Dialer360
dialer360.com
Dialer360は、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、予測ダイヤル、音声ブロードキャスト、CRM統合など多機能を提供します。
Feebak
feebak.com
Feebakは、Genesys Cloud向けの顧客フィードバックツールで、調査やフィードバックを収集・分析するプラットフォームです。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngineは、企業が顧客とのコミュニケーションを自動化するための対話型AIテクノロジーです。多様な業界で導入されています。
Yactraq
yactraq.com
Yactraqは音声分析を提供するアプリで、顧客のニーズを把握し、コールセンターの効率を向上させる機能があります。
ZenCall
zencall.ai
ZenCallは、AIアシスタントを用いて企業のコール管理を自動化し、顧客とのコミュニケーションを円滑にするアプリです。
Voximplant
voximplant.com
Voximplantは、音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリに統合するプラットフォームです。サーバーレスで、開発者が簡単にリアルタイム通信を実装できます。
Datch
datch.io
Datchは、AIを活用して詳細で構造化されたデータを収集し、資産のインサイトを提供するプラットフォームです。
Jotengine
jotengine.com
Jotengineは、会話や会議を音声文字起こしや動画字幕に変換し、生産性を向上させるアプリです。
Synth
usesynth.com
Synthは、会話を記録、翻訳、分析するAIアプリです。通話内容の要約やCRMとの同期を自動化し、ビジネス戦略の立案をサポートします。
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。
Lightico
lightico.com
Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
Churnfree
churnfree.com
Churnfreeは顧客を維持し、解約を減らすためのツールで、カスタマイズ可能な保持フローを提供します。顧客の行動を分析し、戦略を実施します。
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBaseは、顧客の音声とテキストの解析を行い、企業の意思決定を支援するプラットフォームです。各種データを整理・可視化できます。
Ipiphany
ipiphany.ai
Ipiphanyアプリは、ビジネス知識を活用して自動的に洞察を発見し、結果を検証、説明、測定、報告するためのツールを提供します。
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngageは、複数のコミュニケーションチャネルを統合し、ユーザーとのエンゲージメントを強化するツールを提供するアプリです。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOKはライブビデオサポートのためのインターネットベースのプラットフォームで、技術支援を行う企業向けにサービスを提供します。
SERV
goserv.com
SERVは、家庭サービス業向けのデジタルプラットフォームで、技術者と管理者が効率的に業務を管理・統括できるアプリです。
Pindrop
pindrop.com
Pindropは、音声認証と詐欺防止に特化したソリューションを提供し、顧客のセキュリティを向上させるアプリです。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Expressoは、顧客コミュニケーションの管理を簡素化し、印刷およびデジタル文書を迅速に作成・管理するためのプラットフォームです。
Intelly
intelly.solutions
Intellyは営業チームやカスタマーサポートのためのダッシュボードアプリです。パフォーマンス管理を支援し、データに基づいた意思決定を可能にします。
Grypp
grypp.io
Gryppは、コールセンターが顧客とのやり取りを改善するためのデジタル体験プラットフォームです。音声、チャット、メッセージングにリアルタイムの対話を追加します。
Fiidbakk
fiidbakk.com
Fiidbakkは、ウェブサイト上でユーザーが直接フィードバックを残せるツールです。実際のユーザーの意見を効果的に収集し、改善に役立てます。
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucketは、ウェブサイトのフィードバックをスクリーンショットとビデオで収集し、プロジェクト管理ツールに直接送信するためのツールです。
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFindは、ユーザーのフィードバックを集めて整理し、機能リクエストを管理するためのプラットフォームです。企業の製品開発を支援します。
IdeaApe
ideaape.com
IdeaApeは、ターゲット市場の実際の問題を特定し、内容戦略を調整するAI市場調査ツールです。顧客のニーズを理解し、差別化を図ります。
Cube
cubehq.ai
Cubeは、ChatGPTを活用して顧客レビューや問い合わせに対し、パーソナライズされた返信を生成するアプリです。
AdsEra
adsera.in
AdsEraは、WhatsAppのビジネスAPIを利用して、企業が顧客とリアルタイムで個別にコミュニケーションできるSaaSプラットフォームです。
Addy AI
addy.so
Addy AIは、住宅ローン貸し手向けに設計されたプラットフォームで、融資プロセスを効率化し、迅速な融資決定を可能にします。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRMは、現代のコールセンター向けに設計されたクラウドベースのCRMソリューションで、顧客管理や販売管理を効率化します。
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