Onlo

Onlo は、B2B SaaS チーム向けの AI カスタマー サポート プラットフォームで、電子メール、Slack、Web チャットにわたる顧客の会話を単一のワークスペースで管理および解決するのに役立ちます。サポート業務を一元化するように設計されているため、チームは複数のツールを切り替えることなく、受信したリクエストを処理し、応答を自動化し、複雑な問題をエスカレーションできます。

このアプリには、オムニチャネルの受信箱、接続されたナレッジ ソースに基づいた AI 支援の返信、チケット発行とエスカレーションのワークフロー、返金、オンボーディングの質問、バグのトリアージなどの一般的なサポート シナリオ用のノーコード プレイブックが含まれています。また、ブロードキャストおよび自動電子メール シーケンス、連絡先管理、解決率、応答時間、チーム パフォーマンスを追跡するための分析もサポートしています。 Onlo は、Stripe、Linear、HubSpot、Sentry、Notion などのツールやヘルプ センター コンテンツと接続して、サポート ワークフローの接続とコンテキスト認識を維持できるようにします。

免責事項：WebCatalogはOnloによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。