ページ 14 - 代替案 - GetResponse
Infobip
infobip.com
Infobip Email API は、SMTP または HTTP API 経由で大量の電子メールを即座に配信する電子メール送信インフラストラクチャです。遅延なく配信される電子メールにより優れた顧客エクスペリエンスを提供し、配信性を最大化することで収益を向上させます。トランザクション電子メールまたはプロモーション電子メールのすべての形式をサポートします。堅牢で拡張しやすいインフラストラクチャ 数百万件の電子メールを数分で処理し、99.4% の到達率で 2 秒以内に配信します。あらゆる量の電子メールをサポートする準備ができています。製品チームと開発者向けに構築 シンプルかつ柔軟な統合、すべての一般的なプログラミング言語のサポート、応答時間の中央値は 100 ミリ秒未満、稼働時間の SLA は 99.99% です。経験豊富なエンジニアによる年中無休の技術サポート。世界中のデータセンター ローカル展開とストレージにより、遅延の短縮とセキュリティの向上が保証されます。地域の規制に完全に準拠し続けます。配信性のサポート 配信性の専門家からなる専任チームが、オンボーディング、カスタム ドメインのウォームアップ、およびパフォーマンスの最大化を支援します。レポートと分析 ログ レポートと Webhook を使用して、送信の問題を迅速に診断して解決します。電子メールのパフォーマンスを追跡し、完全な電子メール分析で洞察を取得します。電子メール検証 API または Web アプリケーションを使用して、リスクの高い連絡先を特定し、無効な電子メール アドレスを削除し、メーリング リストをクリーンな状態に保ちます。高品質のデータベースで送信者の評判を保護し、到達性を高めます。
RevSites
revsites.com
RevSites は、従来の Web サイトでは不可能なことを簡単に実行できるランディング ページ ビルダーです。 視聴者と関わり、見込み客を集め、ブラウザを購入者に変えて収益を築きましょう。
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。
Poptin
poptin.com
Poptin は、Web サイト所有者が美しいポップアップとフォームを使用して、より多くの訪問者をリード、購読者、販売に変えるのを支援します。テンプレートとドラッグ アンド ドロップ エディターを使用して、Web サイトのポップアップと埋め込みフォームを簡単に作成し、希望する方法でトリガーしてターゲットを設定できます (終了意図、時間遅延、スクロール、訪問したページ、ページのクリック、特定のページのターゲット、国、曜日、時間など）。
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz は、企業が購読者を増やし、1 対 1 のパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを大規模に提供できるようにするオールインワンのテキスト マーケティング ソリューションです。パーソナライズされた画像テキスト メッセージングと販売ページを活用して、最高の開封率とコンバージョンを獲得します。高度なキャンペーン分析を活用して、他のアイテムではなく特定のアイテムを購入する可能性が高い販売ページの意図データに基づいて、より多くのユーザーを獲得し、購読者をセグメント化します。当社のテキストメッセージの専門家がお手伝いいたします。
mails.ai
mails.ai
Mails.aiは、効率的なコールドメールアウトリーチを通じてビジネスを成長させるための頼りになるプラットフォームです。これは、より少ない労力でより多くの人々にリーチするのに役立つ高度でありながらユーザーフレンドリーなシステムです。メールで気に入っているもの： - スマートメールの自動化：私たちのAIは、あなたのために電子メールとフォローアップを送信するのに役立ちます。 - 必要な数のメールアカウントを接続します：キャップはありません - 必要な数のアカウントをリンクします。 - リアルタイムの電子メールVerifier：インスタント検証システムを使用して、スパムフォルダーではなく受信トレイにメールが着地することを確認します。 - 無制限の連絡先アップロード：リードリストがどれほど大きくても、それらすべてをアップロードできます。 -AI作成されたカスタムメール：賢いAIによって書かれた視聴者に直接話すメールを受け取ります。 - インテリジェントな送信パターン：私たちのシステムは、送信可能性を高く保ち、スパムのリスクを低く保つために、送信者をスマートに回転させます。 Mails.AIは単なる電子メールキャンペーンツール以上のものです。これは、応答を高め、より多くの取引を封印するのに役立つように設計されています。それは、あなたのアウトリーチの規模に関係なく、あなたの投資に対するより良い利益を得ることがすべてあなたの投資に対するより良い利益を得ることです。そして、それだけではありません - 無料のメールウォームアップサービスをお楽しみください。これは最も寛大なものの1つです。 Mails.aiを使用すると、メールアウトリーチの取り組みに有効性、スケール、価値のブレンドを選択しています。
Ycode
ycode.com
Ycode は、デザイナー、代理店、クライアント間のシームレスなコラボレーションのために設計されたノーコードのビジュアル開発プラットフォームおよび CMS です。そのビジュアル エディターにより、デザイナーは HTML プロパティを完全に制御でき、Tailwind CSS を使用してクリーンなコードを生成できます。強力な CMS により、クライアントは Web サイトの管理と更新を簡単に行うことができます。 Ycode は、フォーム、フィルター、ユーザー認証、ワークフロー、アニメーション、SEO 最適化など、プロの Web サイトに不可欠な高度な機能もサポートしています。さらに、Ycode は Airtable との統合を提供し、Web サイトの CMS として機能できるようにします。さらに、Zapier または API 接続を利用して、Ycode を既存のツールまたはワークフローと統合できます。このプラットフォームはシンプルさと豊富な機能セットを融合し、Web サイトの作成とメンテナンスのプロセスを大幅に簡素化します。
SpotlerUK
spotler.co.uk
完全な B2B インバウンドおよびアウトバウンド マーケティング ソフトウェア。マーケティングおよび営業チームが Web サイトのトラフィックからより多くのリードを獲得し、より多くの訪問者を MQL に変換し、完全なマーケティング キャンペーンを実行できるようにします。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。
Wishpond
wishpond.com
Wishpond は、5,000 以上の企業で使用されているリード生成とマーケティング自動化のためのシンプルなツールのプラットフォームです。 ランディング ページ: モバイル対応のランディング ページを数分で構築、公開、A/B 分割テストできます。 Web サイトのポップアップ: Web サイトのポップアップ フォームを使用して、より多くの Web サイト訪問者を見込み顧客に変換します。フォーム: Web サイトやブログに見込み顧客獲得フォームを埋め込みます。コンテストとプロモーション: Facebook の懸賞、フォト コンテスト、Instagram ハッシュタグ コンテストなどを実施します。マーケティングオートメーション: リードのアクティビティや個人情報に基づいて、パーソナライズされた電子メールをリードに送信します。電子メールマーケティング: アクティビティや個人の詳細に基づいて、各リードへの電子メールをパーソナライズします。リード管理: サイトやキャンペーンでのリードのアクティビティに基づいてリストを作成します。リードのスコアリング: リードのアクティビティと個人情報に基づいてリードをスコアリングし、購入の準備ができているリードを確認します。リードのプロフィール: リードについての洞察を得ることができます。 Web サイトのアクティビティ、開封したメールなどを表示します。
User.com
user.com
User.com は、顧客の単一のデータ ソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティング オートメーション プラットフォームです。電子メール、ライブ チャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページ コンテンツなど、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグ マネージャー、Zapier、セグメント、Google アナリティクス、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、Email Labs に加えて、その他にも多数あります。完全なリストについては、こちらの統合ページをご覧ください: http://bit.ly/38Dsxn2 User.com は、中小企業も大企業も同様にリアルタイムの顧客およびエンゲージメント ツールとして、コンバージョン率を最大化し、ユーザーの満足度を高めるように設計されています。直感的なドラッグ アンド ドロップ ツールを使用すると、マーケティング オートメーション プロセスやマーケティング キャンペーンを構築し、顧客を継続的に関与させる自動化されたアクション パスを作成できます。トリガー、条件、アクションを使用して、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングでユーザーに配信します。私たちは、リアルタイムでユーザーと継続的に関わることがいかに重要であるかを理解しています。ライブ チャット ツールの統合により、リアルタイムで世界中につながることができます。すべての会話は保存され、接続されます。いつでも最新のメッセージを検索し、簡単な接続でユーザーに電子メールで更新情報を送信します。
Skycore
skycore.com
Skycore は、リッチ メディア メッセージング API と、企業が顧客と関わり、顧客とコミュニケーションを取ることを可能にするオンライン デザインおよびキャンペーン ツールで構成されるモバイル マーケティング プラットフォームです。企業は顧客に写真、ビデオ、カレンダー ファイル、連絡先カード、場所、パーソナライズされた画像、モバイル ウォレット パスをテキスト メッセージで送信できます。ウォレット パスには、ポイント カード、ギフト カード、搭乗券、チケット、クーポンなどがあります。 Apple Wallet と Google Pay 用に設計された Wallet Pass は、電子メール、アプリ、ランディング ページ、API を通じて発行することもできます。企業は無料トライアルでテキスト メッセージングとウォレットのソリューションを試すことができます。
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
特許取得済みのテクノロジーに支えられた Boomerang 製品スイートは、電子メール クライアントからの SMS の送信、バルク メッセージの分類と送信を容易にし、さまざまな通信メディアを介した複数の通知の制御と管理を可能にします。
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto は、グローバルなオムニチャネル コミュニケーション ソリューションの大手プロバイダーであり、高度な顧客エンゲージメント テクノロジーとメッセージングの実現によってビジネスの成長をサポートしています。簡単に統合できる SMS、音声、チャット アプリ API、次世代ビジネス メッセージング、エンドツーエンドの電話番号管理を提供する Mitto のプラットフォームは、世界最大のブランドと MNO が次のことに確実に対応できるようにします。
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: オンライン マーケティング戦略のコントロール センター。 [http://bit.ly/2mj2mMJ] 当社のマーケティング オートメーション ソフトウェアである Leadfox を使用すると、電子メール、広告、ランディング ページ、ポップアップ、バナー、A/B テストを含むすべてのマーケティング戦略を展開し、最大限に活用できます。 Leadfox は、100 か国以上の何千人ものユーザーに使用されており、手頃な価格で使いやすく、自動化されたオールインワンのマーケティング プラットフォームです。私たちの使命は、アクセスしやすく使いやすいソリューションとトレーニングを通じて、中小企業や代理店がデジタル マーケティングの世界に参入できるよう支援することです。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: http://bit.ly/2mj2mMJ
Mailmunch
mailmunch.com
Mailmunch は、ブロガー、個人事業主、新興企業、企業向けの完全な見込み客育成および電子メール マーケティング サービスです。 B2B から B2C まで、500,000 を超える企業が Mailmunch を利用して毎日数千の見込み客を獲得し、電子メール マーケティングからの収益を拡大しています。 Mailmunch でできることはすべて次のとおりです。 - あらゆる業界やユースケースに合わせたさまざまなオプトイン フォームを使用してメール リストを作成 - リード育成シーケンスでこれらのリードを育成 - カート放棄を減らし、簡単に構築できるツールでリピート販売を生み出す自動応答 - 配信性の高いブロードキャストで新しいキャンペーンを宣伝したり、製品のアップデートを発表したりできます。 - 注目度の高いランディング ページでコンバージョンを促進します。 Mailmunch のセットアップも信じられないほど簡単です。当社の直感的なドラッグ アンド ドロップ ビルダーと数百の無料テンプレートを使用すると、オプトイン フォーム、電子メール キャンペーン、ランディング ページなど、あらゆるキャンペーンを数分で開始できます。 Mailmunch があなたの組織に適しているかどうか疑問に思っている場合でも、心配する必要はありません。 Mailmunch には、あらゆる業界および垂直向けのオプションがあります。 Mailmunch オプトイン フォームの詳細: - 6 種類のオプトイン フォーム - あらゆるユースケースに対応する膨大なテンプレート ライブラリ - 高度な表示ルールと A/B テスト - 簡単にカスタマイズできるドラッグ アンド ドロップ ビルダー - 見栄えの良いモバイル フレンドリーなフォームMailmunch ランディング ページの詳細: - あらゆる業界向けの大規模なテンプレート ライブラリ - 簡単にカスタマイズできるドラッグ アンド ドロップ ビルダー - すぐに使える主要な電子メール マーケティング サービスとの統合 - 高いコンバージョンを最適化する A/B テスト Mailmunch 電子メール マーケティングの詳細: - あらゆるキャンペーンやニッチ向けの大規模なテンプレート ライブラリ - カスタマイズが簡単なドラッグ アンド ドロップ ビルダー - 自動応答シーケンス - ブロードキャストの設計とスケジュールが簡単 当社の強力なツール スイートには、メール マーケティングのすべてのニーズに応えるための機能がさらにたくさんあります。当社のすべての有料プランには 60 日間の返金保証が付いており、最も簡単な見込み客拡大および電子メール マーケティング ツールを安心して試すことができます。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート
Routee
routee.net
Routee は、高度な Web および API 自動化ソリューションを設計、開発、配布する大手クラウド コミュニケーション プロバイダーです。堅牢なプラットフォームとスケーラブルな API を通じて、世界中の企業、小売業、サービス プロバイダーがターゲット ユーザーと効果的にコミュニケーションできるよう支援します。 AMD Telecom の強力なインフラストラクチャを活用した Routee は、信頼できるグローバル パートナーや最も有名なフォーチュン 500 企業の一部に強力なエンゲージメント ツールセットを提供します。 Routee でできることにはどのようなものがありますか? -SMS Routee が提供する SMS サービスを使用して、メッセージを世界中に効率的に広めます。マーケティング SMS、トランザクション SMS、双方向 SMS、SMS 二要素認証、SMS アンケート、一括 MMS、確認済み SMS 送信者。 -VOICE 数多くの VoIP オプションを通じて、ビジネスの声を人々に届けます。音声ブロードキャスト、双方向音声、Click To Call、Text To Speech、クラウド IVR、音声 2 要素認証を通じてブランドを高めます。 -EMAIL あなたに合った電子メール サービスを見つけてカスタマイズし、実現しましょう。プロモーション電子メール、トランザクション電子メール、電子メール検証者。どれが必要ですか? -メッセージ アプリ よりインタラクティブなメッセージでクライアントに連絡し、収益を増やします。 Viber、RCS、Facebook、Telegram、WhatsApp を通じて彼らと交流しましょう。 -番号 独自のプレミアム料金またはフリーダイヤルの番号を取得し、連絡先リストを検証し、通話関連の詐欺を防ぎます。この高度な通信プラットフォームには、仮想番号、番号検証、番号検索、不在着信、通話マスキング、フリーダイヤル番号が含まれます。 - 2 要素認証 2 つの異なるコンポーネントを組み合わせて利用することで、ビジネスに 2 番目のセキュリティ層を追加します。詐欺師が機密情報、アプリケーション、ソフトウェアにアクセスするのを防ぎます。フォールバック、SMS、音声、Viber、または不在着信による 2 要素認証の中で使用します。
Kasplo
kasplo.com
Kasplo は、ブランドの売上向上、顧客維持、顧客生涯価値の向上を支援するエンタープライズ グレードの電子メール マーケティング プラットフォームです。主なハイライトには、ドラッグ アンド ドロップ オプションを備えた使いやすい電子メール ビルダー、ユーザーに合わせてメッセージを調整するセグメンテーション ツール、さまざまなインテント キャプチャ フォームの作成などが含まれます。企業はスマート電子メール ツールキットとして Kasplo を使用し、この費用対効果が高く ROI 重視のマーケティング プラットフォームを最大限に活用できます。
Mailmeteor
mailmeteor.com
パーソナライズされた大量のメールを Gmail から直接送信します。結果をリアルタイムで追跡します。簡単にフォローアップして、より多くの返信を受け取ります。
ADLN
adln.io
Adln.io は、カスタマー サポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフロー ツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。
Wuilt
wuilt.com
Welt は、Web サイト デザインの分野での経験がなくても、Web サイトを自分で作成したり、会社の Web サイトをデザインしたりするのを、わずか 3 つのステップでサポートします。
MailerSend
mailersend.com
MailerSend は、開発者向けに構築された強力なトランザクション電子メール システムですが、技術者以外のチームでもコーディングなしで貢献できるように設計されています。 ドラッグ アンド ドロップ ビルダーや動的コンテンツ テンプレートなどの直感的に設計されたツールは、チームの共同作業に役立ちます。
Beamer
getbeamer.com
Beamer は製品リリース用の顧客コミュニケーション ツールであり、アプリから直接双方向のコミュニケーションを確立して、顧客に簡単に連絡し、関与し、顧客の意見を聞くことができます。
Trumpia
trumpia.com
Trumpia は、オンライン マルチチャネル マーケティングおよびメッセージング ソフトウェア プロバイダーであり、モバイル マーケティング、電子メール マーケティング、音声ブロードキャスト、インスタント メッセージング、およびソーシャル メディア マーケティング ツールを企業、非営利団体、さまざまな種類の会員組織に提供しています。Trumpia は 46 位にランクされました。 2012 年の急成長企業リストの Inc. 5000 リストでは、ロサンゼルス都市圏で 33 位、カリフォルニア企業トップ 100 で 80 位、全体では 515 位でした。2011 年、ウェブサイト マガジンは、トランピアを企業のトップ 3 の位置に挙げました。 「モバイル サービスのトップ 50 のムーバーとシェイカー」Trumpia.com はカリフォルニア州アナハイムに本社を置き、カリフォルニアを拠点とする企業 DoCircle, Inc. によって所有および運営されています。
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。
Privy
privy.com
電子メール リストを拡大する 使いやすい対象ユーザー ターゲティングと、ユーザーをリストに参加させ、ストアから購入してもらうように設計されたトリガーを備えた美しいディスプレイを作成します。ターゲットを絞ったディスプレイでカート放棄を削減する 離脱の意図を持ったターゲットを絞ったポップアップやフライアウトを開始し、人々が離れる前にセールを終了するための特別割引を行います。自動メールでリピート訪問と販売を促進するカート放棄メール、自動応答、クーポン リマインダー、ウェルカム シリーズを送信して、ユーザーをサイトに呼び戻し、詳細を確認したり購入したりしてもらいます。ニュースレターで連絡先を売上に変える Privy のドラッグ アンド ドロップ電子メール エディタを使用して、連絡先を売上に変えるブランドに基づいたニュースレターを作成します。平均注文額を増やす 無料配送バーまたはクロスセル表示を開始して、平均注文額を増やします。 SMS マーケティングで販売を促進 Privy Text を使用して、放棄されたカート SMS キャンペーンを自動化し、ブロードキャスト メッセージなどを送信します。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。