ページ 3 - 代替案 - LumenVox
Recognosco
recognosco.com
ニューラル ネットワークとディープ ラーニング テクノロジを活用した、AI を活用した音声認識 SDK。パートナー向けに構築されています。 * 間接的なアプローチの採用 - パートナーと競合することなく革新的なテクノロジーを実現 * 世界中の大規模な市場と言語をカバー * 柔軟な導入: オンプレミスまたはクラウドで利用可能 * 相互に利益をもたらす長期的な関係 * 公正かつ柔軟な商業モデル * パートナーによって推進される製品ロードマップ * 究極のパートナー エクスペリエンス - 相談力があり、気配りがあり、親しみやすい。 Recognosco の音声対応プラットフォームは、ヘルスケアと法律に関する専門的なトピックを提供し、パートナーが最小限の統合作業で音声認識 SDK を使用してソリューションを強化できるようにします。 Recognosco の AI を活用した音声テクノロジーは、専門家の生産性と効率を最大化するために世界中で使用されています。 25 ヶ国、10 言語で使用され、35 を超えるパートナーとの 2000 以上の展開で使用されています。
VideoPeel
videopeel.com
従業員エンゲージメント、顧客フィードバック、顧客サポートのためのビデオ調査ソリューション。従業員、顧客、候補者からのビデオの収集を 5 分以内に開始できます。 VideoPeel は、企業が顧客からのビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモート ビデオ キャプチャ プラットフォームです。 VideoPeel は、企業がユーザー作成のビデオ コンテンツの量を 10 倍に増やすことを支援し、コンバージョン、トラフィック、満足度、消費者に関する洞察を 20% 増加させることができます。
Rapid7
rapid7.com
実務者ファーストのサイバーセキュリティ ソリューションでクラウド変革を加速します。 MDR、XDR、SIEM、脅威インテリジェンス、VM を使用して SecOps 機能をレベルアップします。主要な MDR パートナーと協力して、自信を持って侵害を防止してください。 世界中の組織は、安全に前進するために Rapid7 テクノロジー、サービス、研究に依存しています。 Insight クラウドを通じて提供される可視性、分析、自動化により、複雑な作業が簡素化され、セキュリティ チームが脆弱性を軽減し、悪意のある動作を監視し、攻撃を調査してシャットダウンし、日常的なタスクを自動化することができます。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai は、B2B 組織のカスタマー サクセス、セールス、ビジネス開発チームに、構成可能なデジタル ワークスペースを提供します。複数のエンタープライズ アプリケーションからのリアルタイムの状況に応じた洞察をアプリ内ウィジェットとしてシームレスに統合することで、アプリの切り替えが不要になり、より迅速なデータドリブンな意思決定が可能になります。 AppEQ はワークフローを自動化し、進化する組織のニーズに適応します。 データへのアクセシビリティを 5 倍に高めることで、企業は、独自のニーズに合わせてカスタマイズされた統合された柔軟なワークスペースを通じて、生産性を向上させ、顧客とのやり取りを合理化し、収益の維持と成長を促進することができます。
TimeShark.ai
timeshark.ai
レストランに電話することは、面倒ではなく、シームレスな体験でなければなりません。だからこそ、TimeShark.ai は、すべての通話を個人的で効率的で楽しいものにできるようにするために作成されました。 AI を使用して効率的で満足のいくやり取りを生み出し、レストランと顧客のつながり方を変革しています。 TimeShark.ai の仮想アシスタントは 30 分以内に簡単にセットアップできるため、顧客は常に温かくパーソナライズされたエクスペリエンスを確実に受けられます。 TimeShark.ai を利用してサービスを向上させる機会を逃すことはありません。 TimeShark.ai は、企業向けの AI を活用した受付および顧客サービス ソリューションです。 AI モデルはさまざまなビジネスやサービスに基づいてトレーニングされており、電話で顧客の質問にリアルタイムでリアルタイムで回答できるため、十分なトレーニングを受けていないエージェントがいる海外のコールセンターが不要になります。
Voximplant
voximplant.com
Voximplant はサービスとしての通信プラットフォームであり、開発者はバックエンド インフラストラクチャを構築することなく、アプリケーションにリアルタイム通信機能 (音声、ビデオ、メッセージング) を追加できます。 Voximplant アーキテクチャはサーバーレス向けに設計されています。開発者は JavaScript コードをクラウドにアップロードし、プラットフォームに呼び出しが到着するか、HTTP API コマンドが実行されると、アップロードされたコードが自動的に実行されます。通話は、電話ネットワーク、SIP デバイスまたはアプリケーション、および Voximplant Web またはモバイル SDK からプラットフォームに到着できます。
Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai は、カスタマー エクスペリエンス ユーティリティを構築するための AI アグリゲーター プラットフォームの開発に重点を置いています。 Waanee.ai は、カスタマー エクスペリエンス ユーティリティを構築するための AI アグリゲーター プラットフォームを開発しています。このプラットフォームは、さまざまな生成 AI モデルと音声モデル間のシームレスな移行を可能にし、コンタクト センターに無借金ソリューションを提供します。 AI を活用した自動音声応答 (IVR)、CRM 統合、包括的なダイヤラー ソフトウェア スイートなど、さまざまな機能を提供します。この最先端のソリューションは、人工知能と自然言語処理テクノロジーの力を利用して、顧客サービスを向上させ、通話のやり取りを自動化します。 Waanee.ai を利用することで、コンタクト センターは監査、コーチング、エージェントへの支援の提供などのタスクを自動化できます。 Waanee.ai が開発した優れた仮想エージェントは、人間と同様の方法で顧客と関わり、会話中の感情や感情を効果的に理解する能力を備えています。
Recordator
recordator.com
Recordator.com は、優れた録音品質で通話を録音したい人にとって、迅速かつ簡単なソリューションです。セットアップを必要とせずに、どのモバイルデバイスやキャリアでも動作します。
Datch
datch.io
Datch は、AI を活用して非常に詳細で構造化された人間中心のデータを取得し、意思決定とリソース管理のための資産の洞察を明らかにするプラットフォームです。私たちの目標は、資産の MTTR を削減し、MTBF を増加させ、より適切な計画をサポートし、より迅速な意思決定を可能にするために必要なデータとインテリジェンスを提供することで、可用性の不足を大幅に解消することです。 リソース管理、レポート、計画、スケジューリング、信頼性にわたる資産可用性の目標をサポートするために、この製品は「完璧なデータ」という 1 つの価値提案を中心に設計されています。完璧なデータとは、最前線から提供される完全かつ高精度でコンテキストに富んだレポートと、適切なタイミングで適切な担当者にデータが完全に呼び出され、抽出されることを意味します。データのキャプチャは、音声テキスト変換、リアルタイム翻訳、会話型 AI などの作業者支援機能と、キャプチャされたデータを変換するためのコンテキストとガイダンスを追加する機能によるデータ エンリッチメントの組み合わせによって実現されます。データ アクセシビリティと資産に関する洞察は、企業の文書管理システム、作業管理履歴、および資産に関連するその他の言語が豊富なデータ ソースでトレーニングされた生成検索によって裏付けられたツールです。
Jotengine
jotengine.com
Jotengine は、会話や会議を音声文字起こしやビデオキャプションに変換することで、生産性を高めます。
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI は、音声スニペットをすぐに公開できる記事に変換するインテリジェントな音声テキスト変換ツールおよびコンテンツ ハブであり、執筆の迅速なアシスタントとして機能します。 Flipner AI はテキスト作成に革新的なアプローチを導入し、ライターがいつでもどこでも無数のアイデアを簡単にキャプチャして整理できるようにします。この革新的なプラットフォームは、テキストと音声メモの両方を保存できる独自のコンテンツ ハブを提供し、ユーザー フレンドリーな AI ツールを通じて、考えを構造化されたドラフトや洗練されたすぐに使用できるドキュメントにシームレスに変換および統合することを容易にします。
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences はボイスメールをテキストに変換し、テキスト (SMS) メッセージや電子メールとして携帯電話に配信します。
Churnfree
churnfree.com
顧客を失うのをやめましょう。ユーザー維持率を向上させて収益を維持します。 Churnfree を使用すると、カスタマイズ可能なキャンセル フローを作成して顧客を取り戻し、ビジネスの生涯価値を高め、チャーンを 46% 削減できます。 チャーンはあらゆるビジネスにとって最大の敵です。それは顧客ベースを侵食し、利益を奪う可能性のあるサイレントキラーです。しかし、解決策はあります。チャーンフリーです。 Churnfree は、チャーンを削減し、顧客を維持するためのソリューションです。顧客維持フローを作成し、顧客を取り戻すのに役立ちます。 Churnfree を使用すると、カスタム保持フローを作成して、顧客の関心を維持し、さらにリピートし続けることができます。そして、もし彼らが逃げてしまったとしても、再び夢中にさせるように設計されたターゲットを絞ったフローで彼らを取り戻すことができます。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK は、Freiburger Solutiness GmbH が提供するライブ ビデオ サポートのためのインターネット ベースのプラットフォームです。 Solutiness は、クリエイティブ創業チームの一員としてマネージング ディレクターの Klaus Plüher によって 2016 年に設立され、Tele-LOOK を備えたオーディオビジュアル リモート テクノロジーのパイオニアの 1 つです。 tele-LOOK は、敷居の低いサービスとして、スマート グラスなどの視覚支援分野における主にハードウェア ベースのシステムに代わる低投資の代替手段であると考えています。 Solutiness GmbH のオファーは、Tele-LOOK を通じてテクニカル サポート サービスを提供する企業を対象としています。業界オープンな通信サービスの顧客には、機械エンジニアリング部門の企業、農業機械や商用車のメーカー、医療補助具のプロバイダーのほか、ホームケア部門の企業や家電メーカーなどが含まれます。 2017 年、Solutiness GmbH は、優れたサービス イノベーションとして、ドイツ顧客サービス協会 e.V. から Tele-LOOK に対して「サービス マネジメント賞」を受賞しました。これに続き、2018 年には、ハンデルスブラット メディア グループの子会社であるユーロフォーラム ドイツによって、ライブ ビデオ サポートの分野における未来志向のソリューション アイデアとアプローチに贈られる「技術革新に対するサービス グローブ賞」が授与されました。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport は、最高のライブ チャット ソフトウェアと AI チャットボットを使用して顧客との対話を強化するための頼りになるソリューションです。 Web サイトとアプリの両方向けに設計された SwiftSupport は、リアルタイムのサポートを提供することでエンゲージメントを高め、企業が顧客の問い合わせに迅速に対応できるようにします。顧客満足度を高め、ビジネスの成長を加速するシームレスなコミュニケーションを体験してください。 主な特徴: - ドキュメント管理: SwiftSupport は、AI 主導の分析によるシームレスなドキュメント処理を提供し、即座に回答と洞察を提供します。 - Web クローリング インテリジェンス: 当社の高度な Web クローリング機能は、Web サイトから関連データを抽出し、より適切な意思決定のための包括的な洞察を提供します。 - 統合機能: Notion や Google Drive などのツールと簡単に統合できるため、ワークフローを中断することなく生産性が向上します。 サービスを提供するセクター: - カスタマー サポート: 年中無休の AI 支援によりエンゲージメントを高め、応答時間を短縮し、満足度を向上させます。 - ヘルスケア: 重要な情報に安全かつ迅速にアクセスし、患者ケアとデータ管理を支援します。 - 人事: ポリシーとクエリを効率的に処理して人事プロセスを合理化します。 - 財務: 複雑な財務データを簡単にナビゲートして要約します。 なぜSwiftサポートなのか？ - 時間効率: サポートの応答時間を 50% 短縮します。 - 迅速な導入: 簡単な統合とブランドに合わせたカスタマイズ可能なテーマにより、数分で準備が整います。 - ユーザーフレンドリー: シンプルさと効率性を重視して設計されています。 SwiftSupport は単なるチャットボットではありません。これはビジネスのための AI 革命であり、よりスマートで高速かつ直感的な操作を保証します。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud は、eSign を備えた e-Docs、高度なフォーム、CRM、マーケティング、タスク管理などを含む、サービス主導のビジネスを実行するための完全なスイートを備え、サービス主導の起業家精神を簡単にします。サービスを販売する場合、SwiftCloud は成長を支援します。
SERV
goserv.com
SERV: ホームサービス専門家向けの究極のデジタル アシスタント SERV は、優れたホーム サービスのためのデジタル ハブです。個人開業者から拡大するチームまで、ホーム サービス ビジネスの独自のリズムに合わせて調整されたプラットフォームです。 SERV は、現場技術者にとってオフラインでも操作できるユーザーフレンドリーなモバイル アプリのシンプルさと、管理スタッフがチームを効果的に管理および派遣するための包括的な Web ポータルを組み合わせています。そのプラットフォームは、幅広いホーム サービス プロバイダーにとって頼りになるソリューションであり、ビジネスとともに進化するシームレスでスケーラブルなツールを提供します。 主な特徴: * AI を活用した顧客インタラクション: AI 自動応答機能である Felix は、一貫したプロフェッショナルなコミュニケーションを保証し、顧客のニーズに迅速かつ効率的に応えます。 * 適応性のある CRM システム: あらゆる規模の企業に最適な CRM は、顧客とのやり取りを簡単に管理し、最初のコンタクトから仕事完了までのプロセスを合理化します。 * 堅牢なジョブ追跡: リアルタイムのジョブ追跡機能で常に最新情報を入手でき、個々の専門家にも大規模なチームにも同様に適しています。 * 最先端の支払い方法: 最新の支払いオプションの利便性を活用して、クライアント エクスペリエンスを向上させ、ビジネスをサービス イノベーションの最前線に保ちます。 * 効率的な通話管理: 通話の処理と記録が簡単になり、ビジネスの拡大に合わせて最高レベルの顧客サービスを確保できます。 * ユーザーフレンドリーなスケジューリング: 直感的なスケジューリング ツールにより、予約サービスが簡単になり、顧客の利便性への取り組みが反映されます。 * 技術者向けモバイル アプリ: SERV モバイル アプリは速度とシンプルさを重視して設計されており、オフラインでも問題なく機能し、技術者を現場で接続し続けます。 * 管理用 Web ポータル: Web ポータルで業務を合理化し、管理スタッフがチームを効率的に派遣および管理できるようにします。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX は、電子商取引と小売の顧客サポートを再定義する AI を活用したプラットフォームで、製品の購入プロセス全体にわたるあらゆるインタラクションを強化します。簡単に拡張できるように構築された AI 主導のツールは、これまでにないほどカスタマー エクスペリエンスをエンゲージし、サポートし、最適化するのに役立ちます。 * Clue AI: オンライン チャネルでの顧客の質問に対して、製品を意識した正確な回答を 24 時間年中無休で提供します。 Clue AI は、顧客が閲覧している製品を識別してリアルタイムのサポートを提供し、複雑な質問のみをサポート エージェントに転送して効率的に解決します。 * QuickPage: 従来の製品マニュアルを、QR でアクセスできるインタラクティブな製品ページに置き換えます。これにより、顧客は製品マニュアル、AI サポート、FAQ、アップセルの推奨事項にデバイスから直接アクセスできるようになります。 * ヘルプ センター: 動的なナレッジ ベースを使用して、オンデマンドのセルフサービス サポートを提供します。顧客は製品ガイド、チュートリアル、よくある質問への回答、AI サポートを簡単に見つけることができるため、サポートへの問い合わせが減り、満足度が向上します。 * 分析エンジン: 顧客とのやり取りを監視し、傾向を特定し、改善の機会を明らかにする AI 主導の分析で強力な洞察を引き出します。分析エンジンはサポート パフォーマンスの包括的なビューを提供し、チャネル全体での顧客エンゲージメントの最適化に役立ちます。 顧客エクスペリエンスの革新を推進するために設立された ScalePX は、企業が顧客の関心を引きつけ、あらゆる段階で情報を提供し続ける、優れたスケーラブルなサポート システムを構築できるよう支援することに尽力しています。
Pindrop
pindrop.com
Pindrop ソリューションは、あらゆる音声対話のセキュリティ、アイデンティティ、信頼の標準を確立することで、音声の未来への道をリードしています。 Pindrop ソリューションは、遭遇したすべての通話から比類のない量のインテリジェンスを抽出する特許取得済みのテクノロジーを使用して、世界最大手の銀行、保険会社、小売業者の一部を保護しています。 Pindrop ソリューションは、詐欺師の検出と発信者の認証に役立ち、不正行為と運用コストを削減しながら、顧客エクスペリエンスを向上させ、ブランドの評判を保護します。 Pindrop ソリューションは、米国の上位 10 行のうち 8 行と、米国の上位 7 社の生命保険会社のうち 5 社に導入されています。さらに、Pindrop US の顧客の 70% はフォーチュン 500 企業です。 Pindrop はジョージア州アトランタに本社を置く非公開企業で、2011 年に設立され、Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV、IVP によってベンチャー支援を受けています。詳細については、pindrop.com をご覧ください。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies は、顧客のコミュニケーション管理と支払いの課題を解決するテクノロジー ソリューションを提供するリーダーでありイノベーターです。 Nordis の特許取得済みのクラウドベースの Expresso アプリケーションと製品スイートを使用すると、企業は重要な印刷物およびデジタル通信と支払いを迅速かつ効率的に作成および管理できます。 Nordis は、文書を作成して配送するための最先端のレターショップとダイレクト メール サービスを備えたエンドツーエンドのソリューションを提供します。非公開企業の Nordis Technologies はフロリダ州コーラルスプリングスに拠点を置いています。 Expresso - 顧客コミュニケーション管理を制御します 請求明細書、支払い督促状、コンプライアンスレターなどの取引上のコミュニケーションを準備、変更、配布する際に、前例のない制御と可視性を獲得します。 Expresso 顧客コミュニケーション管理 (CCM) プラットフォームを使用すると、ベンダーの長いプロセスを待つことなく、テンプレートを開発し、印刷文書またはデジタル文書に簡単に変更を加えることができます。 Expresso CCM ソリューションは、当社の印刷およびメールのアウトソーシングとシームレスに統合されており、使いやすい CCM ソフトウェアと専門的な印刷制作およびアウトバウンド メール送信の両方の長所を提供します。 顧客コミュニケーション管理の簡素化 * CCM プラットフォームを通じて再利用可能なドキュメント テンプレートを簡単に開発します。 * 単一のデータ ファイルをアップロードし、要素を結合して、各手紙、声明、電子メール、ウェルカム キット、またはマーケティング要素をカスタマイズします。 * 文書をレビューし、承認のための証拠を生成し、開示内容をリアルタイムで変更します。 * 配布を追跡し、詳細なレポートを実行し、CCM ソフトウェアから監査証跡を作成します。 * 当社の最先端の印刷および郵便制作設備とシームレスに統合します。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimya は、本物のようなアバターと人間のような応答で顧客とのやり取りに革命をもたらす、高度な AI デジタル ヒューマンです。 Kimya の AI を活用したデジタル ヒューマン アシスタントは、人間ベースの顧客サービスの主要な問題点に対処する、一貫性があり、スケーラブルでコスト効率の高い 24 時間年中無休のソリューションを提供することで、顧客サービスに革命をもたらします。この革新的なプラットフォームは、高度な会話型 AI テクノロジーを活用して、人間のような自然なインタラクションを提供し、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。
Intelly
intelly.solutions
Intelly は、ビジネスの成功を真に推進する営業チームやカスタマー サービス チームに焦点を当て、ダッシュボード アプリケーションの状況を再定義します。そのプラットフォームはゲーミフィケーションを統合して、健全な競争が繁栄し、モチベーションを高め、チームのダイナミクスを高める環境を作り出します。このアプローチは個人のパフォーマンスを向上させるだけでなく、チーム全体の精神も強化します。 Intelly はマネージャー向けに、チーム全体と個人の目標の両方に合わせてダッシュボードを簡単に設計およびカスタマイズできる直感的なツールを提供します。これらのダッシュボードは、主要なパフォーマンス指標をリアルタイムで可視化し、管理者がデータに基づいて迅速かつ効率的に意思決定を行えるようにします。 Intelly には、強力なダッシュボードに加えて、高度な調査機能が組み込まれており、顧客満足度と従業員のパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。フィードバックを収集して分析することで、組織は強みを特定し、改善の余地がある領域を明らかにし、顧客エクスペリエンスと内部プロセスの両方を強化するための積極的な措置を講じることができます。 そのプラットフォームは、Salesforce、Genesys Cloud、Zendesk などの主要な CRM およびコンタクト センター システムとシームレスに統合し、スムーズで効率的なワークフローを保証します。売上の増加を促進することに重点を置く場合でも、優れた顧客サービスを提供することに重点を置く場合でも、Intelly はチームに優れたパフォーマンスを発揮するために必要なツールを提供します。 インテリーでは、企業がパフォーマンス管理に取り組む方法を変革し、チームが潜在能力を最大限に発揮し、全体的に優れた結果を達成できるようにすることに取り組んでいます。
Grypp
grypp.io
Grypp は、没入型テクノロジーを通じて共有の魅力的なエクスペリエンスを提供することで、コンタクト センターが顧客に近づくのを支援します。 Grypp のデジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) は、既存の音声、チャット、メッセージング チャネルにライブ同期インタラクションを追加し、コンタクト センターのエクスペリエンスをトランザクションから感情的なものへと高めます。 Grypp を使用すると、コンタクト センター エージェントは、より優れた顧客エクスペリエンスを提供し、コンバージョン率を向上させ、処理時間の短縮、コンプライアンスの向上などを実現します。これまで不可能だった方法で顧客にサービスを提供しながら。 エージェントはパフォーマンスを向上させ、通話時間を短縮し、売上を増加させます。顧客はより魅力的で生産的なエクスペリエンスを得ることができます。ブランドはより幸せで忠実な顧客を獲得します。 Grypp は使いやすく、既存の通信ソリューションと調和して動作します。数分でインストールして実行することができ、ROI が 47 倍に達し、すべてのユーザーにとって即座に具体的な価値が得られます。 グリップはコミュニケーションの未来を形成しており、コールセンターでの会話を改善するという広大な世界的機会を活用するために規模を拡大し、世界的にコミュニケーションを再考する計画を立てています。混乱することを覚悟してください！
Fiidbakk
fiidbakk.com
ウェブサイト訪問者は、Fiidbakk ウィジェットを通じてコメントやフィードバックを残すことができます。 オープン キャンバスのコメント機能により、ユーザーは最も重要な箇所にフィードバックを残すことができます。これにより、Web サイトまたは Web アプリの所有者に、実際の改善に向けた明確な洞察が得られます。 Fiidbakk は、ユーザーが Web サイトに直接コメントを残せるツールです。事前に設定された質問はなく、重要な場合は正直なフィードバックのみです。ユーザーが何を考えているのか、どこで問題に直面しているのかを正確に理解するのに役立ち、真の改善に向けた明確な洞察が得られます。 今すぐフィードバックを入手して、ユーザーにとって最も重要なことを特定し、エンゲージメント、コンバージョン、満足度を高める変更を加えます。
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucket Web サイト フィードバック ツールは、Web サイトにインストールするスクリプトです。これにより、ユーザーはスクリーンショットや記録を通じて Web サイトのフィードバックをプロジェクト管理ツールやチケット発行システムに直接送信できるようになります。 バグ報告、Web サイト開発、デザイン プロジェクト用の視覚的なフィードバックと注釈ツール。 14日間無料お試し！ Feedbucket を無料でお試しください - クレジット カードは必要ありません。引っかかりはありません。 BSはありません。 サイトを離れることなく、作業中の Web サイトから直接 Web サイトのフィードバックを収集し、バグを報告します。 すべての技術データとともにプロジェクト管理ツールに直接送信されるスクリーンショットとビデオ録画による明確なフィードバックを取得します。 Trello、Jira、Github など。 よりスマートに働きます: - 時間を節約します。プロジェクトごとに推定 4 ～ 10 時間かかります - ビデオ録画と注釈が含まれます - PowerPoint や Word ドキュメントはもう必要ありません - 長くて煩雑な電子メール スレッドはもう必要ありません - 幸せなクライアントと幸せな開発チーム 要するに： 企業が注釈付きのスクリーンショットやビデオなどを通じて Web サイトの機能に関するフィードバックを受け取るのに役立つクラウドベースのプラットフォーム。
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind は、あらゆる規模の企業がユーザーのフィードバックを活用して、よりスマートな製品開発を行えるようにします。顧客やチームメイトが洞察を共有し、望ましい機能に投票し、有意義なディスカッションに参加できるプラットフォームを提供することで、コミュニティに参加してください。 FeatureFind は、企業が顧客の意見を収集、整理、優先順位付けできるように設計されたユーザー フィードバックおよび機能リクエストのプラットフォームです。使いやすいインターフェイスにより、チームはフィードバックを管理し、機能リクエストを追跡し、製品ロードマップを顧客のニーズに合わせることができます。 FeatureFind は、フィードバックを実用的な洞察に変えるプロセスを簡素化し、製品チームがより良い製品をより迅速に構築できるようにします。
IdeaApe
ideaape.com
機能する唯一の AI 市場調査ツール。ターゲット市場が直面している実際の問題を特定します。コンテンツ戦略を調整して、クライアントの満たされていない問題点に対処します。ターゲット市場の支払い意欲を理解します。実際の課題に裏付けられた、実証済みの市場投入戦略を開発します。ターゲット ユーザーが競合他社をどのように見ているかを理解します。 IdeaApe を使用してターゲット市場の満たされていないニーズを適切に特定して対処すると、顧客の共感を呼ぶ画期的な製品を開発でき、市場で強力な差別化を生み出し、ロイヤルティを高めることができます。
Cyft
cyft.ai
PSA にログインして画面を移動する手間を省きます。 Cyft を使用すると、チケットをシームレスに更新し、ハンズフリーで請求可能時間を記録できます。 マネージド サービス プロバイダー向けの初の AI エージェントである Cyft で MSP に革命を起こしましょう。業務を合理化し、複雑なタスクを自動化し、チケットの過負荷を戦略的成長の機会に変えます。 Cyft は、人工知能を活用し、高度なデータ分析と自動化を通じてビジネス運営を強化する最先端のプラットフォームです。複雑なデータを実用的な洞察に変換し、組織が情報に基づいた意思決定を行えるようにすることに重点を置いています。
Cube
cubehq.ai
ChatGPT を使用して、顧客のレビューやクエリに対する非常に個人的な、ブランドに関連した返信を生成します。 スタンフォード大学、ウォートン大学、IIT の卒業生によって設立された Cube は、多拠点企業のオンライン評判管理と顧客ケアの合理化を支援する生成 AI スタートアップ企業です。 ChatGPT を活用してカスタマー ケアに革命を起こしています。 Cube は、チームが反復的なタスクにかかる時間を節約し、生産性を向上させ、顧客とのやり取りを大規模にパーソナライズするのに役立ちます。 Cube は ChatGPT を利用しており、Peak XV (旧 Sequoia India)、Graph Ventures、エンジェル投資家などの大手投資家によって支援されており、ヘルスケア、不動産、ホスピタリティ、ストレージのいくつかの優れた企業からも信頼されています。 主な特徴: * レビュー収集: すべてのプラットフォームにわたる統合管理。 * AI を活用した応答: 高度な AI を使用してパーソナライズされた応答を生成します。 * 自動応答: ルールベースの応答で応答を自動化します。 * SEO に最適化された応答: 可視性を高めるために調整されたキーワードが豊富な応答で SEO を強化します。 * 電子メールアラート: 新しいレビューやキーワードに関する通知を受け取ります。 * 複数の場所のサポート: さまざまな場所にわたるフィードバックをシームレスに管理します。 * 無制限のユーザー: さまざまなチームの役割に合わせて権限を調整します。 * 発券システム: レビューのフォローアップを組織し、割り当てます。 * 主要なプラットフォーム統合: Google、Yelp、TripAdvisor とのシームレスな接続。 * 感情分析: 高度な分析を通じて顧客の感情を理解します。 * 評価レポート: オンライン評価に関する簡潔なレポートにアクセスします。 特別な統合: * レストラン: Doordash、UberEats、OpenTable、Grubhub 上のレストランのレビューを理解して応答し、レビューで繰り返されるテーマに関する洞察を提供できるトレーニング済みモデル。 * ホテルとレンタル: ホテル固有のレビューのための予約、Expedia、Hotels.com、Agoda、Airbnb との統合。
Clickiny
clickiny.com
Clickiny でビジネスを強化しましょう! WhatsApp チャット ボタン、フォーム、予約などのオールインワン ソリューションを使用して、顧客エンゲージメントを簡単に高めます。 Clickiny は、WhatsApp を通じてコミュニケーションを効率化したい企業や個人に最適です。潜在顧客の獲得、予定の管理、顧客との簡単な連絡方法の提供などを目的としています。