Kasplo
kasplo.com
Kasplo は、ブランドの売上向上、顧客維持、顧客生涯価値の向上を支援するエンタープライズ グレードの電子メール マーケティング プラットフォームです。主なハイライトには、ドラッグ アンド ドロップ オプションを備えた使いやすい電子メール ビルダー、ユーザーに合わせてメッセージを調整するセグメンテーション ツール、さまざまなインテント キャプチャ フォームの作成などが含まれます。企業はスマート電子メール ツールキットとして Kasplo を使用し、この費用対効果が高く ROI 重視のマーケティング プラットフォームを最大限に活用できます。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne は、顧客にリアルタイムで製品を表示および推奨する統合カタログを備えた唯一のビジュアル チャット (ライブチャット、チャットボット、メッセージング) です。人間のエージェントやチャットボットを通じて、ソーシャル チャネルや e ショップを通じて年中無休でパーソナライズされたサポートを提供します。 chatGPT との統合により、チャットボットのエクスペリエンスがより人間らしくなりました。
Wuilt
wuilt.com
Welt は、Web サイト デザインの分野での経験がなくても、Web サイトを自分で作成したり、会社の Web サイトをデザインしたりするのを、わずか 3 つのステップでサポートします。
MailerSend
mailersend.com
MailerSend は、開発者向けに構築された強力なトランザクション電子メール システムですが、技術者以外のチームでもコーディングなしで貢献できるように設計されています。 ドラッグ アンド ドロップ ビルダーや動的コンテンツ テンプレートなどの直感的に設計されたツールは、チームの共同作業に役立ちます。
Privy
privy.com
電子メール リストを拡大する 使いやすい対象ユーザー ターゲティングと、ユーザーをリストに参加させ、ストアから購入してもらうように設計されたトリガーを備えた美しいディスプレイを作成します。ターゲットを絞ったディスプレイでカート放棄を削減する 離脱の意図を持ったターゲットを絞ったポップアップやフライアウトを開始し、人々が離れる前にセールを終了するための特別割引を行います。自動メールでリピート訪問と販売を促進するカート放棄メール、自動応答、クーポン リマインダー、ウェルカム シリーズを送信して、ユーザーをサイトに呼び戻し、詳細を確認したり購入したりしてもらいます。ニュースレターで連絡先を売上に変える Privy のドラッグ アンド ドロップ電子メール エディタを使用して、連絡先を売上に変えるブランドに基づいたニュースレターを作成します。平均注文額を増やす 無料配送バーまたはクロスセル表示を開始して、平均注文額を増やします。 SMS マーケティングで販売を促進 Privy Text を使用して、放棄されたカート SMS キャンペーンを自動化し、ブロードキャスト メッセージなどを送信します。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize は、電子商取引向けの生成 AI を活用した主要な会話プラットフォームです。 主要な会話プラットフォームである iAdvize を使用すると、2,000 を超える e コマース ブランドが、Trusted Generative AI を活用した没入型の顧客エクスペリエンスを大規模に展開し、カスタマー ジャーニー全体を通じてメッセージングによる会話を促進できます。プリセールスと顧客サポートのための包括的なソリューションを提供する iAdvize には、有意義な会話を通じてブランドとその顧客を結び付けるという 1 つの使命があります。 Samsung、Nespresso、OtterBox、Hyundai、Decathlon などの主要ブランドは、オンライン収益の増加、運用コストの削減、顧客ロイヤルティとエンゲージメントの構築のためにプラットフォームを導入しています。 2010 年に設立された iAdvize は、ボストン、パリ、デュッセルドルフ、ナント (本社) に 230 名の従業員を擁しています。
Atlas
atlas.so
Atlas は、カスタマー サポート チームをコスト センターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワン カスタマー サポート ツールです。当社は、顧客のプロセス全体からの重要な情報を 1 か所にまとめます。これにより、貴社はより迅速かつ効果的な対応が可能になり、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができます。 Atlas を使用してカスタマー サポートを 10 倍にする方法を簡単に紹介します。 * 顧客タイムライン: 顧客のジャーニー全体を単一のわかりやすい時系列タイムラインで表示します。 * セッション録画: ビデオは千の言葉に匹敵します。セッション録画を使用して、顧客に説明するのではなく、実際に見せてもらいましょう。 * チャットボット: あらゆるエクスペリエンスに対応する便利で魅力的なチャットボット ワークフローを作成することで、顧客のジャーニーをガイドします。 * ヘルプ センター: セルフサービス ヘルプ センターを通じて顧客の最も一般的な質問に対する回答を提供することで、作業負荷を半分に削減します。 * オムニチャネル: チャット、電子メール、SMS、Whatsapp、Slack: 1 つのシンプルで統合されたインターフェイスから、顧客がすでにいる場所から会話できます。 * レポート: 受信箱に直接送信される読みやすいグラフを通じて、カスタマー サポートの品質を追跡します。 * キーボードファースト: 数回のキーストロークであらゆるアクションを実行し、アプリ内を移動できます。
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting は、ほぼすべての業種にシンプルかつ手頃な価格で効果的な、1 対 1 のライブ個人サポートを備えたテキスト メッセージ マーケティング、SMS、および MMS ソリューションを提供します。
ContactMonkey
contactmonkey.com
ContactMonkey は、電子メール クライアント (Outlook および Gmail) または SMS 経由で従業員にタイムリーな更新情報を送信できる強力な社内コミュニケーション ソフトウェアです。 ContactMonkey は、世界のトップ企業が従業員とつながり、コミュニケーションし、関与する方法を最新化しています。急速に変化する仕事の世界において、当社のツールを使用すると、企業はリモート、ハイブリッド、デスクレスの従業員をすべて単一のプラットフォームを通じて簡単に雇用できるようになります。当社は、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させることを目的として、社内コミュニケーション チームが従業員のニュースレター、SMS アップデート、危機に関するコミュニケーションを作成、送信、追跡できるよう支援します。 ContactMonkey を使用すると、美しい HTML メール ニュースレターや緊急連絡を SMS 経由で送信し、従業員のフィードバックを収集し、従業員のメール分析 (開封率、クリック率、既読率、eNPS) を測定して、何が従業員の真の関心を引くかを理解することができます。 ContactMonkey の機能の詳細については、こちらをご覧ください: https://www.contactmonkey.com/features/
Tarvent
tarvent.com
Tarvent は、予算が限られている急成長中の中小企業向けに構築されたマーケティング オートメーションおよび電子メール マーケティング ソリューションです。私たちの目標は、最大の競合他社のエンタープライズ レベルの機能を、誰もが手の届く価格で提供することです。ほとんどの場合、これらの高度な機能に数千ドルを請求する必要はありませんが、実際に動作させるのにそれほど費用はかかりません。当社の価格も同様の方法で設定されています。初めての方は、
Arena
arena.im
Arena は、どこにいても信頼できるライブ視聴者を構築するために、ファーストパーティ データを活用した次世代のライブ エンゲージメント ツールを開発しています。当社のソリューション (ライブ チャット、ライブ ブログ、アリーナ ペルソナ) は、ソーシャル メディアで最も人気のある機能を活用して、管理するあらゆるプラットフォーム上で深いエンゲージメントを迅速に生み出します。 20,000 人を超える顧客が、Web、アプリ、ライブ イベント (または 3 つすべて) で視聴者を集め、コンテンツ、コミュニティ、コマースに参加できるアリーナを信頼しています。
WayMore
waymore.io
WayMore は、売上の増加とマーケティング コストの削減を目的とした、さまざまなツールで構成される革新的なオールインワン オムニチャネル マーケティング クラウド プラットフォームです。プラットフォームの高度なテクノロジーは、データ収集、分析、自動化、デジタル マーケティングに基づいています。 WayMore は、業界や規模に関係なく、すべてのビジネスを対象としています。プラットフォームのシンプルな設計により、ユーザーエクスペリエンスが非常に簡単になります。 どうやって？ * 顧客を包括的なアプローチの中心に据えます。 * すべてのデータ ソースを統合します。 AI の力でデータを分析し、視聴者をより深く理解します。 * エンゲージメント率を最大化するために視聴者をマイクロセグメント化します。 * 適切なチャネル、適切なタイミング、適切なコンテンツを使用して、各視聴者セグメントとコミュニケーションします。 * 自動化を実装して手動タスクを回避します。 なぜ？ * 見込み客が忠実な顧客につながります。 * 時間と労力を節約します。
Emarsys
emarsys.com
現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメント プラットフォームをデジタル マーケティング リーダーやビジネス オーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。
Pipl.ai
pipl.ai
Pipl.ai は、企業のアウトバウンド コミュニケーションの改善を支援するコールド メール自動化ツールです。プロセスをより簡単、より速く、より効果的にするための一連の機能を提供します。 無制限の受信トレイに接続し、すべてのアカウントの無料ウォームアップ、組み込みの電子メール検証とデータ クレンジング、AI を活用したシーケンスとテンプレート ライターなどをお楽しみください。 このツールには、メール検証とリスト クレンジング、カスタム パーソナライゼーション フィールド、自動 GIF、IMG、ビデオのパーソナライゼーション、AI コピーライティング アシスタントなどの機能も含まれています。 これは、企業が新規顧客を獲得し、収益を増やし、アウトバウンドキャンペーンを拡大し、業界パートナーシップを確保し、次の資金調達ラウンドのための投資家を見つけるのに役立ちます。 これらの機能はすべて、企業が時間を節約し、効率を高め、ROI を向上できるように設計されています。
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータ プラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。
POWR
powr.io
PoWR は、Web 開発者なしでオンラインビジネスを成長させる簡単な方法です。 60 以上の Web サイト アプリにコードなしで一元的にアクセスできます。マーケティングと販売の両方で質の高いリードを増やします。記録的な速さでコンバージョンを向上させます。有機的およびソーシャル チャネルを通じて顧客を徹底的にサポートします。 PoWR アプリはほぼ無制限のプラットフォームと統合され、Wix、Weebly、Shopify、WordPress、Squarespace などのあらゆる Web サイトにシームレスに埋め込むことができます。
HostPapa
hostpapa.com
HostPapa は、オンタリオ州バーリントンに本社を置く非公開企業です。 HostPapa は、世界 11 か国にも拠点を置いています。 HostPapaでは、お客様一人ひとりを家族の一員と考えています。だから私たちのモットーは「パパに任せて！」です。 当社は、お客様の Web サイトが重要であり、サービスが中断されないように当社を信頼できる必要があることを理解しています。 当社は、中小企業向けに信頼性が高く、使いやすく、顧客サービスを重視したホスティング ソリューションとクラウド サービスを低コストで提供する強固な基盤を確立しています。 HostPapa ではお客様を大切にし、優れたカスタマー サービスに対するお客様のニーズを認識しています。私たちはお客様が満足するまで満足しません。 HostPapa を使用すると、次のことが得られます。 * 機能豊富なホスティング パッケージ *返金保証 * 無料のドメイン登録 * 稼働時間の保証 * オンラインナレッジベース/サポート * ツールの使用/セットアップのサポート * eコマース機能 * 無料アプリ HostPapa を使用すると、次のものを利用できます。 * 専用のカスタマーサービス * 高品質の設備 * 最大保証稼働時間 * 高機能な管理ツール * 主要な機能セットが利用可能 * 安全で信頼性の高いバックアップ * 堅固で誠実なビジネスパートナー
Tekmatix
tekmatix.com
市場で最も機能が豊富で手頃な価格のビジネス ソフトウェアです。 TekMatix は、CRM、Web サイト、ブログ、目標到達プロセス、コースおよびメンバーシップ プラットフォーム、電子メール マーケティング、予約予約、ソーシャル メディア受信トレイ マネージャー、セールス パイプライン、アフィリエイト プログラム マネージャー、ソーシャル メディア スケジューラーなどです。 技術的なもつれや際限のない技術サブスクリプションに別れを告げ、今すぐ TekMatix の無料トライアルを手に入れましょう。
webCRM
webcrm.com
ビジネスの成長と顧客管理の統合ソリューション。 受賞歴のある当社の CRM プラットフォームを使用して、収益を増やし、顧客関係を育み、パフォーマンスを分析します。
Knak Enterprise
knak.com
企業のマーケティング チーム向けのスケーラブルなキャンペーン作成プラットフォーム。 Knak Enterprise は、ブランド管理を維持しながら、グローバルな分散型マーケティング チーム間の効率的なコラボレーションを可能にします。コーディングを必要とせずに、従業員が美しいメールやランディング ページを数分で作成できるようにします。
Vero
getvero.com
データの力を活用して、顧客により多くの価値を提供するメッセージと製品エクスペリエンス、つまり製品の真の拡張である電子メール コミュニケーションを作成できる電子メールおよびプッシュ通知プラットフォーム。 Vero を使用すると、エンジニアリング、製品、マーケティング チームが協力して、パーソナライズされた重要な顧客インタラクションを設計できます。 www.getvero.com で無料トライアルにサインアップしてください
SnapPages
snappages.com
SnapPages は、さまざまなカスタマイズ可能なテーマ、応答性の高い Web サイト テンプレート、ブログ ツールを含む、クラウド ベースのドラッグ アンド ドロップ Web サイト ビルダーです。このソリューションはフリーランサー、ブロガー、中小企業、非営利団体を対象としており、すべての料金プランには Web サイト ホスティングが含まれています。 SnapPages は、ユーザーが色、タイポグラフィ、ヘッダーとフッター、タイトル、ロゴなどをカスタマイズできる、モバイル対応の Web サイト テンプレートとテーマを幅広く提供しています。ページはセクションに配置されており、ユーザーはセクションの再配置、複製、削除ができるほか、さまざまなデバイス上の訪問者にどのセクションを表示するかを制御することもできます。ドラッグ アンド ドロップ Web サイト エディターを使用すると、テキスト、画像、ビデオ、ボタン、アイコン、フォーム、フォト ギャラリー、地図などのさまざまなブロックをページに追加できます。コードブロックを使用してコードを埋め込むことで、サードパーティのウィジェットをページに統合することもできます。 SnapPages には、ユーザーが自分の Web サイト上にブログをセットアップし、投稿を作成、公開、管理できるようにする組み込みのブログ ツールが含まれています。投稿には独自のサムネイル画像を指定したり、カテゴリに追加したり、関連するキーワードでタグ付けしたり、自動的に公開するようにスケジュールしたりできます。訪問者は公開された投稿にコメントすることができ、ユーザーは送信されたコメントを管理したり、返信を投稿したり、スパム コメントをマークしたり削除したりすることができます。ライブ投稿は、必要に応じて編集または非公開にすることもできます。
Bazium
bazium.com
コーディングなしで Web サイト、オンライン ストア、オンライン コースを作成するために必要なものがすべて揃っています
Sitejet
sitejet.io
チームや顧客と簡単に協力して、Web サイトを構築、管理、立ち上げます。 Sitejet は、退屈なタスクを排除し、ワークフローを合理化しながら、Web デザイナーの創造性を最大限に引き出すように調整された動的なサイト ビルダーを提供します。
Encharge
encharge.io
行動メールとマーケティングオートメーションの融合。 Web サイトでのユーザーの行動に基づいて電子メールを送信し、ユーザー ジャーニー全体にわたるマーケティング プロセスを自動化します。使用するアプリと統合される、スタートアップおよびデジタル ビジネス向けの初のマーケティング オートメーション プラットフォーム。
QuickMail
quickmail.io
QuickMail は、販売およびマーケティングのための個人的な電子メール アウトリーチを自動化するツールです。あなたまたはあなたのチームが、予測可能な販売パイプラインを構築し、新規見込み客を獲得するために電子メールで冷たい見込み客に連絡を取ることを検討している場合は、QuickMail を気に入っていただけるでしょう。会議中、電話中、さらには寝ているときでも、QuickMail はアウトリーチを常に把握し、毎日適切な数の見込み客に連絡し、返信のない見込み客にフォローアップします。そうすることで、あなたとあなたのチームは、エンゲージメントの高い見込み顧客をカスタマー ジャーニーのさらに下流に進めるなど、より重要なことに集中できるようになります。 QuickMail を使用すると、電子メールの到達性を最大化する最新のテクノロジーを利用しながら、高度にパーソナライズされた電子メールを受信トレイから直接送信できます。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。
Totango
totango.com
Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客データを統合して顧客の健康状態を 360 度ビューで把握し、顧客ポートフォリオを共同で管理し、積極的かつインテリジェントに顧客と関わっています。 。
