Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるInvocaのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Invocaは、顧客体験を強化し、ビジネス運営を最適化するために設計された包括的なコールトラッキングおよび分析プラットフォームです。 会話インテリジェンスを専門としており、AIを活用して顧客のやり取りを分析し、実用的な洞察を提供します。この機能は、企業が鉛の品質、感情、およびコールトランスクリプトからのその他の重要なメトリックを評価し、データ駆動型の意思決定を可能にするのに役立ちます。
Invocaは、リアルタイムデータに基づいて最も適切なエージェントに通話を指示することにより、コール処理を最適化するダイナミック、データ駆動型コールルーティングを提供します。そのペイパーコール統合は、メディアバイヤーや大規模な組織にとって特に有益であり、ターゲットを絞った広告と効率的な通話管理を可能にします。このプラットフォームは、さまざまなマーケティングツールとシームレスに統合され、顧客エンゲージメントとキャンペーンのパフォーマンス分析に対する統一されたアプローチを促進します。
Invocaの主要な機能には、** ROI 、エージェント効率強化のアトリビューションを呼び出します、およびロケーションベースのエクスペリエンスコントロールが含まれます。リアルタイムのデータアクティベーションとシームレスなワークフロー統合を提供し、顧客のやり取りを改善し、収益の成長を促進しようとする企業にとって理想的な選択肢となります。会話を実用的な洞察に変えることにより、Invocaはすべてのデジタルタッチポイントと人間の相互作用を強化するために企業を支援し、並外れた顧客体験とコンバージョンの向上につながります。
ウェブサイト: invoca.com
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