ページ 2 - 代替案 - Caplena
Skeepers
octoly.com
Skeepers は、買い物客エンゲージメント ソリューションにおけるヨーロッパのリーダーです。 ブランドが消費者との絆を深め、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、売上と顧客維持を促進するための、完全に統合されたワンストップ ショップの UGC スイートを提供します。 Skeepers は、完全に統合された UGC ソリューションのワンストップ ショップ スイートによる本物の体験を通じて、ブランドと消費者を結びつけます。 Skeepers を使用すると、ブランドは消費者との関係を真に育み、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者維持率を向上させることができます。そのソリューションにより、UGC の作成、収集、管理、アクティブ化が効果的かつ大規模に簡単に行えます。 Skeepers を使用すると、ブランドはクリエイターのコミュニティとつながり、高品質でオーダーメイドの UGC 動画コンテンツを作成できます。その高度な AI により、ブランドは最適なビデオ コンテンツを使用して製品をターゲット ユーザーの共感を呼び、最も効果的な流通チャネル全体でビデオをブロードキャストすることができます。
Klipfolio
klipfolio.com
Klipfolio はビジネス インテリジェンス市場の信頼できるリーダーであり、何千ものデータ チームやビジネス ユーザーがデータを使用してより多くの情報に基づいた意思決定を行えるよう支援していることを誇りに思っています。
SAP
sap.com
SAP は、エンタープライズ アプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。 彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライ チェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。
Mineo
mineo.app
MINEO は、データを探索し、Python を強化したノートブックを構築およびデプロイするためのプラットフォームです。また、機械学習を使用してデータの品質を監視します より優れた Python ノートブック --------------------------------- Mineo が取る次のような本番グレードの機能を追加することで、Python ノートブックを次のレベルに引き上げます。 * 切り替え可能なレイアウト モード: ノートブック、ダッシュボード、モバイル。 * コードなし プログラミングせずにコンテンツを探索および操作できるウィジェット (SQL クエリ、グラフィック、テーブル、KPI、タイトル、画像、フォーム)。 * データベースに直接アクセスするための統合された SQL データ ソース。 * Jupyter ノートブックと互換性があります。既存のノートブックを .ipynb からインポートするか、mineo から他のアプリにエクスポートします。 * 組み込みのバージョン管理システム * 共有して共同作業する機能。 * 最大 10TB までのデータを保存できる統合ファイルシステム。 * ノートブックを PDF にエクスポートする機能 * プロジェクト全体の変数のサポート * Python ブロック、Markdown、LaTeX、ウィジェットのサポート。 * ユーザー/グループレベルでの詳細なログと権限 (表示、コードの表示、実行)。 * OpenAI による自動コード生成。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (現在は UserTesting の一部) は、設計、調査、製品、マーケティングの各チームが顧客が求めるデジタル エクスペリエンスを作成できるようにします。迅速な設計の反復に情報を提供する必要がある場合でも、グローバル チーム全体で UX リサーチを民主化する必要がある場合でも、UserZoom の製品とサービスは、より自信を持った意思決定を行うために必要な洞察を迅速に得るのに役立ちます。 2007 年以来、UserZoom は、Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark、T-Mobile などのエクスペリエンスをリードするブランドが、エクスペリエンスに関する洞察をすべてアジャイルのスピードで表面化、分析、共有できるよう支援してきました。 www.userzoom.com にお越しください。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
GoodData
gooddata.com
GoodData は、クラウドベースのデータおよび分析プラットフォームをリードしており、AI を活用したデータ主導の意思決定を世界中の組織にもたらします。 GoodData は、自動化と AI の可能性を活用するプラットフォームを使用して、顧客が作業現場でリアルタイムのセルフサービス データ インサイトを通じてデータ分析をすべてのエンド ユーザーに利用できるようにします。世界のトップ企業 14 万社以上と 320 万人のユーザーが、データを通じて有意義な変化を推進し、より多くのことを達成するために GoodData を利用しています。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics は、データに基づいた意思決定をよりスマートに、より迅速に、より自信を持って行えるようにすることを目的として、ビジネスの信頼できる副操縦士として機能します。 IBM Cognos Analytics は、データ サイエンティスト、ビジネス アナリスト、または非 IT 専門家を問わず、すべてのユーザーに、組織の目標と結びついた方法で関連性のある分析を実行するためのより多くの権限を提供します。これにより、各ユーザーが単純な分析から高度な分析までの道のりを短縮し、データを活用して未知の領域を探索し、新しい関係を特定し、結果をより深く理解し、現状に挑戦できるようになります。 IBM Cognos Analytics を使用して、データに関する実用的な洞察を視覚化、分析し、組織内の誰とでも共有します。
Canny
canny.io
Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。
DataSquirrel AI
datasquirrel.ai
DataSquirrel は、データを理解し、明確なビジュアルとダッシュボード レポートを作成する際の時間、ストレス、苦痛を軽減します。自動クリーニング。自動分析。自動視覚化。自動繰り返し。それは、迅速、簡単、ガイド付き、AI 支援、そして安全です。 DataSquirrel は、あらゆるデータを理解し、独立して意思決定を行いたい個人やチームにとって頼りになるビジネス インテリジェンス プラットフォームです。使用したり、使い始めたりするのに技術的なスキルは必要ありません。データをアップロードするだけで、あとは DataSquirrel にお任せください。 ✓ データをアップロードして自発的なデータ ニーズを調査 ✓ 精度を高めるために自動クリーンアップ ✓ AI が提案する分析を使用してパターンを発見 ✓ VLookup はもう必要ありません。ワンクリックでデータを結合 ✓ ビジュアルを自由にカスタマイズ ✓ クリーンなファイルとダッシュボードレポートをダウンロード ✓ ログインせずに共有/共同作業
UiPath
uipath.com
UiPath は、ダニエル ディネスとマリウス ティルカによってルーマニアで設立され、ニューヨーク市に本社を置くロボット プロセス オートメーション (RPA) の世界的なソフトウェア会社です。同社のソフトウェアはユーザーのアクティビティを監視して、顧客関係管理やエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアなどの他のビジネス ソフトウェアを使用して実行されるフロント オフィスおよびバック オフィスの反復的なタスクを自動化します。 同社は2020年12月に極秘に新規株式公開を申請し、2021年4月21日に株式公開された。
datapine
datapine.com
datapine は、誰もがこれまでにない方法でデータを探索、視覚化、監視、共有できるようにするオールインワンのビジネス インテリジェンス ソフトウェアです。
Heap
heap.io
Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。
PopSQL
popsql.com
PopSQL は、DataGrip、DBeaver、Postico などのレガシー SQL エディターの進化版です。当社は、時間の節約、データの精度の向上、新入社員の早期オンボーディング、ビジネスへの迅速な洞察の提供を目指すデータ重視のチームに、美しく最新の SQL エディターを提供します。 PopSQL を使用すると、ユーザーはデータ モデルを簡単に理解し、バージョン管理された SQL を作成し、ライブ プレゼンスと共同作業し、グラフやダッシュボードでデータを視覚化し、レポートをスケジュールし、結果を共有し、検索と検出のための基本的なクエリを整理することができます。チームがすでに Tableau や Looker などの大規模な BI ツール、あるいは SQL エディターの寄せ集めを活用している場合でも、PopSQL を使用すると、SQL のパワー ユーザー、若手アナリスト、さらにはデータに関する洞察を求める技術的ではない関係者の間でのシームレスなコラボレーションが可能になります。 。 * macOS、Windows、Linux とのクロスプラットフォーム互換性 * Snowflake、Redshift、BigQuery、Clickhouse、Databricks、Athena、MongoDB、PostgreSQL、MySQL、SQL Server、SQLite、Presto、Cassandra などと連携
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。
Cube
cubeanywhere.com
ビジネスを管理するために必要な洞察力!プロジェクトのコスト、時間、経費がリアルタイムなので、プロジェクト、タスク、クライアントの管理が簡単になります。チームメンバー、プロジェクト、クライアント、会社レベルで豊富なインタラクティブなグラフを取得します。私たちは、あなたのビジネスがオフィスの玄関で始まり、終わるわけではないことを承知しています。あなたのビジネスはあなたがいる場所にあります!いつでもどこでも Cube にアクセスできます。 Cube には、ラップトップ上のシンプルな Web ブラウザー、またはネイティブ アプリを備えた iPhone、iPad、Android からアクセスできます。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。 このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライン トレーニングおよび評価プラットフォームです。
ATLAS.ti
atlasti.com
ATLAS.ti は、ブランドや学者によって同様に活用されており、どの分野で働いているかに関係なく、誰でもデータを分析して貴重な洞察を明らかにすることができます。基本的な分析タスクから最も詳細な研究プロジェクトまで、ATLAS.ti を使用すると、簡単にロックを解除できます。直観的な調査ツールとクラス最高のテクノロジーを使用して、定性的および混合法のデータから実用的な発見を実現します。 • ネイティブの Mac および Win アプリと Web バージョンにアクセスできます。 • すべての機能とツールが 1 つの完全なソフトウェア パッケージに含まれています。 • 時間と時間を節約します。 AI を活用して自動的に洞察を見つける • バージョン間でのシームレスなプロジェクト交換を体験 • チームのリアルタイム コラボレーションを活用 • 好きなだけマルチユーザー ライセンスを共有 • 無料のライブ サポートと専門家トレーニングの恩恵を受ける 詳細はこちら: www.atlasti.com
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk を使用すると、顧客と従業員のフィードバックの分析がかつてないほど簡単になります。数回クリックするだけで、アンケート、レビュー、チャット、電子メールなどのあらゆるテキストを強力なデータに変換できます。このツールを使用すると、フィードバックを分類および分類し、感情を判断し、NPS および CSAT スコアについての洞察を得ることができます。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap は、製品チームが製品固有の洞察を収集し、ユーザー テストを加速し、関係者のフィードバック ループを改善するために設計されたユーザー フィードバック プラットフォームです。製品チームはユーザー中心のプロセスを目指しており、製品の意思決定を明確にするために Usersnap を活用しています。 Red Hat、Erste Bank、Lego、ハーバード大学などの企業が Usersnap と提携して、企業の成長と運営に優れています。 Usersnap は、アジャイルな製品テストと即時の機能検証のためにユーザー フィードバックを収集、整理、応答、拡張するためのプラットフォームです。最も一般的な使用例は次のとおりです。 - ウェブサイトの顧客からのフィードバック。 - 設計と開発の品質保証。 - UAT (ユーザー受け入れテスト) またはベータ テストの管理。 - 機能リクエストを収集します。 - 製品内のユーザー調査。 ユーザーからのフィードバック ソリューションが必要であるとどうやってわかりますか?次の 3 つの質問を自分自身に問いかけてください。 - なぜユーザーテストと関係者からのフィードバックラウンドをスキップするのですか? Usersnap による画面キャプチャ、注釈、音声フィードバック、自動化されたメタデータを含む明確なバグ レポートにより、トラブルシューティングの往復の時間が解放され、フィードバック ループの効率が 30% 向上します。 - なぜ営業と CS からの中古の機能リクエストだけを受け付けているのですか? Jira、Zendesk、Slack、Asana などの 50 以上の堅牢な統合により、ユーザーからの直接のフィードバックを日々のワークフローに取り入れます。チームがユーザーの目から問題を捉えて適切な問題を解決できるようにします。 - ユーザーの普及率が低いのはなぜですか?その理由をどう説明しますか？対象を絞ってセグメント化したインタラクティブなマイクロ調査でユーザーの行動の理由を明らかにし、回答率を最大 50% 向上させます。 Usersnap を無料でお試しください。最初の 15 日間は無料です。
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI は、複数の受賞歴を誇る AI データ抽出ソフトウェアです。コンピューター ビジョンと自然言語処理 (NLP) を組み合わせることで、当社の AI モデルは、あらゆる種類のドキュメントを前例のない精度で理解して解釈できます。当社のテクノロジーは、自動化されたデータ抽出の新しい標準を確立します。つまり、面倒な構成やセットアップを必要とせずに、人間と同等の精度が得られます。ドキュメントをアップロードするだけで、システムが関連情報を抽出し、構造化データをすぐに利用できるようになります。下流システムとのシームレスな統合により、お金と時間の両方を節約しながら、ビジネス プロセスの変革が容易になります。受賞 - Credit Strategy の融資賞、「ベスト テクノロジー パートナー」、2023 年。受賞 - Wealth & Finance の「データ抽出における主要なイノベーター - ヨーロッパ」、2021 年。
Cascade
cascade.io
Cascade は、チーム向けに構築された初の高度な分析ツールです。これにより、アナリストは大規模なデータセットをカスタムの予測的洞察に変換し、結果を簡単に共有できます。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics は、約 200 万人のパネリストからなる世界的な参加者グループを擁する、フル機能を備えた最先端のユーザー エクスペリエンス調査プラットフォームです。 2009 年以来、Userlytics は企業や代理店が Web サイト、アプリ、プロトタイプのユーザー エクスペリエンスと顧客エクスペリエンスを向上できるよう支援してきました。スケーラブルな価格設定モデルと多様な世界規模のパネルを備えた Userlytics を使用すると、ブランドは、選択した数または少数の参加者を対象に、モデレートされたユーザビリティ調査とモデレートされていないユーザビリティ調査の両方を実行できます。 Userlytics は、テスト サービスに加えて、ヨーロッパ (マドリード) と米国 (サンディエゴとマイアミ) の両方で上級 UX コンサルタントを含む、さまざまなオプションのプロフェッショナル サービスを提供しています。このチームは、魅力、適切性、差別化、使いやすさ、信頼、パフォーマンス、親和性、外観の 360 度の視点を測定するためのベンチマーク プラットフォームである独自の ULX スコアの使用などを通じ、クライアントが実用的な UX の洞察を獲得できるよう支援します。
Flowtrail AI
flowtrail.ai
Flowtrail AI の AI 主導の会話インターフェイスは、データ分析の取り組みを簡素化します。データ分析の行程を簡単に合理化し、従来の分析の複雑さを排除します。分析や SQL の専門知識は必要ありません。貴重な洞察を得るレポートとダッシュボードを数分で即座に生成します。 Flowtrail AI を選ぶ理由: 今日の技術的に進歩した世界では、利用可能な分析プラットフォームが数多くあり、その多くは分析専門家を活用できます。対照的に、Flowtrail AI を使用すると、データに関する質問をするとすぐに回答が得られるため、SQL クエリ、データベース スキーマ、分析の知識がなくても使用できます。 特徴： 1. データとチャットする: Flowtrail AI は、データベースに話しかけることでレポートを自動的に生成します。 SQL の専門知識は必要ありません。 AI を活用したシステムはユーザーの意図を理解し、必要な情報を取得するために必要なクエリを生成します。 2. 高度なデータセット作成: 平易な言語の説明を SQL クエリにシームレスに変換します。当社の AI エンジンは、ユーザーの指示を解釈し、SQL クエリを構築し、接続されたデータベースから関連データを取得することで、データ抽出をより速く、よりアクセスしやすくします。動的パラメータを利用して、ユーザー入力に応答するカスタマイズ可能なデータセットを作成します 3. カスタマイズ可能なレポート: ニーズに合わせてレポートをカスタマイズします。データの視覚化、書式設定、およびグループ化をカスタマイズして、データを効果的に伝える、洞察力に富んだ視覚的に魅力的なレポートを作成します。動的パラメータを統合して、インタラクティブなフィルタリングとパーソナライズされたレポート ビューを有効にします。 4. カスタマイズ可能なダッシュボード: 直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用して、動的なダッシュボードを簡単に構築できます。視覚要素を配置およびサイズ変更して、データの包括的な概要を提供するダッシュボードを作成し、迅速な洞察と意思決定を可能にします。 5. 公開と埋め込み: パスワードで保護された公開を使用して、レポートとダッシュボードを関係者と安全に共有します。これにより、許可された個人のみがレポートを表示および操作できるようになります。レポートやダッシュボードを外部のプラットフォームや Web サイトに統合することもできます。必要な場所にビジュアライゼーションを埋め込むことで、アクセシビリティと到達範囲を向上させます。 6. お気に入りのデータベースに接続: MySQL、PostgreSQL、MSSQL などの好みのデータベースに簡単に接続します。さらに多くのオプションが間もなく利用可能になります。 Flowtrail AI 内でお気に入りのソースからデータに直接アクセスすることでワークフローを合理化し、手動でのデータ抽出やインポートの必要性を排除します。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow は、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360° アンケートなど、モバイルファーストで非常に魅力的でユーザーフレンドリーなカスタマー エクスペリエンス ツールと従業員エクスペリエンス ツールをバンドルしたエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンス管理プラットフォームです。会話型 UI により、アンケートでチャットのようなエクスペリエンスを提供できるようになり、アンケートの完了率が 40% も向上します。 その主な機能は次のとおりです。 * 静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのようなアンケート。 * 一度に 1 つの質問をするクラシックなアンケート。 * オフライン調査により、インターネットを使用せずに遠隔地からでもフィードバックを収集できます。 * オフライン データ収集のキオスクとして機能するオフライン調査アプリ。 * 単一の質問で顧客感情を測定する NPS 調査。 * 顧客の感情を詳細に把握するための NPS ワード クラウドと感情分析。 * さまざまな能力にわたって従業員のパフォーマンスを評価し、個人の能力開発計画を作成するための 360 度評価。 * アンケートを選択した言語に翻訳する多言語アンケート。 * 回答者からさまざまなデータを収集するための幅広い質問タイプ。 * クリック不要のダッシュボードと高度なレポート フィルターにより、洞察力に富んだレポートを生成します。 * ワークフローを最適化するための効率的なユーザー管理。 * 調査のあらゆる要素をカスタマイズするためのホワイトラベル。 * 1 つの親アカウントの下で独立してアンケートを管理するためのサブアカウント。 * シングル サインオンにより、ワンクリックでプラットフォームにログインできます。 * IP 制限により、アカウントへのアクセスを信頼できる場所とネットワークのみに制限します。 * 顧客や従業員の脈拍を定期的に測定する繰り返しモードを備えたアンケートの自動化。 * 最も簡単な共有オプションを使用して、多数のチャネル間でアンケートを共有できます。 * 効率的な統合により、複数のソフトウェアを使用する手間が省けます。 * カスタム CSS を使用して、すべてのアンケートに独自のタッチを追加します。 * 繰り返し行われるタスクを自動化し、アクションの効率を高めるワークフロー。
VWO
vwo.com
実験プログラムを実行するのは難しいです。あなたの目標がウェブサイトのコンバージョンを促進することであっても、ユーザーエクスペリエンスを向上させることであっても、物事を正しく行うためにやるべきことはたくさんあります。 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp などの何千もの世界有数のエンタープライズ ブランドが、デジタル実験の実行と拡張において VWO に注目しているのはそのためです。 VWO は、世界をリードする Web テストおよび変換最適化プラットフォームであり、成長する企業がデスクトップ、モバイル、その他のデバイス全体で Web エクスペリエンスを最適化し、独自のエクスペリエンスを提供できるようにします。ユーザーの洞察の収集、仮説の優先順位付け、ロードマップの計画、テストの実施、結果の分析 - VWO を使用すると、9 ヤード全体をカバーできます。 VWO は、実験を容易にするために慎重に設計されています。 IT 部門の支援なしで、数分以内にテストを開始できます。 BS や ISO などの認証を取得した VWO は GDPR に完全に準拠しており、設計およびデフォルトで堅牢なセキュリティを提供します。業界をリードする 24 時間 365 日のサポートと 98% の顧客満足度を備え、100% の稼働時間を確保しながら 1 日あたり 10 億件のリクエストに対応します。VWO は企業向けに構築されています。 VWO の世界的な顧客ベースには Vodafone、Samsung、Toyota、eBay などのブランドが含まれており、これまでに世界中の 4,500 以上のブランドが 600,000 件以上の実験を実施できるよう支援してきました。