Effebot
Effebotは、音声メッセージを自動で送信し、IVR機能で顧客体験を向上させるサービスです。APIでシステムに統合可能です。
Brightmetrics
Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。
Tenfold
Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。
Dubber
Dubberは、クラウドでの通話録音と音声AIソリューションを提供します。自動で通話を記録し、安全に保存、検索可能な転写を提供します。
VoxSciences
VoxSciencesは、ボイスメールをテキストに変換し、SMSまたはメールでモバイルに送信します。
CueMe
CueMeは、対面または仮想でビリヤードを楽しむためのアプリです。スコアリングやランキング機能を利用して、誰とでも対戦できます。
Crescendo
Crescendoアプリは、医療、法律、法執行、保険分野向けの文書作成、デジタル音声録音、音声処理、転写、ワークフロー管理を提供します。
Manyface
ManyfaceはAIを活用して業務を自動化し、社員が創造的な仕事に集中できるよう支援する企業向けプラットフォームです。
Synth
Synthは、会話を記録、翻訳、分析するAIアプリです。通話内容の要約やCRMとの同期を自動化し、ビジネス戦略の立案をサポートします。
Waanee AI
Waanee AIは、顧客体験を向上させるためのAIアグリゲータープラットフォームで、IVRやCRM統合機能を提供します。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
Nametag
Nametagは、AIを用いたなりすましからアカウントを保護するためのID検証プラットフォームです。ヘルプデスクコストを30%削減します。
Yactraq
Yactraqは音声分析を提供するアプリで、顧客のニーズを把握し、コールセンターの効率を向上させる機能があります。
Spellex
Spellexは、スペルチェック、音声入力、言語サポートを提供し、ライティングスキルの向上を助けるアプリです。
SERV
SERVは、家庭サービス業向けのデジタルプラットフォームで、技術者と管理者が効率的に業務を管理・統括できるアプリです。
Feedbucket
Feedbucketは、ウェブサイトのフィードバックをスクリーンショットとビデオで収集し、プロジェクト管理ツールに直接送信するためのツールです。
Recognosco
Recognoscoは、AIを活用した音声認識SDKで、医療や法務向けの専門的な機能を提供します。
VideoPeel
VideoPeelは、顧客や従業員からのビデオフィードバックを収集、分析、共有するプラットフォームです。簡単に洞察を得られます。
Intelly
Intellyは営業チームやカスタマーサポートのためのダッシュボードアプリです。パフォーマンス管理を支援し、データに基づいた意思決定を可能にします。
Cyft
Cyftは、マネージドサービスプロバイダー向けのAIエージェントで、チケットの更新や請求可能な時間の記録を手動で行う手間を省ぎます。
Clickiny
Clickinyは、WhatsAppのチャットボタン、フォーム、予約管理などを統合したアプリで、顧客とのコミュニケーションを簡素化します。
FeedbackNow
FeedbackNowは、企業が顧客のフィードバックをリアルタイムで収集・分析し、サービス向上に役立てるためのプラットフォームです。
OlaSales
OlaSalesは、AIを活用してビジネス運営を効率化するオールインワンプラットフォームです。顧客管理、マーケティング、販売追跡などの機能があります。
Cochl
Cochlは、研究基盤のスタートアップで、機械音声技術に焦点を当てたAIシステムを提供し、製品やサービスに人間のようなリスニング能力を与えます。
Ipiphany
Ipiphanyアプリは、ビジネス知識を活用して自動的に洞察を発見し、結果を検証、説明、測定、報告するためのツールを提供します。
TrueEngage
TrueEngageは、複数のコミュニケーションチャネルを統合し、ユーザーとのエンゲージメントを強化するツールを提供するアプリです。
PhingooCRM
PhingooCRMは、現代のコールセンター向けに設計されたクラウドベースのCRMソリューションで、顧客管理や販売管理を効率化します。
Uplight
Uplightは、エネルギー供給者と顧客をつなぎ、クリーンエネルギー転換を支援するソフトウェアソリューションを提供するアプリです。
Feebak
Feebakは、Genesys Cloud向けの顧客フィードバックツールで、調査やフィードバックを収集・分析するプラットフォームです。
ContactEngine
ContactEngineは、企業が顧客とのコミュニケーションを自動化するための対話型AIテクノロジーです。多様な業界で導入されています。
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