ページ 14 - 代替案 - Richpanel

Interactions

interactions.com

Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーションプロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に...

Engageware

engageware.com

Engageware は、顧客エンゲージメントソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメントプラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマージャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の...

Netomi

netomi.com

世界のトップ AI リーダーの支援を受け、世界最大手のブランドから信頼されている Netomi は、企業向けカスタマーエクスペリエンス AI のリーダーです。 Netomi は、マルチモーダルでオムニチャネルの Sanctioned Generative AI を提供し、精度、セキュリティ、データプライバシーのための組み込み AI ガバナンス制御により、大規模なブランドセーフな会話を保証します。当社の革新的な AI 導入により、コスト削減、運用効率が保証され、顧客満足度、忠誠心、収益、収益性が向上します。 Netomi のノーコードソリューションは数週間で導入され、自動的に拡張さ...

Howazit

howazit.com

Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI は、AI アプリケーション構築分野のダイナミックなプレーヤーであり、企業が顧客と関わる方法を変革するオンデマンド AI チャットボットサービスを提供しています。 SharurAI は、最先端の AI テクノロジーに重点を置き、さまざまな業界の企業固有のニーズに合わせたカスタム AI チャットボットの作成を専門としています。私たちの使命は、人工知能の力を活用して顧客との対話を強化し、効率を高め、成長を促進することです。当社は、既存のシステムやプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた効率的な顧客サポートや販売支援などを提供する AI チャットボットを作成できる能力...

Huggy

huggy.io

サービスを自動化し、単一のプラットフォームに集中させます。いつでも応答できるチャットボットを作成し、チケットの蓄積を回避し、連絡先を整理し、結果を追跡します。

Formilla

formilla.com

Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージングソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブチャット、電子メール、アプリ内メッセージングツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。

Blinger.io

blinger.io

すべてのメッセージングアプリ、ライブチャット、電子メールをヘルプデスクインターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマーサポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネルソフトウェアプラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブチャットにアクセスできます。

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーションチャネルを統合する機能により、顧客はライブサポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネスプロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブサポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できま...

SignalZen

signalzen.com

SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブチャットソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャットセッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャットチャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。

ZyraTalk

zyratalk.com

私たちは、ローカルビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メールマーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。

Essembi

essembi.com

Essembi は、ソフトウェア企業がイノベーションサイクルを加速して市場のリーダーになるのを支援するソフトウェアイノベーションハブです。今日のペースの速いソフトウェアの世界では、優れたソフトウェアを構築するというプレッシャーがかつてないほど高まっています。ソフトウェアイノベーションサイクルのスピードは、成功に極めて重要な役割を果たします。業界で成功を収めているリーダーは、多くの場合、最速のソフトウェアイノベーションサイクルを備えている企業です。つまり、貴重なフィードバックを迅速に収集し、新製品の機能について十分な情報に基づいた意思決定を行い、競合他社よりも早く高品質の製品アップ...

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポートプラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイルアプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、WhatsApp、さらにはモバイルアプリ内のメッセージボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、カスタマーエクスペリエンス管理 (CXM) 企業であり、企業とそのパートナーエコシステムが完全な可視性と正確な制御を備えた優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるように支援し、企業がジャーニーを主導し、エクスペリエンスを導き、メリットを発揮できるようにします。 OvationCXM プラットフォームである CXMEngine には、事前に構築された CRM コネクタ、カスタマージャーニーオーケストレーションおよび自動化ツール、エコシステムアグリゲーションに加え、ナレッジデリバリーおよび統合コミュニケーションソリューションが 1 つのシームレスなプ...

Ariglad

ariglad.com

サポートチャネルとリリースノートを統合してナレッジベースを自動保守する初の AI プラットフォーム。 Ariglad は、新しい記事を提案し、既存の記事を更新し、重複を検出してマージします。基本的に、ナレッジベースのメンテナンスが自動操縦されます。

ShipAid

shipaid.com

配送保険アプリを社内保証に置き換えます。顧客エクスペリエンスと +AOV を向上させます!荷物の紛失、盗難、破損、または遅延に対するソリューション。保険会社を経由せずに、顧客に必要な保証を提供します。保証料を設定して利益を確保！配送問題に対する迅速な解決策と優れた顧客サポートにより、顧客の購入後のエクスペリエンスを向上させます。数回クリックするだけで、配送に関するクレームをシームレスに統合して解決できます。ブランド化された顧客解決および追跡ポータルと、コミュニケーションを合理化するためのカスタム出荷通知が含まれています。チェックアウト時に顧客に請求する保険料を維持して追加収益を得るブランド化...

EasyChannel

easychannel.com

マルチチャネル販売のすべてのニーズに対応する強力なオールインワンソリューションが必要ですか?それならEasyChannelに会いましょう！ EasyChannel は、販売チャネルを統合し、マルチチャネルワークフロー、製品管理、顧客サービスを 1 つの使いやすいプラットフォームに統合することで、e コマースの販売ニーズをすべて 1 か所にまとめた強力なプラットフォームです。 eBay、Amazon、Walmart、Etsy、Shopify、WooCommerce、Facebook などのトップセラープラットフォームと簡単に統合し、EasyChannel を通じてリスティング、製品、販売、...

Shipup

shipup.co

顧客体験の成功を推進する電子商取引業者にとって理想的なソリューション。 Shipup は、e コマースの配送をマーケティングに変え、シームレスでパーソナライズされた購入後のエクスペリエンスを提供します。コールセンターの配送チケットを削減しながら、NPS と顧客生涯価値を向上させます。優秀な聴衆との新しいコミュニケーションチャネルを発見してください。直感的なセルフサービスソリューション。確かな実績。

Noibu

noibu.com

Noibu は、ユーザーエクスペリエンスを妨げ、顧客のフラストレーションやカート放棄を引き起こす可能性のある収益に影響を与えるバグを検出、優先順位付け、解決するのに役立つ e コマース Web サイト監視ツールです。 Noibu は e コマースサイトを監視し、リアルタイムでエラーにフラグを立てます。 Noibu は、すべてのユーザーセッションで発生するすべてのエラーを 100% 検出し、収益に与える影響に基づいて優先順位を付けてダッシュボードに追加します。ビジネスチームとエンジニアリングチームの両方を対象に設計された Noibu は、技術的エラーの影響を収益に関連付けることができる...

TrueOps

trueops.com

TrueOps は、Amazon FBA からお金を取り戻すための最も先進的なソリューションです。 TrueOps は、市場をリードする 10% の手数料率、払い戻しされた在庫には一切請求しない、払い戻し取り消しの即時クレジットなど販売者に優しいポリシー、ユーザーをオンボーディングして他の誰よりも早くより多くの払い戻しを見つける最先端のテクノロジーを提供します。設立チームには公認会計士、売上高 8 桁の Amazon 販売者の CEO、経験豊富な e コマースソフトウェア開発者が含まれており、Amazon と取引することが何を意味するかを熟知しています。そこで私たちは、Amazon があなた...

LitExtension

litextension.com

LitExtension は、世界をリードする電子商取引移行/プラットフォーム再構築サービスプロバイダーです。当社は、販売者や e コマースの専門家が、3 つの簡単なステップ内で現在のストアから目的のショッピングカートにデータを自動的に移行できるよう支援します。 LitExtension を使用したデータ移行により、製品、顧客、注文など、すべての重要なデータを移行できます。正確、安全、そして自動的に。現在、140 以上のプラットフォームをサポートしています。有名な名前としては、BigCommerce、Shopify、WooCommerce、Magento、Prestashop、OpenCa...

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイトライブチャットソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポートツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Payplug

payplug.com

Payplug は、販売業者、オンライン販売業者、フィンテック企業向けに設計された支払いソリューションです。一緒に支払いの基準を引き上げましょう。

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマーサポートチームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポートプロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグアンドプレイテクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento は、企業コンタクトセンター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販...

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネスプロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネスプロセスに対してデジタルエンタープライズエクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客体験を提供する次世代のライブチャットソリューションです。当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマーコンシェルジュとして、またカスタマーサービスエージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェントハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * ...

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマーサービスシステムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...