Intervo

Intervoは、音声とチャットで動作するカスタマイズ可能なAIエージェントを作成してビジネスサービスをサポートするように設計されたオープンソースプラットフォームです。これにより、組織は、WebサイトおよびTwilioと統合された電話を通じて、顧客の対話をリアルタイムで処理できるインテリジェントAIアシスタントを展開できます。このプラットフォームは、エージェントの役割を説明し、PDF、Webサイト、テキストファイルなどの関連するビジネスデータをロードするだけで、特定のドメインに合わせた構築AIエージェントをサポートし、回答が正確でコンテキストが認識されるようにします。

主な機能には、ユーザーが数分以内にAIエージェントを構成できる高度なカスタマイズオプション、イレブンラブなどのプロバイダーとの音声合成統合、自然なサウンドの相互作用のためのazureとの音声合成統合、チャットウィジェットまたは電話アシスタントとしてのマルチチャネル展開が含まれます。 Intervoは、一般的な質問に対処し、チケットをルーティングし、オンボーディングプロセスをガイドすることにより、Tier-1サポートを自動化でき、複雑なタスクに集中するために人間のエージェントを解放できます。さらに、チームが迅速にアクセスするための内部ヘルプ機能、HR、または運用情報を提供します。オープンソースであるIntervoは、ベンダーロックインなしでWebhooksを介して変更、自己ホスト、統合を柔軟に提供します。

会話型AIと堅牢なオーケストレーションフレームワークを組み合わせることにより、Intervoは、さまざまなビジネスニーズに合わせたスケーラブルなソリューションをサポートし、音声およびチャットオートメーションを通じて顧客サービスの効率と内部の知識管理を強化します。開発者に優しいアプローチは、AIワークフローに対する透明性と制御を強調し、独自の運用要件を反映するインテリジェントな仮想アシスタントを実装しようとするチームに適応できるようにします。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

ウェブサイト： intervo.ai

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