Mojo Helpdesk
Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。
Atomicwork
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Pega
Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。
Cocoom
Cocoomは、Teamsに統合された内部コミュニケーションツールで、チームの協力を向上させるための情報共有を支援します。
EngageLab
EngageLabは、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを促進するクラウド通信プラットフォームとメッセージマーケティングソリューションを提供します。
amberSearch
amberSearchは、組織内の情報を迅速に検索できるプラットフォームで、AIを活用したユーザーインターフェースを提供します。
Conclude
Concludeは、SlackとMicrosoft Teamsを接続し、チーム間の協力を促進するアプリです。サポートチケットや問題の管理も可能です。
Teneo Developers
Teneo Developersアプリは、会話型AIソリューションの開発、管理、分析をサポートするプラットフォームです。
Rev.io
Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
Baklib
Baklibは、専門的な知識ベースとヘルプ文書作成ソフトウェアです。複雑なコンテンツや明確な構造のガイドを作成できます。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
ClickConnector
ClickConnectorは、チャットボットのワークフローとAI、人間のサポートを組み合わせた顧客サポートプラットフォームです。顧客サービスを効率化します。
Chatmasters
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
Quadient
Quadient AP Automationは、AIを活用したデータキャプチャにより、請求書処理のコストを削減し、承認ワークフローでAP管理を強化するアプリです。
WalkMe US
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
Mava
Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Mensagia
Mensagiaは、メール、SMS、音声キャンペーンを通じて顧客と連絡できるプラットフォームです。データベース管理や自動化、ランディングページ作成機能も備えています。
Grispi
Grispiは、クラウドベースの顧客管理プラットフォームで、電話、メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどのサポートチャネルを一元管理します。
DialOnce
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
Near-Life
Near-Lifeは、教育者がインタラクティブな動画やVR、ゲーム化されたコンテンツを手軽に作成し、共有できるプラットフォームです。
DataKnowl
DataKnowlは、クラウド電話システム、オムニチャネルコンタクトセンター、およびAI機能を備えたサポートチケットシステムを統合した顧客サービスプラットフォームです。
URVA
URVAは、営業チームの情報共有と顧客管理を行うモバイルアプリで、リアルタイムでの販売活動を記録・分析できます。
Admin24
Admin24は顧客対応を自動化するプラットフォームで、メール・メッセンジャー・SNS等の問い合わせを一元管理し、自動振分けや担当割当、対応状況の分析を行います。
didforsale
DIDforSaleは、APIやプログラム可能な音声、SMS、SIPトランクを提供するCPaaS企業で、リアルタイムで電話管理を行います。
Edge
Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。
Gyde
Gydeは、企業やSaaS向けのデジタル採用プラットフォームで、アプリ内で音声案内やトレーニング動画、ヘルプ記事を提供します。
Mayday
Maydayは、顧客サービスとコールセンター向けのナレッジベースを提供し、情報を統合・配信します。多くの企業で利用されています。
Userlane
Userlaneは、ソフトウェアの採用を促進し、ユーザーにインタラクティブなガイドやサポートを提供するデジタル採用プラットフォームです。
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