Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveysParrowは、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360°の調査など、カスタマーエクスペリエンスや従業員エクスペリエンスツールをバンドルするオムニチャネルエクスペリエンス管理プラットフォームであり、モバイルファースト、非常に魅力的で、ユーザーフレンドリーです。会話型UIにより、調査ではチャットのようなエクスペリエンスを提供し、調査完了率をなんと40％上げます。 その主な機能には次のようなものがあります。 *静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのような調査。 *一度に1つの質問をする古典的な調査。 *インターネットのない場所のリモートでさえフィードバックを収集できるオフライン調査。 *オフラインデータ収集のキオスクとして機能するオフライン調査アプリ。 * NPS調査では、単一の質問で顧客の感情を測定するための調査。 * NPSワードクラウドとセンチメント分析では、顧客の感情の詳細な見方を得る。 * 360°さまざまな能力にわたる従業員のパフォーマンスを評価し、個人開発計画を作成するための評価。 *あなたの調査を選択した言語に変換するための多言語調査。 *回答者からさまざまなデータを収集するための広範な質問タイプ。 *クリックフリーのダッシュボードと高度なレポートフィルターフィルターは、洞察に富んだレポートを生成します。 *ワークフローを最適化するための効率的なユーザー管理。 *調査のすべての要素をカスタマイズする白いラベル付け。 * 1つの親アカウントの下で独立して調査を管理するためのサブアカウント。 *単一のクリックでプラットフォームにログインするシングルサインオン。 *信頼できる場所とネットワークに対するアカウントアクセスを制限するIP制限。 *定期的に顧客または従業員のパルスを測定するための繰り返しモードで自動化を調査します。 *最も簡単な共有オプションを備えた、多数のチャネル全体での調査の共有。 *複数のソフトウェアの使用の手間を避けるための効率的な統合。 *すべての調査に独自の個人的なタッチを追加するカスタムCSS。 *繰り返しのタスクを自動化し、アクション効率を向上させるワークフロー。
WorkStep
workstep.com
WorkStepは、HRと運用が従業員の離職率を低下させ、生産性を向上させ、1時間ごとの労働力のエンゲージメントを高めるのに役立つように設計された大手従業員エンゲージメントソフトウェアソリューションです。 WorkStepは、Frontlineチーム向けに設計されたAIを搭載した従業員エンゲージメントソフトウェアを提供します。 HRとオペレーションのリーダーにリアルタイムの洞察を与えることにより、WorkStepはコストのかかる問題になる前にリスクを特定して対処し、運用をスムーズに実行し続けるのに役立ちます。 WorkStepの従業員エクスペリエンスソリューションは、包括的な従業員のリスニング、エンゲージメント、従業員の声、およびコミュニケーション機能を提供します。 *従業員のフィードバック：WorkStepは、マイルストーンパルス、常にオン、年次調査、および双方向フィードバックチャネルを介して、従業員からのリアルタイムの洞察を収集します。 *従業員のレポート：レポートは、HRおよびOPSリーダーに従業員の行動に関するデータを提供します。従業員の行動に関するデータは、ロールタイプ、場所、人口統計、在職期間などのさまざまなフィルターによってセグメント化され、保持に影響を与える可能性のある傾向とパターンを特定することができます。 *予測分析：WorkStepは、施設または役割レベルで改善の最大領域を決定するために機械学習を利用し、従業員の離職を減らすための衝撃的なアクションを提案する *影響分析：雇用主は、従業員の感情の変化と影響を受けた人口全体の定着を追跡することにより、実施されたあらゆるイニシアチブの成功を測定できます。 *コミュニケーション：リーダーは、従業員の匿名性を維持しながら、緊急のコメントやアラートに返信したり、従業員のセグメントに広く通信して、新しいプログラムに注意を向けたり、重要な更新を共有したり、チームを祝いたり、フィードバックを求めたりすることができます。 リアルタイムデータとAI駆動の分析と組み込みのコミュニケーションツールを組み合わせることで、WorkStepはEHR＆Operationsのリーダーが最前線の運用の機会を特定し、直接対処するのに役立ちます。これにより、保持率が向上し、生産性が向上し、コストが削減されます。
Pointerpro
pointerpro.com
PointerProは、パーソナライズされたレポートを自動的に生成するオンライン評価を作成するソフトウェアプラットフォームです。 Capgemini、EDF、Bare Internationalなどのコンサルタントや企業がPointerproでパーソナライズされたアドバイスの提供を自動化する理由を発見してください。目標は、ビジネスをスケーリングしたり、リードを生成したり、自動化を通じて時間を節約することであっても、PointerProはあなたのために物事を容易にします。専門知識を大規模にパーソナライズされたアドバイスを提供するツールに変えるのに役立ちます。 pointerproはあなたに力を与えます： *専門知識を活用することにより、クライアントにより多くの価値を提供します *繰り返しタスクを自動化し、戦略的作業に焦点を当てることで時間を節約する *あなたのチームを拡大する必要なくあなたのビジネスを成長させる
