Fixably

Fixableは、修理プロセスを自動化するのに役立つクラウドベースのサービス管理ソフトウェアです。修理ワークフローの80％を自動化して、ターンアラウンド時間を短縮し、サービスエクスペリエンスを向上させ、顧客満足度レベルを上げることができます。私たちのシステムに記録された数百万の修理に基づいて、当社のスマートワークフローは、修理を効率的に管理するのに役立ちます。 Apple認定プロバイダーは、GSX（Global Service Exchange）API統合の追加の利点があります。集中プラットフォームでロジスティクス、在庫、支払いなどを処理し、それぞれの時間を節約します。マネージャーは、カスタマイズ可能なワークフローを設定し、修理を追跡し、自動充填機能を使用してデータを入力できます。技術者は、電子メールやテキストメッセージを介して顧客と通信し、数回クリックしてサービス契約を管理することができます。カスタマイズ可能なレポートを通じて、クライアントおよびサードパーティの注文に関する洞察を得る。組織は、リアルタイムのレポートダッシュボードを介して、毎日、毎週、毎月の受信または閉鎖修理の数を監視できます。サービスの専門家は、POP、CLC、WCR、およびその他のファイルを管理し、購入請求書を自動的に生成し、顧客ドキュメントを複数の言語に変換できます。企業はまた、ホワイトラベルセルフサービスポータルを作成し、顧客がいつでも通信と支払いの詳細にアクセスできるようにすることができます。当社のPOS（POINT-OF-SALE（POS）は、修理およびサービスプロバイダー向けに設計されており、修理管理とシームレスに統合されています。データのインポート/エクスポート、元帳自動化、SMSゲートウェイの購入、ロボットワークフローなどで効率的です。