Mhelpdeskは、さまざまなサービス業界の企業の運用を合理化するために設計された包括的なフィールドサービス管理ソリューションです。ジョブスケジューリング、ディスパッチ、請求、顧客コミュニケーションなどのタスクを自動化および最適化するためのさまざまなツールを提供します。このプラットフォームは、リアルタイムのジョブトラッキングを提供し、企業がジョブステータスと効率的な進捗を監視できるようにします。また、リード管理のための機能も含まれており、企業はリードを効果的に管理し、コンバージョン率を向上させることができます。
Mhelpdeskの重要な利点の1つは、統合機能です。 Googleカレンダー、QuickBooks、Homeadvisorなどの人気のあるツールとシームレスに統合され、ワークフローの効率を高め、手動データ入力を削減します。このアプリは、オンライン予約をサポートしており、顧客が会社のウェブサイトから直接予約をスケジュールできるようにします。さらに、Mhelpdeskは、オフィススタッフとフィールド技術者間のコミュニケーションを容易にする堅牢なモバイルアプリを提供し、写真をキャプチャし、メモを追加し、リアルタイムで更新を送信できるようにします。
MhelpdeskはGPSトラッキングも備えているため、企業はフィールド技術者の位置をリアルタイムで監視できます。この機能は、労働力を効果的に管理し、タイムリーなサービス提供を確保するために特に役立ちます。このプラットフォームは、さまざまな支払いゲートウェイをサポートし、透明レートで費用効率の高い支払い処理ソリューションを提供します。全体として、Mhelpdeskは、運用効率を高め、顧客満足度を向上させ、フィールドサービスビジネスの管理負担を軽減するように設計されています。
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ウェブサイト： mhelpdesk.com
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