ページ 16 - 代替案 - Help Scout

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuiceは、企業が知識ベースを作成・管理し、顧客が迅速に回答を得られるようにするクラウドベースのナレッジマネジメントシステムです。

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocsは、顧客向けの公開文書やチーム向けの内部知識ベースを作成できる管理システムです。

Helpy

Helpy

helpy.io

Helpyは顧客データの保護と管理に重点を置くカスタマーサポートプラットフォームで、単一テナントのプライベートクラウド運用や既存ツールとの連携を提供します。

Jobin.cloud

Jobin.cloud

jobin.cloud

Jobin.cloudは採用業務を自動化するクラウドサービスで、マルチチャネルのアウトリーチ、ChatGPTによるメッセージ個人化、連絡先の自動取得・更新・整理、候補者のスクリーニングとスコアリングを行います。

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

YelpやThumbtack等のリードに24/7で数秒以内に自動応答し、継続フォロー、会話を一元管理、SMS/Slack/WhatsAppで通知、HubSpot等と同期します。

Admin24

Admin24

admin24.ru

Admin24は顧客対応を自動化するプラットフォームで、メール・メッセンジャー・SNS等の問い合わせを一元管理し、自動振分けや担当割当、対応状況の分析を行います。

OfficeClip

OfficeClip

officeclip.com

OfficeClipは、ウェブ上でタイムシート・経費・連絡先管理・バグ追跡・カレンダー・文書共有・請求書作成を統合し、プロジェクトや業務の管理を行うソフトウェアです。

Mozeo

Mozeo

mozeo.com

Mozeoは、連絡先管理、キーワード自動応答、SMS/MMS送受信、会話・レポート機能を備えたSMSマーケティングプラットフォームです。サポートと配信管理も提供します。

XgenPlus

XgenPlus

xgenplus.com

XgenPlusは企業向けの電子メールプラットフォームで、暗号化メール、AIによるメール作成、文書編集、ビデオ会議、即時メッセージ、勤怠追跡、多言語対応を提供します。

Geta AI

Geta AI

geta.ai

Getaは、顧客コミュニケーションを円滑にし関係を強化するためのCRMおよびエンゲージメントプラットフォームです。

Emailgistics

Emailgistics

emailgistics.com

Emailgisticsは、Office 365用のチームインボックス管理アプリで、電子メールの自動ルーティングと分析機能を提供します。

Hey Oliver

Hey Oliver

heyoliver.com

Hey Oliverは、ウェブサイトの行動データを分析し、潜在顧客を特定・追跡するマーケティング自動化ソリューションです。

Click2Magic

Click2Magic

click2magic.com

Click2Magicは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでチャットし、顧客とのエンゲージメントを高めるためのライブチャットソフトウェアです。

Stames

Stames

stamesoft.com

Stamesは、顧客とチーム間のコミュニケーションを中央管理し、データを整理・分析して生産性を向上させるためのプラットフォームです。

Reply Pro

Reply Pro

replypro.io

Reply Proは、オンラインレビューを管理し、スタッフがレビューを確認して応答できるアプリです。ユーザーは1箇所から全てのレビューに対応できます。

connexease

connexease

connexease.com

Connexeaseは、複数のメッセージングチャネルを統合し、企業の顧客サポート業務を効率化するプラットフォームです。

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpuは、顧客とのコミュニケーションを統合し、効率的に管理・分析するプラットフォームです。複数のチャネルを単一のインターフェイスで利用できます。

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBINアプリは、複数のチャネルで顧客サポートを提供するプラットフォームです。統合インボックスや顧客データへのアクセスを可能にします。

LinkLive

LinkLive

linklive.ai

LinkLiveは、金融、医療、社会支援などの規制産業向けに、安全なコミュニケーションを提供するAI機能搭載のコンタクトセンタープラットフォームです。

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThruは、ユーザーがメッセージを送信し、コミュニティと効果的に関与できるツールを提供するプラットフォームです。

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpathは顧客サポートを自動化し、注文の確認やキャンセル、支払い方法の変更など、顧客からのリクエストを効率的に処理します。

Registria

Registria

registria.com

Registriaは、製品所有者との関係を強化するためのプラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を提供します。

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogiは、顧客の支持者を特定し、紹介を促進し、リファレンスを管理するプラットフォームです。企業の持続的な収益成長を支援します。

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGIは、顧客サポートを自動化し、複数のシステムを統合する企業向けAIプラットフォームです。迅速なサポートを実現します。

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPEカスタマーポータルは、顧客が情報やサポートにアクセスできる自己完結型のプラットフォームです。オンライン注文管理や出荷追跡機能を提供します。

Assistbox

Assistbox

assistbox.io

Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Deskは、社内外のリソース管理を行うためのサービス管理ソリューションで、チケットシステムや資産管理機能を提供します。

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。

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