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新しいアプリを提案


Worknet

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai は、Generative AI テクノロジーを使用して顧客エクスペリエンスと業務効率に革命をもたらし、20% 以上のパフォーマンス向上を誇っています。顧客には、Monday.com、Bill、Certinia、MonteCarlo Data が含まれます。 このプラットフォームは、次の 3 つの重要な領域を強化します。 1. Service Agent Assist: Salesforce、Zendesk、そして近日中に ServiceNow とネイティブに統合されます。この機能により、エージェントは利用可能なデータ ソースを活用して迅速かつ正確に対応できるようになります。 2. チームアシスト: Slack 内に組み込まれたこのツールは、製品、エンジニアリング、販売、その他のチームに重要な情報を提供し、それぞれのタスクでの最適なパフォーマンスを促進します。 3. エンド ユーザー アシスト: この機能はエンド ユーザーのリクエストを効率的に処理し、関連するデータ ソースから関連情報を提供し、必要に応じてクエリを適切なチームまたは専門家に送信します。 Worknet.ai は、さまざまなビジネス機能にわたる AI 主導のサポートの新しい標準を確立しています。

Compart

Compart

compart.com

Compart は、企業、組織、行政向けの顧客コミュニケーション管理 (CCM) の国際的なソフトウェア プロバイダーです。ドイツのベーブリンゲンに本社を置く同社は、30 年以上市場に存在しており、ヨーロッパと北米に子会社を持っています。 DocBridge® Suite のスケーラブルでプラットフォームに依存せず、統合が容易なソリューションは、デジタル受信メールの処理から作成、変換、チェック、監視、変更、バンドルに至るまで、企業や公的機関のドキュメントと出力の管理サイクル全体をカバーします。文書を郵便料金に最適化した郵送物に変換し、現在利用可能なあらゆるデジタルおよびアナログ通信チャネルでの発送および表示に至るまでのプロセスを実行します。また、プライベート クラウドとパブリック クラウドで運用することもでき、バッチ処理とトランザクション処理の両方をサポートし、標準化されたプログラミング インターフェイス (API) を介して外部システムやサードパーティ プロバイダーの特定の機能やサービスに簡単に接続できます。 同社は文書および出力管理の標準開発に積極的に関与しており、イノベーションの推進者として世界的に評価されています。 50 か国のさまざまな業界 (銀行、保険、公益事業、行政、電気通信、オンライン/通信販売など) の 1,500 以上の顧客が Compart のソフトウェアを使用しています。

Crexendo

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) は、サービスとしてのユニファイド コミュニケーション (UCaaS)、サービスとしてのコールセンター (CCaaS)、通信プラットフォーム ソフトウェア ソリューション、およびエンタープライズ クラスの提供を目的としたコラボレーション サービスの受賞歴のあるプレミア プロバイダーです。ビジネス パートナー、エージェント、直接チャネルを通じて、あらゆる規模のビジネスにクラウド コミュニケーション ソリューションを提供します。 Crexendo ソリューションは現在、世界中で 300 万人を超えるエンド ユーザーをサポートしており、当社のプラットフォームは最近、米国で最も急成長している UCaaS プラットフォームとして認められました。 Crexendo VIP プラットフォームは、業界をリードする 100% 稼働時間保証に裏付けられた音声、インタラクション、電話機能を提供し、従業員がどこからでも、あらゆるデバイスで接続できるようにします。

BitLaunch.io

BitLaunch.io

bitlaunch.io

BitLaunch は、ビットコイン、ライトコイン、イーサリアムなどの暗号通貨で支払い可能な DigitalOcean、Vultr、Linode のクラウド ホスティングを提供し、インスタント プロビジョニングと時間単位の請求を提供します。

Kore

Kore

koreconx.com

KoreConX は、資金調達を検討している企業向けのオールインワン プラットフォームです。このプラットフォームは、有価証券の発行から株主関係やキャップテーブルの管理に至るまで、幅広い活動をサポートします。当社のソリューションは、ブローカーディーラー、投資家買収会社、法律事務所、会計士が利用できます。 KoreConX は、RegCF、RegA+、および RegD サービスの資金調達プロセスを合理化し、効率とコンプライアンスを向上させます。また、投資家との継続的なコミュニケーションも強化され、最初の資金調達を超えてより良い関係が促進されます。

Spydra

Spydra

spydra.app

Spydra ブロックチェーン プラットフォームを使用して、現実世界の資産を簡単にトークン化します。当社は、不動産のトークン化、サプライ チェーン、乳製品のサプライ チェーンを含む分野全体で企業を支援し、偽造品との戦い、透明性の向上、製品リコールの管理を支援します。デジタル ID と透明性のある所有権追跡を通じて不正行為を削減しながら、セキュリティとコンプライアンスを強化します。乳製品のサプライ チェーン、臨床試験、炭素クレジット、エネルギー消費を効率的に管理します。プライベート ネットワークの作成、資産のトークン化の展開、既存のテクノロジーとのシームレスな統合という 3 つの簡単な手順で、わずか 30 分で資産のトークン化のユースケースを開始できます。 Spydra に参加して、透明性、効率性、セキュリティを備えた資産管理に革命を起こしましょう。

Validation Cloud

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud は、高速でスケーラブルなインテリジェントなプラットフォームを通じて組織を Web3 に接続する Web3 データ ストリーミングおよびインフラストラクチャ会社です。スイスのツークに本社を置く Validation Cloud は、ステーキング、ノード、およびサービスとしてのデータにおいて、高性能でカスタマイズ可能な製品を提供しています。詳細については、validationcloud.io をご覧ください。

Zingly.ai

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai は AI およびデジタル ファーストの CX テクノロジーのリーダーであり、企業が顧客サービスを成長を促進する戦略的資産に変えるのを支援します。 Zingly.ai は、生成 AI と直観的なコミュニケーション ツールを組み合わせることで、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供しながら収益を増やし、ウォレット シェアを拡大​​し、業務効率を向上させることを可能にします。

SalesLogs

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs は、自動車業界向けの強力な追跡およびコラボレーション ツールです。これにより、スタッフは組織化された状態を維持し、販売パイプラインを管理できるようになります。これは、管理者が全員が順調に進んでいることを確認するのに役立ちます。 全員が同じ認識を持つことで、ディーラーはインテリジェントでスムーズで収益性の高いビジネスを構築できるようになります。 SalesLogs は、シンプルな販売レポートです。 私たちは、自動車ディーラーにとって不可欠な人材とプロセスに対する、直感的で信頼性の高いリアルタイムのアプローチを開発しました。柔軟性と安全性を兼ね備えた応答性の高いシステムです。 チームのすべてのデータを 1 か所にまとめれば、全員に責任を持たせ、取引、スタッフまたは部門の進捗状況を評価し、改善の余地を特定し、成果を認識できることを私たちは知っています。私たちは、コラボレーションと管理を強化すると、生産性と満足度が全体的に向上することを知っています。

SalesLens

SalesLens

saleslens.io

AI を活用した会話分析により、販売と顧客サービスを向上させます。 SalesLens を使用すると、チームのすべての会話を 1 か所で分析し、パフォーマンスを改善できる箇所を正確に示す詳細なレポートと分析を取得できます。チームが学習して改善できるように、自動コーチングを設定することもできます。

Graphlogic

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic は、企業向けのロボティック プロセス オートメーション (RPA) と会話型 AI の革新に専念しており、最先端の自然言語理解 (NLU) テクノロジーを活用して高度なチャットボット、ボイスボット、自動音声認識 (ASR)、Text-to-音声 (TTS) ソリューション、および大規模言語モデル (LLM) を使用した検索拡張生成 (RAG) パイプライン。

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon は、カスタマー サポートのための最先端の AI プラットフォームです。 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling、Curology などの企業から信頼されている Decagon の AI エージェントは、顧客に応答するだけでなく、会話を分析し、カスタム ワークフローを作成し、既存のナレッジ ベースに接続し、顧客に最高のエクスペリエンスを提供するための優先 CX ツール。

Cust

Cust

cust.co

エリートの顧客の成功チームは、AIエージェントをカストすることで良くなります。 AIエージェントにより、CSMは最小の顧客でさえも知ることができます。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体で次の最高のアクションをお勧めします。 CUSTは、小規模な顧客にとってハイタッチエクスペリエンスを可能にする自律的な顧客成功プラットフォームです。このプラットフォームは、企業にAIエージェントが積極的に長期尾の顧客を知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、完全なカスタマージャーニー全体で決定に影響を与えます。

ContactEngine

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine は、受賞歴のあるプロアクティブな会話型 AI テクノロジーで、顧客コミュニケーションを自動化するためにさまざまな業界の大企業で使用されています。 ContactEngine を使用すると、企業としてプロアクティブな顧客サービスを提供でき、顧客が連絡する前に、顧客が最も使いやすいチャネルを通じて顧客と対話できます。 ContactEngine AI はインテリジェントな会話を開始および実行し、業務の効率とコストを変革し、顧客エクスペリエンスに革命をもたらします。 ContactEngine は、電気通信、銀行、保険、小売、公共事業など、世界中の複数の業界で導入されています。クライアントには、Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool が含まれます。 ContactEngine は個人所有です。

Alivo

Alivo

alivo.ai

Alivo は顧客コミュニケーションを自動化し、企業が実際にビジネスを推進する、パーソナライズされたインテリジェントなインタラクションを瞬時に提供できるよう支援します。高度な AI テクノロジーにより、シームレスかつ効率的な会話が可能になり、企業のリーチを拡大し、顧客満足度を向上させることができます。 Alivo は、ホーム サービス会社が AI を活用したリード管理プラットフォームを使用して、より多くのリードを獲得し、迅速に変換し、リピート ビジネスを促進するのに役立ちます。

Whelp

Whelp

whelp.co

Whelp は、顧客の待ち時間を 60% 削減し、AI ベースのチャットボット、オムニチャネル メッセージング、統合受信トレイを使用して、企業がより迅速で豊かなエクスペリエンスを提供できるように支援します。 また、より最適化された快適なカスタマー サポート エクスペリエンスを実現するために、チームや会社のパフォーマンスを測定および追跡するのに役立つ最先端のレポートも提供します。

Robylon AI

Robylon AI

robylon.ai

Robylon は、電子メール、チケット、チャット、WhatsApp、電話で会社のサポート クエリを処理できる、AI を活用したカスタマー サポート プラットフォームです。 80% 以上のクエリを自動化し、解決時間を 90% 以上短縮し、コストを 30% 以上削減します。 ロビロンの重要な価値提案: 1) 顧客の問い合わせの 80% が AI エージェントによって自動的に解決される 2) 残りの 20% のクエリは社内の人間エージェントが処理します 3) 平均処理時間 (AHT) が 90% 削減され、コストが 30% 削減されます。 4) 3 つのチャネルすべてがサポートされています: チケット/メール、音声およびチャット/ソーシャル (Whatsapp、Instagram など) 5) 解決されたクエリに対してのみ請求されます 6) 40以上の言語をサポート

Rasa

Rasa

rasa.com

Rasa プラットフォームは、次のレベルの AI アシスタントを構築および提供するための、オープンな生成型会話型 AI プラットフォームです。 Rasa を使用すると、ブランドは生成 AI の力を活用して、顧客に適応したブランド エクスペリエンスを生み出すことができます。 Rasa は、プロセスを自動化し、顧客満足度を向上させ、貴重な洞察を収集することにより、ブランドがコストを削減しながら優れた顧客インタラクションを生み出すことを可能にします。 新興企業からフォーチュン 500 企業まで信頼されている Rasa は、あらゆる規模の企業のデータ プライバシー、セキュリティ、スケーラビリティを保証します。 Rasa は非公開企業であり、Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures などからの資金提供を受けています。同社は 2016 年に設立され、リモートファーストでサンフランシスコ、ベルリン、ロンドン、パリ、ベオグラードに拠点を置いています。

Quiq

Quiq

quiq.com

Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキスト メッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキスト アプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングは​​エージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザー インターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コーチングを使用すると、エージェントは多くの会話を同時に処理しているときでも、すべての顧客が望む注意を簡単に提供できるようになります。

NewOaks AI

NewOaks AI

newoaks.ai

最先端の ChatGPT を利用したチャットボットで中小企業 (SMB) の可能性を解き放ちます。 年中無休の SMS 会話を通じて、顧客の問い合わせをシームレスに予約に変換します。顧客エンゲージメントを強化し、予約プロセスを簡単に合理化します。 予約のスケジュール、問い合わせへの回答、サポートの提供など、AI を活用したソリューションは、あなたとあなたの顧客の両方にパーソナライズされた効率的なエクスペリエンスを保証します。 当社の革新的な会話プラットフォームで未来の予約予約を体験してください。

VISO TRUST

VISO TRUST

visotrust.com

合理化されたベンダーのセキュリティ デュー デリジェンス プラットフォーム。 VISO TRUST は、信頼性が高く、包括的で実用的なベンダー セキュリティ情報を、情報に基づいたリスク評価を行う必要がある意思決定者の手に直接提供します。

Socurely

Socurely

socurely.com

Socurely は、SOC2、ISO 27001、GDPR、HIPPA、NIST などのセキュリティおよびプライバシー フレームワークのコンプライアンス自動化のためのオールインワン GRC ソリューションです。私たちはコンプライアンスへのアプローチを再定義し、シームレスで時間効率の高い自動化を実現しました。もう、終わりのない手動チェックに取り組んだり、費用のかかる IT コンサルタントに苦労したり、監査の不確実性を恐れたりする必要はありません。 Socurely の AI を活用したソリューションは、最初のステップから継続的に InfoSec とコンプライアンスを自動操縦して信頼を構築し、収益拡大を実現するために必要なすべてを提供します。

Boostopia

Boostopia

boostopia.io

Boostopia は、1 対 1 のセッションを通じて視聴者とつながり、専門知識を共有して紹介し、楽に収益を得ることができる頼りになるプラットフォームです。ストアリンクを作成し、商品内容、在庫状況、価格をカスタマイズして、インスタント予約のためにフォロワーと共有するだけです。でもちょっと待ってください、まだあります!ブランドやインフルエンサーとコラボレーションしたり、製品リンクを共有したり、デジタル コンテンツを販売したり、ブランド取引をスコアリングしたり、ブランドやメディア代理店の場合は、すべてのクリエイターやインフルエンサーを 1 つの統合プラットフォームで 1 つのリンクから簡単に管理したりできます。 -バイオ内。

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure は、強力なカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアと当社の堅牢な方法論および比類のないサポートを組み合わせています。 2010 年以来、当社はお客様がフィードバック調査を通じて提供された貴重な洞察を収集し、理解し、それに基づいて行動できるよう支援してきました。 CustomerSure は、専門家のコンサルティングとサポートによってバックアップされた強力で直感的なソフトウェアを利用して、ビジネス パフォーマンスを変革する顧客フィードバック プロセスの設計と実行を支援します。 当社は、Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi、GBG Group などの企業から信頼されており、企業が顧客についてより深く理解し、顧客を維持し満足させることができるよう支援しています。 CustomerSure の使用を開始すると、数少ないダッシュボード以上のものを利用できるようになります。当社のすべてのパッケージには以下が含まれます。 - フル機能を備えた使いやすい顧客フィードバック ソフトウェア - 測定可能な結果を​​生み出す実証済みの調査手法 - CSAT および顧客フィードバックの専門家による比類のないサポート CustomerSure の受賞歴のあるアプローチの実際の動作を確認したい場合は、無料パイロット プロジェクトについてお問い合わせください。すべてがどのように機能するかを正確に示し、当社のアプローチが顧客とビジネスに与える実際の影響を証明するための短いライブ テストの設計と実行をお手伝いします。

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec は、世界中のコンタクト センター向けに自動化された品質管理および会話インテリジェンスのソリューションを提供しています。そのプラットフォームは、ワークフローの自動化、コストの削減、効率の向上、顧客エクスペリエンスの向上、収益の増加、デジタル変革の推進を目的として設計されています。 MiaRec を使用すると、コンタクト センターはパフォーマンスを完全に可視化し、コンプライアンスを確保しながら、アクセスできないコールセンター データを貴重な顧客インサイトに変換できます。 2013 年に設立されたシリコンバレーに本拠を置くこの会社は、世界中の 500 以上の医療機関、保険会社、小売会社、金融サービス機関、その他の顧客第一の企業にサービスを提供しています。

Provana

Provana

provana.com

Provana は、リーダーがプロセス集約型の運用を制御できるようにする SaaS プラットフォームです。 Provana は、CFPB およびその他の当局によって厳しく規制されている米国市場において、法律事務所、保険会社、売掛金代理店、およびネットワーク化された企業にサービスを提供しています。 Provana は、機械学習と自然言語処理における数十年の経験に基づいて構築されており、お客様が機密性の高いやり取りを管理し、非構造化データを分析し、個人情報を処理し、コンプライアンスを確保するのを支援します。

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI は、革新的なオンデマンドの洞察とアクションのプラットフォームで、エージェント、マネージャー、幹部が優れた顧客サービスを提供する際に遭遇する障害を取り除きます。当社は人工知能と自動化を活用して、マルチチャネルのカスタマーエクスペリエンスジャーニーからのデータを統合し、Amazon、Genesys、Twilio、UJet、LiveVox、Talkdesk などの一般的な CCaaS ソリューションとシームレスに統合します。 SuccessKPI は、米国、ヨーロッパ、ラテンアメリカの世界最大規模の政府、BPO、金融、ヘルスケア、テクノロジーのコンタクト センターから信頼されています。

isorobot

isorobot

isorobot.io

エンタープライズ管理システムは、組織が部門全体でベスト プラクティスとプロセスに準拠していることを保証します。管理システムに関するコンサルティングにおける当社の長年の専門知識により、未来的な企業管理システムである isorobot が誕生しました。 isorobot は、10 以上の独立した統合モジュールを使用して組織内のすべての機能を管理します。これも、世界的に受け入れられている標準と管理システムに従っています。彼らです: ・isorobot QMS(品質マネジメントシステム) - isorobot QHSE (品質、健康安全環境) ・isorobot ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム) - isorobot GRC (ガバナンス、リスク、コンプライアンス) - isorobot 内部監査 - isorobot リスク管理 - isorobot 事業継続性 - isorobot 戦略管理 - isorobot 資産管理 - isorobot 文書管理

Operata

Operata

operata.com

Operata は、クラウド コンタクト センター専用に構築された世界初で唯一の CX オブザーバビリティ プラットフォームを提供します。 Operata は、クラウド コンタクト センター向けのエクスペリエンス管理プラットフォームです。 Operata はパフォーマンスを監視し、通話からの品質データを分析します。すべての電話、すべてのエージェント、どこでも。 Operata は、問題の診断、アクションの自動化、エージェントとのコミュニケーションを支援して、コンタクト センター環境を改善します。 Operata は評価の精度を高め、高品質な移行を保証し、導入を加速し、サービスのパフォーマンスとレポートを強化します。スケーラブルで導入が簡単な SaaS ソリューションとして世界中で利用できる Operata の顧客には、大手保険会社、通信会社、銀行、MSP が含まれます。

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk は、企業の顧客対応を監視し、品質保証を測定可能で目標指向かつ簡単にするために使用できる品質保証およびトレーニング アプリケーションです。 QualiyDesk は、プロフェッショナルによってプロフェッショナルのために作成されました。チームはコンタクト センター業界および管理において合計 40 年以上の経験を持っています。当社のアプリケーション開発者は、フィンランドの最高の企業でアプリケーションと統合を構築してきました。 私たちのサポートがあれば、スタッフを放っておくことはありません。私たちは、とりわけ、合理的な自己評価と優れたコーチングのためのツールを提供します。リアルタイムのレポートは、各個人とチームの成長について伝えます。さまざまなビューを通じて、成功と合意された開発目標の実現をより詳細に分析できます。関連するすべてのデータを一元的に見つけることができ、業務の発展が保証されます。 優れた管理が私たちの情熱です。私たちは、組織が管理と顧客エクスペリエンスを開発し、より合理的かつ効率的に作業できるよう支援したいと考えています。わずか数クリックで、顧客エクスペリエンスの向上、売上の増加、スタッフの満足度の向上が実現します。私たちのウェブサイトで 30 分のデモを予約して、今すぐ始めましょう!

RSI

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) は、通信設備の管理、制御、経費削減を目的とした製品、トレーニング、リソースを生産する世界的リーダーであり、よりダイナミックで応答性の高い生産性の高い通信エコシステムを実現します。同社は、ワークフロー分析、採用指標、コールセンター統計、通話会計、緊急通知、API および CRM 統合のプロフェッショナル サービスなど、幅広いコラボレーション エクスペリエンス管理ソリューションを提供しています。 ほとんどの組織の成功は、顧客のニーズに専門的かつタイムリーに対応できるかどうかに直接関係しています。コミュニケーション エコシステムはあらゆるビジネスの生命線です。十分に潤滑されたコミュニケーション エコシステムは、効率の向上、運用コストの削減、顧客満足度の向上、財務目標の達成にとって重要な要素です。通信設備を監視、測定、管理できるため、手遅れになる前に故障を防ぐことができます。 アジャイルな労働力とコラボレーション ワークフロー システムの導入により、いつでもどこでも利用できる、より動的なソリューションのニーズが生まれています。音声、ビデオ、チャットなどのコミュニケーション チャネルをクラスター、スペース、またはチームにカプセル化するクラウド ベースのソリューションを通じて、エンタープライズ コミュニケーション エコシステムの機敏な管理が可能になりました。 管理者は、リモートからアクセスできる定量的な情報に基づいて行動し、反応し、ソリューションを実行するために、デスクに縛られる必要はもうありません。モバイル アプリケーションは、従来の分析アプリケーション、cPaas サービス、IoT デバイス、ソーシャル メディア、メッセージング アプリケーション、Web ポータルから洞察を取得できます。 すべての組織が、コミュニケーション エコシステムの健全性を確保するコミュニケーション エクスペリエンス管理ソリューションを実装することが不可欠です。

squarelovin

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin は、UGC マネージャー、クリエイター スタジオ、インフルエンサー マネージャーを通じてブランドのコンテンツ戦略に革命を起こすプラットフォームです。これらのツールは、コンテンツクリエイターやUGC、IGCからのコンテンツの収集、制作、有効活用をサポートします。企業は、このコンテンツを TikTok、Instagram、e コマース、オンライン マーケットプレイスなどのマーケティング チャネルにシームレスに統合できます。さらに、Squarelovin では、「Shop the Look」ギャラリーとライブ ショッピング プラグインを通じて、コンバージョン率を高める直接的な販売促進エクスペリエンスを作成できます。 Squarelovin は使用権を確保することで、現代のブランドがデジタル プレゼンスを強化し、エンゲージメントを高めるための包括的なソリューションを提供します。」

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS (認可されたクラウド通信プロバイダー) は、エストニアの人工知能 (AI) および自動化ソリューションのプロバイダーである Apifonica の一部です。これにより、トップテクノロジーのクラウド通信とサービス自動化の間の完璧な組み合わせが構築されます。私たちの使命は、AI とクラウド テクノロジーを使用して企業がコミュニケーション フローとビジネス プロセスを自動化できるよう支援することです。当社の主力製品は AI ベースの Voicebot です。これは、販売、マーケティング、顧客サービス、人事、電子商取引における対話を自動化するための完全にカスタマイズ可能なソリューションです。ドイツ、エストニア、ラトビア、ポーランド、イタリア、オランダに拠点を置き、ヨーロッパおよび世界中の顧客にサービスを提供しています。

Trring Me

Trring Me

trringme.com

Trring Me は、WhatsApp for Business API ソリューションであり、企業が友人や家族とチャットするのと同じ方法で、高速、シンプル、安全なメッセージングで WhatsApp を介して顧客とチャットできるようにします。あらゆる規模の企業は、現在の顧客エンゲージメント プラットフォームを使用して、API を通じて WhatsApp と統合し、メッセージ、通知、出荷確認、予約リマインダー、イベント チケット、プロモーションなどで顧客に迅速に返信できます。

Activechat

Activechat

activechat.ai

顧客とつながり、従業員をサポートする方法に革命をもたらします。 Activechat はクエリに答え、あらゆるやり取りを向上させ、顧客と従業員の両方にわたるタスクを同様に管理します。 * オールインワン プラットフォーム: チャットボット、アシスタンス、ライブ サポート、ワークフロー統合。 * 無限のカスタマイズ性: あらゆるビジネス要件に適応します。 * 迅速な統合: 数分で開始でき、生涯にわたってメリットが得られます。 ActiveChat は 1 回限りのライセンスの購入で、生涯無料のソフトウェア アップデートが提供されます。一度購入すれば、インストールすれば、永久に所有できます。それは単純です。 Activechat は、ライブ チャット、スマート AI チャットボット プラットフォーム、会話型インテリジェンス ツールを組み合わせた独自の製品です。これらは、チャットボットと人間のエージェントが連携して売上を増やし、あらゆる規模の企業に素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 電子商取引とカスタマー サポート サービスに重点を置いており、会話デザインを簡素化し、自動会話を既存のビジネス フレームワーク (CRM、ERP、ライブ エージェント、オンライン ショップなど) にシームレスに統合するための優れたビジュアル ツールを提供します。

SureCloud

SureCloud

surecloud.com

SureCloud を使用してビジネスの安全性とコンプライアンスを維持します。今日と明日必要なものはすべて、誰でも使用できる統合 GRC プラットフォームにあります。 SureCloud GRC は、業界初のダイナミック リスク インテリジェンス テクノロジーに基づいて構築されており、データ内のストーリーを理解することで GRC 環境を積極的に管理できるように設計されています。これにより、リスクが重大な問題になる前に、リスクを分析、予測し、対応することができます。今日お届けする GRC の未来。 業界初のダイナミック リスク インテリジェンス テクノロジにより、比類のない可視性と確実性でプログラム全体にわたるイベントの全容とシーケンスを明らかにすることで、より積極的な対応が可能になります。これにより、潜在的なリスクが拡大する前に予測して対処できるようになり、リスクとコンプライアンスの課題に常に先手を打つことができます。 SureCloud GRC は、高度なイベントドリブン アーキテクチャとイベント ソーシングを活用して、リアルタイムであらゆる詳細をキャプチャおよび分析し、プロアクティブな制御と長期的なビジネス保証を提供するツールを提供します。

Wired Relations

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations は、GDPR および InfoSec 管理のためのプライバシー ツールです。プライバシー ワークフローを自動化して共同作業して、顧客やパートナーから信頼されるようにするのに役立ちます。これは、より迅速かつ効率的に作業できるようにする、次世代プライバシー チーム向けのツールです。

Naq

Naq

naqcyber.com

Naq は、英国およびヨーロッパの高度に規制された業界の中小企業が成長し、ソリューションを市場に投入するために必要なフレームワークに準拠できるように支援します。当社のプラットフォームは、サイバーセキュリティ、コンプライアンス、デューデリジェンスを簡素化および自動化し、企業が顧客、規制当局、事業を展開する業界によって設定された複雑な要件を満たすのに役立ちます。 GDPR や ISO 27001 から NHS DSPT、DTAC、ISO 13485 まで、Naq は中小企業やイノベーターが顧客の要求する複雑なコンプライアンス フレームワークを簡単にナビゲートできるように支援し、成長に集中できるようにします。 Naq を使用して英国とヨーロッパの何百もの企業に加わり、コンプライアンスを自動化し、より迅速に取引を成立させ、顧客の信頼を加速させましょう。

RegAlytics

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics は、1,400 を超える米国の規制当局から更新情報を毎日自動的に収集、クレンジング、重複排除、強化することで、複雑な規制データの収集と分析を簡素化します。これにより、時間の節約と非効率の削減に必要な正確な情報をユーザーとチームが取得できるようになります。

Typejust

Typejust

typejust.com

Typejust を使用すると、規制遵守を管理できます。当社の製品は、組織に合理的な規制変更管理を提供し、コンプライアンス、リスク評価、監査を確実に管理できるようにします。

Upscaler

Upscaler

upscaler.com

Upscaler は、企業が重要なビジネス情報とプロセスを管理できるようにすることを目的として構築されたソフトウェア アプリケーションです。市場にある他の多くのツールとは異なり、Upscaler は、本質的に複雑かつ重要なビジネス情報とプロセスに重点を置いています。例としては次のものが挙げられます。情報セキュリティ管理、品質管理、個人データのプライバシーなどリストは続きます。お客様は Upscaler を使用して、ISO などの規格の認証を取得したり、GDPR などの規制に準拠したり、EOS などのフレームワークを実装したり、現代のビジネスを運営するために必要な多くのプロセスを管理したりできます。

Hicomply

Hicomply

hicomply.com

Hicomply の ISMS プラットフォームは、コンプライアンスを自動化し、リスクを排除し、止められないものにします。面倒な作業を省略し、簡単に監査に合格し、それを実行すると素晴らしいように見えます。Hicomply は、必要だとは知らなかったコンプライアンスへのチート コードです。

Trustero

Trustero

trustero.com

Trustero は、2022 年にカリフォルニア州パロアルトに設立されたガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) のための AI ソリューションです。SOC 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR、その他多くのフレームワーク。 Trustero Compliance AI を使用してすべて自動化されます。 Trustero は、SaaS ビジネスのためのトラスト クリアリング ハウスであり、サードパーティのコンサルティングを通じてコン​​プライアンスに対する従来のアプローチの必要性を置き換えます。当社は、最新のデータと AI 技術を使用して、ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) に対して新しいアプローチを採用しました。 Trustero は、新興企業に実証的かつ持続的な信頼性を可能にするソリューションとサービスを提供します。 Trustero Compliance as a Service (CaaS) オファリングは、脆弱性評価、セキュリティ リスク分析、およびすべてのビジネス プロセスとシステムが完全にコンプライアンスを維持できるようにするその他の措置を実施することにより、法規制コンプライアンスを確立および管理します。人工知能 (AI) およびその他の最新テクノロジーにより、企業全体にわたるコンプライアンスに関する実用的な洞察を得るために必要な可視性が得られます。透明性が高まるということは、顧客やパートナーからの信頼が高まり、ビジネスの業務効率が向上することを意味します。

6clicks

6clicks

6clicks.com

AI を活用した最先端のガバナンス、リスク & コンプライアンス (GRC) プラットフォームである 6clicks を使用して、サイバー リスクとコンプライアンスへのアプローチを変革します。 サービスプロバイダー、企業、政府向けに設計された 6clicks は、チェックボックスのコンプライアンスを超えた、回復力のあるサイバー プログラムの構築を効率化します。当社の独自のハブ アンド スポーク導入モデルと強力な AI エンジンは、分散したチーム、システム、データを接続し、包括的な監視と制御を提供します。

Apollo Secure

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure は、スタートアップや中小企業がビジネスを保護し、セキュリティ コンプライアンスを達成するための自動化されたサイバー プラットフォームです。このプラットフォームは、最小限の投資で次のような主要なセキュリティ成果を実現します。 - セキュリティ ポリシー ジェネレーター - セキュリティ意識向上トレーニング - 自動脆弱性スキャン - セキュリティ コントロール ライブラリ - コンプライアンス管理

Cyberday

Cyberday

cyberday.ai

Cyber​​day は、組織がサイバー セキュリティの実践を強化し、カスタマイズされた情報セキュリティ管理システム (ISMS) を開発できるように設計された特殊なソフトウェア ソリューションです。企業がデジタルトランスフォーメーションの複雑さをますます乗り越えるにつれて、効果的なサイバーセキュリティ対策の必要性が重要になっています。 Cyber​​day は、サイバー セキュリティ タスクを管理し、さまざまなフレームワークへのコンプライアンスを確保し、セキュリティ体制の継続的な改善を促進するための構造化されたアプローチを提供することで、このニーズに応えます。 Cyber​​day は、主にサイバー セキュリティ フレームワークの強化を求める組織をターゲットとしており、IT プロフェッショナル、コンプライアンス担当者、セキュリティ マネージャーなどの多様な対象者にサービスを提供しています。 ISO 27001、NIS2、DORA、ISO 9001 などの複雑なフレームワークを、管理しやすく優先順位付けされたセキュリティ タスクに分割することで、Cyber​​day は実装プロセスを簡素化します。タスクの優先順位付けに重点を置くことで、組織はリソースを効果的に割り当て、最も差し迫ったセキュリティ ニーズに最初に対処できるようになり、最終的にはより堅牢なセキュリティ環境が実現します。 Cyber​​day の重要な機能の 1 つは、職場でのコラボレーションとコミュニケーションに広く使用されているプラ​​ットフォームである Microsoft Teams との統合です。この統合により、ユーザーは使い慣れたインターフェイス内でセキュリティ タスクを直接実装できるようになり、プロセスが合理化され、ユーザー エンゲージメントが強化されます。 Teams の協調的な性質を活用することで、Cyber​​day はチームワークと責任を促進し、組織が進捗状況を追跡し、セキュリティ対策が効果的に実行されていることを確認しやすくします。 Cyber​​day は、コンプライアンスの達成を支援するだけでなく、サイバー セキュリティ慣行の継続的改善の文化も促進します。このソフトウェアは、セキュリティ対策を監視および評価するためのツールを提供し、組織が強化すべき領域を特定できるようにします。このプロアクティブなアプローチにより、組織は現在のコンプライアンス要件を満たすだけでなく、進化し続けるサイバー脅威環境における将来の課題にも備えることができます。要約すると、Cyber​​day は、組織がサイバー セキュリティ管理を制御できるようにする包括的なソリューションです。 Cyber​​day は、セキュリティ タスクを実装し、Microsoft Teams を通じてコラボレーションを促進し、継続的な改善を促進するための構造化されたフレームワークを提供することにより、機密データの保護と全体的なサイバー セキュリティ体制の強化に取り組む組織にとって貴重なツールとして際立っています。

ComplyDog

ComplyDog

complydog.com

複雑なことをせずに、サービスや製品を GDPR に準拠させます。見込み客や顧客から寄せられる一般的なコンプライアンスに関する質問に答えます。署名された DPA をハンズフリーで提供します。 ComplyDog は、ソフトウェア会社がデータ主体の要求を処理し、DPA 署名要求を自動化し、見込み顧客からの一般的なコンプライアンスに関する質問に回答できるようにする GDPR 準拠ソフトウェアです。 ComplyDog を使用すると、次のことが可能になります。 * セルフサービスのコンプライアンス ポータルを通じて、見込み客や顧客からの一般的な GDPR の質問にすばやく回答します。 * セキュリティとデータ保護の実践を紹介します。 * データ処理契約の署名を自動化します。 * 件名アクセス要求を合理化します。

ClearOPS

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS は、顧客が収益を増やし、AI モデルのトレーニングによるデータ損失を軽減できるようにサポートする AI 主導のガバナンス プラットフォームを提供します。 ClearOPS GenAI リスク評価テクノロジーとベンダー管理による AI を使用して AI の使用を管理します。

Compleye

Compleye

compleye.io

Compleye は、スタートアップ企業向けに特別に作られた ISO 27001 プラットフォームです。私たちの目標は、使いやすく強力なソリューションを使用して、新興企業が簡単かつ手頃な価格で認証を取得できるよう支援することです。 Compleye のプラットフォームは、スタートアップ企業が事前の経験を必要とせずに、独立して ISO 27001 への準拠を処理できるように設計されています。ただし、専門的な指導を希望される方のために、当社の専門家チームが、DIY の手間をかけずに迅速に作業を進める準備ができています。私たちは不必要な文書を排除し、プロセスをより楽しく、アクセスしやすいものにすることでコンプライアンスを再考しました。 Compleye は、証拠を保存し、35 を超えるポリシー テンプレートにアクセスし、ISO 27001 を理解するために詳細な Wiki にアクセスし、特徴的な X 線セッションを利用してビジネスを管理可能なコンプライアンス コンポーネントなどに分割できる単一のプラットフォームを提供します。 Compleye は、ISO 27001 への準拠を困難なタスクから魅力的で合理化されたエクスペリエンスに変換します。一緒にコンプライアンスを(ほぼ)楽しくしましょう!

Sicura

Sicura

sicura.us

Sicura は、IT インフラストラクチャのセキュリティ コンプライアンスを自動化および簡素化します。 Sicura は、オペレーティング システム (OS) およびミドルウェア レベルでセキュリティ ポリシーの変換、適用、修復を自動化する方法を提供します。 Sicura は、政府から金融、医療に至るまで、規制の厳しい業界の組織で使用されており、NIST 800-53、DISA STIG、PCI-DSS、CIS ベンチマーク、HIPAA 技術管理などのフレームワークや規制への継続的なコンプライアンスを確保しています。

Vistar

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud は、組織が自動化を通じてセキュリティとコンプライアンスを合理化できるようにします。当社のプラットフォームは、SOC 2、ISO 27001、GDPR、HIPAA などの主要な業界標準を達成および維持するプロセスを簡素化し、企業が顧客やパートナーとの信頼を築きながら成長に集中できるようにします。制御の監視と証拠の収集を自動化することで、企業が時間を節約し、手作業を軽減し、リアルタイムでセキュリティを強化できるようにします。 Vistar Cloud は、世界中のさまざまな企業にサービスを提供し、企業が効率的かつ安全に規制要件を満たせるようにします。

UpGuard

UpGuard

upguard.com

UpGuard は、グローバル組織がデータ侵害を防止し、サードパーティ ベンダーを監視し、セキュリティ体制を向上させるのに役立つサイバーセキュリティ プラットフォームです。独自のセキュリティ評価、世界クラスのデータ漏洩検出機能、強力な修復ワークフローを使用して、当社はあらゆる規模の企業のセキュリティ上の危険を積極的に特定します。

Risk Ledger

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger は、組織がリスク データをサプライ チェーンと安全に共有できるように設計されたサイバーセキュリティおよびリスク管理プラットフォームです。このソリューションは、さまざまな業界標準への準拠を確保しながら、サードパーティのリスクを効果的に特定、評価、管理するという企業の差し迫ったニーズに応えます。 Risk Ledger は、リスク管理プロセスを合理化することで、組織が運用の整合性を維持し、機密情報を保護できるようにします。 Risk Ledger は、複雑なサプライヤー ネットワークを持つ組織を対象として、包括的なリスク評価を実施し、重要なデータを共有するための一元化システムを提供します。金融、ヘルスケア、製造などのセクターは、サードパーティ ベンダーのリスク プロファイルに関するプラットフォームの洞察から大きな恩恵を受けています。これらの洞察は、企業が運用上の回復力を強化し、サプライ チェーン パートナーからの潜在的な侵害や脆弱性から保護するのに役立ちます。 Risk Ledger のカスタマイズ可能なリスク評価ツールを使用すると、組織は特定のニーズに合わせて評価を調整し、さまざまな規制要件を満たすことができます。プラットフォームの協力的なネットワークにより、リアルタイムのコミュニケーションとデータ共有が可能になり、すべての関係者が情報を入手し、関与し続けることが保証されます。このアプローチにより、リスク評価の有効性が高まり、透明性が促進されます。 Risk Ledger の大きな利点の 1 つは、サプライ チェーンの透明性と説明責任を向上できることです。リスク データの共有プラットフォームを提供することで、組織はパートナーとの信頼を築き、コラボレーションを促進することができ、より多くの情報に基づいた積極的な意思決定につながります。このプラットフォームはコンプライアンスに重点を置いており、組織が規制上の義務を遵守し、罰則のリスクを軽減し、評判を高めるのにも役立ちます。 Risk Ledger は、サードパーティのリスク管理の複雑さを乗り切るために不可欠なツールです。連携機能と堅牢な評価機能の組み合わせにより、サイバーセキュリティ対策を強化し、サプライチェーンのリスクを軽減し、より安全で回復力のある運用フレームワークを構築することを目指す企業にとって貴重な資産となります。

SecurityScorecard

SecurityScorecard

securityscorecard.com

高度なサイバー攻撃を阻止するには、組織を超えた可視性が必要です。セキュリティ チームは、パートナー、請負業者、サードパーティ ベンダー、サードパーティ ベンダー、サプライ チェーンなど、攻撃対象領域とビジネス エコシステムのリスクを完全に理解する必要があります。セキュリティ評価の業界リーダーとして、SecurityScorecard は 1,200 万を超える組織に実用的な洞察を提供するため、信頼性を定量化し、サイバー リスクに迅速に対応し、サイバー防御を強化できます。 SecurityScorecard は、セキュリティの評価、対応、回復力を提供する会社です。セキュリティ評価の業界リーダーとして、当社は実用的な洞察を提供し、お客様が防御力を向上させる情報に基づいた迅速な意思決定を行えるようにします。 SecurityScorecard は、リスクを定量化して軽減するための世界で最も包括的なプラットフォームを提供するため、組織が信頼に値するかどうかを即座に知り、自分が信頼に値することを他の人に示すことができます。 SecurityScorecard を使用すると、信頼性を定量化し、自社、競合他社、ベンダー、下流サプライヤーを含む世界中のあらゆる企業のサイバー リスクを即座に知ることができます。脆弱性を正確に特定し、次のステップに優先順位を付け、修復計画を明確にする一連のリスク インテリジェンスにアクセスすることで、サイバー防御を強化できます。また、エコシステム全体でベンダーや下位サプライヤーによってもたらされるサイバー リスクを特定することでベンダーの準備状況を確認し、彼らの問題が自社の問題にならないように措置を講じることができます。当社が提供するもの: サプライ チェーンのサイバー リスク: サプライ チェーンは、すべて貴社のビジネスに接続されているサード パーティ、第 4 パーティ、および N 番目のパーティで構成されます。サプライチェーンの脆弱性と脅威は、ビジネス運営にリスクをもたらす可能性があります。 SecurityScorecard を使用すると、ベンダーやビジネス パートナーからの侵害のリスクを大幅に軽減または排除できます。サービスには、サードパーティのサイバー リスク管理、自動ベンダー検出、サプライ チェーン リスク インテリジェンス、セキュリティ アンケートが含まれます。脅威の状況: ネットワークの外に出て、組織とサプライ チェーンが直面している脅威を特定します。テラバイト規模のデータと AI 主導の分析を活用して、ビジネスをリスクにさらす脅威を特定します。オファリングには、攻撃対象表面インテリジェンス、インテリジェンス フィード、脆弱性インテリジェンスが含まれます。セキュリティとリスクの運用: SecurityScorecard を使用すると、企業はハッカーが自社の外部攻撃面全体で何を認識しているかを確認できるため、攻撃者が重大な脆弱性を悪用する前に脅威を特定し、対策を講じることができます。製品には、外部攻撃対象領域の管理とサイバー リスクの定量化が含まれます。サービス: 専門家主導の継続的な改善、実用的な洞察、カスタマイズされた戦略に重点を置くことで、SecurityScorecard は堅牢なサイバーセキュリティ体制を達成および維持する信頼できるパートナーとしての地位を確立しています。提供内容には、デジタル フォレンジックとインシデント対応、アドバイザリー サービス、ペネトレーション テスト、レッド チーム、机上演習が含まれます。 MAX: SecurityScorecard MAX は、テクノロジーを活用したサプライ チェーンのサイバー リスク管理サービスです。組織は、SecurityScorecard のテクノロジー、専門知識、パートナー エコシステムを活用して、サプライ チェーンのリスクを最小限に抑え、具体的なビジネス成果を獲得します。

injixo

injixo

injixo.com

injixo は、人々が優れた仕事をできるようにするために設計された、主要なクラウドベースの労働力管理 (WFM) ソリューションです。高度な予測、スケジュール設定、リアルタイム管理、従業員エンゲージメント ツールを備えた同社の包括的なプラットフォームは、絶えず変化するビジネス ニーズに対応するために常に革新を続けています。 injixo は、従業員の毎日の効率を最適化するために、世界 30 か国以上の 200,000 ユーザーからなるグローバル コミュニティから信頼されています。 injixo の原動力である InVision は、Great Place to Work® 認定を複数回受賞しており、Kununu で最も人気のある企業の上位 5% にランクされています。この認識は、自主性、信頼、理性に深く根ざした彼らの文化を浮き彫りにします。彼らは、仕事の未来を形作るためのペアリングやオープンスペースなどの実践を取り入れ、人々の創造的な可能性を最大限に引き出す学習中心の雰囲気を醸成しています。彼らの取り組みは、成長し、優れた仕事ができる環境を育むことにあります。これにより、組織が従業員に対して同じことを行うためのソフトウェアを作成できるようになります。 injixo はハイブリッド企業であり、人々は完全にリモートで、オフィスから、またはその両方を組み合わせて働いています。本社はドイツのデュッセルドルフにあり、シカゴ、ライプツィヒ、ロンドン、パリ、ユトレヒトにオフィスがあります。

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal は、安全な支払いソリューションを提供する世界的なプロバイダーです。 PCI Pal のグローバルにアクセス可能なクラウド プラットフォームにより、組織は環境を PCI DSS やその他のカード支払いデータ セキュリティ ルールや規制の範囲内に持ち込むことなく、カード所有者不在時の支払いを安全に行うことができます。 PCI Pal のクラウド環境から提供される製品を使用すると、既存のテレフォニー、支払い、デスクトップ環境との統合が柔軟かつ実証済みであり、セキュリティとコンプライアンスを達成しながらサービスの低下がないことが保証されます。 PCI Pal は真のオムニチャネル ソリューションを提供するため、電話、IVR、または Web チャット、Whatsapp、ソーシャル メディア、電子メール、SMS などのデジタル チャネルを通じて支払いを安全に管理できます。 PCI Pal は、ロンドン、イプスウィッチ (英国)、ノースカロライナ州シャーロット (米国)、シドニー (オーストラリア)、トロント (カナダ) にオフィスを構えています。

ITC Cloud

ITC Cloud

itccloud.com

ITC クラウドを使用すると、組織は簡単にコラボレーションし、どこからでも通信して、より良いビジネスの遂行に集中できます。ユニファイド コミュニケーション プラットフォームの高品質 VoIP 電話サービスにより、スタッフをデスクから解放できます。 顧客サービス体験を改善する必要がありますか?最高品質のサポート エクスペリエンスを提供し、顧客とのコミュニケーション方法を最適化できる専用コールセンター プラットフォームである ITC Cloud CX をチェックしてください。 In-Telecom の一部として、ITC クラウドは、ユニファイド コミュニケーション ソリューションを企業に提供するためのシンプルで信頼性の高い方法を提供するために作成されました。 ITC クラウドを使用すると、どこからでもどのデバイスでも作業できるようになります。固定電話、携帯電話、コンピュータのいずれからでもシームレスに操作できます。 ITC Cloud は、24 時間年中無休のヘルプ デスクと、ビジネスの全体的な効率を考慮する企業によってサポートされています。 ITC Cloud は、最初から最後まで、そしてそれ以降も最高の顧客エクスペリエンスを提供することに誇りを持っています。 ITC Cloud を使用すると、クラウドへの移行が簡単になります。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory は、Intraday Automation (IDA) のパイオニアです。 QStory は、カスタマー サービスの専門家がより幸せで、より力を与え、生産的な環境で働けるように支援することで、より良い日常生活を生み出すために存在します。 QStory の強力な AI プラットフォームは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの空き状況に合わせてリソース管理を自動化し、エージェントが作業スケジュールをプロアクティブに制御できると同時に、顧客に可能な限り最高のサービス エクスペリエンスを提供します。 QStory IDA を使用すると、コンタクト センターは既存の従業員管理システムを大幅に強化して、スタッフのエンゲージメント、福利厚生、満足度を向上させ、定着率、パフォーマンス レベル、成果の向上につながります。

Primo Dialler

Primo Dialler

primodialler.com

コールセンターテクノロジー プリモ パートナーシップは、インターネット プロトコル (IP) ベースのあらゆる製品とサービスを企業に提供することに重点を置いている大手電気通信事業です。同社の音声およびデータ製品ポートフォリオには、議事録、回線レンタル、ブロードバンド、コールセンター ダイヤラー アプリケーション、電話システムの設置とメンテナンス、およびあらゆる種類のホスト型クラウド サービスが含まれます。 これらは、英国全土の中小企業および法人顧客に改善されたサービスを提供し、コストを削減し、業務効率を向上させる、実証済みのスケーラブルな製品をまとめています。 彼らのチームは、通信業界で 20 年以上の集合的な知識を有しており、ホスト型ダイヤラーや VOIP テクノロジーから音声ブロードキャストやモバイル通信に至るまで、電気通信の新境地にすでに精通しています。 急速に拡大する顧客ベースと信頼できるグローバル プレゼンスにより、プリモ パートナーシップは貴社を最先端のテレフォニーに導くのに最適な立場にあると確信できます。

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