ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. は、マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、コロラド州ラブランドにもオフィスを構えるオンライン マーケティング会社です。そしてニューヨーク、ニューヨーク。 Constant Contact は、中小企業の顧客ベースの拡大を支援する電子メール、ソーシャル メディア、イベント マーケティング ツールを提供します。
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Socialは、ソーシャルメディア管理および分析ソフトウェアのグローバルリーダーです。 Sproutの直感的なプラットフォームは、強力なソーシャルデータを30,000を超えるブランドの手に委ねるため、よりスマートでより速いビジネスへの影響を提供できます。 ソーシャルメディア管理ソリューションの完全なスイートを備えたSproutは、包括的なパブリッシングおよびエンゲージメント機能、カスタマーケア、アドボカシー、およびAI駆動のビジネスインテリジェンスを提供しています。 Sproutの受賞歴のあるソフトウェアは、すべての主要なソーシャルメディアネットワークとデジタルプラットフォームで運営されています。 Sprout Socialは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、および消費者が企業やブランドと関わる他のネットワークなど、私たちが統合するすべてのネットワークで利用可能な最高レベルのパートナーシップを提供します。 Sprout Socialの最先端のAIテクノロジーは、エンタープライズグレードのセキュリティによって保護されており、独自の機械学習と深い自動化機能の力を組み合わせて、1日あたり最大50,000件のメッセージと600m+メッセージを処理して、顧客がビジネスクリティカルな情報にアクセスして分析できるようにします。コミュニケーションツールに加えて、Sprout Socialはコンタクト管理、競争力のある洞察、リード生成、レポート、分析などを提供します。すべて、直感的で使いやすいパッケージです。 Sprout Social Influenter Marketingは、クリエイターとの本物のパートナーシップを通じて、視聴者との意味のあるつながりを構築するためのブランドを支援します。高度なAIと堅牢なデータを搭載したSprout Socialは、インフルエンサーキャンペーンをシームレスで効果的に発見、管理、測定します。 アフィニティエンジンなどの機能により、ブランドは視聴者がターゲット市場と並んでいる理想的な作成者を特定し、キャンペーンが最大の影響を与えることを保証できます。このプラットフォームは、包括的な分析を提供し、ユーザーがエンゲージメント、リーチ、ROIなどの主要なメトリックをすべて統一されたダッシュボード内で追跡できるようにします。 Sprout Socialのエンドツーエンドインフルエンサーマーケティングソリューションは、コラボレーション用に構築されており、ワークフローを合理化し、契約を管理し、パフォーマンスをリアルタイムで追跡するためのツールを提供します。グローバルキャンペーンを開始したり、インフルエンサー戦略を拡大したりする場合でも、Sprot Social Influenter Marketingは、ブランドがクリエイターとつながり、測定可能なビジネス成果を推進するのに役立ちます。 Sprout Socialによる従業員の擁護は、実際に使用するプラットフォームを通じて、ブランドの支持者として従業員を強化する最速の方法です。従業員のアドボカシーにより、数回クリックしてコンテンツを簡単に共有し、カスタマイズ可能な従業員ニュースレターでコンテンツを強化できます。 Sprout Socialと組み合わせることで、ソーシャルチームはソーシャルメディアと従業員のアドボカシーワークフローを1つのプラットフォームで合理化し、明確なストーリーテリングデータでその影響を検証できます。 即時の採用のために設計された直感的で接続されたプラットフォームにより、従業員のアドボカシーにより、お客様のような顧客はソーシャルのスピードと規模でビジネスを変えることができます。 Sproutのアドボカシープラットフォームは、会社内のコンテンツを簡単に配布し、事前に承認されたポストコピーに準拠し、数回クリックしてコンテンツを共有し、アドボカシープログラムのROIを簡単に測定できるように構築されています。
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport は、Instagram 上でのユーザーのアクション (いいね!、コメント、フォローなど) を追跡する Instagram 監視ツールです。このサービスは、週次および月次の PDF レポートでユーザー アクティビティ データを提供し、詳細な分析のためにすべてのユーザー アクションを CSV 形式で提供し、ユーザー グループの行動調査のためにグループ レポートを提供します。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときにいつでも積極的にサポートできます。また、Freshchat は顧客の会話履歴やその他の関連情報の包括的なビューを提供するため、エージェントの生産性が向上し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します 急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。
Superchat
superchat.de
Superchat は、ビジネス向けのオールインワン メッセージング ソフトウェアです。このプラットフォームを通じて、企業は WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、E メールなどのさまざまなデジタル コミュニケーション チャネルを 1 つのユニバーサル受信箱にバンドルできます。これにより、企業は選択したチャネルを通じて見込み客や顧客と個人的かつ簡単にコミュニケーションできるようになり、コミュニケーションが合理化され、より効率的になります。 Superchat は、さまざまなコミュニケーション チャネルをバンドルすることに加えて、企業が顧客関係を構築し、コミュニケーションを統合および自動化できるようにすることを目的とした追加機能を提供します。
Publer
publer.io
Publerは、Facebook、Instagram、Tiktok、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google Business Profiles、YouTube、WordPress、Telegram、およびMastodonでの投稿をコラボレーション、スケジュール、分析できるソーシャルメディア管理プラットフォームです。
Loomly
loomly.com
Loomly は、使いやすいソーシャル メディア管理プラットフォームで、投稿の作成とスケジュール、分析の追跡、ソーシャル メディア チャネル全体の統合ソーシャル 受信箱の管理に役立ちます。 * ライブラリでブランド資産を管理します。 * 投稿アイデアでストーリーテリングを強化します。 * 最適化後のヒントを使用してコンテンツを磨きます。 * ポストモックアップと承認ワークフローを使用してブランドメッセージを制御します。 * ネイティブ スケジュール、投稿ターゲティング、スポンサー機能を使用して視聴者にリーチします。 * インタラクションを通じてコミュニティと交流しましょう。 * 高度な分析でパフォーマンスを測定します。 Loomly は、iOS および Android 用のネイティブ モバイル アプリケーションを備えた Web プラットフォームとして利用できます。 Loomly は、直感的なインターフェイス、組み込みのコラボレーション ツール、一流のカスタマー サポートを備えており、ブランド、代理店、フリーランサー、クリエイター、中小企業の経営者などにとって理想的なソーシャル メディア マーケティング ツールです。
SocialPilot
socialpilot.co
SocialPilot は、ソーシャル メディア マーケティング活動のスケジュールと分析を支援するソーシャル メディア マーケティング自動化ツールで、それによってソーシャル メディアの効率とリーチを向上させます。 1) SocialPilot を使用すると、Facebook、Twitter、Instagram、Google マイ ビジネス、LinkedIn、Pinterest、Tumblr、TikTok、VK などの 9 つのソーシャル メディア ネットワークに接続できます。 2) たった 1 つの SocialPilot アカウントで、最大 500 の投稿を共有し、100 を超えるプロフィールを接続できます。 3) Social Inbox を使用してソーシャル メディアでの会話を管理します。 4) SocialPilot アカウントに最大 10 人のチーム メンバーを追加して、チーム コラボレーション機能を使用して共有とスケジュールを委任します。 5) 一括スケジュール機能を使用して、CSV をアップロードして一度に数百件の投稿をスケジュールします。 6) 個々のソーシャル アカウントに対してカスタマイズされた投稿を一度に作成し、他の Facebook や Twitter のプロフィールにも言及して、エンゲージメントを高めます。 7) わかりやすいソーシャル メディア分析とレポート機能を使用して、ソーシャル メディア マーケティング活動を分析します。 8) ソーシャル メディア カレンダーを使用して、いつ、何をスケジュールしたかを視覚的に確認します。 9) 新しいコンテンツのアイデアを常に検討し、コンテンツの提案を厳選し、後で使用できるように下書きとして保存します。厳選されたコンテンツと RSS フィードを追加して、終わりのないキューを作成します。 10) クライアントのソーシャル メディア アカウントの資格情報を待つ必要はありません。クライアントを招待するだけで、クライアント管理機能を使用してソーシャル アカウントを簡単に管理できます。 11) SocialPilot が提供する URL 短縮機能を使用して、独自のカスタマイズされたブランド ドメインを作成し、視認性と認知度を高め、長くて不要で見苦しい URL を削除します。 12) Facebook の投稿をスケジュールするときにすぐに投稿を強化します。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイト ハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポート チケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参加しましょう。 簡単な UX を使用して、企業は社内全員向けの共有受信トレイを構築できます。 Crisp は、マルチチャネルのカスタマー サポート戦略を管理するためのワンストップです。 Crisp の使用中は、以下にアクセスします。 - ウェブサイトチャットウィジェット - AI チャットボット ソフトウェアとスクリプト化されたチャットボット ビルダー - ナレッジベース ソフトウェア - 点滴キャンペーンソフトウェア - CRMソフトウェア - ライブ翻訳 (顧客の言語でネイティブのように話します) - MagicType (顧客が入力している内容をリアルタイムで確認) - 画面共有 (追加のプラグインは必要ありません) - 複数の統合 (Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello など) - その他多くの機能
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Planable
planable.io
Planable は、マーケティング チームワークを容易にするコンテンツ コラボレーション プラットフォームです。ソーシャル メディア、ブログ、ニュースレター、プレス リリースなど、あらゆる素晴らしいマーケティング コンテンツを作成、計画、レビュー、承認できる場所です。これまでにないほどチームが協力して作業できる、より高速でスムーズなワークフローを体験してください。
BirdEye
birdeye.com
Birdeyeは、地元のブランドやマルチロケーションビジネス向けの最高評価の評判管理およびデジタルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。 100,000を超える企業は、BirdeyeのAI駆動型プラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関与し、ロイヤルティを推進し、地元の市場で優れています。
Planoly
planoly.com
Planolyは、ソーシャルに関するフォローを構築するために800万人以上のコンテンツクリエイターから信頼されるソーシャルメディアコンテンツプランナーです。包括的なコンテンツクリエーターツールを活用して、ソーシャル戦略のすべての部分を管理し、ビジネスを成長させます。強力なAIキャプション生成からコンテンツのインスピレーションまで、Planolyはあなたをカバーしています。 Instagram、LinkedIn、Tiktok、YouTube（YouTube Shorts！を含む）、Facebook、X（以前のTwitter）＆Pinterestへの視覚的な計画ツールと自動投稿をお楽しみください。 Planolyを使用して、1つの単純化されたワークスペースでビジネスを一貫して成長させます。コンテンツのアイデアを見つけることから、チャネル全体でコンテンツを整理して再利用することまで、ソーシャルマーケティングワークフローを簡単に合理化できます。 Planolyは、新しいAIキャプションライターでコンテンツ作成から手間をかけるのに役立ちます。これは、カスタムペルソナの1つを使用して本物のコンテンツを作成するユニークな方法です。キャプションライターのブロックに別れを告げ、ビジネスの成長に集中するためにより多くの時間を費やしてください。 コンテンツのアイデアをマップし、ハッシュタグを整理し、完璧なキャプションとスケジュールの投稿を作成します。 Instagramフィードプランナーが必要であろうと、あらゆるソーシャルチャネルでコンテンツを再利用する簡単な方法であろうと、Planolyは、より多くのことを成し遂げるために必要なものをもたらします。
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。 Helpwise は、電子メール (support@、sales@、careers@ など)、ライブ チャット、Whatsapp、SMS、ソーシャル メディアなどと統合されています。 ビジネスの収益を促進するカスタマー サービス ソリューションである Helpwise を始めましょう。
SocialBee
socialbee.com
SocialBee は、ユーザーが 1 か所から複数のソーシャル ネットワーク間でコンテンツを共有できるようにするソーシャル メディア管理ツールです。 このようなツールを使用すると、投稿スケジュールを設定し、計画どおりにコンテンツを共有して、アカウントのパフォーマンスを分析することができます。 * AI コパイロットを使用してソーシャル メディア戦略を計画し、AI アシスタントにキャプションと画像を生成させます。 * すべてのプロフィールの投稿スケジュールを設定します。 * コンテンツをカテゴリーに構造化し、しっかりとしたバランスのとれた組み合わせを実現します。 * Canva、Unsplash、GIPHY の統合を使用して、SocialBee 内で投稿を直接デザインできます。 * 各ソーシャルメディアネットワークの投稿を個別にカスタマイズします。 * ブログの RSS フィードに接続して、コンテンツを自動的にインポートします。 * 画像またはキャプションに基づいてハッシュタグを自動的に生成します。 * 常緑の投稿をリサイクルしたり、時間に敏感なコンテンツを簡単に期限切れにしたりできます。 * 今後の 100 件のソーシャル メディア投稿の概要を簡単に把握できます。 * 複数のワークスペースとチーム コラボレーション機能があります。 * 5 つ以上の URL Shortener 統合により、リンクのパフォーマンスを追跡します。 * アカウントの成長を分析し、パフォーマンスを投稿します。 * SocialBee から直接フォロワーのコメントやメンションに反応します。
ContentStudio
contentstudio.io
企業、代理店、マーケティング担当者にとっての究極の強力なツールである ContentStudio を使用して、ソーシャル メディアとコンテンツ戦略を刷新します。コンテンツ作成プロセスを合理化し、オンラインでの存在感を高めます。 ContentStudio は単なるツールではありません。これは、すべてのソーシャル プラットフォームやブログ プラットフォームにわたってコンテンツ マーケティングを向上させるための完全なソリューションです。当社の Web サイトにアクセスしてください: https://contentstudio.io ContentStudio を選ぶ理由?その理由は次のとおりです。 コンテンツ作成のスピードアップ: AI を使用して高品質のコンテンツを最大 10 倍の速さで作成し、ソーシャル メディア チャネルが常に魅力的な投稿で賑わうことを保証します。オールインワン プラットフォーム: 複数のツールを使いこなす必要はありません。 ContentStudio は、コンテンツの発見から公開まで、すべてを 1 つ屋根の下に提供します。トレンドのコンテンツを発見: 時代の先を行きましょう。高度なアルゴリズムを利用して、視聴者の共感を呼ぶトレンドのトピックを発見します。シームレスなチーム コラボレーション: コンテンツ戦略を簡単に計画し、実行します。プラットフォーム内でチームやクライアントとシームレスにコラボレーションできます。簡単なスケジュール設定: コンテンツ カレンダーを自動化します。事前に投稿をスケジュールしておけば、手間をかけずに一貫したオンライン プレゼンスを維持できます。洞察力に富んだ分析: ホワイトラベル レポートを使用して、情報に基づいた意思決定を行います。意味のある分析を深く掘り下げて、何が機能するのかを理解し、戦略を洗練させます。統合受信トレイ: すべてのやり取りを 1 か所で管理します。あらゆるチャネルでコメントやメッセージに即座に応答します。 ContentStudio は単なるツールではありません。デジタル エクセレンスのパートナーです。ソーシャル メディア戦略を変革し、これまでにない成長を体験してください。 ContentStudio のパワーを活用して、コンテンツを主役にしましょう。
Tailwind
tailwindapp.com
マーケティングチームのTailwindのように感じるツールは、ソーシャルメディアマーケティングの最も困難な部分を自動化するため、より賢く速く成長することができます。 Instagram、Pinterest、Facebookのコンテンツの作成、スケジューリング、公開で時間を節約します。 Facebook、Instagram、Pinterestのパートナー。 100万人以上のユーザー。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io は、2015 年以来、グローバル企業、デジタルエージェンシー、大企業から信頼されているオールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームです。私たちの主な目的は、より効率的なチームワークを可能にしてソーシャル メディア上で有意義なつながりを築き、ソーシャル メディア管理ワークフローを促進することです。経験。当社はロンドンに本社を置き、全従業員は世界中で完全にリモートで働いています。 Sociality.io は何を提供しますか? * すべてのアカウントのコンテンツを一度に公開してスケジュールします。 * すべての Web およびソーシャル メディア データを 1 か所で監視します。 * エンゲージメントを調整し、同じ画面上のすべての会話に応答します。 * 詳細なファン、リーチ、エンゲージメント分析を取得します。 * すべてのアカウントのレポートを PPT または Excel ファイルとして即座にエクスポートします。 * 競合他社のデータを迅速に取得し、詳細な競合他社分析を使用して戦略を作成します。
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします。(1) ゼロ パーティ データとファースト パーティ データに基づいて本物の顧客関係を構築するための顧客親密さ。 (2) ハイパーパーソナライゼーションによる優れたオムニチャネル顧客エクスペリエンスを提供する正確な実行。 (3) 人間と AI ベースのガイダンスを融合したグロース インテリジェンスにより、最大の効果をもたらす実用的かつ迅速な意思決定が可能になります。詳細情報: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
Inflact
inflact.com
Inflact は、Instagram プロモーションのさまざまな方法を提供する独立系デジタル代理店です。そして、私たちは過去 7 年間、Instagram の開発ルールを決定してきました。 Inflact は、AI を搭載した Instagram ボットです。これにより、より多くの実際のフォロワーを獲得し、すぐに「いいね!」を獲得し、毎月 6,000 人の幸せなユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。これは複合クラウドベースのソリューションであり、他の Instagram ボットと比較して 2 倍のパフォーマンスがあり、詳細な高度なターゲティング フィルターのおかげでより正確です。
Postly
postly.ai
Postlyは、コンテンツの生成、クリエイティブデザイン、投稿のスケジューリング、およびコンバージョンにつながる多くのソーシャル会話に役立つオールインソーシャルメディア管理ツールです。 Postlyは、AIライター、AIアート、画像エディター、ビデオエディター、Link Shortener、Bulk Uploaderなどのマーケティングツールと機能を統合しているため、ジョブを完了するためだけに複数のタブを開く必要はありません。組み込まれたAIライターは、製品の説明、ソーシャルメディアコンテンツ、デジタル広告、および高い構成販売ファンネルについて、10倍速いマーケティングコピーを生成できます。多くの人がまだPostlyからの強力な価値の提供を検討している機能の1つは、ワンクリックパブリッシングです。これにより、ユーザーは1回のクリックで複数のソーシャルメディアプラットフォームに投稿できます。 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter、Pinterest、Tiktok、YouTube、Google My Business、さらにはRedditおよびTelegramグループからのアカウントを1つのポストライのダッシュボードにリンクすることにより、ユーザーは1つのダッシュボードからすべてのアカウントを投稿および管理できます。また、タスクでのチームコラボレーションも可能です。必要な限り、多くのチームメンバーとクライアントを専用のワークスペースに追加することができます。チームメンバーとクライアントは、可能性を公開する前に投稿をレビューおよび承認します。エクスペリエンスはシームレスです。 （さまざまなサイズの）企業を管理する起業家の場合、この単一のツールはオンラインの存在感を高めるだけでなく、ブランド認知を高め、コンバージョンを増やします。 Postlyは非常に手頃な価格であり、最小限のパッケージでも非常に寛大なオファーがあります。価格をバリューオファーと他のソーシャルメディアマーケティングツールと比較しているかどうかにかかわらず、Postlyの価格設定は盗みの取引です。
CoSchedule
coschedule.com
CoSchedule のマーケティング カレンダーは、マーケティング担当者がすべてのマーケティングを 1 か所で確認できるようにします。これは、マーケティングをすべて 1 つのカレンダーで確認、スケジュール、共有できる秘密兵器です。 CoSchedule のマーケティング カレンダーは、次のツールを提供します。 すべてのマーケティング プロジェクトを 1 つのカレンダーで視覚化します。統合されたリアルタイムの記録カレンダーにより、すべてがどのようにつながっているかを一目で確認できます。 AI を活用したマーケティング インテリジェンス アシスタントを使用して、初稿コピーを作成し、新しいアイデアを生成し、マーケティング ワークフローをアップグレードします。利害関係者を維持する
UNUM
unum.la
現代のクリエイターのためのツール
Meltwater
meltwater.com
メディア インテリジェンスのパイオニアである Meltwater は、PR、コミュニケーション、マーケティングの専門家に、優位性を維持するために必要な情報の利点と、効率を高めるための単一の統合ソリューションを提供します。 PR およびソーシャル メディア向けの唯一のオールインワン ソリューションとして、30,000 社以上の企業が Meltwater のメディアとソーシャル インテリジェンスを使用して、数十億のオンライン会話を把握し、関連する洞察を抽出してブランドを戦略的に管理しています。データ分析の約 20 年の経験を持つ Meltwater は、6 大陸にまたがる 60 のオフィスの現地の専門知識に基づいて構築された個人向けのグローバル サービスに専念しています。当社のクライアントは、ニュースとソーシャル メディアの両方にわたるメディア報道を監視できます。当社は 300,000 を超えるオンライン ニュース ソースを追跡し、印刷物および放送の監視のためのパートナーシップを結んでおり、Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、コメント、レビュー サイト、フォーラム、掲示板、および 3 億を超える社会的会話をリアルタイムで聞いています。ブログ。私たちは、クライアントが定性的および定量的指標の両方を使用して、メディアやソーシャルメディアの報道を簡単に分析できるよう支援します。拡大を続ける当社のウィジェット ライブラリにより、クライアントはダッシュボードをシームレスに作成して、メディア報道を視覚化し、PR およびマーケティング活動の ROI をレポートできるようになります。すべてがインタラクティブでエクスポート可能で、数値の背後にあるコンテキストを提供します。 PR のためのメディア インテリジェンス 300,000 を超えるソースとプレミアム コンテンツの最大ライブラリを使用して、オンライン出版物、印刷物、ソーシャル メディア、テレビ、ラジオ局からのあらゆる関連メディア報道をリアルタイムで監視および分析します。インフルエンサーやジャーナリストとつながり、あなたの活動を追跡しましょう。マーケティング担当者向けのソーシャル ソリューション ソーシャル部門、旧 Sysomos (2018 年 4 月に買収) は、ソーシャル戦略を推進するための包括的で統合されたデータ ソリューションを提供します。無制限のクエリとデータ上限なしで 2,000 億件を超えるソーシャル会話を調査および監視し、1 つのプラットフォームから関与して公開し、ソーシャル インフルエンサーを簡単に見つけ、消費者に関するインサイトを掘り下げ、ソーシャル会話を推進するコミュニティを発見します。エンタープライズ向けにカスタマイズされたソリューション エンタープライズ ソリューション チームは、最も複雑な成果物であっても、業界の専門家とアナリストのチームによって迅速かつ効果的に対応できるようにします。 Meltwater は、世界の一流ブランドにプロフェッショナルなサービスとプレミアム製品を提供します。
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