Oprosso

Oprosso は、アンケートや構造化された調査を作成、配布、分析するためのオンライン調査および顧客体験管理プラットフォームです。カスタマー エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、製品および UX リサーチ、マーケティング リサーチ、ユーザー フィードバック プログラムをサポートします。

このプラットフォームには、簡単なアンケートや、分岐ロジック、クォータ、パーソナライゼーション、リアルタイム エラー チェックを備えた高度な調査のためのビジュアル アンケート ビルダーが含まれています。調査は、リンク、QR コード、電子メール、Web サイト ウィジェット、SMS、外部回答者パネルを通じて配布できるため、チームはさまざまな視聴者にリーチし、チャネルまたはセグメントごとに結果を比較できます。

Oprosso は、フィルタリング、比較、コメント付け、XLSX、SPSS、CSV、PDF などの形式でのデータ エクスポートによるリアルタイム データ分析を提供します。また、API ベースのワークフローと、ビジネス イベントによってトリガーされる自動調査もサポートしており、応答に基づいて設定可能な通知とタスクの割り当てを行うことができます。

チームは、プロジェクトをワークスペースに整理し、ユーザーの役割と権限を管理し、NPS、CSI、ランキング、カードの並べ替え、ファーストクリック テスト、5 秒テスト、シナリオ テスト、Kano モデリング、セマンティック差分調査などの専門的な調査方法を使用できます。 Oprosso は、研究者、製品チーム、マーケティング部門、人事スペシャリスト、およびオンライン調査、顧客フィードバック、UX テスト、ビジネス調査のための一元化プラットフォームを必要とする組織向けに設計されています。