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修理店ソフトウェア - 最も人気のあるアプリ

修理店ソフトウェアは、修理店が事業運営を合理化し、修理とサービスのワークフローを自動化できるように設計された特殊なツールです。これらの製品は、サービスチケット、在庫管理、オンサイトの予約、技術者のスケジューリング、顧客関係、推定と請求書などの重要なタスクを管理します。主に電子機器の修理(電話やコンピューターなど)に焦点を当てた修理店で使用されていますが、このソフトウェアはあらゆる一般的な修理事業に役立ちます。ユーザーは、労働データと財務データを追跡して、時間の経過とともにビジネスのパフォーマンスを評価することもできます。 エレクトロニクスの修理店の場合、これらの製品には、技術者がデバイス情報にアクセスし、サービスが許可されているデバイスの完全な修理にアクセスできる追加機能または統合が含まれることがよくあります。 一部の修理店ソフトウェアは、フィールドサービス管理プラットフォームと統合したり、修理のために旅行する技術者を管理するためのネイティブの派遣機能を提供したりする場合があります。一般的な統合には、販売およびマーケティングの取り組みをサポートするための小売POSシステムとCRMソフトウェアも含まれます。ただし、ほとんどの修理店ソフトウェアには、組み込みの顧客データベースとコミュニケーションツールが含まれており、顧客にサービスチケットのステータスを通知し続けることができます。

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