ページ 38 - 代替案 - RingCentral
Rizer
rizer.io
Rizer は、営業チームのパフォーマンス、コンバージョン、顧客生涯価値を促進する B2B SaaS CRM です。 Rizer の構造化されたアプローチにより、営業担当者からマネージャーや CEO に至るまで、役割を超えて高速な営業、ベスト プラクティス プロセス、すぐに使える分析が可能になります。チームを専門的な役割に分割すると、各役割と各個人を追跡できるため、全体的なパフォーマンスを次のレベルに引き上げ、それを維持できます。 1 つの直感的なツールで見込み顧客の生成、認定、販売、オンボーディング、維持、アップセルを行い、顧客の生涯価値を最大化します。ゼロから始めるのではなく、初日から効果的に管理および販売します。
Clevero
clevero.co
オーストラリアの企業は現在、事業を運営する際に、高価で時代遅れのソフトウェア製品のリスト、または適応または拡張可能な単純な既製製品の配列に直面しています。 Clevero はそれを変える使命を担っています。 Clevero は、美しい UI、深い柔軟性、本格的な自動化機能を備えた最新のオールインワン ビジネス管理プラットフォームを提供し、中小企業に成長を促進するプラットフォームを提供します。 Clevero のローコード アプローチでは、企業が運用するために必要なすべてのツールが稼働し、組織は従来のソフトウェア開発アプローチよりも大幅に短い時間で簡単に、ニーズに完全に適合したオーダーメイドのソリューションを展開できます。 Clevero の顧客は、毎月大幅な時間を節約し (最大 1,000 時間)、管理コストを削減し (多くの場合 50% 以上)、サービス レベルを大幅に向上させ (25%)、最終的にはビジネスを 2 倍または 3 倍にまで急速に拡大しています。最初の12か月。 Clevero の能力: * 高度な CRM * タスクとプロジェクトの管理 * 文書の生成と電子署名 * デジタルフォームスケジュールと名簿作成 * 電子メールと SMS の自動化 * 請求書発行/請求 * 時間追跡 * カスタマーポータル * 支払い *その他...
ChakraHQ
chakrahq.com
ChakraHQ は、テクノロジー主導のビジネス向けにローコード プロセス自動化プラットフォームを提供する SaaS スタートアップです。社内ツールとデジタル プロセスは、成長するビジネスにとって最大のハードルの 1 つです。社内開発には費用がかかり、既製のソリューションはうまくカスタマイズできません。 ChakraHQ では、オンボーディング、回収、販売、フィールド プロセス、テレ プロセス、承認など、すべてのビジネス プロセスをモデル化して自動化するローコード プラットフォームを構築しています。ChakraHQ プラットフォームは、顧客のイノベーション サイクルの加速、生産性の向上、シームレスな橋渡しを支援します。従来のシステムと最新のシステムとアプリケーション。
BeeSavvy
beesavvy.io
BeeSavvy は、企業が販売およびマーケティング活動を改善するために使用できるソフトウェア ツールキットです。顧客コミュニケーション、メッセージング、予約スケジュール、Web サイト構築、自動化されたワークフロー、タスク追跡などの機能を提供しており、これらはすべて企業が顧客と関わり、その進捗状況を追跡できるように設計されています。 BeeSavvy を使用すると、企業はほぼすべての販売タスクとマーケティング タスクを 1 つのダッシュボードで実行できるため、時間と労力を節約できます。 BeeSavvy は、顧客に常に情報を提供し、顧客とのエンゲージメントを維持することで、企業が顧客エンゲージメントを向上させ、売上を増加させるのに役立ちます。 全体として、BeeSavvy は、顧客を引き付け、育成し、維持したい企業にとって不可欠なツールです。 BeeSavvy は、オールインワン プラットフォームと強力な機能により、企業の時間を節約し、顧客エンゲージメントを向上させ、収益を増加させるのに役立ちます。今すぐ BeeSavvy を試し、無料試用期間を活用してください。
A20 Connect
a20connect.com
A20 Connect は、企業に自動化と効率性を提供するように設計されたユーザーフレンドリーなプラットフォームで会計および財務顧問の世界に革命をもたらします。 A20 Connect は、販売、マーケティング、顧客管理を単一のシームレスなシステムに統合することで、金融セクターが直面する固有の課題に対処します。このプラットフォームは、業務を合理化するだけでなく、自動メッセージングとマルチチャネルコミュニケーションを活用して、あらゆる見込み客を確実に獲得、育成、変換し、継続的なエンゲージメントを維持します。 A20 Connect を使用すると、会計事務所は業務上のニーズが完全に管理されていることを認識しながら、戦略的成長と卓越したクライアント サービスに集中できます。この革新的なソリューションは、顧客との関係を改善し、維持を強化し、収益の成長を促進するため、A20 Connect は、今日のダイナミックな市場での成長を目指す会計事務所にとって不可欠なパートナーとなっています。
whitefluffy.cloud
whitefluffy.cloud
オフィスと自宅をベースにしたチームによる小規模ビジネス向けに設計されています – ビジネスをより効果的に運営するために必要な部分を選択してください モジュラー CRM + 電子メールおよび SMS マーケティング、ダイレクト メール、電子サイン、統合された通話とモバイル、PCI DSS 通話録音、モバイル アプリおよびウェブサイトの統合。
Webmecanik
webmecanik.com
Webmecanik は、マーケティングおよび営業チームを専門とするヨーロッパのソフトウェア会社です。 2 つの強力な製品を提供します。 * Webmecanik Automation: マーケティング アクションを自動化し、マーケティング オートメーションで見込み顧客を変換し、顧客ロイヤルティを構築します。 * Webmecanik Pipeline: ビジネス パイプラインを簡単かつ迅速に管理する直感的な CRM。
Voopty Business
landing.voopty.com.ua
Voopty は教育機関向けの CRM システムです。学校向け多機能サービスです。 児童センター、コース、スポーツセクション、コーチ。 彼はあなたを無限の数から解放してくれるでしょう 教育プロセスに伴う管理上の瞬間。 Voopty は、スマートフォンのアシスタント、ウェブマスター、会計士です。弊社のサポートサービス
Upp
upp.app
Upp は、業務の合理化を目指す会計士、中小企業、個人事業主にとって最適なソリューションです。 ClickUp、Quickbooks、Zoho CRM などの従来のツールに代わる多用途のツールを提供します。 Excel、Telegram、Twilio、Webhook、Whatsapp とのシームレスな統合により、Upp はビジネスを効率的に管理するために必要なすべてのリソースを確保します。 Upp は、ビジネス ライフをより簡単かつ生産的にするために設計された包括的なツールキットです。リード、注文、顧客を管理し、請求書や書類を作成および追跡し、収入と支出を監視し、倉庫の在庫を管理し、さらにはスケジュールと予約を自動化する自由があることを想像してみてください。 Upp のおかげで、すべてを手のひらで行うことができます。
Vryno
vryno.com
Vryno CRM は、ビジネス プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを強化する、最先端の多用途な顧客関係管理ソリューションです。このオールインワン CRM プラットフォームは、リード管理、顧客管理、ケース管理、プロジェクト管理、電子メール マーケティング キャンペーンのための強力な機能を提供します。ローコード、ノーコードのカスタマイズ可能な環境とオープン API を備えた Vryno CRM は、あらゆる規模と業界の企業に最適です。ユーザーフレンドリーな Web 応答型デザインにより、デバイス間でのシームレスなアクセスが確保され、生産性が向上し、顧客との永続的な関係が促進されます。 Vryno CRM でビジネスを強化し、並外れた成長と成功を実現します。
Wortal
wortal.co
Wortal CRM は顧客関係管理ソフトウェアです。ビジネスと顧客のデータをデータベースに安全に維持します。データは、顧客の好みを理解し、顧客により良いサービスを提供するのに役立ちます。このデータベースには、顧客、好み、販売データ、クエリ、解決策などの詳細が含まれています。顧客サービス エージェントは、このデータを使用して顧客関連情報やビジネス情報を取得し、クエリを解決するために使用します。販売、マーケティング、顧客サービスのさまざまな側面でビジネスをサポートします。このソフトウェアは、自動化によりワークフローを管理し、タスクを効率的に完了するのに役立ちます。インターフェースはユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能です。そのダッシュボードには、主要なビジネス指標とパフォーマンス指標の概要が表示されます。単一のプラットフォームを通じて複数のビジネスと複数の支店を管理できます。
XSale
xsale.com.vn
XSale は、ベトナムで最も使いやすく安全な販売管理ソフトウェアです。 XSale は、包括的なオンライン販売管理ソリューションを提供し、企業が手動で操作する際の問題を解決し、ビジネス活動に集中できるように支援します。 XSale ソフトウェアは、ユーザーあたりわずか 59,000 VND からという手頃な価格で無制限の機能を備えており、すべての販売者のニーズを満たします。
Supermoon
getsupermoon.com
ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。
Velaro
velaro.com
Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento は、企業コンタクト センター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販売目標到達プロセスの最適化における前例のない改善 - AHTの顕著な減少 - CSAT と CX への揺るぎない焦点 どうやって？ Fundamento の仮想エージェントは直感的で、競合他社でよく見られる遅延、Speech to Text (STT) エラー、言語の複雑さなどの一般的な問題を簡単に克服します。そのシステムは、あらゆる場面で顧客の意図を翻訳、転記、理解することで、非構造化の複雑なデータを適切に処理することもできます。 Fundamento は、顧客のライフサイクル全体にわたって、単純なものから複雑なものまで、複数のユースケースにわたって企業と連携しています。 - 顧客サービス - リードの資格認定 - ファネル管理 - コレクション - データの検証
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。
babelforce
babelforce.com
babelforce は、エージェントとオートメーションを統合する構成可能な音声プラットフォームです。当社のプラットフォームは、誰でも使用できるツールを使用して、あなたがずっと望んでいたカスタマー エクスペリエンスを生み出す力を提供します。 ホワイトボードに描ければbabelforceで構築できます。 * 定型業務の 90% を自動化 * 50 エージェント シートあたり 100 万ユーロの節約を達成 * 70 以上の言語で VoiceBot を導入 * セルフサービスとワークフローの自動化を作成する * エンタープライズグレードの CCaaS を Zendesk およびその他のソリューションに追加
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2016 年に設立された Boost.ai は、Nordic Capital の支援を受けており、ノルウェーのサンドネスに本社を置き、ロサンゼルス、コペンハーゲン、ロンドンなどの都市にグローバル オフィスを構えています。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1. テンプレートから適切な事前構築ボットを選択するか、ビジネスに合わせて新しいボットを作成します。 ステップ 2.会話をデザインする。独自のデータを使用してボットをトレーニングします。 ステップ 3. トレーニングされたボットを適切なビジネス コミュニケーション チャネルに完璧に接続します。 Facebookメッセンジャー、SMS、ライブチャット、WeChat、Viber、Lineなど。 ThumbCrowd インターフェイス (www.thumb-crowd.com) は、カスタマー サービス プロセス全体の開発と合理化をガイドします。 人間的な個人ベースの一貫したフローで顧客と通信するように Ai ボットをトレーニングできます。 ThumbCrowd のもう 1 つの機能は、チャットボット ソリューションとさまざまなオプションを組み合わせて、人間との対話と理解を向上させることです。 バランスを正しく取ると、顧客の満足度が高まり、より熱心になるというメリットが得られます。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などのソーシャル メディア インターフェイスに追加でき、間もなく Amazon Alexa や Google アシスタントなどのスマート アシスタントにも追加されます。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloop.io のエンドツーエンド ソリューションは、次の 3 つのアプローチを提供することで当社を際立たせています。 1. 初期のクエリ解決: コンタクト センターでのやり取りの最初のフェーズでは、Verloop.io はチャットと音声の両方を通じて AI サポートを採用します。 Verloop.io の会話型 AI ソリューションは、ほとんどの顧客のクエリを効率的に処理します。 2. 人間エージェントのサポート: クエリが人間エージェントにエスカレーションされると、Verloop.io はサポート用に Co-pilot を導入します。これは、人間エージェントが正確に応答できるよう支援する強力な AI ツールです。このツールは、エージェントの効率を高めるための応答を提案します。文書認識を活用した音声テキスト変換と AnswerFlow を活用することで、エージェントは AI サマリー、AI リフレーズ、AI 拡張、AI トーン調整などの AI を活用した生成ツールも活用して、最良の応答と顧客満足度の向上を保証できます。 3. AI を活用した品質分析 (QA): Verloop.io の Sparks は、Generative AI を使用してコール分析を自動化し、品質アナリストに究極のソリューションを提供します。これにより、継続的な改善のための合理化されたプロセスが保証されます。 上記のツールに加えて、企業は Verloop.io のボット ビルダーであるレシピとスマート ブロックを使用して、最高の顧客エクスペリエンスを提供するための取り組みを簡単に開始できます。要点として、Verloop.io は革新的な自動化と AI を活用したソリューションを通じて顧客サポートのプロセスを簡素化し、向上させることを目指しています。
Trooya
trooya.com
Trooya は、顧客に対応し、問題を解決し、顧客の好意を獲得できるクラウドベースのソーシャル メディア コンタクト センターです。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 は、主要なソーシャル カスタマー サービス プラットフォームの 1 つです。同社はインドと米国に物理的な拠点を持ち、APAC にパートナーがいます。この製品は、直接またはパートナーを通じて 100 か国以上で販売されています。 Simplify360 は、統合されたエンタープライズ ソリューションを提供します。最新のサービスは、ソーシャル CRM とソーシャル メディア コマンド センターです。 Simplify360 Social CRM を使用すると、カスタマー サポート チームはソーシャル メディア全体で顧客にサービスを提供できます。ソーシャル メディア全体にわたる顧客エンゲージメントの統一ビューと、エンタープライズ CRM との緊密な統合による顧客の 360 度ビューを提供します。
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine は、オンライン マーケティングを誰にとってもシンプルかつ簡単にすることで、ビジネスの成長を支援します。私たちは、美しくインパクトのあるマーケティング キャンペーンを作成し、自動的に配信し、エンゲージメントを追跡して誰が会話する準備ができているかを示します。当社のプラットフォームは、顧客、パートナー、見込み顧客との関係を強化し、少ない労力でより多くの機会を発見します。
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate は、マーケティング担当者がユーザーの正確な位置情報に基づいてユーザーをエンゲージできるようにする位置マーケティング ソリューションです。
InvitePeople
invitepeople.com
10 年以上の経験を持つ InvitePeople は、さまざまな業界向けにカスタマイズされた世界クラスのオールインワン イベント管理ソフトウェアを提供しています。社内会議、大規模なカンファレンス、またはブランドに焦点を当てたイベントのいずれであっても、InvitePeople の一連の機能は、シームレスで効率的で思い出に残るイベント エクスペリエンスを保証します。 NordicおよびDACHイベントの専門家チームによる献身的なプロフェッショナルサービスにより、お客様のビジョンを完璧に実現します。
Dryfta
dryfta.com
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Talentspace
talentspace.io
Talentspace は、バーチャルかつハイブリッドの採用イベント プラットフォームです。 Talentspace は、ユーザー中心かつビデオファーストの設計により、雇用主、キャリア センター、労働委員会が没入型で思い出に残るキャリア イベントを開催できるようにします。