは、収集からアプリケーションまで、イベントデータ管理のあらゆる側面を処理できます。データのストリーミング、保存、クエリ、提示をすべて 1 か所で行うことで、競合他社よりも優位に立つことができます。 Keen を使用すると、イベントベースのデータを通じて製品の使用状況とインタラクションを正確に把握できます。必要な製品データを簡単に取得できるようにすることで、製品の問題を特定して解決し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、製品のロールアウトをより迅速に行うことができます。

Super Send

supersend.io

Super Send は、LinkedIn、Twitter、電子メールなどの複数のプラットフォームにわたるコールドアウトリーチを自動化する AI ツールです。アウトリーチキャンペーンを合理化し、最適化するためのさまざまな機能を提供します。その重要な機能の 1 つは、数百万の精査された電子メールアドレスのデータベースを検索して、見込み客リストを迅速に作成できることです。ユーザーは、企業規模、部門、従業員数、収益などのさまざまな基準に基づいてリードを検索できます。これにより、リード獲得に費やす時間が短縮され、より迅速なキャンペーンの開始が可能になります。スーパーセンドは、ユーザーがアウトリーチアプローチをカスタマイズできるようにする条件付きシーケンスでも際立っています。シーケンスビルダーは、アウトバウンドキャンペーンの設計に柔軟性をもたらし、タスクノードを使用すると、スーパーセンド以外のアクションを統合できます。さらに、このツールは実際の Gmail アドレスを使用した電子メールの自動化を提供し、ユーザーが受信者の応答に基づいてフォローアップを自動化できるようにします。 Twitter アウトリーチの場合、Super Send は、ユーザーがプラットフォーム上で見込み客をフォローしたりメッセージを送信したりできる自動化機能を提供します。この機能は、潜在的なリードを獲得する効果的な方法となります。このツールは、高度なフィルタリングとクエリのオプション、パーソナライズされた画像、電子メールの A/B テスト、堅牢なレポート機能も提供します。動的メッセージ用のリキッド構文と、電子メールのわずかなバリエーション用のスピンタックスをサポートします。さらに、Super Send は返信に関する通知のために Slack と統合され、HubSpot から連絡先をインポートできるようになります。全体として、Super Send は、複数のプラットフォームにわたるコールドアウトリーチキャンペーンを自動化および最適化するための包括的な機能セットを提供し、顧客ベースの拡大を目指す企業にとって貴重なツールとなっています。

Kodif

kodif.ai

Kodif は、カスタマーサポートを自動化するために設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、汎用 AI (GenAI) とローコードの組み合わせを活用して、顧客サービスのワークフローと運用を刷新します。本質的に、このツールは AI 主導のソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としています。電子商取引、小売、ヘルスケア、物流、サプライチェーンなどのさまざまな業界がこれを利用して、顧客サポートを合理化できます。 Kodif は、プラットフォーム、AI Agent Copilot、Customer Autopilot などの包括的な製品スイートを提供します。 AI Agent Copilot は、コンテキストに応じた AI ワークフロー、ワークフローの自動化、チャットアシスタントを提供することで、カスタマーサポートチームを強化するように設計されています。また、標準操作手順の一貫性を維持するのにも役立ち、トレーニング時間を短縮しながら処理時間とエージェントの満足度を向上させる可能性があります。カスタマーオートパイロット機能を使用すると、顧客はデジタルチャネルを通じて独自に問題を解決できます。リアルタイムの顧客情報、センチメント分析を使用した自動電子メール応答、カスタマイズされたセルフサービスエクスペリエンスのためのセルフガイドフォームを備えています。さらに、このプラットフォームは、CX リーダー向けに AI を活用した洞察と分析ツールを提供します。トランザクションおよびカスタマージャーニーの洞察、エージェントの生産性に関するリアルタイムデータ、プロセスの最適化、傾向の特定に簡単にアクセスできるため、ユーザーのリーダーシップにメリットをもたらします。効率的なワークフローと意思決定プロセスを促進するために、他の CX プラットフォームや 100 社以上の通信事業者との統合も利用できます。さらに、Kodif は厳格なデータセキュリティ基準に準拠し、安全で確実なトランザクションを保証します。

Enchant

enchant.com

顧客とのより良い会話。当社の顧客中心の製品は、AI を活用した個別のサポートを提供するのに役立ちます。オムニチャネルの共有受信箱、ナレッジベース、ライブチャット。オールインワンの直感的なプラットフォーム。あらゆる規模のチーム向け。

InsertChat

insertchat.com

InsertChat は、Web サイトでのユーザーエンゲージメントを強化し、カスタマーサポートを合理化するために設計された、AI を活用した高度なチャットウィジェットです。 InsertChat は既存のサイトとシームレスに統合することで、訪問者とつながるための動的かつインタラクティブな方法を提供し、リアルタイムの支援とパーソナライズされた対話を提供します。 * AI を活用した応答: 高度な人工知能を活用して、ユーザーのクエリに対して正確かつタイムリーな応答を提供し、高レベルのエンゲージメントと満足度を保証します。 * シームレスな統合: さまざまな Web サイトのプラットフォームやテクノロジーと簡単に統合できるため、実装が簡単で手間がかかりません。 * カスタマイズ可能なウィジェット: Web サイトのブランディングとスタイルに合わせてチャットウィジェットの外観と動作を調整できます。 * 年中無休の可用性: 24 時間年中無休のサポートを提供し、ユーザーは人間の介入を必要とせずに、必要なときにいつでもサポートを受けることができます。 * 多言語サポート: 複数の言語でサポートを提供することで、世界中のユーザーがアクセスできるようになり、英語以外を話すユーザーのユーザーエクスペリエンスが向上します。 * 分析とインサイト: ユーザーの対話を追跡し、ユーザーの行動を理解し、サポート戦略を改善するのに役立つ詳細な分析を提供します。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマーサービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケットキューなど、ヘルプデスクアカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスクアカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスクアカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマーサービスマネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Onstro

onstro.com

顧客データを管理し、売上を上げるための戦略を定義し、営業チームと生産的に連携します。リード管理を超えて、営業チームのコラボレーションを最適化します。 * 専用の連絡先データベースを活用 - 連絡先、チーム、組織の詳細について 360 度の洞察を取得し、ビジネスの成長に合わせてデータを拡張します。 * リードを管理 - すべてのリードを 1 か所で管理し、すべてのリードに対して情報に基づいた意思決定を行うことで、リードを取引に変換します。 * リードのワークフローを定義する - 効果的なワークフロープロセスを設定することで、チームの共同作業やリードの処理が容易になります。 * 販売パイプラインをナビゲートする - 複数のパイプラインを処理し、戦略を活用して機会を取引成立に結び付けます。 * より多くの取引と機会を獲得 - すべての見込み客を管理し、直接コミュニケーションをとり、より迅速に取引を成立させるための詳細情報を取得します。

Deputy CRM

deputycrm.com

代理 CRM は、あらゆる規模の企業に対応する完全なソリューションです。人事、プロジェクト、従業員、財務管理を 1 つのプラットフォームに統合します。代理 CRM を使用すると、ビジネス管理を合理化し、効率を向上させ、ビジネスを前進させるためのリアルタイムの洞察を得ることができます。このプラットフォームはシームレスなコラボレーションを提供し、チームが目標の達成に向けて協力しやすくします。

SolvCRM

solvcrm.co

スプレッドシートや断片化されたデータを操作する必要はありません。スタートアップ企業の販売環境は進化しており、SolvCRM は貴社を前進させるためにここにあります。セールスファネルを合理化し、パーソナライズされた自動化でリードを育成し、超高速で取引を成立させるように設計された強力なツールを想像してみてください。これは単なる CRM ソフトウェアではありません。それは営業チームが優れているために欠けている部分です。 SolvCRM は、スタートアップ企業の動的なニーズに合わせて特別に調整され、チームが販売プロセスを制御できるようにする最先端の CRM ソリューションをインドで提供しています。コンバージョンを促進し、実用的な洞察を獲得し、非常に鋭い効率で取引を成立させます。あなたが自力で立ち上げたチームであろうと、規模を拡大するベンチャー企業であろうと、SolvCRM はあなたとともに適応して成長し、スタートアップ企業が絶えず変化する状況を乗り切るための最良の CRM ソフトウェアとなります。販売の混乱を避け、未来を受け入れましょう。 SolvCRM は単なるソフトウェアではありません。それは戦略的パートナーであり、販売成功の擁護者です。強力な CRM ソリューションでパイプライン内の可能性を探り、隠れたチャンスを発見します。顧客との永続的な関係を築き、売り上げが急上昇するのを観察しましょう。

OnRamp

onramp.us

OnRamp は、オンボーディングおよび実装マネージャーがハイタッチの顧客オンボーディングプロセスを簡素化するのに役立つ動的な顧客オンボーディングソフトウェアです。 OnRamp を使用した動的なオンボーディングにより、顧客が手順を完了するための労力が軽減され、チームの手動手順が削減されます。その結果、オンボーディングの効率、成果、顧客エクスペリエンスが向上します。非常にシンプルでダイナミックなアクションプランを顧客に提供します。 OnRamp アクションプランは、お客様の入力内容に基づいて、関連するタスク、ビデオ、フォーム、アンケート、ファイル、その他のアクションと実現を一度に 1 ステップずつガイドします。すべてのステップが追跡され、途中でフィードバックが収集されるため、顧客の進捗状況が常に通知され、お客様側で次のステップがトリガーされ、改善に役立ちます。 * すべての顧客向けに実証済みのハンドブックを使用してチームを支援します。 * プロセスのあらゆる段階で顧客を動的にガイドし、サポートします。 * オンボーディングの効率、成果、経験に関するレポートを入手します。 * 予測可能でスケーラブルな顧客オンボーディングプロセスへの方法を最適化します。 * 顧客のオンボーディングを 2 倍の速さで行い、人員を増やすことなく拡張できます。 OnRamp を使用すると、顧客のオンボーディングおよび実装マネージャーは実際に少ない労力でより多くの作業を実行でき、優れたオンボーディングとイネーブルメントを大規模に提供できます。

Divalto

divalto.com

Divalto infinity は、ビジネスの管理に必要なすべての適用ドメインと機能を独自の環境に統合する、完全でカスタマイズ可能なソリューションです。 Divalto infinity は、あらゆるレベルのビジネスに関与しています。コスト (在庫の最適化、準備、計画など) を削減し、利益に関する詳細な分析を提供します。ビジネスの運営規模に関係なく、Divalto Infinity はオールインワンの管理ソリューションです。

Informatica

informatica.com

エンタープライズクラウドデータ管理のリーダーであるインフォマティカ (NYSE: INFA) は、企業が最も重要な資産の変革力を実現できるようにすることで、データと AI に命を吹き込みます。当社は、AI と、事実上あらゆるマルチクラウド、ハイブリッドシステム全体でデータを接続、管理、統合するエンドツーエンドのデータ管理プラットフォームを活用した、新しいカテゴリのソフトウェアである Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC) を作成しました。データを民主化し、企業がビジネス戦略を最新化できるようにします。 約 100 か国の顧客、Fortune 100 のうち 86 社が、データ主導のデジタル変革を推進するために Informatica を利用しています。インフォマティカ。データと AI が生きてくる場所。™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマーサポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。製品が提供する価値: メッセージングチャネルでのカスタマーサポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チャット解決データをコールセンターデータと相互参照します。顧客を幸せにする * 質問に対する 24 時間 365 日の即時回答 * 意図の検出と自然言語理解。 * AI の回答品質を測定します。 * すべての言語で回答します。 * 組み込みのライブチャットによるボットから人間への引き継ぎ。 1時間以内にセットアップできます。 * さまざまな業界 (SaaS、e コマース、金融、通信) 用のテンプレート。 * AI がトレーニングデータの改善を提案します。インテント、ユーザー認証、SSO、SLA、API、マルチチャネル展開 (WhatsApp、メッセンジャー、RCS、Apple Business Chat、音声) への AlphaOS カスタムコードなどのエンタープライズ機能を使用して、追加のインテリジェンスを追加します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコードツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネスニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィスネットワークを持っています。

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch は、B2B ソーシャル販売ソリューションプロバイダーであり、企業がソーシャルメディアの力を活用して販売を促進し、ブランド認知度を高めるのを支援することに専念しています。当社の専門家チームは、デジタル時代に B2B 企業が直面する特有の課題と機会を深く理解しています。私たちはクライアントと緊密に連携して、クライアントの特定のビジネス目標やターゲット層に合わせたカスタマイズされたソーシャル販売戦略を開発します。私たちは、顧客とつながり、有意義な関係を構築し、ビジネスの成長を促進したいと考えている B2B 企業にとって、ソーシャルメディアが重要なツールであると信じています。 SocialEpoch は、企業が常に時代の先を行くことができるように、最新のデジタルマーケティングプラットフォームとチャネル、および SalesTech ソフトウェアのための完全なエンドツーエンドソリューションを提供します。 Facebook マーケティングオートメーションツールと WhatsApp SCRM は、自動プロアクティブなソーシャルエンゲージメント、RPA テクノロジー、オールインワンのマーケティングおよび販売プラットフォームを特徴とする 2 つの主要製品です。また、クライアントがソーシャルセールス活動を効果的に実施および維持できるよう、トレーニングとサポートも提供しています。自動化された販売およびマーケティングツールを使用して、競合他社よりも一歩先を行きましょう。私たちは、ビジネスが新たな高みに到達するにはイノベーションとテクノロジーを活用する必要があると信じており、それを可能にしました。

Pendula

pendula.com

Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメントプラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディングスキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソーシャルメッセージング、さらには FAX などの複数のチャネルにわたる自動化およびパーソナライズされた双方向コミュニケーションをサポートします。新しいチャネルとして RCS (Rich Communication Services) が追加されたことで、Pendula のプラットフォームはさらに柔軟性を高め、顧客は互換性のあるデバイスでインタラクティブでメディアリッチなメッセージを受信できるようになりました。このチャネル範囲により、顧客は場所や好みの通信方法に関係なく、都合のよいときにメッセージを受信できるようになり、オムニチャネルマーケティングアプローチがサポートされます。 Pendula の強力なエンゲージメントおよびワークフロー自動化ツールスイートにより、組織は顧客の行動を効果的に理解し、それに対応できるようになります。主な機能には、リアルタイム分析、モバイル、アプリ内、Web プラットフォームにわたるオムニチャネルエンゲージメント、キャンペーンの迅速な作成と配信を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェイスが含まれます。また、Pendula は、豊富な API とネイティブに構築された統合を介して 80 以上のシステムとシームレスに統合し、さまざまな組織のニーズに適応できます。 Pendula の高度なインテリジェンススイートは、感情分析、データ分類、分類などのツールを提供し、人工知能 (AI) を使用して顧客エンゲージメントに新たな次元をもたらします。このスイートを使用すると、企業は顧客の好み、態度、ニーズについてより深い洞察を得ることができ、組織が視聴者に合わせたタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信できるようにする重要なインテリジェンスを提供できます。これらの洞察を活用することで、企業は顧客の行動を予測し、プロアクティブかつパーソナライズされた方法で対応し、カスタマージャーニー全体にわたるエンゲージメントを強化できます。 Pendula の基準セグメント化とイベントベースのフローにより、企業はコミュニケーション戦略をきめ細かく制御できます。これは、組織がフロー内でドリルダウンできることを意味し、特定の顧客セグメントに対応するターゲットを絞ったカスタマージャーニーの作成が可能になります。 Pendula は、行動、属性、または過去のやり取りに基づいてメッセージを固有の視聴者に合わせて調整することで、企業が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に確実に届けられるようにします。顧客は、パーソナライズされた関連性の高い方法でブランドが顧客と対話することをますます期待しているため、有意義なエンゲージメントを促進するには、この程度のカスタマイズが不可欠です。さらに、Pendula のワークフロー自動化機能により、請求システム、CRM、その他のソースデータのシームレスな更新が可能になり、顧客とのやり取りに基づいて次善のアクションが自動的にトリガーされます。 Pendula は、Salesforce や Zuora などのプラットフォームと直接統合することで、あらゆる顧客とのやり取りを関連データにシームレスにリンクし、各顧客のジャーニーの包括的なビューを提供します。この統合されたデータストリームは、情報に基づいた意思決定をサポートし、企業が長期的にエンゲージメント戦略を最適化できるようにします。 Shippit、amaysim、Origin Energy、ロンドン大学などのクライアントから信頼されている Pendula は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメント戦略を向上させる能力を実証してきました。

Orlo

orlo.tech

切り替えられるチャンネルがたくさんあり、一般の人々が常に視聴しているため、国民の靴下をノックアウトする顧客サービスとコミュニケーションを提供するのは簡単なことではありません。 Orlo を使用すると、デジタル会話を 1 つのプラットフォームから管理できるため、エンゲージメントの促進、エクスペリエンスの向上、評判の管理など、本当に重要なことに集中できます。 100 を超える国家評議会、英国警察の 4 分の 3、および全国の多くの公共部門機関から信頼されている当社は、blighty で生まれ育ち、すべてのサーバーも英国国内にあることを誇りに思っています。 AI 主導のテクノロジーを活用した、実装が簡単で安全かつスケーラブルなソリューションですか? Orlo に挨拶し、素晴らしい会話を通してコミュニティの構築を始めましょう!

edrone

edrone.me

自律型 e コマースクラウドである edrone は、e コマース向けに設計された初の eCRM です。 edrone は、そのアルゴリズムに基づいた、インストールが簡単な高度なマーケティングオートメーションソリューション (プラグアンドプレイ) を提供します。 edrone の目標は、オールインワンの e コマースマーケティングクラウドを使用して、顧客の行動を理解し (カスタマーインテリジェンス)、エンゲージメント (マーケティングオートメーション) を支援することです。このシステムは、Learn & Engage の 2 つのセクションで構成されています。学習: 高度な統計、RFM セグメンテーション、クライアントごとの詳細ビュー (ソーシャルメディア統計も含む)。関与: 放棄されたカードの回収、推奨事項の送信、カスタマーインテリジェンスアルゴリズムに基づくクロスセルによる収益増加など、すぐに送信できる 20 のシナリオ。マーケティングマシンは、単純な推奨フレームを超えたものです。これにより、セグメントのアイデアをあらゆる電子商取引で簡単に実装できるようになります。

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics はすべてのデータの中心にあります。 Sweet は、あなたがよく知っているすべてのマーケティングプラットフォームと接続し、すべてを 1 つ屋根の下にまとめます。ビジネスを前進させるために顧客の維持と獲得を理解するのに役立ちます。私たちの活動... 顧客データ顧客を理解するには、まず顧客とのやり取りをすべて理解する必要があります。 Sweet Analytics は、各顧客を深く理解しており、独自のパーソナライゼーションツールを使用して、より効果的に顧客にアプローチできるよう支援します。単一顧客ビュー Sweet Analytics の中心となるのは、市場で最も先進的な単一顧客ビューの 1 つです。利用可能なすべての統合を使用して、貴社のブランドとのすべてのやり取りに関する完全な顧客プロファイルを構築し、ダッシュボードからすぐに利用できるようにします。 Sweet Tracker™ 当社独自のテクノロジーにより、ブラウジング行動を単一顧客ビューに統合し、公平な帰属を提供し、販売と Web インタラクションを結び付けることができます。リアルタイム介入とクロスデバイス追跡の機能により、パーソナライズされたカスタマージャーニーを提供できます。アトリビューションマーケティングの聖杯に取り組む Sweet は、販売の現実とマーケティングプラットフォームの欺瞞の間にある唯一の真実点を提供します。マーケティング投資の ROI をより正確に判断できるようにします。

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro は、CPA およびデジタルマーケティング向けの究極の広告トラッカーです。 Keitaro を使用すると、受信パラメータとユーザーコンバージョンを使用して必要なデータをすべて収集できます。トラフィックを最適化、制御、保護します。規模を拡大して利益を生み出すことに重点を置きます。

Swydo

swydo.com

Swydo の使いやすいレポートおよびモニタリングプラットフォームは、複数のソースからデータを取得し、プロフェッショナルでカスタマイズ可能なマーケティングレポートを作成します。このユーザーフレンドリーなツールを使用すると、マーケティング担当者は、外部データソースを 1 つのレポートに組み合わせて (クライアント) レポートとダッシュボードを生成できます。デジタルエージェンシー、ブランド、フランチャイザーは、データを分析して実用的な洞察を得ることでさらなる価値を付加しながら、プロフェッショナルな外観のレポートを作成することで時間を節約します。