ページ 37 - 代替案 - Pega

InsightPro

insightpro.com

InsightPro は、メーカー、流通業者、卸売業者、小売業者が最初から最後まで保証プロセス全体をより効果的かつ効率的に管理できるように特別に開発された保証管理ソフトウェアです。顧客エクスペリエンスを向上させ、コストを削減することで、企業がポストセールスサービスを負債から機会に変えるのに役立ちます。 InsightPro は、業界固有のロジックベースのフォームを備えた現場技術者向けのモバイルアプリを提供します。その他の機能には、保証ステータスと更新、アクティビティの進行状況、ロールベースのダッシュボードとレポート、リアルタイムの通知とアラート、自動化された顧客満足度調査などがあります。 InsightPro は、保証サービス部門の実際のコストを把握するために必要なデータと分析を企業に提供し、請求がすり抜けてしまうのを防ぎます。

VertexOne

vertexone.net

VertexOne は、電力会社、エネルギー小売業者、エネルギー移行プロバイダーの次世代の顧客体験を強化するクラウドベースの SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。クラウドにおける 30 年以上の経験と 450 を超える顧客を持つ同社は、その深い専門知識を活用して、顧客を取り巻くデジタル変革、収益の最適化、データ主導型の効率運用のための幅広い革新的なソリューションを提供しています。顧客情報システム (CIS) やモバイルワークフォースマネジメント (MWM) から、電子データ交換 (EDI)、デジタル顧客エンゲージメント、セルフサービスポータルまで、顧客が魅力的な顧客エクスペリエンスを提供し、サービスにかかるコストを削減し、業務効率を向上できるように支援します。、顧客満足度を向上させます。

Vortex

vortexsuite.com

VORTEX は革新的なソフトウェアであり、コラボレーションと生産性を強化することで組織がデジタル変革プロセスを成功できるようにするビジネスソフトウェアアプリケーションのユニークなエコシステムです。これは、特定の運用要件を満たすための構成、トレーニング、およびサポートサービスがバンドルされた、統合された目的別アプリケーションの包括的なエコシステムです。 VORTEX Suite は 5 つの垂直モジュールで構成されています。 * ボルテックス FSM (フィールドサービスマネジメント) * VORTEX CRM (顧客関係管理) * VORTEX CM (請求 - 購買 - 保管) * ボルテックスPM（プロジェクトマネジメント） * VORTEX HT (電子メールチケット発券およびヘルプデスク) 哲学その哲学の基礎には、プロセスを最適化し、増え続けるニーズに適応し、企業規模を問わず、いつでも、どこでも、業務全体にわたって価値を生み出す、効率的で信頼性があり、スケーラブルなサービスを提供するという原則があります。その理念は、各企業を独自のものとして考慮し、ニーズを分析し、適切なソリューションを実装することです。効果的なコミュニケーションと信頼を通じて長期的で透明性のあるビジネス関係を構築することが、その主な利点です。ビジョン今日の不安定な環境で競争力を維持し、成長するために、クライアントがそれらを簡単に効率的に利用できるように、必要なすべてのソフトウェアツールとサービスを提供する。すべての操作をカプセル化するために VORTEX プラットフォームアプリケーションの範囲と幅を継続的に進化および拡張するために、クライアントのニーズを満たす完全なツールスイートが形成されます。ミッション顧客中心の組織として、VORTEX Software は可能な限り最高の顧客満足度を追求します。顧客がデータに簡単かつ効果的にアクセスできる、信頼性が高く安全な運用環境を提供することで、顧客の要求に応えます。

Irth

irthsolutions.com

Irth の市場をリードする SaaS プラットフォームは、何百万人もの人々や企業が毎日依存している重要なサービスの持続可能な提供における回復力を向上させ、リスクを軽減します。米国とカナダのエネルギー、公益事業、通信会社は、損害防止、トレーニング、資産検査、土地管理ソリューションに関して Irth を信頼しています。ビジネスインテリジェンス、分析、地理空間データを活用した当社のプラットフォームは、変化する環境において重要なネットワークインフラストラクチャのリスクを積極的に軽減および管理するために必要な 360 度の状況認識を実現します。 Irth は 1995 年以来、811 (ワンコール) チケット管理および公共施設検索ソフトウェアのトッププロバイダーです。

Upvoit

upvoit.com

Upvoit は、現場サービスビジネスのイノベーションの最前線に立ち、Excel スプレッドシートの制限を超えたシームレスなソリューションを提供します。ビジネスプロセスの最適化、タスクのインテリジェントな割り当て、完璧な進捗状況の追跡、キャッシュフローの効率的な管理に優れており、これらすべてがシームレスに統合され、比類のない業務効率を実現します。ユーザーフレンドリーな Web およびモバイルアプリケーションを備えた Upvoit は、効率的なユーザー管理、合理化された給与処理、リアルタイムの技術者の活動追跡、および包括的な作業在庫監視のための高度な機能を提供します。 Excel スプレッドシートに別れを告げ、Upvoit の自動オンフィールドサービスの利便性を活用してください。各機能の綿密な設計は、クライアントの組織固有のニーズを満たすようカスタマイズされた卓越性を提供するという同社の取り組みを反映しています。 Upvoit の革新的な機能を探索してください。業界標準を再定義し、運用上の課題に対処する方法に革命をもたらす進化的な飛躍です。

Upvise

upvise.com

Upvse はモバイルクラウドプラットフォームです。主力の販売、CRM、フィールドサービスアプリケーションを含むモバイルクラウドテクノロジーは、企業がまったく新しい方法で顧客、パートナー、従業員とつながるのに役立ちます。 Upvise が提供するもの: * 単一システムで販売、取引、見積、請求書を管理するための完全な顧客関係ライフサイクル管理 (CRM) ソフトウェア。 * 数分でカスタムフォームを作成し、フィールドからデータを収集できる強力なフォームアプリ * 作業指示書を作成、スケジュール、割り当て、完了するためのジョブ管理システム * 時間を記録して提出し、チームのスケジュールを整理するためのタイムシートアプリ * タスク、マイルストーン、計画と共同作業するためのプロジェクトアプリ。 * 機器データベースを管理するための機器アプリ特徴： * オフラインアクセスとウェブアカウントとの同期 * 見積書、フォーム、請求書を PDF で携帯電話から電子メールで直接送信 * アプリ内から連絡先に直接電話をかけ、その後通話を記録する機能 *写真を撮って連絡先、見積書、請求書に添付してください * フォームおよび見積承認のための署名キャプチャ * マップビューと GPS : 現在地付近のすべての連絡先を表示します * カスタムフィールド

Uptick

uptickhq.com

Uptick は、消防、セキュリティ、HVAC メンテナンス会社への大手ソフトウェアプロバイダーです。 5,000 人を超えるユーザーから信頼されている Uptick は、資産サービス会社が従業員を管理して定期的な資産メンテナンス活動を実行し、建物の安全性とコンプライアンスを維持するのに役立ちます。

Workvue

getworkvue.com

Workvue の取り組みは、あなたとあなたのチームの仕事を楽にすることです。 Workvue は、ニュージーランドのオークランドに拠点を置くソフトウェア会社です。ニュージーランドとオーストラリアの清掃サービス会社向けに特別に設計されたビジネス運営プラットフォームを提供します。そのプラットフォームは、業務を合理化し、効率を高め、提供するサービスの品質を向上させるのに役立ちます。 WorkVue は、CRM、ERP、フィールドサービス管理 (FSM)、フランチャイズ管理を 1 つの使いやすいプラットフォームに組み合わせた統合ソリューションを提供します。 WorkVue は、カスタマイズ可能なワークフローと 24 時間年中無休のサポートにより、ビジネス全体を 1 か所から管理するのに役立ちます。そのため、ビジネスの成長と顧客へのサービスという最も重要なことに集中できます。」

WorkCEO

workceo.com

WorkCEO は、配管工、電気技師、HVAC 専門家、ゼネコンなどの何千ものフィールドサービスビジネスが組織化され、ビジネスを成長できるよう支援します。オフィスまたは現場から、見積もり、スケジュール、請求書の仕事を行います。ルートを最適化し、チームを追跡して派遣します。クライアントに警告し、コミュニケーションをとる。ライブ GPS 追跡を使用してチームとプロジェクトをリアルタイムで追跡します。

FieldEx

fieldex.com

FieldEx フィールドサービスの最適化は、フィールドサービスチームの重要な側面を簡素化するために構築されたインテリジェントなモバイルおよび Web アプリケーションです。タスクが作成された時点から完了するまで自動化および最適化することで、モバイル従業員のパフォーマンスを向上させるように設計されています。

Ctrl Hub

ctrl-hub.com

Ctrl Hub は、リスクとコンプライアンスの悩みを解決する、使いやすいソフトウェアプラットフォームです。現場でもオフィスでも効率を高めます。リスクにさらされることが軽減され、仕事を遂行して収益を得ることができます。 Ctrl Hub には、複数のアプリに相当する機能が 1 つの使いやすいプラットフォームに含まれています。人、資産、車両、プロジェクト、電子データのキャプチャなどを管理し、お客様のニーズに合わせて構成し、既存のインフラストラクチャに適合させます。また、複数のアプリに相当する機能を、1 つの統合されたプロアクティブで信頼性の高いソリューションで提供します。

CSOne

csone.biz

WebシステムCSOneはSaaS型で中小企業に最適です。このシステムは、保守および修理のサービスプロバイダーを管理します。 CSOne は、現場での直接の現地調査や修理作業など、さまざまなフィールドサービス作業を管理します。修理見積書やサービスレポートはモバイルプリンターから出力されます。

Crowdtech

crowdtech.com

クラウドテックは、リサーチコミュニティに特化した国際的なテクノロジー企業であり、社内で設計および開発された優れたオンラインリサーチおよび情報テクノロジーを提供しています。クラウドテックは急速に成長している組織であり、英国、ドイツ、フランス、オランダで積極的な存在感を示し、強力な国際的足場を築いています。クラウドテックは MWM2 グループの一部であり、当社の研究者のために開発されたテクノロジーを販売するために 2012 年に設立されました。 2018 年以降、MWM2 のテクノロジーはクラウドテックに統合され、このソリューションの開発とマーケティングにさらに重点が置かれています。クラウドテックは ISO 27001 認証を取得しており、データのセキュリティが最も重要であると考えています。プラットフォームは独自のサーバー上で実行され、すべてのデータは EU データスペースに保存されます。

Comworker

comworker.com

Comworker は、タイムシートとプロジェクトを追跡および管理できる Web およびモバイルアプリケーションです。モバイルアプリを使用すると、従業員がタイムシートに記入し、時間と人件費の進捗状況をリアルタイムで追跡できます。また、ファイル、計画書、PDF をプロジェクトに添付して同僚と共有することもできます。経費モジュールを使用すると、従業員が領収書の写真を撮ることができ、それがクラウドに保存され、Web ポータルに送信されます。 Comworker は、ペーパーレス時代に向けて技術的な一歩を踏み出したい企業向けのオールインワンツールです。

Collabit

collabitsoftware.com

Collabit を使用して、オールインワンのフィールドサービス管理ソフトウェアのパワーと効率性を体験してください。フィールドサービスのワークフロー全体を合理化する包括的なソリューションを提供し、複数のシステムや無限のスプレッドシートの必要性を排除します。 Collabit フィールドサービス管理ソフトウェアは、サービスデリバリチェーンの主要な側面をすべて統合し、簡素化する機能で市場で傑出しています。全社的な効率の向上に特に重点を置いている Collabit は、フィールドサービスの管理を簡単にする直感的なインターフェイスを提供します。その堅牢なシステムにより、次のようなさまざまな機能をシームレスに制御できます。 * 販売管理: 統合された販売管理モジュールにより、スムーズな販売プロセスを維持します。見込み客、商談、コンバージョンをすべて 1 か所でシームレスに追跡します。 * ジョブプランニング: 高度なジョブプランニング機能を使用して、タスクを効果的に計画およびスケジュールします。インテリジェントなスケジューリングおよびディスパッチ機能により、リソースを完全に制御し、従業員の生産性を最適化します。 * 資産管理: リアルタイムの洞察により資産の使用状況を追跡、管理、最適化します。 Collabit は、資産のライフサイクルの完全な概要を提供し、資産の効率的な使用を保証し、メンテナンスコストを削減します。 * モバイルアプリ: モバイルアプリを使用して、外出先でもタスクを管理できる利便性を体験してください。ジョブの割り当て、進捗状況の追跡、請求書の管理をすべてスマートフォンから行えます。すぐに使えるフィールドサービス管理です。 * 請求書発行: 自動請求書発行システムにより請求プロセスを簡素化します。請求書の作成、送信、追跡を簡単に行うことができるため、管理オーバーヘッドが削減され、支払いサイクルが短縮されます。これらの強力な機能は 1 つの統合プラットフォームに格納されており、いつでもどこでもアクセスできます。クラウドベースのプラットフォームは使いやすく、最も要求の厳しいフィールドサービスのニーズを処理するのに十分強力です。このソフトウェアはカスタマイズ可能であり、ビジネス固有の要件に確実に適合します。中小企業でも大企業でも、Collabit フィールドサービス管理ソフトウェアは業務効率を高め、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進するように設計されています。 Collabit でフィールドサービス管理の未来を実現しましょう。機能性とシンプルさが融合します。

zegoal

zegoal.com

組織の資産、システム、現場スタッフ、顧客とのやり取りを管理するための最適なオールインワンソリューションです。 Zegoal は、GPS 追跡とモバイルテンプレートタスクを使用して、企業の柔軟性、効率性、収益性の維持を支援するモバイルツールです。次のことに役立ちます。 * 紙ベースのプロセスのデジタル化。 * 現場担当者の作業プロセスを自動化します。 ※人事活動の成果を客観的にモニタリングする。 * 規律 (遅刻、欠勤)、仕事の質 (顧客ロイヤルティと良い評判 = 受注と収益の増加)、ビジネスプロセスの自動化 (作業の高速化、エラーの減少、コールの減少など) を含む、現場スタッフの作業と制御の自動化の問題に対処するコスト、ペーパーレスオフィス）。それはどのようにして行われるのでしょうか？そのツールとソリューションは何ですか? * 現場でのデジタルデータの即時収集。 * タスク/ジョブを特定のサービスオブジェクト (会社、そのオフィス、従業員、資産) に結び付けると、特定の情報とオブジェクトの履歴の両方を分析できます。 8 GPS 制御により、従業員がいつどこにいたのかを把握できます。 * デジタル形式でタスクを管理すると、タスクが何を行っていたのか、その結果はどうなったのかがわかります。クライアントの結果: * 従業員管理コストの削減。 * 効率の向上 (例: GPS 制御と明確なタスクを備えた電力エンジニアは、電気料金の債務回収を 3 か月で 16% 増加させました)。 ※完了したタスクの数、訪問したオブジェクトの数、タスクの完了の質などの客観的な要素に基づく従業員の評価（品質管理）。 * どのプラクティスを採用するのが最適で、どこにボトルネックがあるのかをより深く理解できます。 * 貴重なデータの保持: 現在のデータに加えて、休暇、病気、または従業員の退職時の連絡先履歴は、Zegoal CRM ブロックで安全に保護されます。 * 顧客ロイヤルティ: 新しいテクノロジーの使用による驚きの効果、結果の透明性 (顧客の苦情に対するブラックボックステクノロジーを含む)、基準管理 (仕事の品質、従業員の外見、オフィス)。 * ソフトウェアソリューションの効率的なエコシステム。 Zegoal では、顧客は常に第一、第二、第三であると信じています。お客様とつながり、現場従業員との強力な関係を築き、効率と会社の収益を向上させるお手伝いをできることを楽しみにしています。

Upper

upperinc.com

Upper は、最適なルート、楽なナビゲーション、リアルタイムの追跡、より迅速な配達を信じています。 Upper の目標は、あらゆる規模の企業にとって究極の頼れる物流プラットフォームとなり、配送、宅配サービス、現場メンテナンスなどのさまざまな業界にわたって、ルーティング効率の向上、コストの削減、より満足度の高い顧客ベースを追求することです。その使命は、革新的なルート最適化とフリート管理ツールを企業に提供することで複雑な物流管理を簡素化し、クライアントが前例のない効率と成長を達成できるようにすることです。特徴は次のとおりです。 * 比類のない効率: ルーティング操作を自動化し、貴重な時間とリソースを節約することで、生産性を最大化します。 * ユーザー中心のデザイン: Upper の魅力的なインターフェイスは、最も日常的なタスクでさえ、効率性と簡単さの楽しい体験に変えます。 * 24 時間体制のサポート: 専任のカスタマーサポートチームが 24 時間年中無休で業務をスムーズに進めるために、24 時間体制で対応します。 * セキュリティ: ビジネスインフラストラクチャを保護する場合でも、重要なビジネスデータを保護する場合でも、Upper はセキュリティと信頼性の要塞として信頼できます。 * シームレスな API 統合: サードパーティのアプリやシステムと簡単に統合できるため、スムーズなデータ交換と集中操作が可能になります。

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile は、モバイルワーカーの仕事と生活を向上させるテクノロジーの提供に特化したフィールドサービス管理組織です。包括的なフィールドサービス機能を備えた完全に統合されたプラットフォームを提供し、顧客がプロセスを簡素化し、卓越した運用を実現し、優れた投資収益率を実現できるようにします。英国とアイルランドに 375 人のスタッフを擁する確立された市場リーダーである Totalmobile は、1,000 を超える組織と 500,000 人の従業員をサポートして、フィールドサービスの提供を変革し、優れた投資収益率を実現しています。フィールドサービスを提供するスタッフに、非常に使いやすい統合ソリューションを提供することで、顧客に力を与えています。これにより、ユーザーは次のことが可能になります。 * プロセスの簡素化 - 非効率で時代遅れの作業方法を合理化します。 * 運用上の課題を解決し、顧客の組織目標の達成に真の変化をもたらします。 * 変革的な価値を提供します。これは、優れた投資収益率をもたらす重要かつ広範なメリットです。同社は、取引先の垂直市場についての深い理解を組み合わせた、市場をリードする包括的なフィールドサービス機能を顧客に提供しています。これにより、価値を提供し、組織の特定のニーズに取り組むソリューションを提供できるようになります。同社は、地方自治体および中央政府、医療および社会的ケア、住宅および不動産、公共事業およびインフラストラクチャ、輸送および物流、施設管理など、公共部門および民間部門にわたる企業組織と協力してきた強力な実績を持っています。その多様なソフトウェアソリューションと広範な市場専門知識を組み合わせることで、組織は以下をより適切に管理できるようになります。 * 人材 - 適切なスキルを持つ適切な人材を適切なタイミングで確保します。 * 需要 - 今後必要な作業の制御と可視性を強化します。 * 計画 - 需要と人材を結び付けて、リソースを最大化する方法でサービス提供を計画します。 * 配信 - 安全で効果的なサービスを提供するために必要なすべてを現場作業者に提供します。理解 - 最も重要なときに、重要な人々にフィールドサービスのあらゆる側面に関するリアルタイムのインテリジェンスを提供します。フィールドサービスの提供を変革することで、顧客はコストの削減、生産能力の向上、コンプライアンスの確保、顧客満足度の向上、スタッフのエンゲージメントの向上などの分野で優れた投資収益率を実現できます。

Timefold

timefold.ai

Timefold は、複雑で大規模なスケジューリングとルーティング向けに設計された PlanningAI に特化しています。オープンコア企業として、同社は、PlanningAI プラットフォームを通じてエンタープライズ対応のスケーラブルなソリューションを提供しており、拡張可能なモデルがさまざまな運用上の制約に対処します。 Timefold は、シームレスな API 統合と柔軟な導入により、企業の計画の最適化を簡素化します。

TapAnyJob

tapanyjob.com

TapAnyJob: サービス管理に革命をもたらします。ホームサービスビジネスの管理をこれまでより簡単にするオールインワンサービスソフトウェアである TapAnyJob を導入できることを嬉しく思います。合理化された効率化ツールを使用して毎日時間を節約し、専門家が信頼する理由を確認してください。

Squadly

squadly.io

Squadly は企業の運営管理方法に革命をもたらしています。 Squadly は中小企業にとって不可欠なビジネス管理プラットフォームとして、業務を簡素化し、容易に成長を促進します。その使命は、ビジネス運営を合理化および最適化する革新的なツールを作成し、企業が成長と成功に集中できるようにすることです。 Squadly では、ユーザーフレンドリーなデザインと直感的なインターフェイスを優先し、ビジネス管理を簡単かつアクセスしやすいものにしています。継続的なイノベーションに注力し、進化する顧客のニーズを満たす最先端のツールとソリューションを提供します。その信頼性は、一貫した信頼性の高い高品質のサービスの提供に基づいて構築されており、企業が必要とするときにそのプラットフォームが常に存在することを保証します。顧客をすべての活動の中心に置き、顧客のニーズに耳を傾け、目標の達成を支援するソリューションを調整します。ビジネス運営の合理化を図ることで、お客様の時間の節約、コストの削減、生産性の向上に役立ちます。情報に基づいて意思決定を行い、成功を推進するために必要なツールと洞察を企業に提供します。誠実さと透明性を持って運営し、信頼と相互尊重に基づいた長期的な関係を構築します。ビジネス課題に真に対処するソリューションを作成するために、チーム内と顧客の両方で協力的な環境を促進します。柔軟性と応答性を維持し、変化する市場状況や顧客の要件に適応する準備ができています。卓越性への取り組みにより、継続的に期待を上回り、優れた結果をもたらします。 Squadly を使用すると、ビジネスの管理がかつてないほどスマートかつ迅速になります。

Sercom

sercom.io

Sercom は、単独またはチーム企業向けのフィールドサービスソフトウェアです。住宅用不動産でも商業用不動産でも、当社はお客様のニーズに基づいてプラットフォームを開発しました。当社のソフトウェアは、電気技師、配管工、ゼネコン、HVAC 専門家、建築検査官、塗装業者などのサービス会社を対象としています。

Route

getroute.com

Route は、商業清掃業界向けの経営管理プラットフォームです。ウォークスルーから見積り、提案までの1、2、3ステップの営業プロセスをオールインワンでデジタル化した初の営業プラットフォームです。ウォークスルービルダー: * 情報が新しいうちに、オンサイトで詳細なウォークスルーをスケジュール、割り当て、構築します。 * 顧客に感動を与え、リアルタイムでアップセルします。 * 顧客のライフサイクル全体にわたるウォークスルーから提案、仕事、請求書を簡単に生成します。ワークフロー管理: * 1 か所から作業をスケジュールし、割り当て、完了します。 * 時間追跡とワンタッチタスク完了。 * 運用からのデータと洞察。 * アクセスコードや顧客からの特別なリクエストなどの重要な情報を共有します。コミュニティポータル: * チームメンバーと会社に誇りを持てるアイデンティティを与えましょう。 * ゲーム化されたレポートと成果の追跡。 * 技術者のスキルタグはチームのスキルセットを示します。 * 優れたパフォーマンスとチームのコラボレーションを評価し、報酬を与えます。

ProgressionLIVE

progressionlive.com

ProgressLIVE: 現場作業を簡素化 ProgressionLIVE は、効率性とリアルタイム制御を求めるビジネスにとって不可欠なフィールド管理ソフトウェアです。タスクの割り当て、ジョブの追跡、請求書発行、レポート作成をすべてシンプルで直感的なプラットフォーム上で管理します。特徴： * リアルタイムのタスク割り当て: チームにタスクを迅速かつ正確に割り当てます。 * ライブジョブ追跡: ジョブの進行状況に関するリアルタイムの最新情報を受け取ります。 * 簡素化された請求書発行: アプリから直接、専門的な請求書を作成して送信します。 * 他にもたくさんあります! ProgressLIVE を選ぶ理由 * チームが簡単に開始できる直感的なインターフェイス。 * あらゆる規模の企業に適したスケーラブルなソリューション。 *建設、配送、空調などの業界の専門家によってすでに採用されています。

Payzer

payzer.com

Payzer は、HVAC および配管工事の請負業者に、使いやすいソフトウェア、世界クラスのサポート、および業界向けに設計されたオールインワン管理ツールである Payzerware による安全な支払いを提供します。機能には、スケジュール、発送、顧客管理、請求書発行、販売提案、メンテナンス計画、レポートなどが含まれます。

Klipboard

klipboard.io

Klipboard は、世界中のあらゆる規模の企業に適用できるフィールドサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。これは、世界中に 34,000 を超える顧客とオフィスを持つグローバル ERP プロバイダーである Kerridge Commercial Systems の一部です。オールインワンのプラットフォーム。完全な可視性。リアルタイムの可視性、インテリジェントな機能、チームのすべての情報が 1 か所に集まります。 Klipboard は、ジョブ管理、スケジュール、計画メンテナンス、請求、見積、自動通信、レポートなどを行うためのオールインワンプラットフォームです。同社のフィールドサービス管理ソフトウェアは機能が豊富で、サービス業務、プロジェクト管理、保守管理を行う幅広いビジネスをサポートします。

IronSight

ironsight.app

IronSight は、油田および産業運営に現場で起こっているすべてのことを鳥瞰的に表示します。このプラットフォームは、リクエストから発送、追跡、発券に至るまで、業務とそのサービスプロバイダーが効率的に通信し、作業を調整するための単一のハブです。時代遅れのペンと紙の物流を IronSight プラットフォームに置き換えることにより、当社のお客様はモバイルワーカーの利用率を最大 38% 増加させました。 IronSight のフィールド物流および運用ワークフローソフトウェアは、エネルギー生産会社とエネルギーサービス会社の両方がフィールドの可視性を向上させ、管理を合理化し、運用コストを削減し、生産性を向上させるのに役立ちます。クラウドベースで使いやすく、迅速に実装できる IronSight は既存のシステムと統合して、現場作業を管理するための単一のデジタルハブを作成します。

Field Complete

fieldcomplete.com

FieldComplete は、次世代のフィールドサービスソフトウェアを徹底的に構築しています。 FieldComplete は、不動産、不動産のメンテナンス、建築、開発において 30 年以上の経験を持つ創設者チームによって開発され、サービスプロバイダーが成功するために必要なものと、それを支援するために利用できるツールとの間の市場における拡大するギャップを埋めるために作成されました。彼らは自分たちのビジネスを管理します。サービスプロバイダーが大量の作業指示書、B2B および B2C の顧客、ベンダーと社内技術者の両方を管理するのに役立つオールインワンソリューションはありませんでした。経営者は、市場のさまざまなソフトウェアの中から、すべてではなく 1 つの問題に対処するソリューションを組み合わせて、生産性、効率、収益性を大幅に制限する必要がありました。フィールドサービスソフトウェアには、クライアントがソフトウェアの制限に束縛されることなく拡張できるようにする継続的に更新可能なプラットフォームが必要ですが、その代わりに、拡張、自動化、およびエラー防止操作を可能にして動機づける柔軟性によって強化されます。このギャップを埋めるために、私たちは開発チームと提携して、これらの運用上の問題のそれぞれに対処し、サービスプロバイダー向けに管理が簡単でカスタマイズ可能なプラットフォームを提供するオールインワンソフトウェアソリューションを作成しました。当社のソフトウェアは、クライアント、オフィス担当者、技術者、現場の請負業者のサポートを受けて作成されました。彼らは、それぞれのニーズに最適なソフトウェアを形成するために使用されたリアルタイムのフィードバックを提供してくれました。これにより、ソフトウェアの実用性と競争力が保証されただけでなく、次世代の実現も実現しました。 FieldComplete は私たちの努力の最終結果であり、今日の市場でサービスプロバイダー向けに唯一のオールインワンソフトウェアソリューションを提供します。比類のないカスタマイズオプションと使いやすいプラットフォームを備えた FieldComplete は、サービス業界に革命をもたらしています。

Gearbox

gearbox.com.au

Gearbox は、2005 年に設立されたオーストラリアの所有および運営の IT 企業です。同社は、オーストラリア国内外の何百もの企業の資産、従業員、請負業者の管理を支援するフリートメンテナンスソフトウェアを開発しています。そのチームは、ソフトウェア、フリート運用、コンプライアンスシステム、大型車両道路輸送業界において幅広い経験を持っています。ビジネスとテクノロジー、そしてその 2 つを正しく組み合わせることで得られるメリットに情熱を注いでいます。その目的は、フリートのメンテナンスをこれまで以上に簡単かつアクセスしやすくすることです。そのため、システムが可能な限り直観的でモバイルであることを保証するために最大限の努力を払っています。

FSM Grid

fsmglobal.com

FSM Grid は、最適な運用上の可視性とパフォーマンスの提供に重点を置きながら、サービスビジネスの複雑さを変革および簡素化するように設計された包括的なフィールドサービス管理ソフトウェアです。世界クラスの実績のあるモデルを使用して、組織がすべての現場業務とリソースをインテリジェントに自動化、計画、整理、管理できるようにします。これは、顧客、現場技術者/エージェント、社内チーム/派遣担当者、管理者/マネージャー、ベンダー/下請け業者を結びつける、360 度の IoT 対応プラットフォームです。 Gartner のフィールドサービス管理マジッククアドラントでニッチプレーヤーとして認識され、2020 年の重要機能レポートでも言及されています。インテリジェントなスケジューリングと動的ディスパッチング、作業指示管理、複数ベンダー管理、IoT 対応の予知保全、契約と SLA 管理、動的フォームとチェックリスト、ロケーション管理、部品と在庫の管理、見積管理、分析とレポート、管理者/ユーザーポータル、カスタマーポータル、ベンダーポータル、モバイルアプリケーションなど、FSM グリッドを使用すると、組織はフィールドサービスエコシステムを管理できます。リモートワーカーをサポートし、最終顧客に優れたサービスを提供します。