Chrome に追加Flexauraは、社内資料を参照して顧客対応するAIエージェントをノーコードで作成し、ウェブチャットやメールなどに導入・管理できるサービスです。
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Flexauraは、カスタマーサポート用アシスタントを作成・導入できるノーコードAIエージェントプラットフォームです。モデルを選び、指示を設定し、PDF、ドキュメント、テキストファイル、ウェブサイトのURLから業務知識を追加するだけでエージェントを構築できます。Flexauraはこれらのコンテンツをインデックス化するため、エージェントは自社の情報を使って顧客からの質問に回答できます。 AIサポートエージェントは、ウェブチャット、SMS、WhatsApp、メール、音声に導入でき、会話は統合受信トレイで管理できます。FlexauraはOpenAI、Anthropic、Google、Groqのモデルに対応し、独自のAPIキーも接続できます。利用状況、トークンコスト、応答レイテンシをモニタリングし、チームがエージェントの稼働状況やパフォーマンスを把握できるよう支援します。
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