ページ 17 - 代替案 - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa は、GPT を提供する最初の CX プラットフォームです。以前は、企業は複数のソースから顧客のフィードバックを収集、分析、解釈、報告するのに何週間も費やしていました。今では、すべての従業員が質問し、顧客の声に基づいてリアルタイムで回答を得ることができます。 Lumoa は、KPI を最大 3 倍まで高めるためのタイムリーな意思決定を支援します。

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポートチケット、会話、ソーシャルメディアにわたる顧客フィードバックデータを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提供します。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat、H&M などの世界の大手ブランドは、Chattermill を使用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成長を推進しています。 Chattermill は、英国ロンドンに本社を置く民間企業です。

Kapiche

kapiche.com

Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅速にドリルダウンして根本原因を特定し、顧客フィードバックの新しい傾向について通知を受け取ります。 Kapiche は、組織全体で自信を持って洞察を共有するのにも役立ちます。チームとリーダーは、顧客のインサイトを探索し、共同作業するために簡単にアクセスできるようになります。また、印象的なレポートをすばやく生成し、その場で臨時の質問に回答できる方法も気に入っていただけるでしょう。

Spontivly

spontivly.com

Spontivly は、企業の一連のツールと統合して、より優れた洞察と効率性を可能にするデータ分析ツールです。私たちの目標は、シンプルなデータダッシュボードをチームに提供することで、データに簡単にアクセスできるようにすることです。

ScaleXP

scalexp.com

ScaleXP は、財務システムとマーケティングシステムの両方を組み合わせたデータ分析プラットフォームで、野心的な企業がデータの力を最大化し、より迅速に成長できるように支援します。当社は、主要なシステム (会計、販売、マーケティング) 全体のデータを統合することにより、B2B 企業に信頼できる単一の情報源を提供し、自信を持って成長することを容易にします。共有ダッシュボードを通じてチーム間のコラボレーションを可能にします。ビジネスタイプ (SaaS、スタートアップなど) に基づいた自動化された B2B KPI と指標を使用して、MRR、ARR、LTC、CAC、コホート分析などを計算します。このプラットフォームは、成長する企業、特に投資家を抱える企業向けに設計されています。 ScaleXP を使用すると、リアルタイムデータと創業者ビューダッシュボードを使用して、業績の動向を常に把握できるため、ユーザーは自信を持って資金調達できます。

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl は、中小企業向けのクラウドベースのデータプラットフォームおよびレポートソリューションです。当社は、医療、会計、スポーツ組織向けのデータとレポートを専門としています。

Flex.bi

flex.bi

flex.bi はビジネスインテリジェンスおよびレポートシステムであり、会社の進捗状況を分析および視覚化するための柔軟かつ簡単な方法です。社内のすべてのデータを 1 か所に収集し、手動のデータ管理にかかる時間を節約し、より迅速に意思決定を行い、より効果的な方法で目標を達成するようチームを動機付けるのに役立つビジネスインテリジェンスツール。こんな方に最適: さまざまな場所 (ERP システム、Excel、その他のファイル) にデータがあり、すべてのデータを 1 か所に統合し、視覚化し、分析の準備をするツールを必要としているあらゆる分野の中小企業。 flex.bi 料金の概要: flex.bi の料金は月額 35 ユーロからです。 flex.bi は無料トライアルを提供しています。料金の詳細については、以下をご覧ください https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava はデータ管理ソフトウェアの最前線に立っており、Excel ベースのワークフローと高度なデータ分析機能をシームレスに調和させます。 Ottava は非技術ユーザー向けに設計されており、データ入力、グラフ作成、分析を簡素化し、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを保証します。詳細な分析を行う前に慎重なデータ準備が必要な従来のツールとは異なり、Ottava を使用すると、ユーザーはピボットまたは集約されたデータから直接入力、探索、洞察を抽出できます。この独自の機能により、分析プロセスが迅速化され、貴重な時間が節約され、ユーザーはデータ内の隠された情報を明らかにし、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

IntelliBoard

intelliboard.net

IntelliBoard は、ポイントアンドクリックで簡単にさまざまなソースからの学習データを表示できる機能を幼稚園、高等学校、高等教育機関、企業および政府機関に提供する EdTech 企業です。 IntelliBoard は、学習管理システム、学生情報システム、コラボレーションツール、評価ツール、人事および人材管理システムからデータを取得します。 IntelliBoard を使用すると、オンライン学習を使用して各教育機関の重要なエンゲージメントデータを入力して分析することができ、学生の成功に関わる全員のコミュニケーションを組織するための学生データポイントとプラットフォームへのアクセスが提供されます。

EazyBI Cloud

eazybi.com

easyBI は、ドラッグアンドドロップでレポート、グラフ、ダッシュボードを簡単に作成できます。インポートされたデータのメジャーを任意の次元で分析し、傾向と上位/下位のパフォーマンスを特定し、概要の概要から開始して詳細を掘り下げます。

DataReportive

datareportive.com

DataReportive は、SQL データベース用のレポートツールです。カスタマイズ可能なデータレポートを作成し、データベースから直接チームに電子メールで送信します。

Vareto

vareto.com

Vareto は、戦略的財務チームとビジネスチームが 1 つの真実の情報源で計画、予測、レポートを作成できる、最新の直感的な FP&A プラットフォームです。 Vareto は、中規模市場、高成長、およびエンタープライズチーム向けに構築されており、ビジネスニーズの進化に応じて柔軟、カスタマイズ可能、およびスケーラブルになるように設計されています。 ✅ 価値を得るまでの時間を数週間で確保します。 Vareto は、貴社の実装とオンボーディングを確実に成功させるために、社内の専任の顧客成長マネージャー (FP&A の経験を持つ) を提供しています。 ✅ 計画を簡単に作成できます。モデルの構築を簡単かつ直観的に行う直感的なツールを使用して、計画プロセスを変革します。不正確なデータを含む、古くなって接続されていないスプレッドシートはもう必要ありません。 ERP、CRM、HRIS、その他のビジネスシステムから直接取得した最新データを使用して、計画を最新の状態に保ち、目標に向けた進捗状況を追跡します。 ✅ Vareto でビジネスパートナーと直接簡単にコラボレーションできます。コメントや @メンションを使用して関係者から計画に関する意見を収集し、グラフ、グラフ、レポートに注釈を付けてコンテキストを提供します。 ✅ 時間を価値の高い仕事に費やすことができます。毎月の予算と実際の差異分析からリアルタイムのパフォーマンス監視まで、経営層および部門のレポート作成をすべて自動化します。 Vareto は最新のデータを自動的に取り込み、レポートを更新し続けます。 ✅ 信頼と連携を築きます。ビジネスパートナーにレポートへのセルフサービスアクセスを提供し、クリックしてトランザクションレベルの詳細を即座に表示できる機能を提供します。きめ細かなアクセス許可を使用して、誰に何を表示するかを制御します。 ✅ 必要に応じてレポートを作成およびカスタマイズします。 SQL やコードを使用せずに、Vareto で必要なレポートを簡単に作成できます。外部のコンサルタントを必要とせず、自分でカスタムメトリクスとビジュアライゼーションを構成および更新するには数分かかります。

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics を使用すると、チームは最も一般的で貴重な顧客コミュニケーションツールであるビジネスフォンシステムやコンタクトセンターアプリケーションから重要な洞察を得ることができます。 Brightmetrics は、Mitel MiVoice Connect、Mitel MiVoice Business、Mitel MiContact Center、RingCentral、または Genesys Cloud システムから電話やその他のマルチチャネルエンゲージメントデータを取得して、必要な構成に整理します。当社の分析とリアルタイムダッシュボードを使用すると、チームはサマリーレポートや視覚化から、高レベルの傾向を示す個別の通話や対話にドリルダウンできるため、コンテキストを理解し、より適切な情報に基づいた結論を導き出すことができ、インテリジェントなビジネス上の意思決定に役立ちます。 Brightmetrics の違い価値を実現するまでの時間無料トライアルのセットアップには数日ではなく数分かかり、使用可能化料金もかかりません。使いやすさ使いやすいテンプレートを使用して今すぐデータを確認したり、独自のテンプレートをすばやくカスタマイズしたりできます。インサイトとアクセスの民主化当社は無制限の Brightmetrics ユーザーを提供しています - Genesys Cloud ライセンスは必要ありません。独自の機能遵守データレポートとデータのシームレスなドリルスルーを活用します。今すぐ貴重な洞察の取得を始めましょう Brightmetrics は、これまでに使用した他の顧客エンゲージメント分析やダッシュボードツールとは異なりますが、それは私たちが証明しています。クリックして今すぐデモをリクエストしてください!

Kimola

kimola.com

Kimola は、研究専門家向けに SaaS 製品を提供する ResTech 企業です。 Kimola Analytics は、特定の消費者のライフスタイルのさまざまな側面を提供します。これらのオーディエンスはユーザーによって定義され、Kimola の人工知能エンジンによって生成されます。これにより、広告主は、視聴者がどこでたむろするのか、テレビで何を視聴するのか、どの有名人やインフルエンサーが好きなのか、そして視聴者の興味に基づいてどのように差別化を図るのかを数秒で理解できるようになります。 Kimola Cognitive は、開発者がアプリで当社のテクノロジーを使用するための API サービスを提供します。これらの API サービスは、テキストブロックの言語と感情を検出し、エンティティを抽出して、大量の非構造化テキストデータ内を検索します。

Caplena

caplena.com

ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。テキストデータと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべてです。 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot、Google Maps などのプラットフォームと統合したり、ユーザーがデータをアップロードして簡単な分析や競合ベンチマークを行うことができます。 Caplena は、微調整、スコア付け、信頼できる高度な AI アルゴリズムを利用して、100 言語にわたる信頼性の高いトピックモデリングと割り当てを保証します。トピックレベルの感情、傾向、相関関係が明らかになります。ユーザーは、カスタマイズ可能なダッシュボードで洞察を視覚化し、チャットボットインターフェイスを介して対話し、組織全体で共有して変化を推進できます。スイスに本社を置く Caplena は、ブランドによるフィードバックの活用方法に革命を起こすことを目指している、データと UX 愛好家からなる国際チームです。求人も行っているので、興味のある方は採用ページをチェックしてみてください。

Discern

discern.io

B2B 企業は、多くの同じテクノロジープラットフォームを活用し、同じ指標を追跡したいと考えています。では、なぜビジネスインテリジェンスビルドが完全にカスタマイズされているのでしょうか?これは、追加のツールや人員、数か月または数年のプラットフォーム設計に数百万ドルが無駄になることになります。 Discern はビジネスインテリジェンスを簡単に実現します。当社のすぐに使える構成により、クライアントは数百のメトリクスとそれらのすべてのメトリクスを使用して稼働を開始できます。

Séntisis

sentisis.com

Sentisis は、スペイン語でのソーシャルメディアとインターネットの会話を理解するためのスペイン語圏市場をリードする製品であり、100 を超えるクライアントがあり、スペイン、コロンビア、メキシコ、ペルー、米国に拠点を置いています。 Sentisis は、各業界 (+40 の事前構築済み業界) と国のニュアンスに適応して実用的なデータを抽出するテクノロジーに関するセマンティックの専門知識を持っています。

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンラインレビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce は、深いセマンティック分析とビジュアル分析を活用した統合メディア、電子商取引インテリジェンス、および顧客サービスプラットフォームです。当社の 360 マーケットビューコンセプトは、ニュース、ソーシャルメディア、レビュー、価格設定、広告、脅威インテリジェンスを 1 つの強力なエコシステム内に組み込んでいます。 SemanticForce は、マーケティング、コミュニケーション、カスタマーサポートの専門家向けに、ディープリスニング、高度な分析、ヘルプデスクプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、クロスメディアの報道、多言語のセンチメントと分析、高度なセグメンテーション、独自の BI、レポートツールを提供します。 Fortune 500 企業は、Samsung、L'oreal、Nestle、Hyundai、adidas、Corteva、Philips、Lenovo、および 15 か国のその他の主要ブランドや代理店を含む SemanticForce のビジョンとイノベーションを活用しています。 2014 年以来、SemanticForce は偽情報インテリジェンスの分野でも活動し、UNDP、ユニセフ、赤十字、SV ベースのソーシャルネットワーク、および政府と協力しています。製品、マーケティング、カスタマーケア、営業チームに次の機能を与えます。 - レビューインテリジェンス - オムニチャネルヘルプデスク / カスタマーサービスプラットフォーム - ソーシャルメディアリスニング - ニュースモニタリング - 価格インテリジェンス - 脅威保護 (デジタルリスク保護) - 広告インテリジェンス - テキストとビジュアルインテリジェンス - 視聴者のインテリジェンス - サービスとしてのデータ

Quallie

quallie.com

オンラインフォーカスグループソフトウェア - ライブチャット、日記、ディスカッションボード、掲示板、フォーラム、投票、その他の機能。すべてのモジュールを 1 つの研究プロジェクトに組み合わせることができます。定性的調査研究用。

Unless

unless.com

UNLESS の使命は、ユーザーインターフェイスをダイアログに変えることで、ユーザーが人間の言葉でデバイスと対話できるようにすることです。当社の会話型 UI プラットフォームは、あらゆるユーザーとのパーソナライズされた会話を促進する AI 主導のソリューションを企業に提供します。これは、技術的な専門知識を必要とせずに、既存の製品に簡単に追加できるさまざまな UI コンポーネントによって可能になります。

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ は、MENA の研究者とテスターに対応する初の完全リモートのユーザー調査ソリューションです。地元のテスターのパネルを利用し、アラビア語と英語のテストオプションを備えています。私たちは、MENA 地域のすべてのブランド、マネージャー、研究者が UX リサーチにアクセスできるようにするという使命を担っています。 UserQ パネルを使用すると、MENA 地域の 100 の国籍とさまざまな人口統計にわたる 10,000 以上のユーザーに即座にアクセスできます。ターゲット層に合った多様な質の高いテスターを採用できます。当社のリモートテストツールには、対象ユーザーから数時間以内にあらゆる種類のフィードバックを取得できる最も人気のあるソリューションが含まれています。 UserQ を使用すると、カードソート、ツリーテスト、プリファレンステスト、プロトタイプテストなどを簡単に構築できます。当社のテストツールはすべて英語またはアラビア語で作成および公開できるため、アラビア人に焦点を当てているすべての地元ブランドがアラビア語の研究にアクセスできるようになります。アラビア語を選択すると、テスターは完全にミラー化されたインターフェイスを体験し、学習内容が完全に明確になります。 UserQ を使用すると、厳しい月額料金や年会費に別れを告げることができます。 Uxers 自身も、非線形で反復的な設計の過程でフォローしてくれるリサーチツールに依存できることの重要性を理解しています。当社の柔軟なクレジットモデルでは、使用した分だけお支払いいただきます。私たちのクレジットは期限切れになりません。

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck プラットフォームは、経験豊富な専門家からなる膨大なパネルからマーケティング資料に関する客観的なフィードバックを提供します。結果を改善し、高価な失敗を回避するのに役立つ外部の視点。ウェブサイト、ランディングページ、電子メール、広告、ソーシャルメディア、展示スタンド、パンフレットなど、あらゆる素材に関するフィードバックを入手します。貴重な予算を費やす前に役立つセカンドオピニオンです。アイデアをアップロードするだけで、5 人のパネルメンバーによってレビューされ、機密レポートが電子メールで返されます。さらに、メンバーになって他の人にレビューを投稿すると、お金を節約し、無料のテストを受けることができます。

PrepsUs

prepsus.io

ユーザー調査ソフトウェアは、製品マネージャーが望ましい製品やビジネスの成果につながる重要なユーザーの問題を特定するのに役立ちます。

Parative

parative.com

Parative は、データチーム、CDP、またはデータウェアハウスからのサポートを必要とせずに、実用的な製品の使用状況と顧客行動の洞察を、それらを最も必要とする従業員、つまり最前線の収益および維持チームに提供することに重点を置いています。 Parative は、チームが次の 3 つの質問に答えられるように設計されています。 * どの顧客の行動がコンバージョン、維持、拡大の先行指標であるかをどのように特定すればよいでしょうか? * これらの結果に対する各顧客の準備状況をスコア化するために、顧客集団全体でこれらの主要な行動をリアルタイムで監視するにはどうすればよいでしょうか? * これらの主要な行動が発生した (または発生しなかった) 場合、どの従業員に警告するか、使用する別のツールでどのアクションを自動化するか? つまり、Parative の顧客行動プラットフォームは、顧客の製品使用状況がコンバージョン、チャーン、拡張の準備ができていることを示すタイミングを特定します。さらに良いことに、Parative へのログインは必要ありません。 Parative が取得する洞察、トリガーするアラート、自動化するアクションはすべて、Slack から CRM まで、すでに使用しているツール内に完全に存在します。そのため、顧客セグメントや行動シグナルに関係なく、Parative は収益チームと維持チームに、業務をより良く行うために必要な洞察を提供します。追加のダッシュボードは必要ありません。

Digsite

digsite.com

Digsite は常にオンライン品質の専門家でしたが、お客様の増大する多様な要件を満たすには、より広範なソリューションが必要であることを認識していました。ソリューションは、定性的な反復と定量的な検証の両方を行うための、より流動的で統合されたプラットフォームである必要がありました。私たちは、参加者に再連絡して質の高い応答を得ることができるように、定性反復と定量的検証に加えてサンプルのための総合的で統合されたプラットフォームの構築に着手しました。私たちは、研究全体を自分で行うことができ、支援が必要な場合やより複雑なアプローチに移行したい場合には、オンデマンドでサポートとコンサルティングサービスを利用できるソリューションを求めていました。また、ベンダーやプラットフォームを途中で変更することなく、チームのニーズに柔軟に対応できます。 Digsite Sprints を使用すると、参加者はコンセプトをマークアップし、アイデアに投票し、写真やビデオ、さらにはライブインタラクティブビデオインタビューを通じて経験を共有できます。 Digsite Pulse を使用すると、機会分野、コンセプト、広告などを迅速にテストできます。定性的な Digsite スプリントで選ばれた定量的参加者をフォローアップして、さらに深く掘り下げます。自動化された定量調査から、一晩で採用できるフルサービスの品質調査まで、あらゆる機能を備えた Digsite のオールインワンのアジャイルプラットフォームは、必要な洞察を迅速に得ることができます。さらに、1 つの統合プラットフォームでクオンツからクォントへ (そして再びその逆に) 移行できます。それが柔軟性です！

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、サイトやアプリのコンバージョンを増やすための最も速く、簡単で、最も手頃な方法です。アクセス可能で手頃な価格のユーザビリティテストを利用して、何が問題なのか、なぜ問題なのかを実際の人に教えてもらい、問題を修正できるようにします。