ページ 12 - 代替案 - CallRail

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo のご紹介 – 究極の WhatsApp 共有受信箱で、特に営業チームとサポートチームのニーズに応えるように設計されています。その卓越した効率性により、複数のデバイス間で WhatsApp 番号への中断のないアクセスが提供され、コミュニケーションダイナミクスの完全な変革につながり、チームが強化されます。 ControlHippo は、営業およびサポート担当者に顧客とのやり取りを包括的にリアルタイムで把握できるようにし、すべてのコミュニケーションを 360 度見渡せる視点を提供します。この貴重な機能により、簡単な監視と顧客の問い合わせへの迅速な対応が保証され、コミュニケーションミスや不必要な遅延の可能性が排除されます。さらに、ControlHippo の比類のない柔軟性は、さまざまなツールやアプリケーションとシームレスに統合し、顧客サポート機能を強化し、チーム全体の効率を最適化します。 ControlHippo を使用して、まったく新しい生産性と顧客満足度の向上に備えてください。

Zuko

zuko.io

オンラインフォームへの入力を開始した人の 67% は、フォームを完了しません。 Zuko は、オンラインフォームとチェックアウトの分析および最適化ツールであり、フォームを可能な限り最高のものにすることで放棄を減らし、コンバージョンを増加させるのに役立ちます。 * 訪問者がいつ、どこで、そしてなぜフォームを放棄したのかを理解します。 * 各フォームフィールドのデータを取得して、UX の問題がどこにあるのかを特定します。 * 数分以内に追跡を開始できます - 開発者は必要ありません。 * Google Analytics よりも簡単かつ迅速にフォームを追跡できます以下の質問などに対する答えを入手してください。 * 訪問者が放棄する原因となるフィールドはどれですか? * 訪問者はフォームをどのように通過するのでしょうか? * どのようなエラーメッセージがどのくらいの頻度で表示されますか? * 訪問者の行動はデバイスによってどのように異なりますか? ※フォームが崩れていませんか？それはいつ起きましたか？

Woorise

woorise.com

Woorise は、バイラルなプレゼントやコンテスト、ランディングページ、アンケートやクイズなどの魅力的なフォームを作成する最も簡単な方法です。 Woorise は、中小企業が視聴者とつながり、見込み客を集め、販売を成立させるのに役立ちます。

WebEngage

webengage.com

WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタルチャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンの動的なマイクロセグメンテーションを可能にします。 - マルチチャネルジャーニー: WebEngage の直感的なドラッグアンドドロップワークフロービルダーを使用すると、企業はマルチチャネルカスタマージャーニーをシームレスに設計および自動化し、電子メール、SMS、プッシュ通知などのチャネル全体で一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。 - ターゲットを絞ったキャンペーン: WebEngage を使用すると、企業は顧客のアクションや事前定義されたビジネスイベントによってトリガーされるパーソナライズされたキャンペーンを自動化できます。これにより、タイムリーで適切なコミュニケーションが確保され、顧客エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 - AI 主導の予測モデル: WebEngage Analytics ダッシュボードは、優先顧客のセグメント化、エンゲージメント、維持、コンバージョン期間へのチャーン、ROI の最適化に必要なすべての指標を強化します。これにより、企業は最大の効果と ROI の向上を目指して介入とキャンペーンに焦点を当てることができます。 - 1 対 1 のパーソナライゼーション: WebEngage を使用すると、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。ユーザーの意図、好み、その他の関連データを組み込むことで、企業はコミュニケーションを個々の顧客に合わせて調整し、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進できます。さらに何が？ WebEngage のプラットフォームは、迅速かつ簡単に統合できます。さまざまな ESP および MSP と互換性があり、技術チームからの連絡は数時間で完了します。世界中での存在感: WebEngage はインドに本社を置き、中東およびアフリカ地域、東南アジア、南米にオフィスと存在感を持って世界的に事業を拡大しています。

Act-On

act-on.com

Act-On Software は、マーケティング担当者が顧客のライフサイクルのあらゆる段階でマーケティング目標を達成できるようにするソリューションを提供します。 Act-On は顧客データを実用的なものにし、マーケティング担当者が大きな夢を抱き、スマートで効果的なマーケティング自動化プログラムを構築してビジネスを成長させ、より高い顧客生涯価値を生み出すことができるようにします。これらすべてを最短の時間で価値実現します。デモを入手: https://act-on.com/demo/ Act-On により、マーケターは次のことが可能になります。 • B2B の需要創出、B2C の販売と取引、および顧客マーケティング機能を通じて、ビジネスを大規模に成長および拡大します。訪問者を見込み客に、見込み客を有能な見込み客に、有資格のリードを生涯顧客に変える継続的でカスタマイズされたエンゲージメントを構築することで、認知度から支持まで、カスタマージャーニー全体を調整し、最適化します。 • 購入プロセスを自動化し、コミュニケーションとキャンペーンをパーソナライズし、ブランドの親和性とロイヤルティを向上させることで、顧客のライフサイクル全体にわたって優れたブランドエクスペリエンスを提供します。 Act-On の自動化機能を活用して、新しい見込み客を引き付け、連絡先を引きつけ、見込み客をより頻繁でより収益性の高い購入決定に導くことができます。 • 包括的なオンボーディングおよびトレーニングプログラム、製品導入と顧客維持戦略、新製品とサービスのプロモーションの実行を通じて、測定可能な製品導入と顧客維持を促進します。新しい連絡先から忠実なパートナーまで、Act-On を使用して視聴者を引きつけ、ブランドアンバサダーにして、また戻ってきてもらい続けることができます。 Act-On プラットフォームは、パフォーマンスを評価、紹介、改善するためのインタラクティブで動的なレポートと分析を備えており、あらゆる規模、形態、場所、スケールの企業やマーケティング担当者に成長マーケティング価値を提供するように設計されています。プラットフォームの機能には以下が含まれます。 • 自動化された適応性のある購入プロセス • 主要な CRM システムおよび Web 会議との緊密な統合 • Web サイト訪問者のエンゲージメント追跡とインテントレポート • 動的なリードスコアリング、セグメント化、育成 • ソーシャルメディアでのリスニング、プロスペクティング、公開、および擁護 • 簡単- Web フォーム、ランディングページ、および電子メールテンプレートを設計するため • イベントトリガー型のトランザクション電子メール送信 • 実際の使用量の請求に対するアクティブな連絡先ベースの価格設定私たちはマーケティングを行います。私たちはお客様の課題を理解しています。そして、私たちはあらゆる顧客とあらゆるキャンペーンで貴社が優れた成果を出せるようお手伝いいたします。

WotNot

wotnot.io

WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマーサポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコードボットビルダーを使用すると、直感的なビジュアルビルダーを使用してボットをかなり簡単に構築できます。定義したトリガーと条件に基づいて、さまざまなアクティビティの複数のボットを管理します。また、WotNot は、経験豊富な会話デザインの専門家からなる当社のチームがお客様のニーズを理解し、ビジネスのニーズに合った会話フローを慎重に作成し、結果をレビューすることでフローの最適化を続ける、お客様に合わせたサービスを提供します。 WotNot を顧客とのやり取りに信頼している世界中の 3,000 以上の企業に参加してください。

Reform

reform.app

Reform を使用して、ユーザー向けにクリーンでブランド可能なフォームを構築します。ホストされており、カスタマイズ可能で、コードは必要ありません。

Comm10

comm100.com

Comm100 は、あらゆる規模の教育、政府、商業組織向けにデジタルオムニチャネル顧客エンゲージメントソフトウェアを提供する世界的なプロバイダーです。 Comm100 を使用すると、組織は、構成可能な価値主導のライブチャット、安全なメッセージング、AI を活用したボット、および 1 つの統合コンソール内での自動化を通じて、優れたデジタルカスタマーエクスペリエンスを提供できます。 Comm100 は、ゼロダウンタイム、最高水準のセキュリティ、AI 自動化を搭載しており、いつでもどこでも顧客が確実に回答を得ることができます。

Beacon

beacon.by

Beacon を使用すると、リードマグネットのユニークでプロフェッショナルなデザインを数分で作成できます。

RedTrack

redtrack.io

RedTrack は、Cookie のない世界のための高度な分析および自動化プラットフォームです。 RedTrack を使用すると、マーケティングチャネルからリアルタイムで正確なコンバージョンデータを受け取ることができます。マーケティング担当者または経営幹部は、公平なパフォーマンスに関する洞察を取得し、広告の無駄を防ぎ、会社の収益を拡大することができます。 RedTrack は、アフィリエイトマーケティング担当者、電子商取引ビジネス、マーケティング代理店向けのソリューションを作成します。

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービスチャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマージャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。

Pylon

usepylon.com

Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタムフィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマーサポートとカスタマーサクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。

Toky

toky.co

Toky は、顧客とチームがインターネットを使用してシームレスに通信できるようにするフル機能のビジネスフォンシステムです。世界中の仮想電話番号を使用すると、会社の所在地に関係なく連絡できるようになります。主要な CRM やその他のビジネスツールとの統合により、ワンクリックで連絡先に連絡できるだけでなく、すべての通話の詳細をログに記録することもできます。通話録音、ボイスメール、SMS、Speech to Text などの豊富な機能セットと非常に手頃な料金により、ビジネスのコミュニケーションニーズに確実に対応します。

SpotlerUK

spotler.co.uk

完全な B2B インバウンドおよびアウトバウンドマーケティングソフトウェア。マーケティングおよび営業チームが Web サイトのトラフィックからより多くのリードを獲得し、より多くの訪問者を MQL に変換し、完全なマーケティングキャンペーンを実行できるようにします。

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャルマーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャルマーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャルキャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリックソーシャルチャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャルフットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタルプロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャルキャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウントアクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランドエクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータエクスポートを使用して、ソーシャルパフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイムデータとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。

Anyleads

anyleads.com

Anyleads™ は、リード生成のための主要なプラットフォームです。市場でナンバーワンの販売自動化ソフトウェア。プラットフォームに登録して参加してください

User.com

user.com

User.com は、顧客の単一のデータソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。電子メール、ライブチャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページコンテンツなど、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグマネージャー、Zapier、セグメント、Google アナリティクス、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、Email Labs に加えて、その他にも多数あります。完全なリストについては、こちらの統合ページをご覧ください: http://bit.ly/38Dsxn2 User.com は、中小企業も大企業も同様にリアルタイムの顧客およびエンゲージメントツールとして、コンバージョン率を最大化し、ユーザーの満足度を高めるように設計されています。直感的なドラッグアンドドロップツールを使用すると、マーケティングオートメーションプロセスやマーケティングキャンペーンを構築し、顧客を継続的に関与させる自動化されたアクションパスを作成できます。トリガー、条件、アクションを使用して、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングでユーザーに配信します。私たちは、リアルタイムでユーザーと継続的に関わることがいかに重要であるかを理解しています。ライブチャットツールの統合により、リアルタイムで世界中につながることができます。すべての会話は保存され、接続されます。いつでも最新のメッセージを検索し、簡単な接続でユーザーに電子メールで更新情報を送信します。

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: オンラインマーケティング戦略のコントロールセンター。 [http://bit.ly/2mj2mMJ] 当社のマーケティングオートメーションソフトウェアである Leadfox を使用すると、電子メール、広告、ランディングページ、ポップアップ、バナー、A/B テストを含むすべてのマーケティング戦略を展開し、最大限に活用できます。 Leadfox は、100 か国以上の何千人ものユーザーに使用されており、手頃な価格で使いやすく、自動化されたオールインワンのマーケティングプラットフォームです。私たちの使命は、アクセスしやすく使いやすいソリューションとトレーニングを通じて、中小企業や代理店がデジタルマーケティングの世界に参入できるよう支援することです。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: http://bit.ly/2mj2mMJ

We-Connect

we-connect.io

We-Connect では、市場で最も安全で最先端のアウトリーチツールを提供しています。当社は、見込み客を簡単に管理し、スマートなシーケンスを実行し、個々の見込み客キャンペーンを分析できるオールインワンのダッシュボードを提供します。ビジネスと顧客を保護するために、当社はクラウドベースのソフトウェアを使用しているため、セキュリティについて心配する必要はありません。より安全な見込み客の世界に飛び込む準備ができている場合は、14 日間の無料トライアルを開始してください: https://account.we-connect.io/signup

Mailmunch

mailmunch.com

Mailmunch は、ブロガー、個人事業主、新興企業、企業向けの完全な見込み客育成および電子メールマーケティングサービスです。 B2B から B2C まで、500,000 を超える企業が Mailmunch を利用して毎日数千の見込み客を獲得し、電子メールマーケティングからの収益を拡大しています。 Mailmunch でできることはすべて次のとおりです。 - あらゆる業界やユースケースに合わせたさまざまなオプトインフォームを使用してメールリストを作成 - リード育成シーケンスでこれらのリードを育成 - カート放棄を減らし、簡単に構築できるツールでリピート販売を生み出す自動応答 - 配信性の高いブロードキャストで新しいキャンペーンを宣伝したり、製品のアップデートを発表したりできます。 - 注目度の高いランディングページでコンバージョンを促進します。 Mailmunch のセットアップも信じられないほど簡単です。当社の直感的なドラッグアンドドロップビルダーと数百の無料テンプレートを使用すると、オプトインフォーム、電子メールキャンペーン、ランディングページなど、あらゆるキャンペーンを数分で開始できます。 Mailmunch があなたの組織に適しているかどうか疑問に思っている場合でも、心配する必要はありません。 Mailmunch には、あらゆる業界および垂直向けのオプションがあります。 Mailmunch オプトインフォームの詳細: - 6 種類のオプトインフォーム - あらゆるユースケースに対応する膨大なテンプレートライブラリ - 高度な表示ルールと A/B テスト - 簡単にカスタマイズできるドラッグアンドドロップビルダー - 見栄えの良いモバイルフレンドリーなフォームMailmunch ランディングページの詳細: - あらゆる業界向けの大規模なテンプレートライブラリ - 簡単にカスタマイズできるドラッグアンドドロップビルダー - すぐに使える主要な電子メールマーケティングサービスとの統合 - 高いコンバージョンを最適化する A/B テスト Mailmunch 電子メールマーケティングの詳細: - あらゆるキャンペーンやニッチ向けの大規模なテンプレートライブラリ - カスタマイズが簡単なドラッグアンドドロップビルダー - 自動応答シーケンス - ブロードキャストの設計とスケジュールが簡単当社の強力なツールスイートには、メールマーケティングのすべてのニーズに応えるための機能がさらにたくさんあります。当社のすべての有料プランには 60 日間の返金保証が付いており、最も簡単な見込み客拡大および電子メールマーケティングツールを安心して試すことができます。

SuprSend

suprsend.com

SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing は、通話、チャット、ビデオ会議で最も優れたパフォーマンスを発揮する人物を特定します。これを使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスをすべての従業員に提供して自己指導し、パフォーマンスの向上を観察します。エンダーチューリングは、営業チームとカスタマーケアチームを収益向上と顧客サービスの向上に導きます。

CUFinder

companyurlfinder.com

CUFinder は、販売とマーケティングに革命をもたらす革新的な B2B リード生成およびデータ強化プラットフォームです。高度なアルゴリズムと AI を活用することで、企業は高品質の見込み客を発見し、顧客データを充実させ、プロセスを合理化できます。 CUFinder は既存のシステムへのシームレスな統合により、企業がコミュニケーションをパーソナライズし、時間を節約し、今日のダイナミックなビジネス環境で競争力を獲得できるようにします。 CUFinder の変革力を体験し、販売とマーケティングの成功のための新たな可能性を解き放ちます。

FreJun

frejun.com

FreJun は、ビジネス通話を自動化するクラウドテレフォニープラットフォームです。ユーザーは、一意の仮想番号を使用してアウトバウンドのビジネスコールを発信し、同じ番号でインバウンドコールを受信できます。仮想番号を通じて発信された通話は記録され、CRM や ATS などのワークフローツールと統合できます。詳細な通話分析と AI の洞察が生成され、チームのパフォーマンスが向上します。 FreJun は、ユーザーがリストされた番号に自動的に電話をかけることができる独自の自動通話機能 (オートダイヤラー) も提供します。 FreJun をワークフローツールと併用することで、連絡システム全体を 5 ～ 10 分で自動化できます。

ADLN

adln.io

Adln.io は、カスタマーサポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフローツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。

SalesIntel

salesintel.io

SalesIntel は、マーケティング、販売、収益運用チームが以下の方法でパイプライン効率を最大 5 倍向上させるのに役立つ市場開拓インテリジェンスプラットフォームです。 - 3 億の独自テクノロジーによってプロファイリングされた 2,200 万のアカウントの中から理想的な顧客 (ICP) を特定します。データポイントをインストールします。 - 最適なインテント、企業ニュース、Web 訪問者のデータを使用して、貴社の製品またはサービスの市場に積極的に参入しているアカウントを表示します。 - 電子メールと携帯電話番号を含む 1 億件以上の連絡先のデータベースから、意思決定者に検証済みの連絡先情報を提供します。 - 2,000 人以上の調査チームを活用して、連絡先またはアカウントデータのギャップを埋めるためにチームの拡張機能として機能します。 - すべて無制限のクレジットを提供しながら、世界クラスの顧客サービスに裏付けられた価格設定当社の顧客は、ServiceTitan、ProGlove、Openprise、Veranex などの業界をリードする企業の精通した収益チームであり、今日の困難な経済においてパイプラインの効率を向上させることが収益成長の鍵であることを理解しています。当社は 15 年以上にわたって業界に高品質のデータを提供してきましたが、つい最近、800 を超える顧客がそのデータを直接利用できるようになりました。

Wiza

wiza.co

正確なB2Bの連絡先情報を見つけることは苦痛です。営業担当者の40％は、検査が彼らの仕事の中で最も難しい部分だと答えています。 LinkedIn は最新の見込み顧客プールを提供しますが、LinkedIn の外部の見込み顧客に連絡する簡単な方法はありません。データベースソリューションは連絡先情報を提供しますが、求人情報が間違っていることが多く、電子メールが返送されます。 99％の配信可能性でリアルタイム検証済みの連絡先データにアクセスします。今日ウィザを始めましょう！

Acquire

acquire.io

Acquire は、最高のカスタマーエクスペリエンスを生み出すために必要なデジタルツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブチャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェアスイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。

Dixa

dixa.com

Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマーサービスリーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービスエクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマーサービスプラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマーサクセスチームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマーフレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンドコールセンター、マルチチャネルコンタクトセンター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。

Sobot

sobot.io

当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブチャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。