ページ 6 - 代替案 - Kimoby

Canny

canny.io

Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。

Fleep

fleep.io

Fleep メッセンジャーを使用すると、チームチャット、プロジェクトコミュニケーション、1 対 1 の会話など、組織内および組織間のコミュニケーションが可能になります。

Trillian

trillian.im

Trillian は、人々、ビジネス、医療向けの最新で安全なインスタントメッセージングです。Trillian は 20 年以上にわたり、人々のつながりを維持できるよう支援してきました。現在の Trillian は、医療専門家やあらゆる規模の企業に安全な (HIPAA 準拠の) メッセージングを提供します。弊社のルーツに忠実に、無料のインスタントメッセージングをお探しの場合でも、お手伝いいたします。

Kixie

kixie.com

Kixie は、HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、その他の主要な CRM 向けの非常に信頼性が高く、簡単に自動化された通話とテキストメッセージを使用して、営業チームのパフォーマンスを向上させるセールスエンゲージメントプラットフォームです。ワンクリックで CRM または Google Chrome のウェブページから電話をかけたりテキストメッセージを送信したりでき、すべてのやり取りが CRM に自動的に記録されます。 Kixie PowerCall Chrome 拡張機能を使用すると、営業チームやその他の顧客対応チームが一連の高度な通話およびテキストメッセージ機能を使用してパフォーマンスを向上させることができます。 Kixie は、Chrome でアクセスしたウェブページ上の電話番号を自動的に認識し、ワンクリックでダイヤルできるように各番号の横に Click-to-Call ボタンを配置します。通話、テキストメッセージ、態度、活動はCRMに自動的に記録されるため、営業担当者の日常活動の妨げとなる面倒な手動記録管理の必要性が実質的になくなります。特徴は次のとおりです。 • 連絡先のリストを自動的にパワーダイヤルします。複数回線の PowerDialer を使用して最大 10 個の番号に同時にダイヤルすることで、生産性が 10 倍向上します • 高度な AI を活用したローカルプレゼンスにより、ユーザーは通話相手と同じ市外局番の番号から電話をかけることができます

Pronto

pronto.io

すべての登録が重要です。プロントの使命は、入学から卒業、そしてその後に至る過程を通じて学生を結び付け、関与させることで、教育機関が学生を採用し維持できるよう支援することです。 Pronto はキャンパス全体を接続し、学生がモバイルデバイスから教員、クラスメート、教育機関のサポートサービスにこれまでにないアクセスを可能にします。 Pronto を使って今すぐキャンパスをコミュニティに変えましょう。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウドコールセンターソリューションおよびカスタマーエクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを得ることができます。一連のデジタルチャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化するチャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーションエンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウドコールセンターアプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンターエージェントにルーティングします。ジェネシスは、革新的なコールセンターソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイムダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクトセンターと CX 戦略を明日につなげることができます。

MoEngage

moengage.com

MoEngage は、面倒な複雑さよりも俊敏性を重視するマーケティング担当者や製品所有者向けに構築された、クロスチャネルの顧客エンゲージメントプラットフォームです。私たちは、リアルタイムの洞察とパーソナライズされたクロスチャネルコミュニケーションを通じて、消費者ブランドが進化する顧客の期待に迅速に適応できるよう支援します。 MoEngage は、Soundcloud、Citi、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino's、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel を含む 1,200 以上の世界的な消費者ブランドから信頼されています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Goldman Sachs Asset Management、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureeast、Helion Ventures の支援を受けています。製品説明： * クロスチャネルマーケティング顧客の行動、行動、属性、好みに基づいて、好みの時間に好みのチャネルを介してリアルタイムで顧客をセグメント化し、顧客と関わります。 MoEngage を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイルアプリ、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアにわたる 11 のチャネルを通じて顧客と関わることができます。 * 顧客の洞察顧客データを MoEngage に取り込み、AI エンジンである Sherpa を活用して、顧客の行動や好みについての洞察を取得します。単一のダッシュボードから顧客を簡単にセグメント化し、関与させます。数回クリックするだけで準備は完了です。 * ウェブとアプリのパーソナライゼーション Web サイトやアプリの訪問者を、好み、好み、旅の段階、ライフスタイルの親和性に基づいてパーソナライズしたコンテンツ、オファー、推奨事項で喜ばせます。 * リアルタイムのトランザクションアラート MoEngage Inform は、チャネルやベンダー全体で重要なアラートを単一の API で管理するための統合インフラストラクチャを提供します。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブチャットなど、誰もが利用するメッセージングチャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマージャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポートチームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。

Campaign Monitor

createsend.com

Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メールマーケティングツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグアンドドロップビルダー、エンゲージメントベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。

Sender

sender.net

Sender の主な強みは、電子メールの到達性の高さ、受賞歴のあるユーザーフレンドリーさ、そして比類のない手頃な価格です。 Sender は、多くの追加機能を備え、e コマースやブロガー向けにカスタマイズされていますが、個人企業から中規模および大企業まで、あらゆる種類のビジネスに完璧に適合します。 e コマースプラットフォーム向けのカスタム統合を使用すると、製品の URL をコピーして貼り付けるだけでニュースレターに製品を追加でき、Sender は製品の画像、説明、価格などを自動的に抽出します。ブロガーや情報マーケティング担当者は、Sender の広範な自動化機能を使用して、ソーシャルメディアのフォロワーとニュースレターを共有し、結果を追跡できます。さらに、Sender は、デスクトッププッシュ通知、トランザクションおよび自動化された電子メールシーケンス、API 統合、使いやすいドラッグアンドドロップサブスクリプションフォームビルダーなど、最高のマーケティング結果を達成するために役立つ多くの追加機能を提供します。これらの機能はすべて、毎月 2,500 人の購読者に最大 15,000 通の電子メールを送信できる寛大な FREE-FOREVER プランを含む、すべての Sender プランで利用できます。

Gmelius

gmelius.io

Gmelius は、Gmail の受信トレイから優れたチームワークを実現します。 Gmelius は、強力な共有受信箱、共有 Gmail ラベル、ビジュアルカンバンボード、Gmail 内でのスマートワークフロー自動化をはじめ、日常的に使用する他のアプリと統合する独自のコラボレーションプラットフォームを提供します。独自の双方向統合 (Slack や Trello を含む)、パブリック API、または Zapier を通じて、お気に入りのツールを接続します。 • 電子メール管理の簡素化 • 透明性と説明責任の向上 • ワークロードの分散の自動化と最適化 • ワークフローを合理化し、面倒な作業を自動化 Gmelius は市場をリードする共有受信トレイソリューションを提供しています。その理由は次のとおりです。 1. Gmelius は既存のソリューションとシームレスに統合します。ツール。 Gmelius は Gmail の受信トレイに常駐し、チームメイトが快適なエコシステムで作業できるようにします。移行、管理、トレーニングにかかる時間と費用を節約できます。 2. Gmelius はニーズに合わせて拡張します。当社の独自のアーキテクチャは、大小を問わず組織を日常的にサポートしています。当社の最大の顧客は、8,000 を超えるアクティブな共有受信トレイと数万のユーザーを数えます。 3. Gmelius は、厳格なプライバシーバイデザインモデルを強制します。当社の本社はヨーロッパのスイスにあり、プライバシーは常に当社のプラットフォームに積極的に統合されています。他のサービスとは異なり、Gmelius はメールの内容を保存しません。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタルジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタルインサイトプラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマーエクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマーエクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザーエクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネスチームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタルエンゲージメントデータを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザージャーニー全体を理解する: ネイティブセッションリプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータサイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI は、AI を活用した販売およびマーケティングプラットフォームであり、アカウントベースのマーケティングソリューションを使用して世界中の企業がより迅速に拡大できるように支援します。単一のプラットフォームで: ターゲットアカウントの特定と発見、ターゲットグループとの 1 対 1 の会話の調整、複数のチャネルにわたるエンゲージメント、AI を活用した ABM 広告の実行、すべてのキャンペーンにわたる ABM の成功の測定、最適化を行います。 SalesboxAI Avatar は、人工知能を中核としており、オムニチャネルの双方向会話を介してターゲットアカウントに自動的に連絡し、関与し、適格性を確認し、フォローアップすることで、企業が顧客をより迅速かつ効率的に見つけて確保できるようにします。詳細については、https://salesbox.ai をご覧ください。

WikiPro

wikipro.us

WikiPro は、オールインワンの企業対顧客コミュニケーションプラットフォームです。 WikiPro はテキストメッセージによるビジネスコミュニケーションを簡素化します。 WikiPro は、中小企業の経営者が顧客を獲得し、売上を増やし、作業効率を向上させるための実証済みのプラットフォームです。レビューはオンライン上の口コミに相当します。テキストを送信してオンラインでレビューを受けてください。何百もの素晴らしいレビューを獲得して、より多くの販売を獲得しましょう。テキストメッセージを送信して顧客に支払いを要求します。メールや電話が応答しなくなることなく、質問に答え、文書を共有し、予定を立て、文書に署名してもらいます。コンピューターの Web ブラウザーまたはモバイルアプリから会話型 SMS メッセージを使用してリアルタイムで通信します。

Assembly

joinassembly.com

Assembly は、組織全体の認識、報酬、内部コミュニケーション、コラボレーションを合理化する、最新の AI 主導のエンゲージメントプラットフォームです。この便利な単一ハブは、アナウンス、AI 職場アシスタント、コンテスト、アンケートなどを含む、包括的で多用途なエンゲージメントソリューションを提供します。 Assembly は、ギフトカード、カスタム記念品、文化賞品、慈善寄付などの特典の広範なカタログを提供し、従業員が評価され、高く評価され、つながりを感じられる職場文化を促進します。強力な分析により、管理者は会社の感情を洞察することができ、従業員が意見を聞いて理解されていると感じる環境を確保できます。意味のある方法でチームを評価する基本的な価値観と評価を一致させて、チームによる毎日の受け入れを促進します。ギフトカード、カスタムグッズ、文化特典、慈善寄付などの膨大な特典カタログで認知度を高めます。マイルストーンと記念日の認識を自動化する自動化されたカスタムシャウトアウトですべてのチームメイトの誕生日や記念日を祝います。 Microsoft Teams および Slack とのシームレスな統合安全な統合とリアルタイムのデータ更新により、すでに作業している場所でシームレスに連携できます。データを一度入力すると、プラットフォーム間で即時に同期されます。従業員エンゲージメントの強化 CEO および経営陣の最新情報、さまざまな従業員調査、毎週のチェックイン、満足度調査を活用してエンゲージメントを向上させます。内部コミュニケーションの合理化 AMA テンプレート、ニュースフィード、ヘルプテンプレート、グループフィード、アイスブレイク、アイデア管理、社内 Wiki、会議ツールなどのツールを活用して、コミュニケーションワークフローを強化します。チームの生産性を向上する毎日の要約、議題、会議メモ、製品フィードバック、成功リスト、および軽量の販売 CRM を使用して、生産性を向上させます。人事と採用の簡素化従業員の福利厚生、退職面接、eNPS スコア、内部紹介、面接の質問、新入社員のフィードバックに関するアンケートを、請負業者の時間追跡やその他の HR テンプレートと並行して実施します。

Diligent Director

diligent.com

主要なガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) SaaS プロバイダーである Diligent は、組織とリーダーの成功を加速します。

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer は、マーケティングチームがライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントで、よりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。視聴者の行動とエンゲージメントについて洞察を得ることで、ユニークな購入者エクスペリエンスを生み出します。 AI チャットボットを使用して Web サイト訪問者との会話を自動化し、連絡先をリストに分割し、ジャーニーを使用してターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メールキャンペーンを作成し、リピートし続ける顧客を育成できます。 Freshmarketer の強力なキャンペーン分析により、開封、クリック、反応に関する洞察が得られ、エンゲージメントを向上させ、営業チームに質の高いリードを生み出すことができます。また、セルフサービスのランディングページビルダーとネイティブ CRO は、リードの生成と変換を加速するのに役立ちます。マーケティングと販売の間でより良いパートナーシップを構築する必要がある場合、Freshsales Suite はオールインワンソリューションを提供します。セールスフォースオートメーション、マーケティングオートメーション、チャット、テレフォニーを統合して、顧客情報とエンゲージメントを 1 か所で整理できるようにします。マーケティングチームはマーケティングの対象者をよりよく理解し、営業チームは販売対象者をよりよく理解します。

Notifyre

notifyre.com

Notifyre の安全な SMS および FAX ソリューションを使用して、ビジネスコミュニケーションを強化します。 SMS および FAX プロセスをオンライン、電子メール、アプリ経由で合理化したり、開発者向けの SMS および FAX API を通じて簡単に統合したりできます。当社は ISO 27001 認証を取得し、HIPAA に完全に準拠しており、FAX と SMS メッセージに最高のセキュリティを提供します。柔軟な従量課金制の FAX と SMS および優れた価値の FAX 受信プランをご利用いただけます。 FAX 機能には次のものが含まれます。 - オンライン FAX、電子メール to FAX、FAX API - オンライン FAX 番号 - FAX 番号ポーティング - FAX ブロードキャスト - 200 か国以上への国際 FAX の送信。 SMS 機能には以下が含まれます: -SMS オンライン。 SMS への電子メール、SMS API - バルク SMS - 仮想 SMS および MMS 番号 - 加入者管理 - 連絡先管理弊社の専任チームがお手伝いいたします。当社は、古き良きサービスを備えた最高のユニファイドメッセージングを提供することに 100% 取り組んでいます。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボットビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイルアプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。チームは、Rasayel モバイルアプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams は、次の機能を備えたチームのコミュニケーションハブです。 - グループチャットとモバイルメッセージング - ビデオ会議と音声会議 - 共有ドキュメント、カレンダー、タスク、メモ - チームワークスペース uShare.to CX を使用すると、組織はジャーニー全体を通じて顧客と関わることができます。これには以下が含まれます: - クライアントワークスペース - Web サイトチャットとオーディオ/ビデオ - 画面共有と共同ブラウジング - ユニバーサル受信箱とラウンドロビン

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャットコマースソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネスソリューションプロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャルメッセージングチャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネスソリューションを提供します。オムニチャネルメッセージング、マーケティングオートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データプラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャットコマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンラインチャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタルアシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティングキャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマージャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササコスメティック、ルクフックジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤーリソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティングチームが高度にパーソナライズされたクロスチャネルジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータプラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。

MyRepChat

myrepchat.com

ファイナンシャルアドバイザー向けのテキストメッセージアーカイブの主要プラットフォームである MyRepChat をご覧ください。コンプライアンスを維持し、クライアントの通信を安全に管理します。今すぐ試してみましょう！

Rainbow

openrainbow.com

Rainbow ビジネスコミュニケーションソリューションは、コラボレーション、時間管理、セキュリティ、プライバシーのニーズをサポートするように設計された使いやすいオンラインツールです。

ClickSend

clicksend.com

ClickSend は、企業および開発者向けの通信ソフトウェアです。当社は、SMS、MMS、音声、オンラインメール、電子メール、ファックスを提供しており、大切な人たちとの会話に役立ちます。 ClickSend は、オーストラリア、フィリピン、イギリス、アメリカ、ベトナムなどで働く 100 人以上の才能あるチームによって支えられています。 ClickSend ツールは、世界中で最も信頼できるブランド、組織、開発者によって使用されています。なぜなら、使用、自動化、統合が簡単だからです。 ClickSend は、便利な 24 時間年中無休のサポートと、安全で信頼性の高いプラットフォームを介した超高速の配信を提供します。 ClickSend の顧客は、ClickSend ダッシュボード、モバイルアプリ、柔軟な API、または統合を介してメッセージを送信します。小規模ビジネスから大企業まで、ClickSend は 232 以上の直接キャリア接続を使用して、世界中で数十億のメッセージを送信します。さらに、ClickSend は常に従量課金制です。これが、ClickSend がビジネスコミュニケーションに役立つ理由です。 ClickSend は、顧客コミュニケーションクラウドである Sinch の一部であることを誇りに思っています。

MyAlice

myalice.ai

ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーションツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポートメディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマースブランドのソーシャルコマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行うあなたと同じように、私たちも無数のソーシャルアプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャルチャネル、ライブチャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。 2. 電子商取引の注文を管理在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。 3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコードチャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。 4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。 5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。 TLDR: MyAlice は、ソーシャルメディアチャネル、ライブチャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイルアプリなど、e コマースビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイルアプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャルチャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツールスイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライントレーニングおよび評価プラットフォームです。

Grape Messenger

chatgrape.com

Grape を使用すると、チームがすべてのデバイスで安全に通信できるようになります。緊密なサービス統合を使用しているため、すべての企業データに 1 か所からアクセスでき、市場で最も効率的なビジネスチャットになっています。

SMS Gatez

smsgatez.com

SMS Gatez は、人工知能を使用して FAQ に回答する機能豊富な唯一の会話型ビジネス SMS SaaS プラットフォームであり、スタッフの採用、現場リソースのスケジュール設定、顧客の獲得と維持のためにあらゆる規模の企業によって世界中で使用されています。当社の料金と機能に勝るものはありません - SMS Gatez 保証当社のメッセージングソリューションは、API と完全に互換性がありながら、A2P および P2P テキストメッセージをカバーします。当社のお客様は以下を使用できます: Android フォン |ローカル仮想番号 (LVN) |フリーダイヤル番号 (TFN) |ショートコード SMS Gatez は、マーケティングアラート、セールイベント、クーポン、割引、OTP、お知らせ、通知、資金調達、スタッフのスケジュール設定などのモバイルテキストメッセージの送信に最適です。保険、不動産、ホスピタリティ、事業開発、人材紹介、エネルギー業界からお選びいただけます。

CRM Messaging

crm-messaging.cloud

Zoho、HubSpot、GoHighLevel、Portal から見込み客や顧客に SMS、WhatsApp を直接送信します。パーソナライズされたテキストメッセージを大規模に簡単に送信できます。より迅速な応答とより高いコンバージョン率を実現します...SMS と WhatsApp の詳細を表示します。 Beat Email の開封率は 20% ですが、SMS と WhatsApp の開封率はそれぞれ 98% と 99.9% です。送信メッセージ、配信メッセージ、配信率、受信メッセージ、応答率、キャンペーン分析などを含むSMS分析に関する詳細レポートを取得します。Zoho、HubSpot、GoHighLevel、Portalから見込み客や顧客にSMS、WhatsAppを直接送信します。パーソナライズされたテキストメッセージを大規模に簡単に送信できます。より迅速な応答とより高いコンバージョン率を実現します...SMS と WhatsApp の詳細を表示します。 Beat Email の開封率は 20% ですが、SMS と WhatsApp の開封率はそれぞれ 98% と 99.9% です。送信メッセージ、配信メッセージ、配信率、受信メッセージ、応答率、キャンペーン分析などを含む SMS 分析に関する詳細レポートを取得します。