Zoho CRM
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
Miro
miro.com
Miro は、あらゆる規模の分散チームが一緒に未来を夢見て、設計し、構築できるようにするイノベーションのためのビジュアル ワークスペースです。 Miro のインテリジェント キャンバスの魔法を使えば、チームとしてコンセプト、アイデア、ソリューションを視覚化することがどこでも可能になり、ホワイトボード マーカーは必要ありません。リモート、分散、またはハイブリッドの作業環境であっても、チームと同期し、流れを共有し、連携して作業することのつながりを感じてください。 Miro の顧客は、次の目的で Miro を使用することを気に入っています。 * オンライン会議やチームワークショップの実施 * 無制限のボード上で新しいアイデアやデザインをブレインストーミングする * ドキュメントや PDF の編集、注釈付け、マークアップ * Apple Pencil でデジタルメモを取る (そして紙の使用量を減らします!) * リソース、写真、ドキュメント、リンク、参考資料を簡単に収集 * アジャイルなワークフローとスクラムの儀式を計画および管理する * ユーザージャーニーを作成し、プロセスをマッピングし、ペルソナを開発します * 共同スペースでインタラクティブなクラスを教え、促進する * アイデアとインスピレーションのビジョンボードを作成する Miro を使用すると、いつでもどこでも作成できます。 200 を超える事前に作成されたテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ インターフェイス、共同作業者の制限がないため、Miro ボードでの作業は速くて楽しいです。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting は、作成から実行まで、組織が顧客から洞察を得るのを支援することで、デジタル製品とエクスペリエンスを構築および提供する方法を根本的に変えています。世界クラスのオンデマンド ソーシング エンジン上に構築されているため、顧客は世界中の当社独自のオーディエンス ネットワークとパートナーが調達したオーディエンス ネットワークの両方から、高速で高品質なオプトイン フィードバックを受け取ることができます。 UserTesting は、業界で最も包括的なエクスペリエンス調査ソリューションを提供します。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイト ハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポート チケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000 以上のブランドとフォーチュン 500 企業の 75% で使用されている Qualtrics CoreXM は、エクスペリエンス管理のための最も信頼性が高く、インテリジェントでスケーラブルなオールインワン プラットフォームです。 Qualtrics CoreXM は、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な調査ツールです。 CoreXM を使用すると、サイロ化された運用やアウトソーシングされた運用を総合的なエンドツーエンドのプラットフォームに統合し、収集して行動したいすべての洞察を得ることができます。あらゆる部門向けの機能とソリューションを備えた CoreXM は、視聴者がどこにいてもリーチできるように支援し、これまでよりも迅速に洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、ブランド、顧客インサイト、製品調査、従業員エクスペリエンスなどのためにクアルトリクスの専門家が設計したプロジェクトを使用したりすることもできるため、最も必要な場所でアクションを起こすことができます。 Qualtrics CoreXM を使用すると、誰もが実用的な洞察を取得、分析、共有し、それらを既存の製品、サービス、エクスペリエンスの特定または改善に使用できるようになります。現代の調査とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションを使用して、エクスペリエンス データの効率を向上させる時が来ました。 1) 正しい結果に焦点を当てる 予測的な洞察と AI を活用した推奨事項によってあらゆる意思決定を強化し、適切なアクションを実行し、エクスペリエンスを向上させます。これには、大規模な自由形式のフィードバックを理解するための AI 主導のテキスト分析、各関係者向けのレポートなどが含まれます。 2) 洗練された調査を簡単にポイント アンド クリック UI、博士号に裏付けられた方法論、調査科学者によって設計された 100 を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、あらゆる調査プロジェクトを数分で作成、カスタマイズ、変更できます。コーディングを必要とせずに、すべてすぐに使用できます。 3) スピードと俊敏性の推進 専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体でエクスペリエンスに関する洞察へのアクセスを拡大します。これに加えて、組織がすでに使用しているシステムとの比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームが追加されます。 4) 時間とお金を節約 単一のプラットフォームで調査を標準化し、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AI を使用した調査の専門家になり、調査の品質と互換性を向上させるための推奨事項を提供して、面倒な作業を代行します。 5) 研究の統合と合理化 フィードバックと体験の機会を聞き、理解し、それに基づいて行動し、データを深く掘り下げ、大規模な個人体験を設計し、研究の効率を大幅に向上させる全員の能力を接続し一元化する 1 つの統合システムを通じて。 6) リスクの軽減 比類のないエンタープライズ グレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス機能を備えた Qualtrics CoreXM は、GDPR、HITRUST、ISO 27001 認定および FedRAMP 準拠です。 7) オンデマンドで専門家と連携して帯域幅を拡張し、データをより効率的に処理します。設計、分析、レポート、回答者の調達に関するサポートについては、当社の調査サービスとパートナーのネットワークを利用してください。さらに、完全に柔軟なエンゲージメント モデルのおかげで、必要なだけ、または少しだけご利用いただけます。 クアルトリクス CoreXM 製品の主な機能 - 専門家がデザインしたテンプレート - ドラッグアンドドロップのアンケートビルダー - 自動化された XM ソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 充実したコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - 割り当て管理 - 組み込みの AI 主導の方法論と質問品質分析 (ExpertReview) - AI を活用した分析とインテリジェンス (Stats iQ および Text iQ) - クロス集計 - システム統合のためのREST APIアクセス - SMS配信 - WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plusは、営業、マーケティング、サポートの各チームが単一のインターフェース上で一体となって作業できるようにする統合CXプラットフォームです。
Userfeel
userfeel.com
より優れたユーザー テスト ツールを使用して、訪問者の問題や疑問を発見します。サブスクリプションや月額料金を必要とせず、隠れたアップグレード料金もなく、すべての機能に無制限にアクセスできる唯一のユーザー テスト ツールです。高品質のテスターからなるパネルからより良い洞察を得ることができます。無制限のユーザー、無制限のスクリーナー質問、140,000 人を超えるユーザーからなる認定された多言語のパネルへのアクセス、独自のパネルの使用機能、モバイル アプリ、Web サイト、プロトタイプのユーザー テスト、モデレートされたテストとモデレートされていないテストの両方、自動音声文字起こし、英語以外の Web サイトやアプリを、言語が話せなくてもテストできる機能、注釈、レポート、エクスポート、ハイライト リール、ビデオのローカル ダウンロード、YouTube へのビデオのエクスポート、厳選されたテンプレート テスト経験豊富なUX研究者などによる。サインアップしてテストの設定とプレビューを開始するのにクレジット カードは必要ありません。
dscout
dscout.com
dscout は、コンテキスト内のユーザー インサイトを明らかにするための定性的なリモート リサーチ プラットフォームです。世界で最も革新的な企業数百社が、ユーザーを明らかにし、製品やエクスペリエンスを変革する「瞬間」データを収集するために、当社の一連のリモート調査ツールを信頼しています。 100,000 人以上の参加者から人材を募集し、ビデオ通話でシームレスなユーザー インタビューを実施し、時間をかけてその瞬間の回答を収集し、マルチメディア データを活用して製品やエクスペリエンスの方向性を変えます。
Prolific
prolific.com
Prolific は、研究者が、精査された大規模な研究参加者やタスク担当者から高品質な人力データを大規模に収集できるようにするプラットフォームです。 Prolific プラットフォームを使用すると、研究者は、Prolific の精査され、公正に扱われた多様なグループの中から研究参加者をターゲットにして連絡し、管理することができ、世界を変える研究と次世代 AI を提供できます。
FlowMapp
flowmapp.com
オンライン共同作業ツールを使用して、美しい製品、Web サイト、アプリの優れた UX をデザインします。 シンプルで強力なビジュアル UX プラットフォーム。サイトマップ、ユーザー フロー、ワイヤーフレームを作成して、より効率的な UX プランニングと Web 開発を提供します。 FlowMapp を使用すると、チームはリアルタイムで 1 か所でデジタル エクスペリエンスを一緒に計画および設計できます。 フローマップの使い方は？ — UX と開発 — 企画 — チームワーク — すべてを整理する — Hi-Fi プロトタイプを作成して提示する — コンテンツの計画と保存 — クライアントとのコミュニケーション — 売上の増加 — オフラインで作業する
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia は、カスタマー ジャーニー マップ、ペルソナ、インパクト マップをオンラインで作成、エクスポート、共有できる、共同のカスタマー エクスペリエンス マッピング プラットフォームです。このツールセットは初心者にとってはシンプルですが、専門家にとっては強力です。チームは特に、共同作業のオプションと、さまざまなプロジェクトを標準化および拡張できる可能性を享受できます。主な機能: - テンプレート ライブラリ: 13 以上の業界向けの 100 以上の無料カスタマー ジャーニー マップとペルソナ テンプレート - ユーザーの役割とチーム - チーム ライブラリ (タッチポイント、チャネル、画像など) - 複数のペルソナ - ジャーニー アトラス (階層) - AI-強力なペルソナ ジェネレーター - 電子メールとパスワードで保護されたダイレクト リンクの共有 - ブランディング - Azure AD 統合、SSO、MFA - Google Analytics、Mixpanel、Slack、Jira、Azure DevOps 統合 - バージョン履歴 - PNG、PDF、CSV、PPTX へのエクスポート機能は無料で利用できます。
TheyDo
theydo.io
エクスペリエンス主導で顧客中心の企業のサービス デザイナーとマネージャーにとって、TheyDo はこれまでに作られた中で最も協調的なジャーニー管理プラットフォームです。 優れた顧客エクスペリエンスを提供する唯一の方法は一致団結して働くことだと信じている人々にとって、これは以前よりも簡単に調整を行うことができ、数年ぶりに調整を維持するのに役立ちます。 マッピング ツールとは異なり、TheyDo はチーム、製品、地域にまたがるジャーニーを管理するように設計されており、すべてが統合されたジャーニー中心のフレームワークで行われます。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (現在は UserTesting の一部) は、設計、調査、製品、マーケティングの各チームが顧客が求めるデジタル エクスペリエンスを作成できるようにします。迅速な設計の反復に情報を提供する必要がある場合でも、グローバル チーム全体で UX リサーチを民主化する必要がある場合でも、UserZoom の製品とサービスは、より自信を持った意思決定を行うために必要な洞察を迅速に得るのに役立ちます。 2007 年以来、UserZoom は、Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark、T-Mobile などのエクスペリエンスをリードするブランドが、エクスペリエンスに関する洞察をすべてアジャイルのスピードで表面化、分析、共有できるよう支援してきました。 www.userzoom.com にお越しください。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
Planhat
planhat.com
Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。
Discuss
discuss.io
イノベーションの力を解き放ち、次世代の洞察を推進する Discuss は、研究者によって研究者のために細心の注意を払って設計された、専用のプラットフォームとして機能します。私たちは、顧客の経験に真に耳を傾け、理解し、評価することが変革的な影響をもたらすと信じており、共感と人間中心性を育む上で顧客が重要な役割を果たしていると認識しています。世界中の主要なマーケットインサイト、CX、UX の専門家から信頼されている Discuss は、データポイントを超えてリアルタイムで詳細な洞察を提供し、顧客関係を変革します。定性的市場調査分野の先駆的リーダーとして、当社のプラットフォームはユニリーバ、バイキング・クルーズ、イプソス、クラフトハインツ、HP、レキット、マスターカードなどの世界的なブランドや代理店に選ばれており、より多くの情報に基づいた戦略的意思決定をこれまでより迅速に行うことができます。前に。当社の独自の機能は、さまざまな製品開発、マーケティングと広告、顧客との親密さ、競争力のあるフィードバック プログラム全体で価値を推進し、市場調査プロセス全体にわたる影響と改善を推進します。 - 構造化された会話と大規模なモデレートのないフィードバックを可能にします - スケジュールと同意を簡単に調整します -回答者のエンゲージメントを最大化 - これまでに見たことのない洞察を自動生成 - 調査の洞察とハイライトを簡単に共有 Discuss が消費者調査の成功基準をどのように再定義しているかをより深く理解するには、www.discuss.io をご覧ください。
Marker.io
marker.io
Marker.io: Web 開発チームのための究極のフィードバック ソリューション。 概要: Marker.io は、Web 開発チームがフィードバックを収集、管理し、それに基づいて行動する方法を変革する革新的なツールです。活気のある Web 代理店、ダイナミックな SaaS 企業、または複雑な e コマース プラットフォームの管理者であっても、Marker.io は、より組織的で効率的で協力的なフィードバック プロセスを実現するための頼りになるソリューションです。 主な特徴: * フィードバック ウィジェット: 注釈付きのスクリーンショットを使用してフィードバックを簡単にキャプチャします。 * メタデータ収集: デバイスの種類、ブラウザのバージョン、フィードバック URL などの重要なデータを自動的に収集します。 * セッション リプレイ ビデオ: ユーザーのアクションをキャプチャした短いビデオでコンテキストを取得します。 * 深い技術的洞察: フィードバックを徹底的に理解するために、コンソール ログとネットワーク リクエストを収集します。 * フィードバック ページ: ユーザーは、フィードバックに関連するドキュメントを表示、コメント、アップロードできます。 * シームレスな統合: Asana、Trello、Jira、GitHub などの人気のあるツールと接続します。 利点： * 合理化された組織: 混沌としたスプレッドシートに別れを告げ、組織的なフィードバック管理を始めます。 * コラボレーションの強化: 開発者と関係者間のコミュニケーションを促進します。 * 時間効率: お気に入りのツール内でフィードバックを直接管理することで、貴重な時間を節約できます。 * 効率の向上: エラーを減らし、より高速で正確な Web サイトの構築を実現します。 こんな方に最適: * Web 開発代理店: 内部チームと外部関係者の両方からのフィードバックを管理します。 * プロジェクト マネージャー: 電子メールや Excel などの整理されていないツールから、Marker.io の合理化されたシステムに移行します。 * SaaS 企業: フィードバック プロセスを強化し、ユーザーとのコミュニケーションを促進します。 * E コマース マネージャー: 優れた最終製品を作るためのフィードバックを効率的に収集し、それに基づいて行動します。 * ウェブサイト エンジニア: 既存のツールとシームレスに統合して、ワークフローをよりスムーズにします。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。
VideoAsk
videoask.com
非同期ビデオ会話を行うための最も簡単な方法。コミュニティに参加し、新しい人材を採用し、より良い見込み顧客を獲得するなど、さまざまなことができます。
MoEngage
moengage.com
MoEngage は、面倒な複雑さよりも俊敏性を重視するマーケティング担当者や製品所有者向けに構築された、クロスチャネルの顧客エンゲージメント プラットフォームです。私たちは、リアルタイムの洞察とパーソナライズされたクロスチャネルコミュニケーションを通じて、消費者ブランドが進化する顧客の期待に迅速に適応できるよう支援します。 MoEngage は、Soundcloud、Citi、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino's、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel を含む 1,200 以上の世界的な消費者ブランドから信頼されています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Goldman Sachs Asset Management、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureeast、Helion Ventures の支援を受けています。 製品説明： * クロスチャネルマーケティング 顧客の行動、行動、属性、好みに基づいて、好みの時間に好みのチャネルを介してリアルタイムで顧客をセグメント化し、顧客と関わります。 MoEngage を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル アプリ、SMS、WhatsApp、ソーシャル メディアにわたる 11 のチャネルを通じて顧客と関わることができます。 * 顧客の洞察 顧客データを MoEngage に取り込み、AI エンジンである Sherpa を活用して、顧客の行動や好みについての洞察を取得します。単一のダッシュボードから顧客を簡単にセグメント化し、関与させます。数回クリックするだけで準備は完了です。 * ウェブとアプリのパーソナライゼーション Web サイトやアプリの訪問者を、好み、好み、旅の段階、ライフスタイルの親和性に基づいてパーソナライズしたコンテンツ、オファー、推奨事項で喜ばせます。 * リアルタイムのトランザクションアラート MoEngage Inform は、チャネルやベンダー全体で重要なアラートを単一の API で管理するための統合インフラストラクチャを提供します。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。
GetWhy
getwhy.io
GetWhy は、次世代の洞察を提供する会社です。 Gen. AI を活用した GetWhy のエンドツーエンド インサイト プラットフォームは、クラス最高品質の消費者インサイトを、前例のないスピードで、従来のインサイト企業の数分の 1 のコストで提供します。 GetWhy は、マーケティングのアイデア、コンセプト、コンテンツを視聴者の前に提示し、動画での反応を集めて実用的な洞察を生み出します。当社は、Gen AI プラットフォームをトレーニングして、人間が行うには数日かかるタスクを数分以内に実行できるようにしました。 - 音声の文字起こし、 - 感情分析の実施、 - 選択した数のビデオインタビューから重要な洞察の特定と収集。リサーチ上の質問から洞察まで、最短 4 時間で回答します。そのため、分析よりも、適切なコンセプト、製品、キャンペーンの作成に集中できます。
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。
Retainly
retainly.app
Retainly は、より多くの顧客が何度もビジネスに戻ってくるように構築されています。学習と操作が簡単なので、手間をかけずに効果的なキャンペーンを実行できます。 Retainly を使用すると、顧客の関心を維持し、より強力で長期的な関係を構築できます。
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt は、顧客中心の企業がより多くの人々に対面でサービスを提供できるように設計されたビデオファーストのコミュニティ プラットフォームです。この種のものとしては初めての StoryPrompt は、非同期ビデオを使用して、コミュニティ構築者が人間レベルで顧客と真につながり、関係を深め、お客様の声、レビュー、その他の強力なユーザー生成コンテンツを収集できるようにします。
Solitics
solitics.com
Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。
User Interviews
userinterviews.com
ユーザー インタビューは、ユーザー調査をより簡単に、より迅速に、そして楽しく行うことで、チームがビジネスや製品に関する意思決定をより適切に行うのに役立ちます。研究者は、実際の研究にもっと多くの時間を費やしたいと考えており、私たちは、あらゆる規模や予算のチーム向けの採用ツールや参加者管理ツールを使用して、その実現を支援します。
