ページ 20 - 代替案 - Qualtrics
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI は、さまざまなソースからの顧客とのやり取りを洞察に変え、維持と収益を促進します。 Eclipse AI は、顧客離れの予測と防止に役立つ生成 AI ツールです。 Eclipse AI は、オムニチャネルの顧客の声データを統合して分析し、顧客維持を促進するための実用的なインテリジェンスを提供します。
hireEZ
hireez.com
HireEZ は、受賞歴のあるエンドツーエンドのアウトバウンド採用プラットフォームであり、大小を問わず採用チームのすべての採用活動を一元化し、アウトバウンド採用を容易にします。 8 億以上のオープン Web プロファイルと 45 以上のプラットフォームにわたる高速かつシンプルな AI ソーシングを体験してください。テンプレート、シーケンス、追跡、カレンダーのスケジュール設定を使用して、パーソナライズされた採用キャンペーンを自動化および構築します。人材データ クラウドを使用して採用の質を達成し、ほぼゼロの管理と安全なデータ ハブで以前はサイロ化されていたデータを一元化、更新、再検出します。詳細については、hireez.com をご覧ください。
HealthBoxHR
healthboxhr.com
HealthBoxHR を使用して人事管理を簡素化します。当社のプラットフォームを使用すると、給与計算、病気休暇、タイムシートなどをすべて 1 つの便利な場所で管理できます。 100 万人を超える満足ユーザーに加わって、HealthBoxHR が時間の節約、コストの削減、人事プロセスの改善にどのように役立つかをご覧ください。
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor は、あらゆる規模の企業向けのソーシャル メディア管理およびマルチチャネル サービスのための、最も完全かつ柔軟なプラットフォームです。
ZIGPOLL
zigpoll.com
購入後アンケート、電子メール キャプチャ キャンペーン、インタラクティブなアンケートとフォームを使用して、ゼロパーティ データを収集します。 Shopify、BigCommerce、Wordpress のコードなしのセットアップ。
WEVO
wevo.ai
WEVO は、一般的なツールよりも大幅に少ない労力で洞察を明らかにする UX リサーチ プラットフォームです。研究チーム、製品チーム、マーケティング チームは、30 分未満の作業で総合的な定量的および定性的な洞察、スコア、ベンチマークを取得できます。 WEVO は、ターゲット ユーザーを使用して、コンバージョンの障害を正確に特定し、Web サイトのコンバージョンを増やすための推奨事項をライブ前に提供する唯一のツールです。 WEVO の統計的に重要なフィードバックは、意思決定のリスクを軽減し、価値のある顧客エクスペリエンスを構築する自信をもたらします。より正確なユーザー フィードバックにより、適切な顧客エクスペリエンスをより迅速に作成します。
Insight7
insight7.io
Insight7 は、顧客と従業員のインタビューから貴重な洞察を抽出するために設計された AI を活用したツールです。ドキュメントや URL を一括アップロードすることで、複数のインタビューからのテーマの抽出が容易になり、ビデオ、オーディオ、テキストなどのさまざまな形式がサポートされます。 主な機能には会話の録音、文字起こし、分析が含まれており、ユーザーが洞察をプロジェクトの目標にマッピングし、チーム内でシームレスに共同作業できるようにします。カスタマイズ オプションを使用すると、ユーザーは特定のビジネス目標に合わせてインサイト カテゴリと分類を構成できます。 Insight7 は API を介した統合機能を提供し、既存のワークフローやツールにシームレスに組み込むことができます。マネージド サービスにより、安全なデータ処理と機密性が保証される一方、ホワイトラベル オプションにより、代理店やパートナーはクライアントに効果的にサービスを提供できるようになります。 ユースケースは、自動化された調査、顧客エクスペリエンスの強化、従業員エンゲージメント分析に及びます。 AI を活用することで、Insight7 は大規模なインタビュー収集からトレンド、センチメント、実用的な洞察を特定し、ユーザーが顧客満足度、忠誠心、従業員の定着率を向上できるようにします。 Insight7 はユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、レポートやダッシュボードを通じて洞察を簡単に視覚化し、関係者の調整と意思決定を促進します。エンタープライズ グレードのセキュリティ対策と GDPR 準拠により、Insight7 は業務全体を通じてデータのプライバシーと保護を優先します。多くの組織から信頼されている Insight7 は、定性分析を加速し、プロセスを合理化し、製品チーム、スタートアップ、コンサルタント、研究者、CX 専門家などに同様に影響力のある成果をもたらします。
Olvy
olvy.co
Olvy は、ユーザーのフィードバックを製品チームにとって実用的な洞察に変換する、AI を活用したフィードバック管理ツールです。 Olvy は、詳細な分析とリアルタイムのコミュニケーションにより、ユーザーを製品開発の中心に据え続けます。ユーザーに愛される製品を作成し、ユーザーのニーズを確実に満たすことが鍵となります。
Covey
getcovey.com
あなたと同じ方法で人材を評価できる、最もインテリジェントな AI ツールを備えた採用プラットフォーム。候補者のプロフィールをどのように評価するか、トレードオフを考慮するかを自分の言葉で説明すると、Scout は戦略を実行するためのボットを生成します。インバウンド候補者スクリーニング - 数千のプロフィールを実行し、1 時間以内に上位 5% の応募者を発見できます。アウトバウンド候補者ソーシング - Scout は、何百万もの候補者を検索し、(あなたがそうするのと同じように) 評価し、パーソナライズされたドリップ キャンペーンで連絡を取り、受信トレイや他の既存の人材システムとシームレスに統合します。採用マネージャーまたは採用担当者は、選考と人材調達の戦略を完全に制御できます。Covey Scout は信頼できる相棒です。素晴らしいプロフィールがどのようなものかを決めるのはあなたです。あとはスカウトにお任せください。 Covey は、コストを削減しながら採用の生産性を向上させるためのテーブル ステークス ツールのスイートも提供しています。 Covey CRM: Covey 候補者関係管理プラットフォーム、電子メール検索およびアウトリーチ自動化ツール、分析スイート、紹介ポータルは、人材調達を強化する機能のほんの一部です。
Taggbox
taggbox.com
Taggbox は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを高め、信頼を構築し、あらゆるマーケティング タッチポイントにわたってユーザー生成コンテンツを発見し、表示するソリューションを使用してコンバージョンを拡大するのに役立つ、最高の UGC プラットフォームです。ブランドの擁護、ユーザーとブランド間の社会的交流により、マーケティング戦略を強化します。
Kraftful
kraftful.com
Kraftful は、ユーザーのフィードバックを AI で詳細に分析し、ユーザーが何を必要としているのか、製品を快適にする方法を学習します。
NewsWhip Analytics
newswhip.com
NewsWhip は、コミュニケーションとインサイトの専門家がブランドの評判を積極的に監視し、守るのに役立つ予測メディア インサイト プラットフォームです。当社は、Web カバレッジとすべての主要なソーシャル ネットワークをリアルタイムで追跡し、クロスプラットフォームのカバレッジを定量化し、それがブランドに与える影響を予測するのに役立ちます。私たちは評判管理の最前線でコミュニケーションおよびインサイトのチームと協力し、ライブ イベントの管理、ニュース エコシステムの監視、またはビジネス全体の関係者への情報提供の際に、最善の意思決定を行うために必要なコンテキストをチームに提供します。 NewsWhip は、あらゆるニュース記事やソーシャル投稿の影響を定量化して予測する独自の機能を備えているため、Google、Tinder、Deloitte、Nissan、Walmart などの世界的なブランドから信頼されています。
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip は、コミュニケーションとインサイトの専門家がブランドの評判を積極的に監視し、守るのに役立つ予測メディア インサイト プラットフォームです。当社は、Web カバレッジとすべての主要なソーシャル ネットワークをリアルタイムで追跡し、クロスプラットフォームのカバレッジを定量化し、それがブランドに与える影響を予測するのに役立ちます。私たちは評判管理の最前線でコミュニケーションおよびインサイトのチームと協力し、ライブ イベントの管理、ニュース エコシステムの監視、またはビジネス全体の関係者への情報提供の際に、最善の意思決定を行うために必要なコンテキストをチームに提供します。 NewsWhip は、あらゆるニュース記事やソーシャル投稿の影響を定量化して予測する独自の機能を備えているため、Google、Tinder、Deloitte、Nissan、Walmart などの世界的なブランドから信頼されています。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad は、ブランドがイベント、ツアー、アクティベーション、クラスを運営および最適化して、消費者のブランド ロイヤルティを高め、収益を増やし、あらゆるエクスペリエンスでの ROI を向上できる、主要なエクスペリエンス マーケティング プラットフォームです。 AnyRoad を使用すると、企業は柔軟で構成可能なプラットフォームを使用して体験業務を合理化し、拡張することができ、ビジネスの成長を加速するために必要な強力な洞察を提供します。 アンハイザー ブッシュ、ディアジオ、ウェストフィールド、ジャスト エッグ、シエラ ネバダなどの大手ブランドはすべて、体験型マーケティング プログラムの運用を最適化し、その効果を証明するために AnyRoad を信頼しています。
Beamery
beamery.com
Beamery タレント ライフサイクル管理プラットフォームは、データ、AI、インテリジェンスを統合するエンドツーエンドのソリューションであり、人材ファーストの企業が戦略的な人材変革を推進し、すべての人材により多くのヒューマン エクスペリエンスを提供し、グローバルな従業員のスキルと可能性を解き放つことができます。 。
Userpilot
userpilot.com
ユーザージャーニーのあらゆる段階で成長の機会を引き出します。 Userpilot は、製品チームがパーソナライズされたアプリ内エクスペリエンスを提供し、ユーザー ジャーニーのあらゆる段階で成長指標を向上させるのに役立ちます。
The Muse
themuse.com
Muse は、企業が魅力的なコンテンツとブランド拡大キャンペーンを通じて雇用主のブランド ストーリーを伝えることで、適切な人材を多様に組み合わせて雇用できるように支援します。その結果、従来の求人サイトと比較して採用コストが削減され、採用までの時間が短縮され、定着率が向上します。 Muse の人材調達およびエンゲージメント プラットフォームは、スケーラブルなブランド拡大ツール、本物のブランド ストーリーテリング コンテンツ、および 500 万人のナレッジ ワーカーからなる厳選された多様なコミュニティへの対象を絞ったアクセスを組み合わせた、エンドツーエンドの採用ソリューションを提供します。
Intellizence
intellizence.com
インテリジェンス AI プラットフォームは、顧客インテリジェンス、販売インテリジェンス、リスク インテリジェンスなど、収益成長とリスク監視のためのインテリジェンス シグナルを提供します。
1Flow
1flow.app
1Flow は最先端の製品内ユーザー フィードバック プラットフォームで、製品チームがユーザーの声を効果的に聞くことで製品を強化できるようにします。 2021 年に設立され、Y Combinator の支援を受けている B2B SaaS スタートアップとして、1Flow はモバイル アプリ、Web サイト、Web アプリ向けにイベントトリガーのアプリ内アンケートとメッセージングを提供しています。プロダクト マネージャー、研究者、創設者、サクセス マネージャー、UX デザイナーを念頭に置いて設計された 1Flow は、iOS、Android、React Native、Flutter、Google タグ マネージャー、JavaScript、Shareable Link Surveys などのさまざまなプラットフォームとシームレスに統合します。この幅広い統合により、Amplitude、Mixpanel、Segment、Heap などの一般的な分析ツールとのスムーズなデータ同期が可能になり、製品チームがデータに基づいた意思決定を容易に行えるようになります。 1Flow の真の強みは、データ駆動型のユーザー ターゲティングにあり、開発者のリソースに負担をかけずにコンバージョン率と維持率の向上につながります。 NPS、CSAT、CES 調査、機能発表、コンセプト テスト、フィードバック収集、バグ レポート、ユーザー インタビューなどの複数のユースケースをサポートします。このプラットフォームの AI 主導の機能により、ユーザー調査の調査が簡単になり、特定の目標や傾向に基づいたカスタム調査の迅速な生成と分析が可能になります。これらのアンケートの開始にはわずか 5 秒しかかからず、迅速かつ正確な結果が保証されます。 1Flow が従来の調査と異なる点は、適切な対象者に適切なタイミングでリーチできる比類のない能力であり、平均 30% という驚異的な回答率を誇り、貴重なデータを数時間以内に提供します。結論として、1Flow は、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、情報に基づいた意思決定を行い、比類のない成功を達成しようとする先進的な製品チームにとって不可欠なツールです。
QJumpers
qjumpers.com
QJumpers 応募者追跡ソフトウェアは、使いやすい Web ベースのプラットフォームで、採用マネージャーとのコラボレーションを促進して、最高の品質の採用を迅速に獲得します。自動化されたワークフローは、最新テクノロジーを使用したランキングツールと自動並べ替えにより、管理時間を大幅に削減します。候補者のエクスペリエンスを向上させ、採用をリモートで簡単に管理します。採用方法に合わせて意思決定を委任します。
talentReef
jobappnetwork.com
TalentReef は、分散型時間給労働力向けに意図的に構築された SaaS ベースの応募者追跡および人材管理ソリューションの大手プロバイダーです。当社のモバイル ファースト プラットフォームは、採用から定着までのプロセスを合理化し、採用、採用、トレーニング、エンゲージメントに至るまで、雇用主が時間給労働者を追跡する方法を変革します。最も有名な世界的ブランドの多くは、人材管理プロセスの最適化と推進に必要な実用的な洞察を提供する TalentReef を信頼しています。
Questback
questback.com
Questback は、企業が顧客を理解し、従業員と関わり、市場で優れたパフォーマンスを発揮できるように支援する強力な個人ベースのフィードバック プラットフォームです。 Questback は、ノルウェーのオスロに本社を置くオンライン調査およびフィードバック ソフトウェア会社です。同社は、市場調査、顧客満足度とロイヤルティ、製品とコンセプトのテスト、従業員評価、人材分析、オンライン フィードバックなど、エンタープライズ フィードバック管理のためのオンライン データ収集および分析ソリューションを提供しています。 Questback は、50 か国以上の企業にサービスを提供しており、世界中に何千もの顧客がおり、フォーブスのトップ 100 リストに載っている企業の 3 分の 1 以上と提携しています。
Netigate
netigate.net
Netigate は確立され、急速に成長している SaaS 企業です。私たちの目的は、日常のビジネス上の意思決定において顧客、従業員、消費者の声を促進し、顧客が適切な活動に集中できるようにすることです。当社のアンケート プラットフォームは、エレクトロラックス、エリクソン、ボーダフォン、E.ON、DB シェンカー、Spotify など、何千もの世界有数のブランドから信頼されています。 Netigate は 2005 年の設立以来、その革新的な取り組みに対してスウェーデンおよび国際的な賞をいくつか受賞しています。中でも、Deloitte Technology Fast 100 を数年連続で受賞しています。本社はスウェーデンのストックホルムにあり、フランクフルト アム マインとオスロの地方営業所がサポートしています。当社には 3 つのライセンス プランがあり、プロフェッショナル サービス チームの下で特定のプロジェクトも実行します。詳細またはデモについては、お問い合わせください。
Slidergap
spidergap.com
Spidergap は、個人の能力開発を簡単にする 360° フィードバック評価を作成および実行するために設計されたオンライン ツールです。従業員中心のフィードバック レポートを使用すると、フィードバックの受信者は改善の優先順位を迅速に特定し、行動を起こすことができます。 Spidergap は、メンバー数 10 人から 10,000 人までの大小を問わず、組織にとって頼りになるソリューションであり、通常、人事、学習および開発スタッフ、リーダーシップ チーム、コンサルタントに好まれています。評価の作成と管理がかつてないほど楽しく、ユーザーフレンドリーになりました。 Spidergap のオンライン デザイナーは、完全にカスタマイズ可能なアンケートを作成するための楽しいドラッグ アンド ドロップ エクスペリエンスを提供します。さらに、組織はカスタム ブランドを使用して独自のセンスを追加できます。フィードバック レポートと個人的な能力開発計画は、最終目標を見据えた上で理解するのが楽しいものです。これらは、従業員のパフォーマンスの結果、最も優れた強み、そしてもう少し愛情を注ぐ必要がある分野を明確に示しています。 Spidergap のレポートには、強みを活かして弱点に取り組む方法に関する同僚からの提案も含まれています。能力開発計画は、従業員自身が、またはマネージャーやコーチの助けを借りて簡単に作成でき、改善すべき 3 ～ 5 つの領域に焦点を当てます。これらの計画には、従業員が最高のパフォーマンスを達成できるように支援するアクションの明確なリストが含まれています。詳細を知りたい人のために、レポートの付録には、現在のパフォーマンス、望ましいパフォーマンス、改善目標など、すべてのフィードバックの包括的な内訳が記載されています。 Spidergap を試してみませんか?無料で試して、自己啓発パーティーに参加してください!
Gryphon.ai
gryphon.ai
コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするため、企業は高額なコンプライアンス違反手数料を回避しながら収益を促進できます。 Gryphon は通話の途中にいることができるため、音声キーワードを通じてリアルタイムの推奨事項と必要なコンテンツを提供し、エージェントは高度なセンチメント分析を通じて通話の品質を即座に把握できます。 Gryphon.ai は、いつでも完璧な会話を作成する機能を提供します。
Shareablee
shareablee.com
現在はコムスコア (NASDAQ: SCOR) の一部です Shareablee は、クロスプラットフォームのソーシャル メディア キャンペーンの影響と有効性を理解したいと考えているメディア企業やブランドのための、最初で唯一の業界レベルの測定ソリューションでした。このプラットフォームは世界中で利用可能であり、世界 15 か国の顧客がいます。 Shareablee は、ブランド、出版社、テレビ番組、インフルエンサー、有名人のグローバル辞書と照合して、8 億 5,000 万人以上の消費者のリアルタイムのやり取りをキャプチャします。 NBA、WWE ワーナー ブラザーズ、P&G、Hulu、NBC、AOL、Luxottica など、業界をリードする多くのメディア企業やブランドで構成されるプラットフォーム クライアントの名簿を備えています。このプラットフォームには、Publicis、WPP、Maxus、Interpublic Group に代表される大手広告代理店の加入者も含まれています。 Shareablee は、Unilever Foundry Award 受賞者に選ばれるなど、多くの賞を受賞し、CEO 兼創設者のタニア ユキ氏は、技術革新に対してロレアル ファウンダーズ賞を受賞しました。
Reputation
reputation.com
レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバック データを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。
InMoment
inmoment.com
お客様の声を理解します。定性的なフィードバックから洞察を得る。 Wootric CXInsight™ は機械学習を使用して感情を自動分類し、アンケート、オンライン レビュー、ソーシャル メディア、サポート チケット、従業員のフィードバックなどからの非構造化フィードバックに割り当てます。 - 定性的なフィードバックから即座に ROI を取得します。機械学習は、各コメントのカテゴリのテーマとセンチメントを識別し、大量のフィードバックを即座に分析します。アルゴリズムは業界で重要なものに基づいており、組織に合わせてカスタマイズされています。あらゆる言語、あらゆるソースからのフィードバックを分析します。 - どのような改善が最も大きな影響を与えるかを把握します。審議に時間を無駄にするのはやめましょう。データを使用してプロジェクトに優先順位を付けます。 -顧客と従業員が何を重視しているかを数値化します。ネット プロモーター スコアとカスタマー ジャーニー ポイントの指標の背後にある「理由」を理解します。単一のソースを分析するか、すべてのフィードバック ソースにわたるテーマを確認します。ビジネス ドライバーごとにデータを視覚化します。タグ階層を作成します。 - 時間を節約します。全体像の傾向を表示し、異常を一目で特定します。自分にとって重要なことに基づいてエグゼクティブ ダッシュボードを作成し、各利害関係者の機能に合わせてダッシュボードをカスタマイズします。利害関係者にフィードバック傾向の変化を自動的に警告し、問題に対処できるようにします - 顧客と従業員がなぜそうするのかを理解するあなたを愛しているかどうか。データ アナリストなしで仮説を簡単に調査できます。 - 統一されたビューを取得します。あらゆるソースからフィードバックをインポートします。 - 顧客を中心にすべてのビジネス チームを連携させます。サイロ化はもう不要 - 顧客データを民主化します。データ アナリストなしで洞察を得ることができます。当社のプラットフォームを使用すると、チームは関連する洞察を自分たちで簡単に見つけることができます。許可ベースのアクセス。使いやすいダッシュボードで顧客/従業員の感情を総合的に把握します。
Feedier
feedier.com
Feeder は、顧客を完全に理解できるようにするカスタマー インテリジェンス プラットフォームとして機能し、ビジネスのより良い、より迅速な変革を支援します。 Feeder は、社内のすべてのチームが顧客維持、満足度、全体的な顧客エクスペリエンスを最適化するための行動を取れるように設計されています。 このプラットフォームには、いくつかの重要な利点があります。 - リアルタイムのフィードバックの一元化: 単一のプラットフォーム上のさまざまなソースを通じて、顧客からのフィードバック全体をさまざまな方法で収集します。 - 正確な刺激物検出: 新たな問題を積極的に特定し、迅速な是正措置を講じることができます。 - 顧客データの充実: ビジネスとフィードバック データの相乗効果を活用して、顧客満足度に関する完全なミクロおよびマクロの視点を取得します。 - NLP を利用したテキスト データ分析 (自然言語処理): データに基づいてトレーニングされた AI と NLP の力を利用して、顧客の傾向、感情、ニーズを深く理解します。 - 直感的なデータ分析: 直感的でスケーラブルで共有可能なレポートを通じてすべての KPI を追跡し、データを簡単に解釈してデータに基づいた集合的な意思決定を行うことができます。 - ビジネス ツールとのシームレスな統合: データをエンドツーエンドで接続し、迅速な問題解決と継続的な改善を促進します。 Feedier の力を活用して、より迅速に変革するための明確で効果的な戦略を採用します。顧客の声を伝え、顧客のニーズ、期待、動機を理解します。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers は、企業のカスタマー エクスペリエンスの変革を支援する、受賞歴のある顧客フィードバック ソフトウェアです。このプラットフォームは 100 を超えるレビュー サイトからレビュー データを収集し、ブランドが顧客が本当に必要としているものや望んでいることについて耳を傾け、理解し、データに基づいて意思決定できるようにする顧客インサイトを明らかにします。