ページ 5 - 代替案 - Forsta

Jebbit

jebbit.com

Jebbit のエンタープライズ エクスペリエンス プラットフォームを使用すると、ブランドはあらゆるチャネルにわたってゼロパーティ データを大規模に収集する美しいインタラクティブ エクスペリエンスを構築できます。製品の推奨事項や性格に関するクイズからトリビア、ショッピング可能なルックブック、より優れた調査、アンケート、フォームなどに至るまで、Jebbit エクスペリエンスは、消費者の期待を超え、好み、興味、ライフスタイル、およびその他の関連情報と引き換えに真の価値を提供するため、より高いエンゲージメントを促進します。意図。この消費者が宣言したゼロパーティ データは、ブランドにとって究極の競争力となり、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で目に見える ROI を推進します。 ロレアル、ペプシコ、ハレオン、NFL、資生堂グループ、ライブ ネイション、アシックス、NBA、JCペニー、フリー ピープル、モンスター ワールドワイドなどの Jebbit のクライアントは、Jebbit ソフトウェア プラットフォームを使用して、業界を推進するより良い消費者エクスペリエンスを創出しています。 - 主導的なエンゲージメント、大量のゼロパーティ データの収集、豊富なリードの獲得、オンライン コンバージョンの促進、ロイヤルティと LTV の向上。

Vocal Video

vocalvideo.com

以前は、ビデオの紹介文の作成には法外な費用と時間がかかりました。組織は、DIY ビデオ、高価な代理店、またはテキストレビューによる利益の減少に対処する必要がありました。 Vocal Video は、美しく制作されたビデオの収集、編集、共有を驚くほど簡単にできる唯一のビデオ体験談プラットフォームです。顧客や従業員のビデオに最適で、イベント、社内コミュニケーション、セールスイネーブルメントなどを宣伝するためのマーケティングにも使用されます。 Vocal Video は、ADP、Google、GM などの Fortune500 企業から初期段階の e コマース ブランドに至るまで、何万もの顧客から信頼されています。

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。

Snaphunt

snaphunt.com

Snaphunt は、急成長する企業が世界最高の人材を見つけ、採用し、雇用するのに役立つグローバル採用プラットフォームです。当社のアルゴリズムは、国、地域、タイムゾーンを超えた特定の要件に基づいて、雇用主と人材を即座にマッチングし、次の雇用者を特定し、雇用プロセスを管理するための最先端のツールとソリューションを提供します。理想的な候補者のプロフィールを定義するだけで、後はゆっくりと座って、面倒な作業は Snaphunt に任せてください。資格のある人材があなたの役割に自動的に応募するよう招待されます。また、パーソナライズされた電子メールを通じて関連する人材と関わり、応募率を高めることもできます。分散チーム向けに設計: 採用時間を 72% 削減するように設計された独自のツールを使用して、採用支出を最大 80% 削減し、採用にシームレスに協力します。 Snaphunt を使用すると、400 万人を超える求職者の人材プールと 3 億人以上の専門家の人材調達範囲から、オンサイト、ハイブリッド、またはリモートの役割を迅速に採用できます。このプラットフォームは、カスタムの職務記述書、ワンクリックの候補者の回答管理、事前録画されたビデオ面接、面接のスケジュール設定、面接の質問生成、自動フィードバック収集、自動リファレンスチェックなどを自動的に生成します。あらゆる段階で洞察を採用: 企業文化に適合する採用を目指していますか? Snaphunt 独自の評価「Snapsych」は、現代の職場に適応した確立された心理測定モデルに基づいています。このプラットフォームは給与や通知期間に関する洞察も共有するため、最初から最高の人材を見つけることができます。 Snaphunt が採用目標の達成にどのように役立つかを確認するには、https://snaphunt.com/employers にアクセスしてください。

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow は、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360° アンケートなど、モバイルファーストで非常に魅力的でユーザーフレンドリーなカスタマー エクスペリエンス ツールと従業員エクスペリエンス ツールをバンドルしたエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンス管理プラットフォームです。会話型 UI により、アンケートでチャットのようなエクスペリエンスを提供できるようになり、アンケートの完了率が 40% も向上します。 その主な機能は次のとおりです。 * 静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのようなアンケート。 * 一度に 1 つの質問をするクラシックなアンケート。 * オフライン調査により、インターネットを使用せずに遠隔地からでもフィードバックを収集できます。 * オフライン データ収集のキオスクとして機能するオフライン調査アプリ。 * 単一の質問で顧客感情を測定する NPS 調査。 * 顧客の感情を詳細に把握するための NPS ワード クラウドと感情分析。 * さまざまな能力にわたって従業員のパフォーマンスを評価し、個人の能力開発計画を作成するための 360 度評価。 * アンケートを選択した言語に翻訳する多言語アンケート。 * 回答者からさまざまなデータを収集するための幅広い質問タイプ。 * クリック不要のダッシュボードと高度なレポート フィルターにより、洞察力に富んだレポートを生成します。 * ワークフローを最適化するための効率的なユーザー管理。 * 調査のあらゆる要素をカスタマイズするためのホワイトラベル。 * 1 つの親アカウントの下で独立してアンケートを管理するためのサブアカウント。 * シングル サインオンにより、ワンクリックでプラットフォームにログインできます。 * IP 制限により、アカウントへのアクセスを信頼できる場所とネットワークのみに制限します。 * 顧客や従業員の脈拍を定期的に測定する繰り返しモードを備えたアンケートの自動化。 * 最も簡単な共有オプションを使用して、多数のチャネル間でアンケートを共有できます。 * 効率的な統合により、複数のソフトウェアを使用する手間が省けます。 * カスタム CSS を使用して、すべてのアンケートに独自のタッチを追加します。 * 繰り返し行われるタスクを自動化し、アクションの効率を高めるワークフロー。

GRID

grid.is

GRID は、データの視覚化、ナレーション、プレゼンテーションのための組み込みドキュメント レイヤーを備えた次世代のスプレッドシート ツールです。ネイティブの GRID Sheets スプレッドシート エディタに加えて、GRID を使用すると、他の複数のデータ ソースを 1 か所で簡単に組み合わせることができます。スプレッドシート ファイルをインポートしたり、クラウド ドライブのスプレッドシートに接続したり、Airtable や Notion などの他のソースからデータベースに接続したりできます。 GRID を使用すると、ツール間を行き来するのをやめ、すべての分析、視覚化、データ共有を 1 つの製品内から行うことができます。 GRID は、スプレッドシート、プレゼンテーション ソフトウェア、テキスト エディターの機能を 1 つの美しい表面に組み合わせています。私たちは、誰もがデータを簡単に利用できるようにするツールを構築しています。 GRID は、作業中に関連するチャート タイプを提案し、完全に統合された GPT-3 を活用したフォーミュラ コパイロットで使用する適切なフォーミュラを見つけるのにも役立ちます。 GRID は数字の未来です。 www.grid.is で無料でサインアップして GRID を開始してください。

BlueSnap

bluesnap.com

Armatic プラットフォームは、ワークフローの自動化、強力なビジネス インテリジェンス、完全に統合された部門間のコミュニケーション機能により、既存の会計/ERP ソフトウェアと既存の CRM システムの機能を強化し、財務、販売、サポート、人事、運用のタスクを自動化します。 1. 財務および請求の自動化 (AR、AP、請求書、サブスクリプション、支払い): 完全に自動化された AR コレクションにより、支払いまでの時間 (DSO) が大幅に短縮されます。当社の高度なルール エンジンは、適切なメッセージを適切なタイミングで自動的に配信し、支払いの可能性を最大限に高めながら、迅速かつ効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。他のベンダーの支払いが考慮されていないことは絶対になく、レビューと承認のためにベンダーの請求書を割り当ててください。ワークフローの自動化と承認エンジンを活用して、すべての請求書をルーティングして支払いを最適化します。サブスクリプション/定期請求、進捗請求、請求書の作成、自動支払い、支払いプラン、延滞料金、クーポン、オンライン請求、インタラクティブな顧客ポータルをすべて有効にし、現在の会計システムや CRM システムと統合および同期します。支払いのトークン化と失敗した支払いの自動回復により、支払い漏れがなく、すべてのデータが安全に保たれます。 2. セールスとサクセスの自動化 (QTC、CPQ、NPS、eSign): QTC および CPQ の機能を使用して、見込み客の見積もりを自動化し、価格を管理し、より迅速に取引を成立させます。見積書の作成から顧客からの現金の回収まで。営業および成功チームが QTC プロセスを処理し、部門のボトルネックを解消できるようにします。もう迷う必要はありません。見積もりから電子署名、支払いに至るまで、明確に定義されたフレームワーク内で新しい契約作成のあらゆる側面を営業チームに任せましょう。すべての過去の通信データ、ファイル、文書、請求書、契約書を顧客マネージャーからチーム全体で共有します。 Armatic の組み込みコンタクト センターを使用して顧客とコミュニケーションします。 Armatic ネット プロモーター スコア エンジンを活用して、競合他社と比較して 2 倍の速度で成長した企業に加わりましょう。顧客のフィードバックに基づいてチームがより適切な意思決定を行えるようにします。 3. 人的資本の自動化 (eNPS、従業員擁護、契約、eRecord):Armatic 従業員 NPS による従業員の満足度を測定し、向上させます。従業員とのコミュニケーションのフィードバック ループを作成して、忠誠心と従業員のエンゲージメントを促進します。従業員擁護活動により、企業のソーシャル リーチを拡大します。承認された会社情報を共有する簡単な方法を従業員に提供することで、従業員のソーシャル ネットワークを活用します。あなたの会社のソーシャル投稿は、多数の見込み客や潜在的な新入社員にリーチします。人事チームと組織全体のマネージャーに、すべての従業員契約を電子署名し、安全に保存、管理するためのソリューションを提供します。すべての過去の通信データ、ファイル、ドキュメント、従業員契約、NDA をチーム全体で共有します。 Armatic 従業員コンタクト マネージャーを使用すると、コミュニケーション データ、契約、人事関連のメモなど、すべての従業員関連情報にチームが即座に簡単にアクセスできるようになります。

VWO

vwo.com

実験プログラムを実行するのは難しいです。あなたの目標がウェブサイトのコンバージョンを促進することであっても、ユーザーエクスペリエンスを向上させることであっても、物事を正しく行うためにやるべきことはたくさんあります。 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp などの何千もの世界有数のエンタープライズ ブランドが、デジタル実験の実行と拡張において VWO に注目しているのはそのためです。 VWO は、世界をリードする Web テストおよび変換最適化プラットフォームであり、成長する企業がデスクトップ、モバイル、その他のデバイス全体で Web エクスペリエンスを最適化し、独自のエクスペリエンスを提供できるようにします。ユーザーの洞察の収集、仮説の優先順位付け、ロードマップの計画、テストの実施、結果の分析 - VWO を使用すると、9 ヤード全体をカバーできます。 VWO は、実験を容易にするために慎重に設計されています。 IT 部門の支援なしで、数分以内にテストを開始できます。 BS や ISO などの認証を取得した VWO は GDPR に完全に準拠しており、設計およびデフォルトで堅牢なセキュリティを提供します。業界をリードする 24 時間 365 日のサポートと 98% の顧客満足度を備え、100% の稼働時間を確保しながら 1 日あたり 10 億件のリクエストに対応します。VWO は企業向けに構築されています。 VWO の世界的な顧客ベースには Vodafone、Samsung、Toyota、eBay などのブランドが含まれており、これまでに世界中の 4,500 以上のブランドが 600,000 件以上の実験を実施できるよう支援してきました。

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace は、ブランド、小売業者、代理店と全国および世界中の顧客を結び付け、小売業での勝利を支援します。当社の迅速かつ手頃な価格の小売成功製品スイートは、顧客に買い物客にサービスを提供し、競合他社を出し抜いて売上を上げる際に明確な利点を提供します。

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing は、QA、製品、UX、エンジニアリング、ローカライゼーション、デジタル チームが 189 か国以上で製品とエクスペリエンスをテストできるようにするクラウドテスト ソリューションです。90,000 人以上の専門的に審査された専門家が、実際の環境で実際のデバイスを使用して数百ものデバイスの組み合わせをテストします。 。当社は、お客様のソフトウェアをアクセス、翻訳品質、地域的および文化的ニュアンスについてテストします。これにより、お客様が現在住んでいる、またはこれから立ち上げようとしているあらゆる市場で認知度を得ることができます。Meta、Microsoft、Google、BBC、iHeartMedia を含む何百もの主要ブランドが Global に依存しています。 App Testing のプラットフォームは、アジャイル チームや DevOps チームがより定期的にリリースし、問題を修正したりユーザー ジャーニーに重要な改善を加えるための重要なフィードバックを得ることができる速度で製品の品質を向上させます。

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore は、高度な実験ツールであり、主に高度な実験を開始したい代理店、開発チーム、製品チームだけでなく、IT 部門からの支援が最小限しかないマーケティング担当者によっても使用されます。当社は傑出しています。当社はお客様のことを心から大切にしています。社内の実験チーム、CRO、データの専門家もサービスを提供しているため、サポートと超過納期の面で最大限の努力をしています。機能: A/B テスト: 市場の高度なセグメンテーション エンジンの 1 つを使用して、41 のデータ ポイントを使用して実験を作成します: Web サイトの動作、トラフィック ソース、CRM データ、GTM、天気 API など。 高度なレポート作成: > ベイジアンおよび頻度主義の統計 >特定の目標によって結果をフィルタリング > アシストコンバージョンまたは線形分布 > 累積ビュー > 重要なものだけをチームと共有: PDF レポート > イベントを追跡 オンサイト調査: > ポップアップまたはウィジェットとしてトリガー > スクロール時、読み込み時、終了時トリガー > ロジック分岐 > 複数選択、一意の選択、グリッド、NPS、CSAT など > セグメンテーション動作 > リード獲得 > 高度なレポート オーバーレイ > さまざまなクリエイティブのトリガー > クリエイティブ ビルダー > 終了時 / 読み込み時 / 終了時スクロール統合: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot、Marketo、Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder は、世界中の企業や個人がオンライン フォーム、アンケート、アンケート、クイズ、投票を通じてデータを収集し、ワークフローを自動化できるようにするオンライン フォーム ビルダー ソフトウェアです。当社のフォーム ビルダーは、コーディング スキルを必要とせずにフォームやアンケートを構築するための多数の機能を提供します。データ セキュリティは当社にとって最優先事項であり、企業がインテリジェントなオンライン フォームを通じて重要な業務を処理できるペーパーレスの未来を信じています。私たちは、GDPR と HIPAA の両方に準拠した最高のセキュリティ基準を備えたデータ収集プラットフォームを構築しています。

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools は、企業がモバイルファーストのアプローチを使用して世界中の実際の消費者から洞察を収集できるようにするオンライン調査プラットフォームです。 このプラットフォームは、質問テンプレート、高度なアンケート ロジック、A/B テストなど、アンケートを実施するための幅広いツールを提供します。その独自の視聴者ターゲティング機能により、研究者は特定の人口統計および心理学的グループに到達し、より関連性の高いデータを確保できます。 Pollfish は、数百万人を超える実際の消費者と数千のアプリおよび Web サイトのパートナーからなるネットワークを備えており、世界規模で応答を提供する能力を備えています。 同社の品質への取り組みは、調査不正を排除し、信頼できるデータを保証することを目的とした厳格な品質保証メカニズムに明らかです。ユーザーには、24 時間体制のサポートと、統一された分析を目的とした自由回答の米国英語への翻訳も提供されます。 Pollfish は、直感的なアンケート作成とリアルタイムの結果の可視化により使いやすさを重視し、技術チーム メンバーと非技術チーム メンバーの両方が市場調査の力を活用することを奨励します。 そのテクノロジーには、回答者を見つけるための独自のランダム デバイス エンゲージメント (RDE) アプローチと、回答の品質と信頼性を維持するための機械学習への重点が含まれています。

Flowtrail AI

flowtrail.ai

Flowtrail AI の AI 主導の会話インターフェイスは、データ分析の取り組みを簡素化します。データ分析の行程を簡単に合理化し、従来の分析の複雑さを排除します。分析や SQL の専門知識は必要ありません。貴重な洞察を得るレポートとダッシュボードを数分で即座に生成します。 Flowtrail AI を選ぶ理由: 今日の技術的に進歩した世界では、利用可能な分析プラットフォームが数多くあり、その多くは分析専門家を活用できます。対照的に、Flowtrail AI を使用すると、データに関する質問をするとすぐに回答が得られるため、SQL クエリ、データベース スキーマ、分析の知識がなくても使用できます。 特徴： 1. データとチャットする: Flowtrail AI は、データベースに話しかけることでレポートを自動的に生成します。 SQL の専門知識は必要ありません。 AI を活用したシステムはユーザーの意図を理解し、必要な情報を取得するために必要なクエリを生成します。 2. 高度なデータセット作成: 平易な言語の説明を SQL クエリにシームレスに変換します。当社の AI エンジンは、ユーザーの指示を解釈し、SQL クエリを構築し、接続されたデータベースから関連データを取得することで、データ抽出をより速く、よりアクセスしやすくします。動的パラメータを利用して、ユーザー入力に応答するカスタマイズ可能なデータセットを作成します 3. カスタマイズ可能なレポート: ニーズに合わせてレポートをカスタマイズします。データの視覚化、書式設定、およびグループ化をカスタマイズして、データを効果的に伝える、洞察力に富んだ視覚的に魅力的なレポートを作成します。動的パラメータを統合して、インタラクティブなフィルタリングとパーソナライズされたレポート ビューを有効にします。 4. カスタマイズ可能なダッシュボード: 直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用して、動的なダッシュボードを簡単に構築できます。視覚要素を配置およびサイズ変更して、データの包括的な概要を提供するダッシュボードを作成し、迅速な洞察と意思決定を可能にします。 5. 公開と埋め込み: パスワードで保護された公開を使用して、レポートとダッシュボードを関係者と安全に共有します。これにより、許可された個人のみがレポートを表示および操作できるようになります。レポートやダッシュボードを外部のプラットフォームや Web サイトに統合することもできます。必要な場所にビジュアライゼーションを埋め込むことで、アクセシビリティと到達範囲を向上させます。 6. お気に入りのデータベースに接続: MySQL、PostgreSQL、MSSQL などの好みのデータベースに簡単に接続します。さらに多くのオプションが間もなく利用可能になります。 Flowtrail AI 内でお気に入りのソースからデータに直接アクセスすることでワークフローを合理化し、手動でのデータ抽出やインポートの必要性を排除します。

Zuko

zuko.io

オンライン フォームへの入力を開始した人の 67% は、フォームを完了しません。 Zuko は、オンライン フォームとチェックアウトの分析および最適化ツールであり、フォームを可能な限り最高のものにすることで放棄を減らし、コンバージョンを増加させるのに役立ちます。 * 訪問者がいつ、どこで、そしてなぜフォームを放棄したのかを理解します。 * 各フォームフィールドのデータを取得して、UX の問題がどこにあるのかを特定します。 * 数分以内に追跡を開始できます - 開発者は必要ありません。 * Google Analytics よりも簡単かつ迅速にフォームを追跡できます 以下の質問などに対する答えを入手してください。 * 訪問者が放棄する原因となるフィールドはどれですか? * 訪問者はフォームをどのように通過するのでしょうか? * どのようなエラー メッセージがどのくらいの頻度で表示されますか? * 訪問者の行動はデバイスによってどのように異なりますか? ※フォームが崩れていませんか？それはいつ起きましたか？

Woorise

woorise.com

Woorise は、バイラルなプレゼントやコンテスト、ランディング ページ、アンケートやクイズなどの魅力的なフォームを作成する最も簡単な方法です。 Woorise は、中小企業が視聴者とつながり、見込み客を集め、販売を成立させるのに役立ちます。

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion は、オートメーションの専門家がコードなしでテキストおよびドキュメントのプロセス向けにエンタープライズ グレードの AI オートメーションを構築できるようにするオールインワン プラットフォームです。 最先端の機械学習と深層学習モデルを活用して、テキストとドキュメントのワークフローをエンドツーエンドで自動化します。 DeepOpinion は、最も複雑なワークフローでも迅速に自動化できる直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを提供します。 このプラットフォームは、構築済みの自動化ソリューションと基本テンプレートの成長を続ける基盤を提供し、API を介して他のアプリケーションを追加コストなしでプラットフォームに簡単に統合できます。 DeepOpinion は、自動化の有効性を監視するためのリアルタイム追跡およびパフォーマンス ダッシュボードも提供します。 DeepOpinion 独自の自動 ML エンジンを使用すると、特定の技術的な経験を必要とせずに、あらゆるユーザーがカスタム モデルを簡単にトレーニングできます。 このプラットフォームは、組織全体でインテリジェントな自動化リーダーを確立するために必要な認定トレーニング プログラムを提供し、多様なチームがソリューションが提供するものを容易に活用できるようにします。このプラットフォームのセキュリティはエンタープライズ グレードであり、最高水準の情報セキュリティを提供して、サイバー リスクを最小限に抑え、ユーザーの信頼を維持し、クライアントのデータを保護します。 DeepOpinion は 100 以上の言語をサポートしており、負荷の増加に応じて IT 介入を必要とせずにマシンと GPU を自動的に追加する自動スケーリング セットアップを備えています。 全体として、DeepOpinion は、業界をリードする AI モデルをコードなしで実装および構築したい自動化専門家にとって強力なツールであり、製品化までの時間の短縮、エンタープライズ グレードのセキュリティ、企業の ROI に合わせた使用量ベースの価格設定を可能にします。

Tripetto

tripetto.com

Tripetto は、SurveyMonkey、Typeform、Landbot の優れた部分を革新的な機能を備えた単一の会話型ソリューションに統合し、すべての視聴者向けにパーソナライズされたフォームとアンケートを構築して、完了率を高めてより良い洞察を得ることができるようにします。

Trevor.io

trevor.io

シンプルで直観的なクエリ ビルダー (SQL) を使用して、チーム全体がレポートを作成し、検索を実行し、データからアドホックな回答を取得できるようにします。データから美しいビジュアライゼーション、ダッシュボード、レポートを簡単に作成します。 - お気に入りの形式にエクスポート - 電子メール、Zapier、または Slack でアラートを送信 - チーム内で共有 - 埋め込みダッシュボード経由で顧客と共有 Trevor は、安全な読み取り専用のトランザクションはセットアップにわずか 20 分かかり、dbt と互換性があります。

Ruttl

ruttl.com

ruttl は、製品、マーケティング、販売、サポートのチームが、Web サイトのフィードバック、バグ追跡、モバイル アプリのフィードバック、顧客からのフィードバックなどのツールを通じて視覚的なフィードバックを収集し、共同作業し、アイデアを管理するための最速の方法です。現在、Web サイトやモバイル アプリのバグを確認および追跡するには、スクリーンショットを撮る、長い電子メール スレッドを作成する、開発者と時間のかかる会議を行うなど、従来の方法に頼ることがよくあります。これらの方法はイライラする可能性があり、多くの場合、プロセス全体でコミュニケーションの誤りや遅延が発生します。それが我々がruttlを構築した理由です！その強力な機能により、ユーザーは開発者が実装する必要があるあらゆる種類の変更をシームレスに共有しながら、コンテンツの編集、画像の置換、Web 要素のデザイン変更を簡単に行うことができるようになりました。 15,000 人以上のユーザーを抱える ruttl は、視覚的なフィードバック プロセスを合理化し、世界中のデザイナー、開発者、代理店にとって頼りになるツールになりました。

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: ビジネス インテリジェンス、ミステリー ショッピング、モバイル フォーム、アンケート ソフトウェアなど、最高レベルの顧客エクスペリエンスを提供するパートナーです。 Intouch Insight は、グローバル ブランドが顧客を喜ばせ、ブランドの評判を高め、財務パフォーマンスを向上させるのに役立つカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) 製品とサービスの完全なポートフォリオを提供します。 Intouch は、クライアントが複数の顧客タッチ ポイントからデータを収集して一元管理できるように支援し、実用的なリアルタイムの洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させるためのツールを提供します。 1992 年に設立された Intouch は、カスタマー エクスペリエンス管理、顧客調査、ミステリー ショッピング、モバイル フォーム、運用およびコンプライアンスの監査、イベント マーケティング自動化ソリューションの分野で、北米で最も愛されている 300 以上のブランドから信頼されています。

Jobvite

jobvite.com

Jobvite Inc. は、インディアナ州インディアナポリスにあるソフトウェアおよび人材紹介会社です。 Jobvite は、数千の企業が優秀な人材を調達、雇用、採用するのに役立つ応募者追跡ソフトウェアおよび採用プラットフォームです。

Alchemer

alchemer.com

すべての顧客に声を与え、すべての声を大切にすることが、アルケマーの日々の活動の中核です。フィードバックを収集し、それに基づいて行動するための有線の常時接続アプローチにより、チームは最も重要な瞬間に顧客の声を聞くことができます。 Alchemer Survey は、実装が早く、使用と管理が簡単で、すぐに値を返すことができるため、CX、マーケティング、UX/UI、製品、人事チームなど、企業全体で使用できます。 Alchemer の顧客の半数は、初日から稼働し、アンケートを展開してフィードバックを分析する準備ができていると報告しています。

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero は、カスタマー サクセスのプラットフォームおよびパートナーです。当社は、効率を向上させ、収益を増やし、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供することで、サブスクリプション ビジネスの大規模な成功を支援します。 ChurnZero は、カスタマー サクセス チームが潜在的なチャーン リスクを早期に発見し、更新や拡張の機会をより早く把握できるように支援します。クラス最高の自動化とパーソナライゼーション、アプリ内コミュニケーション、Customer Success AI™ により、顧客との関わりが容易になり、顧客を価値に導きます。当社のプラットフォームは、ジャーニー、健康スコア、調査ツール、セグメンテーション、プレイ、レポート、リアルタイム アラート、ウォークスルー、コラボレーション センターなどを提供し、CRM や技術スタックと簡単に統合できます。ソフトウェアを超えて、私たちはあなたのチームの信頼できるパートナー、コンサルタント、コーチであることに誇りを持っており、あなたとあなたのチームが最も重要な仕事に集中できるよう支援することに専念しています。

Great Question

greatquestion.co

Great Question は、Canva、Drift、Brex などのクラス最高のチームの UX リサーチの本拠地です。リサーチ参加者を募集し、ユーザーインタビュー、調査、フォーカスグループを実施し、グローバルなインセンティブで感謝の意を表します。次に、すべての洞察、ハイライト、リール、録音、トランスクリプトを中央リポジトリに保存、分析、共有します。

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Optimal Workshop は、情報アーキテクチャ用ツールの信頼できる世界的リーダーとして、ユーザー調査に裏付けられた、より直感的で成功するデジタル エクスペリエンスを組織が構築できるよう支援します。当社の優れた分析機能、複数のテスト方法、迅速かつ簡単な参加者募集により、デジタル ライフサイクル全体を通じて堅牢で実用的な洞察をチームに自信を持って提供できます。参加者の募集 質の高い調査は、質の高い参加者に依存します。当社は、世界中の 1 億 5,000 万人以上の人々に即座にアクセスできる、シームレスで統合された参加者募集サービスを提供しています。ターゲットを絞った参加者のオプションが必要な場合は、カスタム採用サービスをお試しください。役職、収入層、興味などを具体的に把握し、複雑なターゲット市場を組み合わせて顧客ペルソナを反映します。これにより、正確なビジネス ニーズに関連するコホートを使用して、情報アーキテクチャの違いをテストできるようになります。

Featurebase

featurebase.app

カスタマイズ可能なフィードバック ボードとウィジェットを作成して、すべてのユーザー フィードバック、機能リクエスト、バグ レポートを簡単に収集します。フィードバックを分析し、機能投票で開発の優先順位を付け、公開された製品ロードマップと変更ログで顧客に常に情報を提供します。 Featurebase は、SaaS 企業がフィードバック収集を合理化し、サポート負荷を軽減し、製品アップデートを発表するのに役立つ最新の製品管理プラットフォームです。 Nature.com、User.com、Screenstudio などの企業の何千もの製品、マーケティング、サポート チームに愛用されています。 4 つ以上の異なるツールを用意する代わりに、Featurebase は、ユーザーが好む製品の構築に役立つすべてを 1 か所で提供します。 - フィードバックの収集と投票: アプリ内ウィジェット、統合、専用のフィードバック フォーラムを使用してフィードバックを一元管理します。ユーザーがお互いの機能アイデアに投票し、総収益を確認し、最も影響力のある機能に集中できるようにします。さらに、リクエストを送信すると、すべての賛成者に自動的に通知されます。 - 変更ログ: きちんとしたアプリ内ポップアップ、通知メール、スタンドアロンの変更ログ ページにより、製品の変更を発表し、機能の導入を促進します。 - ヘルプ センター: 美しいナレッジ ベースによるセルフサービス サポートを提供し、軽量のウィジェットを使用して製品内にヘルプ記事を組み込みます。 - アンケート (NPS、CSAT など): 対象を絞ったアプリ内アンケートを作成して、ユーザーに質問し、顧客満足度を測定します。

NetMiner

netminer.com

NetMiner には、熟練していないユーザー向けの自動スクリプト ジェネレーターを備えた Python ベースの内部スクリプト エンジンが組み込まれています。その後、ユーザーは既存の GUI またはプログラム可能なスクリプト言語を使用して NetMiner を操作できるようになります。

Easyflow

easyflow.io

あなたはデータを持っています - おそらくそれはたくさんあります。それは問題ではありません。実際の問題データは、そのデータを洞察に変え、その洞察を痛みを伴わずに行動に移さない限り、基本的には価値がありません。 Easyflow は、すべてを自動化し、あらゆるものを視覚化できるようにすることで、この旅を成功させるのに役立ちます。これはドラッグ アンド ドロップのソリューションであり、開発スキルは必要ありません。 Easyflow を使用すると、アプリを接続し、データを分析し、希望どおりに機能する自動化と記憶に残る KPI ダッシュボードを作成できます。

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore は、ユーザーの目を通して見ることができるため、ユーザー エクスペリエンスに関する迅速かつわかりやすい洞察を提供します。当社の UX テスト プラットフォームを使用すると、ユーザーのスマートフォンだけを使用して、正確な視線の視覚化を使用して、ユーザーの注目の一人称視点にアクセスできます。 e コマース エクスペリエンスを改善する場合でも、プロトタイプ テストを実施する場合でも、デザインが不必要な作業負荷や混乱を引き起こしている箇所を特定し、ユーザー エクスペリエンスを機敏に調整します。