CarSignal

CarSignal は、オールインワンの自動車修理工場管理プラットフォームで、独立した整備工場や複数の拠点を持つ自動車企業が単一システムから日常業務を管理できるようにします。顧客の受け入れ、車両記録、検査、診断、見積もり、スケジュール設定、修理注文、部品注文、支払い、顧客とのコミュニケーションを 1 つのワークフローで結び付けます。

このプラットフォームには、トラブル コード、顧客からの苦情、車両履歴を使用して考えられる原因と推奨される確認テストを提案する AI 支援診断機能が含まれています。店舗は、項目別の部品と作業員を含む顧客がすぐに使える見積書を作成し、モバイル承認のために見積書を送信し、サービス デスクと製造現場全体でジョブの更新情報を同期し続けることができます。技術者は、モバイル エクスペリエンスを通じてジョブの詳細にアクセスし、検査写真をアップロードし、修理ステータスを更新できます。

CarSignal は、オンライン予約、双方向 SMS メッセージング、ライブ顧客ステータス ページ、電話とテキスト メッセージの AI 受付サポート、およびトルク仕様、流体容量、コンポーネントの位置などの技術情報にアクセスするための修理に重点を置いた AI アシスタントも提供します。このプラットフォームは、部品の注文、支払い処理、財務統合、車両と顧客の履歴管理、既存の自動車サービス ソフトウェアから切り替える店舗のデータ移行をサポートします。

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