代替案 - mParticle AU

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo は、すべての顧客を活用し、初日から規模を拡大できるように設計されたインテリジェントなマーケティング オートメーション プラットフォームを使用して、よりスマートなデジタル リレーションシップを強化します。 Klaviyo は、技術スタック全体からのすべての顧客データを、期間を問わず、詳細に一元管理する柔軟なリアルタイム データベース上に構築されており、信じられないほど洗練され、パーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に作成、提供、最適化できます。電子メール、SMS、モバイル アプリ、レビュー、Web、有料広告など。 Klaviyo を使用している 13 万人以上の有料顧客に加わって、コンバージョンと顧客生涯価値を増加させ、独自の方法で成長してください。詳細については、klaviyo.com をご覧ください。

Salla

salla.sa

Salla は、サウジアラビアの販売業者がオンラインで商品を販売できるようにすることを目的とした電子商取引プラットフォームです。

Optimizely

optimizely.com

Optimizely は、他社向けに進歩的な配信および実験ソフトウェアを作成するアメリカの会社です。 Optimizely プラットフォーム テクノロジは、A/B テストおよび多変量テスト ツール、Web サイトのパーソナライゼーション、および機能切り替え機能を提供します。同社の本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあり、オフィスはオランダのアムステルダム、ドイツのケルン、英国のロンドン、オーストラリアのシドニーにあります。 。

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします。(1) ゼロ パーティ データとファースト パーティ データに基づいて本物の顧客関係を構築するための顧客親密さ。 (2) ハイパーパーソナライゼーションによる優れたオムニチャネル顧客エクスペリエンスを提供する正確な実行。 (3) 人間と AI ベースのガイダンスを融合したグロース インテリジェンスにより、最大の効果をもたらす実用的かつ迅速な意思決定が可能になります。詳細情報: www.salesmanago.com

Webgility

webgility.com

Webgility は、すべての e コマース ストアやマーケットプレイス、POS システム、配送プラットフォームなどを QuickBooks Online、QuickBooks Desktop、NetSuite に接続する、柔軟で強力な e コマース自動化ソフトウェアです。IT は必要ありません。自動化により、販売チャネル全体で e コマース データ (出荷、購入、在庫、価格設定など) が同期され、会計データ (税金、顧客、注文の詳細) が自動的かつ安全に QuickBooks にダウンロードされます。このプロセスにより、時間のかかる手動データ入力が実質的に不要になり、コストのかかるエラーが削減されます。簿記の精度を心配する必要はなく、新しい販売チャネルと戦略を採用し、新しい顧客を見つけ、自信を持ってより多くの販売を行うことができます。管轄区域間で税収を自動的に分類できるため、注文管理にさらに時間を費やす必要がありません。さらに、Webgility はすべての店舗、注文、COGS、パフォーマンス データを 1 か所にまとめます。読みやすい分析ダッシュボードにより、収益性、売上、決済、製品パフォーマンスについてのより深い洞察が得られます。時間の経過とともに、季節性の傾向を分析し、売上と在庫を予測することができます。販売実績、販売傾向、チャネルごとの最も売れている製品と最も売れていない製品などを確認します。 Webgility は 2007 年に開始されました。現在、QuickBooks ユーザーにとって No.1 の統合となっており、5,000 を超える企業にサービスを提供し、年間 1 億件を超えるトランザクションを処理しています。すべてのプランには、無料の 5 つ星サポートとオンボーディングが含まれています。 >>時間とお金を節約<< 自動化により諸経費と人件費が削減されるため、より迅速に適応し、成長に集中できます。 >>e コマース システムを接続<< Webgility は、Shopify、Amazon、eBay、Walmart、Etsy、Wix を含む 50 以上の e コマース プラットフォームと統合します。 >>業績の分析と予測 収益性、決算、販売実績をさらに深く掘り下げて、ビジネスの全体像を把握します。 >>手動データ入力を排除します<< Webgility は、オンライン収入、取引、消費税、手数料を会計プラットフォームに自動的に記録します。 >>帳簿を最新の状態に保ちます<< 取引と支払いはリアルタイムで記録されるため、帳簿が遅れることはありません。 >>帳簿を素早く締めます<< 口座は銀行預金ときちんと一致しているため、あなたまたは会計士は毎月素早く帳簿を締めることができます。 >>税収を自動的に整理<< Webgility は、すべての売上から売上税を収集して記録し、会計プラットフォームで管轄区域ごとに整理して簡単に申告できるようにします。 >>在庫を過剰に販売しないでください<< 販売チャネルと会計ソフトウェア全体で価格設定と在庫を自動的に管理します。 >>業務効率の向上<< 購入、履行、返品、返金などのワークフローを自動化し、業務効率を向上させます。 >>e コマース ビジネスを 1 か所から管理<< 組織を改善し、販売、支払い、配送のプラットフォームを切り替える必要がなくなりました。 >>コンプライアンスの維持<< すべての会計エントリはコンプライアンスに準拠し、タグ付けされているため、変更を簡単に監査してロールバックできます。 >>簡単にコラボレーション<< 簿記担当者、会計士、または外部委託した会計事務所とアカウントを簡単に共有できます。 >>経費を正確に追跡<< マーケットプレイス、支払い、配送料を詳しく調べて、さらに節約する方法を特定します。 >>ニーズに合わせてカスタマイズ<< フィールドレベルのマッピング制御を使用して、販売チャネルごとに Webgility 設定をパーソナライズします。

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、規制要件への準拠、モバイルおよびオンラインのエクスペリエンス管理などの情報管理要件に対処することを製品の目的としています。OpenText は世界中で 14,000 人以上の従業員を擁し、ナスダック (OTEX) に上場されている上場企業です。トロント証券取引所 (OTEX) です。

Customer.io

customer.io

Customer.io は、マーケティング チームがあらゆるメッセージング チャネルを通じて人々に適切なタイミングでリーチできるデータ主導型のキャンペーンを作成できるように設計された顧客エンゲージメント プラットフォームです。同社の製品スイートには、あらゆるエンゲージメント ニーズに対応するメッセージング自動化ツールである Journeys と、技術スタック全体を接続する顧客データ プラットフォームである Data Pipelines が含まれています。 Customer.io は、リアルタイム データとパーソナライズされたメッセージを組み合わせることで、効果的な顧客エンゲージメントを実現するための勝利のレシピを提供します。 Customer.io は規模を考慮して構築されており、5,500 社以上の企業で使用されており、年間 290 億件を超えるメッセージを送信しています。 2012 年に設立された Customer.io は、世界的に分散したリモートファーストの企業で、2022 Inc. 5000 リストで最も急成長している非公開企業の 1 つに選ばれています。

Triple Whale

triplewhale.com

すべてのチャネルを 1 か所に統合​​して、より正確なデータを取得できるように支援します。これにより、e コマース ビジネスについてより適切かつ迅速な意思決定ができ​​るようになります。 Triple Whale は、世界初のオールインワン e コマース オペレーティング システムです。 Triple Whale は、強力なデータ集約、視覚化、改善されたアトリビューション追跡により、e コマース企業に重要な指標を明確、迅速、透明性のあるビューで提供します。ここで言う指標とは、貢献利益率（商品別、キャンペーン別など、必要に応じて分類）、真の AOV、返品、新規顧客 CPA などの指標のことです。ただし、必要なメトリクスをカスタマイズして、必要なものを正確に計算し、リアルタイムで監視できるダッシュボードに追加します。それをチーム全体で共有すれば、最終的にはメディアバイヤーから CEO に至るまで、全社にわたって単一の信頼できる情報源を手に入れることができます。 Shopify、Klaviyo、Facebook などのトップアプリケーションやネットワークとのシームレスな統合を活用した Triple Whale は、すべてのマーケティング データを 1 つのカスタマイズ可能なダッシュボードに要約して、ビジネス パフォーマンスの全体的なビューを提供します。 Triple Whale は、iOS と Android の両方にフル機能のモバイル アプリを提供する唯一のソフトウェア ソリューションでもあり、顧客がいつでもどこからでもリアルタイムのパフォーマンス データにアクセスできるようにします。モデル化されたデータと推測に依存してアトリビューションを行う他のツールとは異なり、Triple Whale は独自のファーストパーティ データを使用して、顧客の購入データを広告レベルに至るまで、さまざまなチャネルにわたって直接追跡します。さらに、Triple Whale は、無制限のユーザーと店舗の統合、自動電子メールと Slack レポート、平均値、中央値、最頻値 AOV データ、LTV とコホート分析、製品ジャーニー、および e コマース企業にさらなる透明性を与えることに特化した他の強力な機能スイートを提供します。彼らのデータ。 Triple Whale を使用することで、マーケティング担当者は最終的に次のことが可能になります。 - 世界中のどこからでも、外出先でリアルタイムのパフォーマンス データにアクセス - データの検討に費やす時間を減らし、データを使用してビジネスを成長させる時間を増やす - アトリビューションが有効であることを知っているため、安心して自信を持って過ごすことができますポイント - 正確で使いやすい自動レポート機能でチームを強化します。

Skeepers

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Skeepers は、買い物客エンゲージメント ソリューションにおけるヨーロッパのリーダーです。 ブランドが消費者との絆を深め、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、売上と顧客維持を促進するための、完全に統合されたワンストップ ショップの UGC スイートを提供します。 Skeepers は、完全に統合された UGC ソリューションのワンストップ ショップ スイートによる本物の体験を通じて、ブランドと消費者を結びつけます。 Skeepers を使用すると、ブランドは消費者との関係を真に育み、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者維持率を向上させることができます。そのソリューションにより、UGC の作成、収集、管理、アクティブ化が効果的かつ大規模に簡単に行えます。 Skeepers を使用すると、ブランドはクリエイターのコミュニティとつながり、高品質でオーダーメイドの UGC 動画コンテンツを作成できます。その高度な AI により、ブランドは最適なビデオ コンテンツを使用して製品をターゲット ユーザーの共感を呼び、最も効果的な流通チャネル全体でビデオをブロードキャストすることができます。

Contlo

contlo.com

Contlo は、オムニチャネル キャンペーン、リアルタイムの生成型カスタマー ジャーニー、1 対 1 のハイパー パーソナライゼーションのための AI を活用したセグメンテーション、顧客の行動に関する実用的な洞察を通じて自律的な顧客エンゲージメントを促進する、主要な生成型 AI マーケティング プラットフォームです。 AI ファーストの世界向けに構築された Contlo を使用すると、現代の企業が AI を活用してエンドツーエンドのマーケティングを調整できるようになります。このプラットフォームは、ブランドが顧客生涯価値を高め、顧客エンゲージメントを強化し、最も価値のある顧客を維持するために非常にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Contlo は、顧客のライフサイクル全体にわたって忠実な顧客を引きつけ、データに基づいた迅速な意思決定を行うことで、売上を伸ばすために、急成長を遂げている何千社もの企業から信頼されています。以下を活用して、個々の顧客エクスペリエンスを測定し、最適化できるようにします。 * あらゆる顧客タッチポイント向けに自律的にパーソナライズされたキャンペーン: 電子メール、SMS、WhatsApp、Web プッシュ、モバイル プッシュ、Facebook、Instagram などの主要なマーケティング チャネル全体にわたって、AI を活用した自律的なキャンペーンで顧客を簡単に魅了します。 * LLM を活用したリアルタイムの生成的なカスタマー ジャーニー: テンプレート化された自動化フローに別れを告げましょう。 AI が最近のやり取りに基づいて最適な顧客エンゲージメント ワークフローとカスタマー ジャーニーを構築し、ROI を最大化します。 * AI を使用して 1 対 1 のパーソナライゼーションのための顧客セグメントを生成: 行動データ、人口統計、Web サイトでの最近のアクションに基づいて、高度にパーソナライズされ、ターゲットを絞った顧客とのやり取りを調整します。 * LLM が生成した洞察、分析、自律的なレポート: AI によって生成された洞察、推奨事項、自律的なレポートとともに、顧客の行動、キャンペーンのパフォーマンス、全体的なビジネス インテリジェンスを詳細に可視化します。 * 自律的な顧客エンゲージメント、LLM を活用したチャットボット、統合された会話受信トレイ: Facebook/Instagram/WhatsApp にわたるチャットを通じて顧客にシームレスなブランド エクスペリエンスを提供し、単一のダッシュボードから直接電話をかけることができます。 Contlo は 200 以上のプラットフォームとシームレスに統合し、ブランドがビジネスの周囲に強力な自律型マーケティング技術スタックを構築できるように支援します。

Formaloo

formaloo.com

Formaloo は、アンケートから Web アプリやポータルまで、あらゆるものを 1 か所で作成できるワークスペースです。 Formaloo には、データを収集、整理、理解するための強力な構成要素のセットが付属しています。あらゆる規模のチームが Formaloo を使用して、エンゲージメント調査、メンバーシップ ポータル、掲示板、チャットボット、その他多くのツールを構築して視聴者を魅了しています。

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO は、Google Analytics に代わる初のプライバシー指向の代替製品です。 2013 年に作成された Piwik PRO Analytics Suite を使用すると、Web、アプリ、製品、イントラネットでのユーザーの行動を追跡できます。このプラットフォームは、一般データ保護規則 (GDPR) や医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) を含む、EU、米国、中国、ロシアの厳格なデータ保護法への準拠を保証します。優れたプラットフォームには優れたカスタマーケアが伴います。導入とオンボーディングから製品トレーニング、分析コンサルティングとカスタム統合に至るまで、Piwik PRO はお客様の取り組みのあらゆる段階で個別のアプローチを提供します。 Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS ユーザーのプライバシーを損なうことなく、Web サイト、モバイル アプリ、デジタル製品、ログイン後の領域にわたる顧客の行動を追跡します。分析する情報の範囲に関係なく、遅延や処理の問題を発生させることなくデータを取得できます。オーディエンス、獲得、行動に関するレポートを簡単に作成できるため、追加の視覚化ツールを必要とせずにデータからストーリーを伝えることができます。タグ マネージャー IT チームの介入なしに、Web サイト、デジタル製品、安全なメンバー エリアのタグ、ピクセル、JavaScript コードを簡単に管理します。タグ テンプレート、トリガー、条件の膨大なライブラリを使用して分析機能を拡張します。事前の同意が必要なタグを定義することでプライバシー法への準拠を維持し、ユーザーのプライバシー設定に応じて追跡を調整します。顧客データ プラットフォーム すべての顧客のデータを 1 か所で確認し、グループと個人の両方について理解を深めることができます。 CRM、電子商取引プラットフォーム、オフライン、Web フォーム、モバイル アプリ、その他のソースからデータをインポートして集約し、単一の顧客ビューを実現します。プライバシーとセキュリティを犠牲にすることなく、クロスチャネル マーケティングの取り組みを改善します。同意マネージャー 世界中のユーザーのプライバシー権を尊重するために、同意とデータ要求を収集して処理します。ツールと Web サイトを EU の GDPR、カリフォルニアの CCPA、ブラジルの LGPD、および世界中のその他の法律に準拠させます。あなたの組織のために私たちが何ができるかを見つけてください。アクセス: https://piwik.pro/

SAP

sap.com

SAP は、エンタープライズ アプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。 彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライ チェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。

Segment

segment.com

Segment は、企業によるファーストパーティ顧客データの活用を支援する顧客データ プラットフォーム (CDP) です。そのプラットフォームは、すべてのチームが信頼できるデータにアクセスできるようにし、データ収集を標準化し、ユーザー レコードを統合し、顧客データを必要なシステムにルーティングするための完全なツールキットを提供します。 Intuit、FOX、Instacart、Levi’s など 20,000 社以上の企業がセグメントを使用して、リアルタイムの意思決定を行い、成長を加速し、魅力的なユーザー エクスペリエンスを提供しています。 Segment を使用すると、自社顧客データを収集、変換、送信、アーカイブできます。セグメントにより、データの収集と新しいツールの接続のプロセスが簡素化され、データの収集にかかる時間を短縮し、データの使用に多くの時間を費やすことができます。セグメントを使用すると、ユーザーがインターフェイスを操作するときに発生するイベントを追跡できます。 「インターフェイス」とは、Web サイト、モバイル アプリ、サーバーまたは OTT デバイス上で実行されるプロセスなど、お客様が所有するデジタル プロパティを表す Segment の総称です。 セグメントでインタラクション データをキャプチャすると、データ ウェアハウスだけでなく、マーケティング、製品、分析ツールにも (多くの場合はリアルタイムで) 送信できます。ほとんどの場合、新しいツールに接続するためにトラッキング コードに触れる必要さえありません。

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 は、顧客の 360 度のビューを提供し、クレンジングされたデータ、セグメント化されたオーディエンス、パーソナライズされた自動化されたキャンペーンを通じて販売を加速し、顧客維持率を最大化できるデータドリブン マーケティング オートメーション プラットフォームです。顧客データを売上に結びつけるのがかつてないほど簡単になりました。

Hightouch

hightouch.io

Hightouch は、組織が顧客データを行動に移すのに役立つデータ アクティベーション プラットフォームです。このプラットフォームは、あらゆるデータ ウェアハウスから 200 以上の下流ツールにデータを収集、準備、有効化するために必要な強力な機能を提供するため、マーケティング、営業、カスタマー サクセスのチームは、このプラットフォームを使用してエクスペリエンスをパーソナライズし、収益を促進し、最終的にビジネスを成長させることができます。 Hightouch のマーケティング担当者向けの機能により、コードを記述することなく、複雑でカスタマイズされたユースケースを簡単に実現できます。コード不要の機能スイートである SQL または Customer Studio を利用すると、組織内の誰もが顧客データを探索し、日常的に使用するツールに同期できます。リバース ETL カテゴリのパイオニアとして、Hightouch は顧客データ プラットフォーム業界のウェアハウス ネイティブのコンポーザブル CDP アーキテクチャへの移行を主導しています。この新しいパラダイムは、データ ウェアハウスを、あらゆるマーケティングのユースケースを強化できるエンジンに変換し、現代の組織が求めるセキュリティ、柔軟性、価値実現までの時間を解放します。

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカのテクノロジー企業で、Web スタイルのインターフェイスを介して機械生成データを検索、監視、分析するためのソフトウェアを開発しています。Splunk Enterprise および Enterprise Cloud ソリューションは、実際のデータをキャプチャ、インデックス付け、および関連付けます。 Splunk は、データ パターンの特定、メトリクスの提供、問題の診断、業務運営のためのインテリジェンスの提供により、組織全体でマシン データにアクセスできるようにします。 Splunk は、アプリケーション管理、セキュリティ、コンプライアンス、ビジネスおよび Web 分析に使用される水平テクノロジです。最近、Splunk は BizOps 向けの機械学習およびデータ ソリューションの開発も開始しました。

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin は、ローコードの内部ツール ソリューションで、開発者がビジネス チームに、業務に合わせてすぐに拡張できるフル機能の管理パネル、ダッシュボード、データベース操作ツールなどの内部ツールを迅速に装備できるようにします。必要なのはデータ ソースに接続するだけで、すぐにデータから完全な機能を備えた管理パネルが自動生成されます。その後、独自のニーズに合わせてローコード コンポーネントを使用して簡単にカスタマイズできます。

Insider

useinsider.com

Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B SaaS ユニコーンの 1 つとなったことで、NASDAQ からも祝福されました。 CrunchBase は最近、Insider の共同創設者兼 CEO の Hande Cilingir を米国外のトップ女性 CEO の 1 人としてランク付けしました。 Fortune 500 企業の 3 分の 1 と小売、自動車、旅行のトップ ブランドが、顧客の期待を超える AI 主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために Insider を選択しています。 Insider は、シンガポール航空、エスティ ローダー、ヴァージン、トヨタ、ニューバランス、IKEA、GAP、ロレアル、サムスン、ボーダフォン、アリアンツ、サンタンデール、BBVA、ピザハット、ニューズウィーク、メディアマークト、日産、 AVIS、MAC、マークス&スペンサー、マデイラ マデイラ、エイボン、CNN。

Planhat

planhat.com

Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。

Mine

saymine.com

MineOS は、企業が継続的かつ自動化されたデータ プライバシー運用を支援できるプラットフォームです。独自の処理フットプリントに適合するプライバシー プログラムを使用して、コンプライアンスをより迅速かつ効率的に達成します。

Catalyst

catalyst.io

Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。

Didomi

didomi.io

Didomi は、組織が選択を尊重し、人々が自分のデータを制御できるようにする優れたプライバシー ユーザー エクスペリエンスを実装するのに役立ちます。 同社のグローバル プライバシー UX ソリューションは、複数の規制による同意管理、プライバシー ガバナンス、柔軟な統合、ハイグレードなセキュリティ標準、プレミアム サポートによって強化されたセルフサービスのユーザー プライバシー ジャーニーを提供する必要性など、今日のデータ プライバシーの課題を解決するように設計されています。サービス。 数千の企業が Didomi と協力して、何十億もの同意と好みのデータポイントを収集し、ベンダーとトラッカーの活動を監視し、コンプライアンスリスクを軽減し、信頼とロイヤルティを構築する高度にパーソナライズされたプライバシー最優先のエクスペリエンスをユーザーに提供しています。

Lexer

lexer.io

Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) は、洞察に基づくマーケティング、販売、顧客サービスのためのオールインワン ハブとして機能します。リアルタイムで維持され、すべてのプラットフォームでアクセスできる充実した単一顧客ビューにより、顧客を真に理解し、顧客を引き込んで収益性の高い成長を推進することができます。 Lexer のオンボーディング、導入、戦略的コンサルティング サービスは、チームのリソースのギャップを埋めて、CDXP 導入をスムーズかつ成功させるのに役立ちます。顧客データ プラットフォーム > 業界で最もシンプルな統合の 1 つである Lexer の CDP は、データを簡単に結合、クレンジング、標準化、充実させて、顧客に関する実用的な単一のビューを作成します。当社のツールとチームは、AI を活用した予測分析、サードパーティのデータ強化、対象を絞った顧客調査によって顧客 IQ の向上を支援します。マーケティング > Lexer のマーケティング ソリューションを使用すると、マーケティング キャンペーンに適切な顧客、メッセージ、クリエイティブ、チャネルを迅速に特定できます。データ サイエンティストではなくビジネス ユーザー向けに設計された当社の使いやすいツールを使用すると、あらゆるチャネルにわたってターゲットを絞ったキャンペーンを調整し、無駄を削減し、エンゲージメントを向上させることができます。変化を追跡し、影響を定量化するための効果的なツールを使用すると、マーケティング活動の価値を簡単に実証できます。 RETAIL > Lexer の小売ソリューションは、各顧客とのやり取りを通じて販売員をガイドし、店内体験の関連性と影響力を向上させます。完全な顧客プロファイルにより、大規模な信頼性の高い関係を構築できます。詳細な購入履歴や好みの情報にアクセスできるため、顧客エクスペリエンスを調整し、従来は失われていたデータを取得し、情報に基づいた製品の推奨を提供し、一貫して高品質なエンゲージメントを実現するための次善のアクションを設定できます。サービス > Lexer のサービス ソリューションは、すべての顧客データ、受信箱、ワークフロー、フィードバック フォームを統合し、情報に基づいた完全にコンテキストに合わせたサービス インタラクションを可能にします。各サービス リクエストの背後にある人物に関する豊富な洞察にアクセスできるため、チームは一貫した高品質のサービスを提供するために必要な完全なコンテキストをすべての会話に入力できます。一般的なリクエストに対して事前に設定された次善のアクションにより、エージェントの応答をガイドし、大規模なパーソナライゼーションを実現できます。当社はオーストラリアで設立された非公開企業で、100 人以上のチームを擁し、オーストラリア、アジア、米国の 150 以上のブランドと提携しています。

Solitics

solitics.com

Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。

Egnyte

egnyte.com

Egnyte は、コンテンツのセキュリティとガバナンスのための安全なマルチクラウド プラットフォームであり、組織が最も価値のあるコンテンツをより適切に保護し、共同作業できるようにします。 2008 年に設立された Egnyte は、17,000 を超える組織のクラウド コンテンツ セキュリティを民主化し、顧客がデータ セキュリティを向上させ、コンプライアンスを維持し、ランサムウェアの脅威を防止および検出し、あらゆるアプリ、あらゆるクラウド、場所を問わず従業員の生産性を向上できるよう支援してきました。 Egnyte のシンプルなターンキー ソリューションは、IT リーダーにとって、偶発的なデータ削除からデータ漏洩、法規制順守、適切なライフサイクル管理、プライバシーなどに至るまで、あらゆる範囲のコンテンツ リスクを容易に管理および制御できると同時に、ビジネス ユーザーに次のようなメリットを提供します。必要なツールを、あらゆるクラウド、あらゆるデバイス、どこからでも、より速く、よりスマートに機能させることができます。

Boost.space

boost.space

コーディングせずに 1700 以上のツール間で一貫したデータを維持します。分散したデータに別れを告げ、データ同期の新しい標準を導入します。ツールを接続し、事前に作成されたクラウド データベースにデータを一元管理し、すぐに使用できるテンプレートを使用してツールセット全体を同期します。とてもシンプルです。実際に

Channable

channable.com

Channable は、ブランド、小売業者、代理店がチャネル間の製品データの最適化を合理化し、マルチチャネル販売を促進し、ターゲットを絞った検索と製品広告を通じてコン​​バージョン率を向上させることで e コマースの成長を加速できるようにするマルチチャネル e コマース プラットフォームです。 Channable を使用すると、チーム メンバー全員が 1 つのプラットフォームから複数のチャネルにわたって共同で製品のリスト、管理、宣伝を行うことができます。