新しいアプリを提案
ExactVerify
exactverify.com
電子メール検証は、当社が得意とするサービスです。当社は、最も正確かつ迅速な電子メール検証サービスを提供することに誇りを持っています。私たちの主な目的は、信頼できるサービスをリーズナブルな価格で提供することです。当社は、クライアントのエンパワーメントをサポートするための創造的なソリューションとサービスを提供する、先進的な顧客中心の企業です。私たちは生産性を向上させ、人々がより効率的に働くよう動機づけることを目指しています。 バウンス率を削減し、メールが目的の受信者に確実に届くようにすることで、メール リストの品質を向上させます。当社のサービスがより多くの顧客を獲得し、送信者の評判を向上させるのにどのように役立つかをご覧ください。受信トレイに到達し、顧客を満足させることが私たちの最善の努力です。
TrackOlap
trackolap.com
ビジネス オートメーション ソフトウェア、ワークフロー オートメーション ソリューション - TrackOlap™ オールインワン リード セールス、トラッキング、ワークスペースでのチームの生産性を向上させるリード ソフトウェア。デモのリクエスト。
Appaloosa.io
appaloosa.io
ビジネス アプリをモバイル デバイスに配信します。エンタープライズ モビリティ管理がシンプルになりました。ビジネス アプリを構成、展開、管理します。企業所有または個人対応のモバイル デバイス向け。当社のソリューション: - モバイル アプリケーションの配布: アプリケーションをテストする場合でも、デプロイする場合でも、Appaloosa はプライベート モバイル アプリ ストアをセットアップして、すべてのアプリのデプロイ方法と誰が利用できるかを制御するのに役立ちます。 - モバイル アプリケーション管理: Bring Your Own Device (BYOD)、外部ユーザー、またはパートナー ユーザーに導入する場合、管理者はユーザーのプライバシーと企業制御の間の適切なバランスを見つける必要があります。 Appaloosa はモバイル アプリケーション管理を提供し、モバイル デバイス管理を使用せずにアプリが安全に展開されるようにします。 - モバイル デバイス管理: Appaloosa は、企業所有のデバイスに対して、デバイスを自動的に構成し、ポリシーと構成を管理するための管理者向けのインターフェイスを提供します。 iOSとAndroidをサポートしています。アドホックな社内プロファイルおよび Apple Business Manager の iOS サポート。不明なソースの Android サポートと、Managed Google Play による Android Enterprise のサポート。
Addigy
addigy.com
Addigy は、macOS、iOS、iPadOS、tvOS デバイスを管理するためのクラウドベースの IT 管理プラットフォームです。 Addigy は、IT サービス プロバイダーおよび企業 IT チーム向けに設計された唯一のマルチテナント Apple デバイス管理ソリューションであり、ゼロタッチ プロビジョニング、資産管理、自動監視と修復、リモートへのアクセス、ソフトウェア展開、構成管理などを提供します。
Miradore
miradore.com
Miradore は、中小企業 (SMB) が会社所有および個人の Android、iOS、macOS、Windows デバイスなどのさまざまなデバイスを安全に管理できるように設計されたクラウドベースのモバイル デバイス管理 (MDM) プラットフォームです。 2022 年に GoTo によって買収された Miradore は、複雑なデバイス管理を簡素化し、企業が機密の企業データを保護しながらデジタル資産の制御を維持できるようにする包括的なソリューションを提供します。 Miradore は主に SMB をターゲットとしており、モバイル化が進む従業員における効果的なデバイス管理のニーズの高まりに対応しています。企業が個人用デバイスと企業用デバイスを混在して導入するにつれて、セキュリティとコンプライアンスの維持という課題がより顕著になります。 Miradore は、組織が自社のデバイス群を効率的に監視および管理できる統合プラットフォームを提供し、すべてのデバイスが最新であり、企業ポリシーに準拠していることを保証します。これは、規制された業界で活動している企業や機密情報を扱う企業にとって特に有益です。 Miradore の主な機能には、ユーザーが組織内のすべてのデバイスを追跡できるデバイス インベントリ管理が含まれます。この機能は、不正アクセスやデータ侵害から保護する堅牢なデバイスとデータのセキュリティ対策によって補完されます。さらに、Miradore は構成および制限機能を提供し、管理者が組織内の役割に基づいてさまざまなデバイスに特定のポリシーを設定できるようにします。位置追跡ももう 1 つの重要な機能であり、デバイスの所在に関するリアルタイムの洞察を提供します。これはセキュリティと運用効率の両方に不可欠です。 Miradore はアプリケーション管理とパッチ管理にも優れており、企業が重要なアプリケーションをシームレスに配布できると同時に、すべてのデバイスで最新のソフトウェア アップデートが実行されていることを確認できます。自動化機能によりプラットフォームの効率がさらに向上し、IT チームの手動作業負荷が軽減され、日常業務が合理化されます。デバイス データと分析を組み込むことで、組織はデバイスのパフォーマンスと使用パターンに関するリアルタイムの洞察に基づいて、情報に基づいた意思決定を行うことができます。 Miradore を使い始めるのは簡単で、費用対効果が高く、無料の初期セットアップが提供され、プレミアム プランを通じて追加機能を探索するオプションが提供されます。ユーザーは、クレジット カード情報を必要としない 14 日間の試用版でリスクなくプラットフォームをテストできるため、前払いの金銭的約束なしでデバイス管理機能を強化したいと考えている企業がプラットフォームにアクセスできるようになります。このアプローチにより、組織は Miradore の全機能を体験し、特定のニーズに最適に応える方法を決定することができます。
PagerTree
pagertree.com
オンコール。簡略化。 PagerTree を使用すると、オンコール ローテーションのスケジュール設定、着信ページのルーティング、適切なチーム メンバーへの毎回のアラートの設定が簡単になります。
All Quiet
allquiet.app
All Quiet は、iOS および Android 用のアプリを提供する最新の IT インシデント管理プラットフォームです。 All Quiet は、ソフトウェア エンジニア、プロダクト マネージャー、開発運用担当者のコラボレーションを強化するユーザー フレンドリーなエクスペリエンスを提供します。小規模なスタートアップ チームと大規模なエンタープライズ組織に同時にソリューションを提供します。使い慣れたツールを使用する: 最先端のインシデント マッピング エンジンを利用して、ほぼすべての最新の可観測性ツールを数分以内にシームレスに統合します。さまざまなソースからのデータを統合し、インシデントの包括的な概要を取得し、効果的にトラブルシューティングを行ってより迅速な解決を実現します。アラートを失わないようにする: さまざまなチャネルから選択します。アラートの重大度またはその他のカスタマイズ可能な基準に応じて、プッシュ通知、SMS、電子メール、または電話を通じて通知を受け取ります。 Slack や Discord などのお気に入りのコラボレーション ツールを統合すると、アラート フレームワークをさらに強化できます。オンコールおよびスケジュール管理: All Quiet で最上位のローテーションおよびスケジュール機能をお楽しみください。スケジュールを簡単に作成し、ローテーションを監督し、シームレスな引き継ぎを促進して、インシデントが適切なチームメンバーに迅速かつ効率的に割り当てられるようにします。ニーズに合わせてカスタマイズされたエスカレーション管理: エスカレーション ルールを調整し、通知を自動化し、チームの可用性に基づいてインシデントをスマートにルーティングします。チームで週末を楽しんでください。現在のエスカレーション レベルに該当するユーザーにのみ通知します。コラボレーション : All Quiet を使用して、チーム メンバー間のリアルタイムのコラボレーションを促進します。インシデントの最新情報を共有し、効果的にコミュニケーションし、集合的な専門知識を活用して解決を加速し、ダウンタイムを削減します。安全: データは厳格なセキュリティ対策とデータ保護プロトコルによって保護されていると信頼できます。リスクはありません！サブスクリプションは毎日キャンセルまたは変更できます。 30日間の無料トライアル。価格モデルは透明かつシンプルで、ユーザーあたり月額わずか 4.99 ドルから始まります。
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh は、インシデント対応とオンコール管理のための頼りになるプラットフォームです。リアルタイムの電話アラート、SMS アラート、Slack や Microsoft Teams ボットとのシームレスな統合などの機能により、チームがインシデントに迅速に対処して解決できるよう支援します。ステータス ページ機能により、関係者に進行中の問題と解決策についての情報が提供されます。 Spike を使用すると、インシデントをスムーズに管理し、ダウンタイムを最小限に抑えて信頼性を向上させることができます。 40 か国以上の数百のエンジニアリング チームと運用チームが、潜在的なインシデントに目を光らせるために Spike を利用しています。
Way
way.co
Way は、オールインワンの体験プラットフォームでブランドの体験の力を解き放ちます。 Way は、高度にオーダーメイドで厳選されたエクスペリエンスから、1 回限りのブランドのアクティベーション、定期的なエクスペリエンス リソースまで、これらの多様なサービスの管理を単一のテクノロジーに統合し、顧客のジャーニーを分断する過剰なサードパーティ プラットフォームの必要性を排除します。
Rzilient
rzilient.club
Rzilient は、すべての企業のさまざまなフロー、データ、運用アプローチの統合を可能にする完全なサービスを求める専門家向けの iT 管理を容易にします。 Rzilient は、次の 3 つの提供により、自動化された IT 管理をよりシンプルかつ持続可能にします。 - 独自のパーソナライズされた専用プラットフォームを介したすべての iT 主題の管理から、 - IT 管理に関連する独自の予算管理および経費最適化機能まで、 - の買収を通じてチームのニーズとプロファイルに適合したハードウェア (購入またはリースが可能)、およびそれに付随するサービス)。
Montra
montra.io
Montra はサービスとしての IT 管理であり、従業員の IT オン/オフボーディング、デバイスとアプリケーションの管理、エッジコンピューティングのコンプライアンスなど。最近のパンデミックによって大きな影響を受け、世界中で仕事の性質が進化し続ける中、モントラは IT 管理を高速化し、リモート セキュリティを強化し、重要なプロセスを合理化し、全体的な従業員の仕事体験を向上させる革新的なソフトウェアを使用して移行を促進します。 Montra のプラットフォームは、IT のオンボーディングを HR のオンボーディングに直接接続し、アプリケーションへのアクセスとデバイスの導入を数日から数分に高速化することで、従業員の効率化までの時間を大幅に改善します。革新的な IT Management-as-a-Service ソリューションは、すべての従業員が効果を発揮するために必要な情報、リソース、ツールに確実にアクセスできるようにし、HRIS から直接 IT オンボーディングを自動化し、特定のスタッフが必要なデバイスとアクセスをすぐに利用できるようにします。できるだけ。
Fleet
fleet.co
Fleet は、機器のレンタルとデバイス管理のための包括的なソリューションを世界中に提供する、世界的な IT 管理リーダーです。ラップトップ、電話、オフィス家具を含む 200 以上の製品の多様なカタログにより、調達からサポートに至る IT ライフサイクルを合理化します。当社の ISO 認定セキュリティとデジタル エクイティへの取り組みは、直感的なインターフェイスを通じて効率的で持続可能な IT 実践を企業に提供します。 Cockpit は、カタログからデバイスを簡単にレンタルし、リアルタイムでデバイス フリートを管理し、モバイル デバイス管理 (MDM) システムを通じてセキュリティ ガバナンスを有効にし、アプリケーションをシームレスに展開できるオールインワン プラットフォームです。この単一のプラットフォームから、ユーザーは組織全体で一貫した実践を保証できます。
BlueTally
bluetallyapp.com
BlueTally を使用すると、スプレッドシートや扱いにくいシステムのことは忘れてください。 BlueTally は、ピアノから電話まであらゆるものを整理して管理するのに役立つ強力な資産管理ソフトウェアです。 「ここはどこですか？」アセットがどこにあるのか、またその場所にアセットがいくつあるかの概要を取得します。 「これは誰が持っていますか？」探しているアセットを持っている従業員と、それを事前に持っていた従業員を見つけます。 「あと何個残ってますか？」チェックアウトの準備ができているアセット、修理に出しているアセット、または現在使用中のアセットの数を簡単に確認できます。今すぐ当社の Web サイトにあるインスタント デモを実際にお試しください。最大 50 個のアセットまで利用可能なすべての機能を無料で使い始めましょう。
Workwize
goworkwize.com
Workwize は、IT チームが 100 か国以上の遠隔地の従業員のために IT およびオフィス機器を数日以内に導入、管理、取得できるようにするオールインワンのグローバル機器プラットフォームです。
runZero
runzero.com
runZero は、可能な限り完全なセキュリティの可視性を提供し、リスクと危険性を適切に管理するための究極の基盤を組織に提供します。 Gartner Peer Insights で第 1 位と評価されている同社の主要なサイバー資産攻撃対象領域管理 (CAASM) プラットフォームは、文字通り数分で洞察を提供し始め、IT、OT、IoT、クラウド、モバイル、およびリモート資産。世界クラスの NPS スコア 82 を誇る runZero は、業界のベテラン HD Moore 氏と Chris Kirsch 氏によって設立されて以来、セキュリティの可視性を向上させるために 30,000 人を超えるユーザーから信頼されてきました。 runZero Platform をご自身で発見するには、今すぐ無料トライアルを開始するか、Web サイトにアクセスしてください。
quipteams
quipteams.com
quipteams により、200 以上の企業が世界中で効率的にデバイスを調達、セットアップ、取得、保管できるようになり、単一の PoC と通貨の下で統合ソリューションを提供できます。また、配送前または回収後にセットアップ、リセット、クリーニング、および特定のサポート リクエストも実行します。当社のプラットフォームから直接注文し、無料の IT 資産追跡ダッシュボードを使用して、機器が当社の倉庫に保管されているか従業員の手元にあるかにかかわらず、機器の明確な概要を取得します。
Hector
hectorassetmanager.com
Hector は、計画段階から製品ライフ サイクルの終了まで、機器とソフトウェアを監視および追跡するための SaaS ツールです。このアプリケーションでは、特に、機器のローン、ソフトウェア ライセンス、資産減価償却、バーコード在庫管理の管理が可能です。 Hector を使用すると、企業は資産のリストを一から作成し、在庫をより詳細に管理できるようになります。さらに、システムに登録されている資産の数に対してのみ支払うことができます。
Lansweeper
lansweeper.com
Lansweeter は、企業が自社の IT デバイスとネットワークをよりよく理解、管理、保護できるよう支援する IT 資産管理プラットフォーム プロバイダーです。 Lansweeter は、IT インフラストラクチャに関する実用的な洞察を常に提供し、ユーザー、デバイス、ソフトウェアの状態に関する信頼できる価値のある正確な洞察を提供することで、顧客がリスクを最小限に抑え、IT 資産を最適化できるように支援します。 IT を知る Lansweeter は、インフラストラクチャ全体の IT 資産 (サーバー、ラップトップ、デスクトップ、仮想マシンおよびクラウド マシン、ネットワーク デバイス、IoT 資産) を自動的かつ継続的に検出し、詳細かつ粒度の高い IT 資産を含む常に正確な最新のインベントリを作成します。データ。ハードウェアの仕様だけでなく、ユーザー データやインストールされているソフトウェアも 1 つの中央リポジトリに収集されます。 Lansweeter は、ネットワークに短時間しか接続しないデバイスや、シャドウ IT や忘れられたアイドル状態のデバイスも検出し、それらを正確に識別します。主な利点 • 可視性の向上: 死角を排除し、知らなかった資産を発見します。 • 生産性の向上: 記録管理とレポート作成を自動化して、最善の作業に時間を費やします。 • セキュリティの向上: リスク、脆弱性、およびコンプライアンス違反の問題を特定します。 • コストの最適化: 不必要な出費を明らかにし、費用対効果の高い方法で IT を管理します。
Squid Alerts
squidalerts.com
Squid Alerts を使用すると、クライアントからのアラートや電話を見逃すことがなくなります。アラートは、オンライン フォーム、電子メール、電話、または API を通じてチームに送信されます。エスカレーション チェーンは、アラートを受け取る人、アラートの送信方法、チームの次の担当者に連絡するまでの時間を定義します。オンコール カレンダーを使用すると、プライマリおよびセカンダリのオンコール リソースを構成できます。 Squid Alerts では、チームのオンコール スケジュールを自動的に作成したり、カスタム スケジュールを設定したりできます。
iLert
ilert.com
アラート、オンコール管理、ステータス ページを 1 つのプラットフォームで実行できます。単一のアプリケーションを使用して、オンコールの管理、インシデントへの対応、ステータス ページを介した通知を行います。
Gisual
gisual.com
Gisual は、通信事業者やサービス プロバイダーに障害情報を提供します。当社は、サードパーティの障害情報の収集と配布を自動化します。 Gisual のデータ インテリジェンスは、複雑さ、コスト、解決時間を大幅に削減します。自分が所有しているデバイスだけでなく、ネットワークに依存するすべてのデバイスを接続して監視します。
IsDown
isdown.app
IsDown は、ステータス ページ アグリゲータおよび停止監視ツールであり、チームが重要な依存関係を常に把握できるように支援します。すべてのツールとクラウド プロバイダーの停止をリアルタイムで監視し、即時に通知します。利点の一部を次に示します。 - 1 つの場所で最大 3,200 のサービスを監視できます。 - Slack、Email、Datadog、PagerDuty、Microsoft Teams、Google Chat、Discord での機能停止のアラート。 Zapier との統合により、他の場所に送信することもできます。 - サービスの特定のコンポーネントを監視します。 - サービスごとに受信するアラートを選択します (すべて、重要のみ、またはダッシュボードに表示するだけ)。 - 今後予定されているメンテナンスのリスト; - 依存関係がその週にどのように動作したかを示す週ごとのダイジェスト。 - クラウド サービスのステータスを世界と共有するステータス ページ。
StatusHub
statushub.com
StatusHub は、影響を受けるスタッフやエンド ユーザーに効果的な最新情報を提供し続けるのに役立つ、柔軟な IT インシデントおよび混乱コミュニケーション ツールです。あらゆる規模の組織が明確かつ柔軟なインシデントコミュニケーションプロセスを確立し、信頼を構築するのに役立ちます。 StatusHub の機能を使用すると、ダウンタイム中に顧客やチームに簡単に情報を提供できます。 - インシデントを手動または統合を通じて作成します。 - インシデントおよびメンテナンス イベント用のテンプレートを作成して使用します。 - メンテナンス イベントを作成およびスケジュールします。 - インシデントまたはメンテナンス イベントを更新します。 - 接続されたハブを使用する: エンドユーザーとのより適切なコミュニケーションを実現する方法で複数のステータス ページを操作します。 - 複数の通知チャネルによるエンドユーザーの更新。 - パブリックおよびプライベートのステータス ページを作成します。
AlertOps
alertops.com
AlertOps は、組織がインシデントを制御し、コストを削減し、収益を保護し、顧客エクスペリエンスを向上させるアクションを自動化できるようにするソフトウェアです。 AlertOps は、ITOps、DevOps、SecOps、HybridOps、BusinessOps、IndustrialOps およびサポート チームがビジネスクリティカルなインシデントにより適切かつ迅速に対応できるようにする、SaaS ベースのアラートおよびリアルタイム プラットフォームです。 AlertOps を使用すると、次のことが得られます。 ✓ 完全な柔軟性、妥協なし。 ✓ エンドツーエンドのワークフロー自動化。 ✓ フルスタックインシデントの可視化 ✓ オンデマンドの専門家のガイダンス。 alertops.com にアクセスして、パーソナライズされたデモをスケジュールしてください。私たちは喜んでお客様のユースケースについて話し合い、世界最大手の企業の多くが AlertOps を活用してより迅速に対応し、競合他社を出し抜き、重要なときに勝利を収めている理由を説明します。
Velory
velory.com
Velory を使用すると、IT エコシステム全体を 1 か所に接続できます。最終的に、資産の統一されたビューが得られ、購入の瞬間から IT 資産管理を経て、デバイスの耐用年数が終了するまでの IT ライフサイクル管理が合理化されます。
Sysflows
sysflows.com
フォームとワークフローを組み合わせてビジネス プロセスを自動化します。現在パブリックベータ版を実施中ですので、ぜひチェックしてみてください
Zenphi
zenphi.com
Zenphi は、Google Workspace 専用に構築されたコード不要のプロセス自動化プラットフォームで、あらゆるユーザーがワークフローを簡単に自動化および最適化できるようにします。 zenphi を使用すると、カスタム コードの開発とメンテナンスに費やす時間を最小限に抑え、チームの時間を最適に活用して、より価値の高いタスク全体でより多くの成果を達成することに集中できます。さらに、Zenphi は Google 上に Google のために構築されており、Google および人気のある SaaS サービスとの 80 以上の思慮深く開発された統合を含むため、コードを必要とせずに、自動化とインテリジェントな文書処理によってあらゆるプロセスの接続、合理化、強化が容易になります。 ISO 27001 認定および HIPAA 準拠のプラットフォームとして、zenphi は、何時間にもわたる手動プロセスを設定して忘れるワークフローに変えることで生産性を変革するツールを提供し、ビジネスのあらゆる分野に大きなチャンスをもたらします。すべての Google Workspace 管理タスクを自動化します。コードを書く必要がなく、数時間で完了する すべてのチーム メンバーが反復的で日常的なタスクと人的エラーのリスクから解放されます あらゆるチームのあらゆるプロセスを自動化するための時間とコストが削減されます 依存関係が軽減されます単純なタスク、メンテナンス、更新を IT チームに委託することで、人間的なタッチを必要とする価値の高いタスクやプロジェクトに最大限の時間を集中できるようにすることで、従業員の満足度、エンゲージメント、生産性を向上させます。想像力だけで、zenphi を使用すると、次のようなあらゆる部門のあらゆるビジネス プロセスを自動化できます。 休暇申請 経費承認 従業員のオンボードとオフボード ドキュメントの承認とデジタル署名 見積書から請求書の生成と承認 自動化されたシステム監視とアラート 自動化されたデータ抽出とIDP を使用したルーティング すべての Google Workspace 管理タスク その他すべてzenphi をチームの競争上の優位性にしてください。始めるのは簡単で無料です。
Clappia
clappia.com
Clappia は、Excel シートを操作するのと同じくらい簡単にカスタム プロセス アプリを作成できるノーコード プラットフォームです。モバイル アプリ開発、コーディング、クラウド ホスティング、データベースなどについて何も知らない組織内のユーザーでも、ビジネス ロジックとアプリ ビルダーを使用して、数時間以内に非常に複雑なアプリを作成し、さまざまなプロセスを合理化できるようになります。
GoRules
gorules.io
GoRules は、組織がアプリケーションで意思決定ロジックを処理する方法に革命をもたらす最新のビジネス ルール管理システム (BRMS) です。パフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを念頭に置いて構築された GoRules を使用すると、技術チームとビジネス チームの両方が、コードを頻繁に変更したり再展開したりすることなく、複雑なビジネス ルールを作成、展開、管理できます。 GoRules の中核には、Rust で書かれた高性能ルール エンジンが搭載されており、Node.js、Python、Go のネイティブ バインディングを提供します。このアーキテクチャにより、さまざまなテクノロジー スタックにわたる柔軟性を維持しながら、超高速のルール評価が保証されます。このプラットフォームの直感的なビジュアル インターフェイスにより、ビジネス アナリストやドメインの専門家はルールを直接変更でき、技術的な実装とビジネス要件の間のギャップを埋めることができます。組織は、特定のニーズに合わせて複数の方法で GoRules を導入できます。このプラットフォームは、スタンドアロンのマイクロサービスとして実行したり、埋め込み可能なエンジンを通じて既存のアプリケーションに直接統合したり、集中ルール リポジトリとして動作したりできます。この柔軟性とセルフホスティング機能を組み合わせることで、企業はデータと意思決定ロジックを完全に制御できるようになります。主な機能には以下が含まれます。 - 直感的なグラフベースのインターフェイスを使用した視覚的な意思決定モデリング - 複雑なルール管理のためのデシジョンテーブル - 複数の展開オプション (マイクロサービス、組み込み、またはハイブリッド) - さまざまなクラウドプロバイダーとインフラストラクチャ設定のサポート - 組み込みのバージョン管理とリリース管理 - 環境固有の展開 (開発、ステージング、本番) - SSO 統合オプションを備えたエンタープライズ グレードのセキュリティ GoRules は、電子商取引の価格設定や配送ルールからフィンテックのリスク評価や保険契約の管理に至るまで、多様なビジネス ニーズに対応します。このプラットフォームのアーキテクチャは大規模なハイパフォーマンスをサポートしており、成長中の新興企業と毎日数百万もの意思決定を処理する確立された企業の両方に適しています。ビジネス ルールの実装と管理を簡素化することで、GoRules は組織の機敏性を高め、技術的負債を削減し、ビジネス チームが技術的な卓越性を維持しながら意思決定ロジックの所有権を持てるように支援します。
Decisimo
decisimo.com
Decisimo は、直観的なプラットフォームによりビジネス上の意思決定を簡素化します。ドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用して、ニーズに合わせたルール セットまたはデシジョン テーブルを作成、更新、展開します。主な機能には、AI、機械学習モデル、REST API を介した外部データの組み込みが含まれます。クライアントのセグメンテーション、事前スコアリングなどのバッチ処理タスクに優れており、FTP、Google Cloud、S3 バケットなどのさまざまなソースからデータをフェッチできます。地域のエンドポイント展開により、データ保護法を遵守しながら迅速な対応が保証されます。堅牢な単体テストにより、意思決定の信頼性が保証されます。
DecisionRules
decisionrules.io
DecisionRules は、すべてのルールを安全でスケーラブルなクラウドで実行しながら、ビジネス ルールを作成して展開できるルール エンジンです。他のルール エンジンとは異なり、API 経由で最初のルールを 5 分で作成し、1 分で 100,000 の決定を下すことができます。
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI は、最新の AI テクノロジーを使用して意思決定とワークフローを自動化し、人間の効率を 10 倍にするという使命を持って設立されました。 Commerce.AI は、非構造化カスタマー エクスペリエンス データの有効化に役立ちます。そのテクノロジーは、音声、チャット、テキスト、ビデオ データから属性、意図、マーケティング機会、その他の洞察を抽出します。その独自の強みは、電子商取引製品レビュー、コンタクト センター、チャット、ビデオなどの公開および内部ソースからそのようなデータを取得するための、何百もの事前構築された統合と機械学習モデルがあることです。抽出されたすべての洞察は、ダッシュボードを使用して視覚化できます。または、他の BI ツールにプッシュして、消費者のウィッシュリスト、ユースケース、購入理由を分析および理解することで顧客エクスペリエンスを向上させます。そのモデルはさらにトレーニングして、コンタクト センター、マーケティング、マーチャンダイジング、製品開発のための高度なインテリジェンスを抽出できます。
Product Signals
productsignals.com
Product Signals は、チームが製品と市場の適合性を達成および維持できるように設計された、共同の製品バックログ プラットフォームです。このツールはシームレスなコミュニケーションと製品フィードバックの整理を促進し、チームが製品開発プロセスに効果的に優先順位を付けて管理できるようにします。 Product Signals の主な機能: * 共同フィードバック バックログ: カスタマー サクセスとセールスのチームが洞察を提供できるようになり、すべての声が確実に反映されます。 * 高速かつ簡単な検索: 古いデータを選別することなく、フィードバックをすばやくフィルタリング、並べ替え、セグメント化します。 * データドリブンなインサイト: Salesforce や HubSpot などのプラットフォームからの顧客データを自動的に同期し、カスタムの重み付けスコアを使用してフィードバックを定量化します。 * 透明性: 製品バックログ項目のステータスを関係者に効率的に伝達し、長時間にわたる議論の必要性を軽減します。 * 柔軟な通知と権限: チームのワークフローに合わせて通知設定とユーザー権限をカスタマイズします。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai は、透明で制御された genAI ワークフローを提供する唯一のプラットフォームである独自のコントロール センターを使用して、顧客サービスにおける genAI の統合を変革します。 AI 対応のプロセス、知識のギャップ、エージェントの導入を一元化することで、効率と品質を向上させるための重要な洞察をチーム リーダーに提供します。迅速な問い合わせのための Cobbai Deflector から、エージェントサポートのための Cobbai Assistant、チケット分析と最適化のための Cobbai Dispatcher まで、当社のソリューションは顧客サービスのあらゆる側面をカバーします。究極の人間主導型 genAI を一緒に構築しましょう。
Zelta
zelta.ai
Zelta は製品チームとマーケティング チーム向けに構築された AI フィードバック ハブで、何千件もの問い合わせを掘り下げることなく、顧客の最も悩ましい問題を見つけることができます。 Zelta は、B2B SaaS 企業の製品チームが自信を持ってロードマップに優先順位を付け、それぞれの決定の価値を最大化できるよう支援します。生成 AI を使用して、企業の最も貴重な資産、つまり営業電話の記録、サポート チケット、ユーザー アンケートなどの顧客フィードバックの定性的な情報源で見つかった顧客の最大の問題点に関する洞察を伝達します。
Cotalker
cotalker.com
当社は、ワークフロー管理用の SaaS プラットフォームとデジタル製品スイートが提供する流動性、効率性、インテリジェンスによって、企業、その資産、人材の可能性を解き放ちます。相互接続可能なフローは、自動化可能でビジネスのプロセスと進化に適応でき、現場のワークフローのデジタル ソリューションをトータルにカバーする製品から、パノラマ制御を統合するバックオフィスに至るまで、さまざまな製品に組み込まれています。全体像を見ていなければ、不完全な決定を下すだけになります。私たちは目的を持って市場を創造します。私たちはすべての業務のデジタルフロントになることを構想しています
Requesty
requesty.ai
Requesty は、優れた顧客体験の鍵はインタラクションを深く理解することにあると信じています。ライブ エージェントと AI ボットは顧客エンゲージメントの最前線を担当しますが、真の可能性はこれらの会話のニュアンスに隠されていることがよくあります。 その分析プラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取りを深く掘り下げ、貴重な洞察を引き出します。傾向を特定し、センチメントを測定し、コンバージョンとアップセルの機会を特定することで、企業は逃した機会を成長、定着率の向上、CSAT スコアと NPS スコアの向上に変えることができます。顧客インタラクション分析に革命を起こし、成長を促進することに参加してください。
Hark
sendhark.com
ブランドが顧客生成コンテンツを通じてロイヤルティを構築し、より効率的な成長を達成できるようにします。 Hark は顧客生成コンテンツ (CGC) で顧客のフィードバックを実現し、AI を使用してビジネスを最適化する方法を特定します。
Apex
apexscore.ai
Apex は、行動科学と CX の業界をリードする専門家によって開発された最先端の AI 研究プラットフォームです。 Apex を使用すると、価値の高い顧客を引きつけながら、エンゲージメントを失った顧客の未開発の可能性を解き放つことができ、自信を持って戦略を成功に導き、KPI を向上させることができます。 従来のフィードバック アプローチを超え、顧客の意思決定を形作る洞察とテーマを深く掘り下げます。そのテクノロジーは、カスタマー ジャーニーの主要なタッチポイントを分析することで問題領域を特定し、顧客とのやり取りを深く理解し、目標を絞った改善のための貴重なガイダンスを提供します。 このソリューションは、ビジネスを推進する比類のない洞察と、統合プロセス全体およびそれを超えた揺るぎないサポートを提供し、あらゆるビジネス モデルへのシームレスかつ適切な適合を保証します。
Yogi
meetyogi.com
ヨギは、聞くことの変革力を信じています。個人的なストーリーであれ、買い物客の悩みであれ、イノベーションへの提案であれ、あらゆる消費者の声は計り知れない影響力を持ちます。しかし、多くのブランドはこの途方もない価値を引き出すことができず、今日のペースの速い市場で競争力を維持するために不可欠な重要な洞察を欠いています。 Yogi は、混沌としたデータを精査して、製品の状況を再構築し、消費財ブランドの消費者エクスペリエンスを定義しているささやきや叫びを明らかにします。 真の理解は言葉の処理を超えています。それは、その背後にある根本的な意味と感情を把握し、それらの洞察を有意義で行動しやすい方法で分類して整理することです。 AI と深層機械学習の力を利用して、Yogi は、評価、レビュー、顧客からの電話、電子メール、チャットからの生データを、SKU と属性レベルに至るまで構造化された明確な洞察に変換します。このプロセスにより、ビジネス目標に直接合致する正確で実用的なインテリジェンスがブランドに提供され、影響力のある成果への道が開かれ、将来の投資のリスクが軽減されます。 Yogi は、洞察やイノベーションから消費者エクスペリエンス、マーケティング、電子商取引に至るまで、組織全体の戦略的同盟者として機能します。 Yogi では、あらゆるフィードバックがデータに基づいた自信に満ちた選択をサポートするだけでなく、洞察を実際の価値に変えることで消費者のエンゲージメントを高めます。すべての意思決定者がこれらの洞察にタイムリーにアクセスできるため、ビジネス戦略がばらばらにならず、買い物客の声に効果的に裏付けられ、消費者のニーズに対応できるようになります。 消費者が求めているものを正確に提供することで、Yogi はより深いブランドロイヤルティと満足度を育みます。価値を提供することへのこの献身は、ブランドだけでなく消費者との関係全体を強化し、より良い製品と体験を通じて日常生活の瞬間を向上させます。
SentiSum
sentisum.com
SentiSum は、あらゆる顧客フィードバックを明確で使いやすい洞察に変換します。問題を即座にスキャン、分析し、警告するため、顧客を満足させ、より強力なブランドを構築できます。 面倒な手動分析とレポートのプロセスを終わらせ、すぐに使える自動化された洞察をチームに提供することが使命です。 SentiSum は、音声通話を含む企業内のすべてのデータ チャネルと統合し、大量のデータを簡単に分析できるようにします。高度な自然言語処理 (NLP) テクノロジーは 100 以上の言語をサポートしており、顧客の声が聞き逃されることはありません。 SentiSum を使用すると、一度限りの顧客を生涯の支持者に変え、顧客価値と組織的成長を最大化できます。 生成的な AI ユーザー インターフェイスにより、複雑なデータを簡単にナビゲートできるようになり、自信を持った意思決定と顧客エクスペリエンスの向上が可能になります。
Frame AI
frame.ai
Frame AI は、世界最大手の企業がフロー トリガー拡張生成 (STAG) を使用してデータの隠れた価値を積極的に解き放つ方法です。 Frame AI の博士主導チームによって開発された STAG は、生成データ分析を複雑な自然言語に適用します。 Frame AI プラットフォームは、予測シグナルをシステム全体のワークフロー トリガーに合成し、組織が初めて非構造化データを調整してアクティブ化できるようにします。 Frame AI プラットフォームは、プロアクティブに対応できるように設計されています。 RAG ベースのチャットボット (OpenAI など) のようにユーザーのクエリを待つのではなく、STAG は流入するコミュニケーションを継続的に監視して、リスクを積極的に軽減し、ビジネス チーム全体で収益機会を生み出します。 Frame AI は、AI データ インフラストラクチャの戦略的パートナーです。私たちは、自動化を強化し、人間の理解を深めるための柔軟で耐久性のある AI ソリューションを構築した数十年の経験を活用して、ユースケースの特定から実装の改良に至るまでパートナーや顧客と協力します。当社のエンタープライズ API は既存のシステムと連携して、あらゆるチームが顧客とのあらゆる会話から利益を得ることができるようにします。 Frame AI プラットフォームは、以下によって効率と LTV を推進します。 • コストと機会が構造化データ分析に現れるずっと前に、積極的に強調表示します。 • 顧客の傾向や行動の背後にある根本原因に基づいて、自動化と意思決定を強化します。 • 自社データから顧客の特徴と洞察を抽出し、収益戦略を推進します。 • ビジネス全体のコスト要因を特定します。 • データを分散化し、標準化された文書と洞察を機能横断的な関係者に提供します。 • ビジネス チーム全体でアイデアとトリガーを調整することで、総データ投資の価値を拡大します。
Artiwise
artiwise.com
Artiwise は、持続的な顧客満足度を推進する、AI を活用した顧客の声プラットフォームです。 Artiwise は、コールセンターでの会話、アンケート、ライブ チャット、ソーシャル メディアでのやり取り、レビュー、サポート チケットを包括的に分析することで、顧客のフィードバックを実用的な顧客洞察と効果的な戦略に変換します。この総合的なアプローチにより、実用的な洞察をリアルタイムで 360 度ビューで提供し、企業の持続可能な顧客満足度を確保します。 Artiwise の総合的なアプローチの基礎は、主要な問題を特定するための根本原因分析と、顧客の感情を測定するための感情分析にあります。これにより、企業は情報に基づいた戦略的な意思決定を行うことができます。 Artiwise は従来のソリューションを超えて、顧客満足度を最大化し、永続的な顧客関係を構築するためのツールを企業に提供します。 Artiwise は顧客満足度を提供します。 • 総合的なアプローチで顧客エクスペリエンスを向上させることにより • 人工知能による VoC 分析の実施による • 顧客管理における戦略的意思決定を促すことによって
Clootrack
clootrack.com
AI を活用した特許取得済みのカスタマー エクスペリエンス分析プラットフォームである Clootrack は、ブランドが顧客とのやり取りの背後にある根本的な「なぜ」を理解するのに役立ちます。そのテクノロジーは、膨大な量の非構造化データの処理、ノイズの除去、リアルタイム分析の実行に優れており、消費者に実用的な洞察を提供します。 Clootrack の機能を活用することで、ブランドは、顧客獲得戦略、新製品開発、市場拡大、購入頻度などの重要な領域を変革する顧客中心の意思決定を迅速に行うことができます。 世界中のトップブランドから信頼されている Clootrack は、顧客獲得の強化、製品イノベーションの推進、顧客離れの削減、競争力のある差別化の実現に貢献しています。 Clootrack を使用して、情報に基づいた意思決定と比類のない顧客インサイトの力を発見してください。」
Enterpret
enterpret.com
Enterpret は、サポート リクエスト、アプリ ストアのレビュー、NPS 調査、ソーシャル メディアのコメントなど、さまざまなソースからのユーザー フィードバックを自動的に集約し、NLP を使用して分析してすべての定性的なフィードバックを定量化するプラットフォームです。 Enterpret は、機械学習テクノロジーを使用して顧客のフィードバックを大規模に一元化して分析することで、製品チームと顧客チームが顧客のフィードバックを製品の成長と収益につなげられるよう支援します。 その利点は、適応型 AI モデルが各顧客のフィードバック アーキテクチャに合わせて調整されており、正確で関連性の高い詳細な洞察の提供に役立つことです。 Enterpret は、顧客ごとにカスタム自然言語処理モデルを構築する唯一の製品であり、すべてのチーム (調査、サポート、ソーシャル、販売など) のあらゆるチャネルからのすべての顧客フィードバックを統合するのに役立ちます。その機械学習モデルは、顧客の洞察を自動的にタグ付けし、分類し、明らかにすることで、製品組織が収益向上に必要な洞察をより戦略的に構築できるようにします。 API 設計、分析 UI/UX、自然言語処理における複雑な問題を解決し、第一原理思考を適用することで可能性の限界を押し広げています。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI は、高度な AI テキスト分析を通じて自由回答型の消費者フィードバックを実用的なビジネス インテリジェンスに変換するように設計された、最先端のインサイト プラットフォームです。この革新的なソリューションにより、組織は定性データに含まれる豊富な情報を活用できるようになり、情報に基づいた意思決定が可能になり、ビジネスの成長を促進し、顧客満足度を向上させることができます。 このプラットフォームは、消費者の感情、好み、行動をより深く理解しようとしているブランドにとって特に価値があります。 Canvs AI は、小売、エンターテイメント、消費財などの業界をターゲットにすることで、マーケティング チーム、プロダクト マネージャー、カスタマー エクスペリエンス専門家など、さまざまなユーザーにサービスを提供します。これらのユーザーは、大量の非構造化フィードバックを迅速かつ効率的に分析するプラットフォームの機能の恩恵を受け、そうでなければ明らかにするのに時間とコストがかかる傾向や洞察を特定できるようになります。 Canvs AI は、分析プロセスを合理化する独自の機能により、このカテゴリの中で際立っています。このプラットフォームは、高度な自然言語処理 (NLP) 技術を採用して消費者のフィードバックを解釈および分類し、簡単に分析できる構造化データに変換します。この機能により、洞察を得るまでの時間が短縮されるだけでなく、従来の市場調査方法に関連するコストも大幅に削減されます。ユーザーは、主要なテーマやセンチメントを強調するレポートや視覚化を迅速に生成し、データに基づいた意思決定を促進できます。 このプラットフォームの直感的なインターフェイスと生成型 AI 研究アシスタントにより、さまざまなレベルの技術的専門知識を持つユーザーがプラットフォームにアクセスできるため、チームは広範なトレーニングや技術的専門知識がなくてもその機能を確実に活用できます。さらに、Canvs AI のカスタマイズ可能な機能により、組織は分析を特定の目的に合わせて調整でき、生成された洞察が関連性があり、実用的なものになることが保証されます。 Canvs AI を活用することで、企業は消費者のフィードバックに対する理解を深め、最終的には製品、サービス、顧客エクスペリエンスの向上につながることができます。このプラットフォームの高度な AI テキスト分析は、データ処理の効率を高めるだけでなく、組織が市場トレンドの先を行くことを可能にし、競争環境で成功を目指すブランドにとって不可欠なツールとなっています。
ClientZen
clientzen.io
SaaS 製品チームがロードマップを簡単に管理できるように、顧客のフィードバックに自動的にタグを付けるフィードバック分析ソフトウェア。 ClientZen は、あらゆる種類のデジタル代理店にセンチメント分析と NPS データを提供する初のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 * クライアントからのエスカレーションの可能性を減らす * 期待管理コーチングを受ける * チームの定着率を高める
Senturo
senturo.com
Senturo は、モバイル IT 資産保護、地理追跡、コンプライアンス監視のための統合プラットフォームを提供します。主な機能は次のとおりです。 • モバイル IT フリート管理: 包括的な在庫管理、カスタム検索フィルター、シームレスな登録と統合、ローン管理機能により、さまざまなオペレーティング システムにわたってデバイスを整理および管理します。  • ポリシーと自動化: コンプライアンス プロセスの自動化、位置追跡とジオフェンシングの実装、使用法とセキュリティ ポリシーの適用、組織のプライバシーとセキュリティ設定に合わせたセキュリティ自動化の設定により、セキュリティ ポリシー管理を合理化します。  • セキュリティ監視: 24 時間 365 日の監視、リアルタイム ダッシュボード、詳細なデバイス セキュリティ レポート、管理アクティビティ ログ、および安全なデータ保持により完全な可視性を維持し、潜在的な脅威に先んじて対処します。  • インシデント対応: トラブルシューティング用のツール、デバイスのロックやワイプなどのリモート セキュリティ アクション、紛失したデバイスを追跡するための欠落モード、効率的な通信のための大量通知を使用して、セキュリティ インシデントに迅速に対応します。  Senturo は、macOS、Windows、iOS、Android、Chrome OS を含む複数のオペレーティング システムをサポートし、多様なデバイス フリート全体にわたる包括的な保護と管理を保証します。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator は、実店舗ビジネス向けの顧客フィードバックおよび回復プラットフォームであり、実際の顧客が自分の携帯電話を使用して体験を通じていつでもその場で評価やコメントを収集し、問題が解決されるまで追跡します。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum は、ローミング、コア ネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内および国際接続テスト、顧客インテリジェンスのための通信分析ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 1,000 社を超える顧客が、高度な分析ソリューションを提供する Active Intelligence プラットフォームを利用しています。これにより、顧客はディープ ネットワークとオペレーショナル インテリジェンスを、収益の増加、顧客エクスペリエンスの向上、コストの削減を実現するリアルタイム アクションと結び付けることができます。シリコンバレーに本社を置くMobileumは、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) は、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、より多くの収益を得るために、場所レベルのカスタマー エクスペリエンス管理ソリューションを提供します。 2005 年に設立され、米国、カナダ、英国、フランス、スペインにオフィスを構え、世界的な存在感を高め続けています。フォーチュン 10 のブランドから高い成長の可能性を持つ新興ブランドまで、350 を超えるクライアントにサービスを提供していることを誇りに思っています。クライアントの成功はそれ自身のものであり、それに伴い、各クライアントがあらゆる場所での成長を最適化できるよう支援するという深いコミットメントが伴います。
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft は、電子メール サポートを IT サポート パネルに置き換えることで、MSP と IT 部門が顧客と従業員のエクスペリエンスを向上できるよう支援します。
humii
humii.co
humii は、オンライン小売の顧客エクスペリエンスに変革をもたらします。 オーストラリアを代表する権威であり、全国規模のミステリー ショッパーのネットワークを活用している humii は、小売業者やブランドに公平で実用的な洞察を提供し、素晴らしいオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供します。 独自のカスタマー エクスペリエンス分析、市場をリードする定性的洞察、直接的な競合他社のベンチマークを通じて、小売業者はこれまで以上に多くの顧客を変換し維持できるようになります。
Perceptive
perceptive.co.nz
Perceptive は、ニュージーランドに拠点を置く受賞歴のあるフルサービスの市場調査会社で、ビジネスの成功を促進する深い洞察を提供することに専念しています。ブランドのパフォーマンス、顧客エクスペリエンス、従業員エンゲージメントの向上を目的とした幅広い調査およびコンサルティング サービスを提供しています。 Perceptive の主なサービス: * ブランド健全性追跡: ブランドのパフォーマンスと競合他社の分析を継続的に監視して、戦略的決定を通知します。 * カスタマー モニター: 1 対 1 の顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された顧客の声プログラム。 * 従業員モニター: 前向きな職場文化を促進し、エンゲージメントを向上させるために従業員のフィードバックを収集するソリューション。 * 行動洞察: ビジネス戦略に情報を提供するための、顧客の行動、好み、動機の詳細な分析。 * 公共部門の経験: 利害関係者の関与、政策開発、サービス提供に重点を置いたコンサルティング サービス。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor は、Perceptive が開発したフルマネージドの顧客エクスペリエンス管理プラットフォームです。 Customer Monitor は、定期的な短いアンケートを通じて顧客からのフィードバックを自動的に収集および分析し、重要なテーマと傾向を明らかにします。これらの結果には、直感的な対話型ダッシュボードからアクセスできます。 Customer Monitor の背後には、専任のカスタマー エクスペリエンス専門家がいます。この専門家は、革新的な調査方法論、戦略的ノウハウ、および変更管理アプローチを組み合わせて、カスタマー ジャーニーの適切な瞬間に適切な措置を適合させるカスタマー エクスペリエンス プログラムを提供します。 * ネット プロモーター スコア: Customer Monitor の中心となるのはネット プロモーター スコアです。これは、顧客満足度を超えて、顧客ロイヤルティと信頼に強く結びついた支持を測定する世界的に認められた方法論です。ブランドの成長、特に電子口コミの普及には、高いレベルの擁護が関係しています。 * 長所と短所の特定: Customer Monitor は顧客からのフィードバックを分析し、顧客エクスペリエンスにプラスまたはマイナスの影響を与える重要なテーマとその程度を特定し、追跡します。これにより、改善すべき領域を正確に特定し、優先順位を付けることができます。 * リスクのある顧客を特定して救う: Customer Monitor の MARC 機能は、リスクのある顧客を関連チーム メンバーに通知し、解決プロセスの追跡と管理を可能にします。これにより、チームは問題がエスカレートしてブランドの評判が損なわれる前に、問題を解決することができます。 * トレンドを発見します。影響を確認する: Customer Monitor は、主要なカスタマー エクスペリエンス指標を長期にわたって追跡し、重要な傾向を明らかにし、導入された変更の影響を示すことができます。 * 顧客データは保護され、安全です。Perceptive は ISO 27001 認定を受けています。これは、Customer Monitor が情報セキュリティ管理の最高の世界基準を満たしていることを意味します。このデータ セキュリティとプロセスの標準により、顧客データを安全にホストし、保護することができます。 * カスタマイズされた洞察: ネット プロモーター スコアは、顧客エクスペリエンスを測定するための 1 つのレンズにすぎません。 Customer Monitor は、満足度、顧客の取り組み、維持の可能性など、さまざまな質問形式と補足的な指標をサポートしています。専門家がお客様と協力して、適切な顧客タッチポイントに適切な対策をマッチングするプログラムを提供します。 * より深い理解: 主要な顧客セグメントごとに調査結果を表示します。たとえば、支店、地域、製品、アカウント マネージャー レベル、または任意の組み合わせで主要なテーマと傾向を特定できます。専門家がお客様と協力して、お客様のビジネスにとって最も重要な見解を決定します。 * シンプルで使いやすい: Customer Monitor の最大の強みの 1 つは、そのシンプルさです。このプラットフォームは複数のデバイスからアクセスでき、ダッシュボードは使いやすいように設計されており、新しいユーザーにとって理解しやすい方法で情報が表示されるため、レポート作成が簡単になります。 * CRM 統合: Customer Monitor には API があるため、ほとんどの CRM と統合して、双方向のデータ フローに対応できます。
VitalSigns
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VitalSigns は、オンライン購入者調査とサイト放棄調査から収集されたすべてのデータと顧客のコメントの拠点です。直観的なホームページと一連のインタラクティブなダッシュボードを通じて、チーム全体がカスタマー ジャーニーを強化し、コンバージョンを増やすための最新の洞察を得ることができます。 ** チーム全体のために構築 各顧客タッチポイントを通じて収集されたフィードバックと包括的なダッシュボードのセットを組み合わせることで、VitalSigns は優れた顧客体験の提供を目指す小売業者にとっての万能プラットフォームとなります。カスタマージャーニー全体をカバーする詳細な指標により、組織内のすべての関係者にとって何かが得られます。 ** 会社の業績を完全に理解する 無制限の調査収集標準により、会社のパフォーマンスを完全に理解するための定量的および定性的指標を表示できます。これらの指標は、全体的な満足度や再購入の可能性などの主要業績評価指標 (KPI)、顧客の逐語的なコメント、業界標準のネット プロモーター スコアにまで及びます。 ** ベンチマークを使用してデータを真空から取り出します 米国中の何千もの参加企業のネットワークを活用して、競合他社の一歩先を行きたいと考えている e コマース専門家向けに特別に設計された、比類のない直接ベンチマーク ツールを提供しています。 Bizrate Insights ネットワーク内の他の小売業者と比較してベンチマークを行うことで、状況に応じて会社のパフォーマンスを表示および理解できます。 ** 購入決定に対する顧客レビューの影響 顧客からの否定的なレビューは良いことでしょうか?無料のガイドを読んで、否定的な顧客レビューの隠れた価値を理解し、それに応答するためのヒントを見つけてください。
SATISFYD
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SATISFYD は、機械販売店やメーカー向けの顧客および従業員エクスペリエンス ソフトウェア プロバイダーの大手です。 これにより、組織は自動化と統合を通じて顧客と従業員のエクスペリエンスに関する洞察を取得し、それに基づいて行動できるようになります。 その豊富な業界経験とターンキー ソリューションにより、パートナーは顧客や従業員とのつながりを維持し、ビジネスの継続的な繁栄を確保することが容易になります。 * お客様の声: 自動化されたフルサービスのカスタマー エクスペリエンス調査プロセスを通じて得られたお客様のフィードバックを活用することで収益を高めます。 * 従業員の声: ターンキー エンゲージメント プログラムで従業員のフィードバックを実用的な洞察に変えることで、人材を引き付け、維持します。 * SATISFYD レビュー: 重機業界向けに設計されたソフトウェアを使用してオンライン レビューを管理し、オンラインでの評判を管理します。
PeopleMetrics
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PeopleMetrics は、戦略的な市場調査を使用して、顧客エクスペリエンスを向上させ、重要な質問に答えるための洞察を引き出します。そのアプローチは、調査/プログラムの設計から調査、分析、レポート作成に至るまで、フルサービスです。あらゆる関係において上級レベルの顧客エクスペリエンスとリサーチの専門家を派遣することで、クライアントと提携します。
Hello Customer
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Hello Customer は、AI を活用した顧客の声プラットフォームであり、フィードバックを大規模に収集、一元管理、分析し、アクションに優先順位を付け、自信を持ってビジネス上の重要な決定を下すことができます。 -Hello Customer でフィードバックを収集するか、他のフィードバック ソースに接続します - 最高の精度と詳細レベルを備えた強力なフィードバック分析を、すぐにリアルタイムで実行できます。 - フィードバック プログラムを数か月ではなく数週間で立ち上げます - データを強化してセグメント化する - すぐに実用的な顧客インサイトを活用