Chatlio
chatlio.com
Web サイト訪問者と Slack から直接チャットできます。顧客と話すために別のチャット クライアントは必要ありません。簡単な 1 分間のインストール。サイトの訪問者は、販売前の質問やサポートの問題などについて即座にチャットでき、あなたとあなたのチームは追加のツールをインストールしたり使用したりすることなく、Slack から直接応答できます。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM は、カスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業であり、企業とそのパートナー エコシステムが完全な可視性と正確な制御を備えた優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるように支援し、企業がジャーニーを主導し、エクスペリエンスを導き、メリットを発揮できるようにします。 OvationCXM プラットフォームである CXMEngine には、事前に構築された CRM コネクタ、カスタマー ジャーニー オーケストレーションおよび自動化ツール、エコシステム アグリゲーションに加え、ナレッジ デリバリーおよび統合コミュニケーション ソリューションが 1 つのシームレスなプラットフォームに含まれています。 カスタマー エクスペリエンス専門家が OvationCXM を選ぶのは、CXM テクノロジーが大規模な簡素化を実現し、あらゆる顧客タッチポイントでの CXM の取り組みを合理化するためです。 OvationCXM の本社はカリフォルニア州ティブロンにあり、Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures、Commerce Ventures の支援を受けた全国規模のリモート ワークフォースを擁しています。
Apizee
apizee.com
営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアル エンゲージメント ソリューションを提供し、企業がパーソナライズされたリモート ビジュアル サポートを通じて複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオ チャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポート プラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ プライバシーを最優先したカスタマー エクスペリエンス プラットフォームを提供します。
TeleSign
telesign.com
Telesign は、デジタル ID を接続、保護、防御することで、世界をリードする企業に Continuous Trust™ を提供します。 Telesign は、世界のモバイル ユーザーの半数に相当する 50 億を超える一意の電話番号を毎月検証し、残りの数十億についての重要な洞察を提供します。同社の強力な AI と広範なデータ サイエンスは、スピード、正確さ、グローバルなリーチを独自に組み合わせたアイデンティティを提供します。 Telesign ソリューションは、企業と顧客が自信を持って関与できるようにすることで、詐欺を防止し、通信を保護し、デジタル経済を可能にします。
Thematic
getthematic.com
Thematic の AI を活用したプラットフォームを使用して、顧客のフィードバックから的を絞った正確な洞察を数秒で取得します。セットアップコストをかけずに、構造化されていないフィードバックを明確で具体的で実行可能なテーマに簡単に変換します。 Thematic を使用すると、顧客エクスペリエンス、製品、サービスの向上に役立つ洞察を迅速かつ簡単に得ることができます。 Thematic は、あらゆるチャネルにわたるノイズの多いテキスト フィードバックを洞察に変換し、サービス、製品、顧客エクスペリエンスを向上させます。これらにより、誰もが顧客の洞察と分析を簡単に取得し、より適切な意思決定をより迅速に行えるようになりました。 Thematic の AI は、フィードバック データのテーマ分析を大規模に提供します。これが、Thematic と呼ばれる理由です。その AI 分析は透明性と柔軟性に優れているため、ビジネス上の質問に直接答えるように AI を簡単に誘導できます。 そのプラットフォームを使用して、顧客にとって何が重要か、何が指標を動かしているのか、そしてその理由を特定します。問題を掘り下げて指標への影響を定量化するのは簡単です。 Thematic Answers を使用すると、生成 AI の力を活用しながら、Thematic の信頼レイヤーを利用して、高品質の洞察を全員に迅速に提供できるようになります。
Playvox
playvox.com
Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。
VoiceSage
voicesage.com
リッチ メディア メッセージング (RMM) は、顧客がセルフサービスできる機能を備えたパーソナライズされたモバイル ジャーニーを通じてリッチ メディア コンテンツを提供することにより、SMS 通信と比較して豊かなエクスペリエンスを追加するメッセージング サービスです。
uSpeedo
uspeedo.com
オールインワン マーケティングのパワーハウス uSpeedo は、グローバル マーケティングの成功へのパスポートです。この包括的なソフトウェアは、SMS、電子メール、WhatsApp マーケティングをシームレスに統合し、アウトリーチ活動を強化する比類のない機能を提供します。 SMS マーケティングを使用すると、認証、通知、プロモーションなど、信頼性の高いメッセージングを通じて世界中の視聴者とつながります。 uSpeedo の統合電子メール マーケティングでブランドを高め、あらゆる規模の企業に対応し、キャンペーンの効率性とパーソナライズを確保します。 WhatsApp Business API を活用して、パーソナライズされたリアルタイムのインタラクションで顧客と関わり、売上を伸ばします。 uSpeedo は、マーケティング活動を世界的な舞台で際立たせ、境界を越えることを可能にします。
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp は、SMS、音声、電子メール、Whatsapp、USSD およびその他のメッセージング チャネル用のメッセージング プラットフォームです。企業は、API とシンプルなダッシュボードを使用して、SMS、音声、電子メール、または Whatsapp を介して顧客とメッセージを送受信できるようになります。こちら (https://calendly.com/sc-sales-team/) で当社の営業チームとのデモをスケジュールするか、こちら (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform) で当社の Web サイトにアクセスしてください。
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive は、英国に拠点を置く SMS マーケティング プロバイダーです。 Reach は、企業が顧客やその他の主要な関係者にテキスト メッセージを送信できるサービスを提供します。 Reach API に接続するか、スマートフォン、デスクトップ、タブレットからアクセスできるオンライン ダッシュボードを使用してメッセージを送信できます。 Reach を使用するときに利用できる機能には、受信長い番号、ショート コード、リンク短縮、ドキュメントの添付、ランディング ページのアンケート、SMS への電子メールなどがあります。
Optings
optings.com
Optings は、企業が顧客とシームレスにつながることを可能にする包括的なデジタル マーケティング プラットフォームです。双方向のテキストや電子メール、評判管理、通話追跡、マーケティングファネル、高度な CRM 機能などの機能を提供します。 Optings を使用すると、顧客とのやり取りを変革し、マーケティング プロセスを合理化し、ビジネスを簡単に成長させることができます。
Notify Customers
notifycustomers.net
Notify を使用すると、理由を問わず、いつでも簡単に顧客にテキスト メッセージを送信できます。 Square や他のシステムと統合しているので、顧客ディレクトリを同期できます。中小企業の経営者は、Notify を使用して新製品やプロモーションの宣伝、イベントの宣伝、ビジネスの最新情報の送信を行っています。テキスト キャンペーンへの返信を表示したり、顧客と 1 対 1 で会話したりすることもできます。
MySMSmantra
mysmsmantra.com
バルク SMS XL では、SMS メッセージを送受信するためにアクティブなインターネット接続が必要です。インターネット速度は任意ですが、256kb の DSL をお勧めします。
Gnymble
gnymble.com
この革新的なプラットフォームは、双方向メッセージング、パーソナライズされたマーケティング、イベント プロモーション、SMS および MMS を介したシームレスな顧客コミュニケーションなどの一連の機能を提供します。 Gnymble のユニークな提案は、ニッチ産業内のコミュニケーションを最適化し、企業が収益の増加を促進し、顧客との関係を強化し、競争市場で目立つことを支援することに献身的に取り組んでいることにあります。
Cowe
cowe.io
次の電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャル プルーフィング キャンペーンを数秒で作成し、コンバージョンと見込み客を増やします。今日から無料で始めましょう！
Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell は、SMS ダッシュボードとモバイル Web 開発ツールを使用してコンテンツを配信するために、あらゆる業界の組織で使用されているスマートフォン テクノロジーのリーダーです。
Dexatel
dexatel.com
2015 年に設立された Dexatel は、オムニチャネル ビジネス コミュニケーションの大手プロバイダーです。 Alibaba、Shopee、Tencent、TikTok などの大手企業から中小企業まで同様にサービスを提供しており、当社は顧客ケアとビジネス成果を優先しています。私たちは、テキスト メッセージングを通じて安全でコスト効率の高い顧客とのやり取りを可能にし、ビジネスの成長を促進します。当社の革新的なアプローチは、企業と顧客のエンゲージメントを強化します。従業員所有の企業として、Dexatel はビジネスと顧客のカスタマイズされたやり取りに専念しています。
JookSMS
jooksms.com
JookSMS は、メッセージングを拡張したり、ビジネスのニーズに合わせてキャンペーンを微調整したりできる一括メッセージング サービスです。
Txtimpact
txtimpact.com
TXTImpact は、米国を拠点とするビジネス テキスト メッセージ マーケティング サービスおよび SMS マーケティング ソリューションの大手プロバイダーです。 TXTImpact は、Web ベースのテキスト メッセージングおよびテキスト マーケティング ソリューションを提供するために 2006 年に Wire2Air によって開始され、ブランド、代理店、中小企業がビジネス コミュニケーション、学校や大学向けの緊急警報、テキスト メッセージングのための統合されたテキスト メッセージング マーケティング キャンペーンとテキスト メッセージング サービスを効率的に構築できるようにします。投票サービスとバルク テキスト メッセージング アプリケーション。当社は、教育、接客業、宗教、政治、非営利団体、テクノロジーなど、あらゆる業界の企業、政府、非営利団体がテキスト マーケティングを作成して展開できる、米国を拠点とする唯一のターンキー Web ベース ソリューションを誇りを持って提供しています。キャンペーン。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs は、あなたのビジネスのための顧客コミュニケーション ツールです。顧客の獲得と維持、オンラインでの評判の構築、素晴らしい顧客サービス エクスペリエンスの提供、ビジネスの成長に役立ちます。 ビジネス テキスト メッセージ、Google マップと WhatsApp チャット、オンライン レビュー管理、Web チャット、オンライン フォーム、SMS 通知を、チームで共有する 1 つのツールを使用して実行できます。 Sociocs でサポートされているチャネル: Facebook メッセンジャー、Facebook 投稿コメント、モバイル アプリ レビュー、Google ビジネス レビュー、Google ビジネス メッセージング、テキスト メッセージ/SMS、電報メッセージング、Web チャット、WhatsApp メッセージング、Web サイト フォーム。
Emitto
emitto.io
Emitto を使用すると、パーソナライズされたメッセージ キャンペーンを数分で大量に送信できます。 Emitto は、SMS、Viber、Facebook Messenger、Web Push を使用して顧客と 1 対 1 の会話を行う最も簡単な方法です。コード行ゼロで数分以内にあらゆるチャネルをセットアップできます。機能には、オーディエンス セグメンテーション、パーソナライゼーションとタグ、UTM タグ付けによる URL 短縮、コンテンツ キュレーション、キャンペーン自動化が含まれます。彼らのクライアントには、マーケティング代理店、e コマースおよび小売店、中小企業、メディア パブリッシャーなどが含まれます。Emitto を使用すると、パーソナライズされたメッセージング キャンペーンを数分で一括送信できます。 Emitto は、SMS、Viber、Facebook Messenger、Web Push を使用して顧客と 1 対 1 の会話を行う最も簡単な方法です。コード行ゼロで数分以内にあらゆるチャネルをセットアップできます。機能には、オーディエンス セグメンテーション、パーソナライゼーションとタグ、UTM タグ付けによる URL 短縮、コンテンツ キュレーション、キャンペーン自動化が含まれます。彼らの顧客には、マーケティング代理店、e コマースおよび小売店、中小企業、メディア パブリッシャーなどが含まれます。
YetiText
yetitext.com
ビジネス向けのフル機能のテキスト メッセージング: YetiText は、テキスト メッセージの追加による規模の拡大と成長を目指す企業の長年の経験に基づいて構築されています。 YetiText のすべての機能は、SMS の利用を検討しているユーザーのビジネスをより効果的にするように設計されています。オートメーションからテキストを直接送信: YetiText は ActiveCampaign、HubSpot、Drip などにシームレスに統合されており、ユーザーは SMS または MMS メッセージを送信するためのオートメーションまたはワークフロー アクションを設定できます。 MMS のサポートにより、最大 1600 文字のメッセージに画像、連絡先カード、音声ファイルを添付できます。キーワードベースの自動チャットによる見込み客の生成: 自動チャットの追加により、YetiText では CRM での見込み客の生成をより効果的に行うことができます。完全に自動化されたやり取りの会話を使用すると、受信した回答を CRM の連絡先フィールドに保存し、すぐに自動化またはワークフローを開始して、新しいリードのフォローアップを開始できます。連絡先とのより効果的なコミュニケーションのためのライブ双方向 SMS: 会話は販売促進の鍵であり、YetiText のライブ チャットを使用すると、チームはより多くのライブ テキスト メッセージング会話に参加できます。連絡先があなたの番号に初めてテキスト メッセージを送信する場合でも、オートメーションまたはワークフローのテキスト メッセージ アクションに応答する場合でも、チームはアラートを受け取り、その連絡先に迅速に対応できます。
Commio
commio.com
Commio は、企業がオムニチャネルでの顧客との豊富な会話を大規模に提供できるようにするクラウド音声およびテキスト メッセージング API プラットフォームです。ユニークなのは、パートナーに完全な制御と透明性を提供し、さらに信頼性が高く、高品質でコスト効率の高い通信を提供する唯一の CPaaS です。 これは、パートナーの製品、サービス、エクスペリエンスを向上させるために不可欠な要素です。 Commio のスマートで信頼性の高い音声およびメッセージング ソリューションは、実装が簡単で、お客様に合わせて拡張できるため、より多くの通話とテキストを配信し、競争力を高め、コストを節約できます。 Commio を使用すると、顧客を魅了して喜ばせる素晴らしいエクスペリエンスを構築するのが簡単になります。 Commio を使用すると、顧客は安心してより幸せになれます。何千ものソフトウェア プラットフォームや企業がコミュニケーションに Commio を信頼している理由をご覧ください。今すぐデモを入手してください。 柔軟で開発者にとって使いやすい Messaging API により、大容量のテキスト メッセージングを簡単に配信できます。ブランドやキャンペーンの登録から、あらゆる主要なゲートウェイを介した送信まで、夢見ることができれば、それを送信することができます。 複数の冗長層を備えたインテリジェントなコール ルーティングにより、顧客の不安が軽減され、満足度が高まり、さらにコストも削減されます。 Voice API を超えてすべての通話を可視化し、ルートと通信事業者を制御して通話の配信と品質を向上させます。 それが Commio の安心です。
Textlocal
textlocal.com
Textlocal は、モバイル通信に必要なものをすべて提供します。優れたユーザー エクスペリエンス、堅牢なテクノロジー、優れた通信事業者との関係などの機能により、SMS キャンペーンで大きな収益を保証します。
Mongoose
hellomongoose.com
テキストからチャットまで、すべてのメッセージをカウントします。 Mongooseは、適切なタイミングで適切な人々の間で適切なコミュニケーションを持つことで、学生、卒業生、スタッフが目標と願望に到達するのに役立つと考えています。大学は、高等教育のリーダーのために高等教育の専門家によって構築された業界初の唯一のソリューションであるケイデンスとの200％の調査、98％の学生保持率、および倍増した寄付を2倍に増やしました。 Cadence Engagement Solutionsは、入学、エンゲージメント、保持、卒業生の贈り物を増やすことにより、750以上の機関が学生の成功を進め、刺激する力を与えます。
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen は、連絡先を整理し、連絡を取り合い、より大きな成果をより速く生み出すのに役立つ、シンプルで使いやすい完璧なソリューションです。 EmailGreen は、貴社のような企業の成長を支援するオールインワン ソリューションを手頃な価格でユーザーに提供します。 EmailGreen は、中小企業の販売とマーケティングの合理化を支援するために設計された CRM および電子メール マーケティング プラットフォームです。
Dialogview
dialogview.com
会話型 AI プラットフォーム |オムニチャネル統合 | AI を活用した仮想エージェント Dialogview は、企業がコミュニケーションおよびコラボレーション ツールを使用して強力なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを実現できるようにする会話型 AI プラットフォームです。 Dialogview は、Web チャット、SMS、その他の一般的なメッセージング アプリケーションを含む、さまざまなチャネル インタラクションに 1 つのビュー インターフェイスを提供します。リアルタイム コラボレーション ツールの助けを借りて、dialogview は顧客エクスペリエンスを人間味のあるものにすることができます。 Dialogview は、企業がカスタマー エクスペリエンス、カスタマー ジャーニー、カスタマー フィードバックを向上させるのに役立ち、それによってエージェントとの 360 度の接続が可能になります。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic は、組織が優れたオムニチャネル エクスペリエンスで顧客を満足させることを可能にする顧客エンゲージメント プラットフォームです。コミュニケーション チャネル、メッセージング アプリ、チャットボットを統合することで、カスタマー ジャーニー全体のあらゆるタッチポイントでの会話を効率化します。 Unifonic のソリューションは、テキスト、音声、メッセージング、Web などの顧客コミュニケーション チャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業がより強力な顧客関係を築けるようにします。新しいチャネルが出現し、時間の経過とともにユーザーの好みが変化するにつれて、組織は顧客エンゲージメントを最大化し、コミュニケーションの投資収益率を最適化するために Unifonic に依存しています。オンライン バンキング用の SMS から WhatsApp カスタマー サービス サポートまで、Unifonic は組織がコストのかかる通信インフラストラクチャを維持することなく中核的なビジネス活動に集中できるようにしながら、顧客エクスペリエンスを変革できるようにします。 Unifonic は地元企業と顧客を結び付けます。これには、中東および北アフリカ全域の大手銀行、金融機関、政府機関に加え、世界中の医療提供者、小売および電子商取引、輸送および物流プロバイダーが含まれます。 2006 年以来、新興市場における実証済みの専門知識を備えた Unifonic は、5 か国の現地企業と 300 人以上の専門家からなる専任チームに支えられ、160 か国以上の数百万の受信者に年間 100 億件以上の取引を処理する卓越したサービスを提供することに尽力しています。 /7. Unifonic の詳細については、https://www.unifonic.com/ をご覧ください。
Remesh
remesh.ai
Remesh は、AI を使用して視聴者との反応をリアルタイムで分析および整理することで、大規模な視聴者とのライブ会話を可能にするアジャイルなリサーチ プラットフォームです。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。 Remesh を使用すると、AI を使用して視聴者の反応をリアルタイムで分析し、整理することで、大規模な顧客とのライブ会話が可能になります。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。
Wooflo Pro
wooflo.pro
Wooflo Pro は、地元企業が否定的なレビューを非公開にしながら肯定的なレビューを収集できるオールインワンのビジネス評判管理ツールです。電子メール、SMS、WhatsApp 経由でレビュー リクエストを無制限に送信できます。
