LabiDesk
LabiDeskは、ナレッジベース、共有メールボックス、ヘルプウィジェット、チャットなどのサポートチャネルを用いて顧客対応を管理するヘルプセンターソフトウェアです。
HelpSpace
HelpSpaceは、カスタマーサポートとサービス管理を効率化するツールで、顧客の問い合わせを集中管理します。
ConvergeHub
ConvergeHubは、販売、マーケティング、サポート、請求を統合したCRMプラットフォームで、中小企業の顧客管理を支援します。
TechSee
TechSeeは、AIと拡張現実を活用した遠隔視覚支援プラットフォームで、顧客サポートの質を向上させ、コストを削減します。
Help Lightning
Help Lightningは、リモートアシスタンスを提供するSaaSアプリで、AR機能を用いて専門家が遠隔でサポートを行うためのツールです。
Rev.io
Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。
Snapforce CRM
Snapforce CRMは、中小企業向けの顧客関係管理ツールで、電話機能と仮想PBXを標準装備しています。顧客データの分析やコミュニケーションを支援します。
Desku
DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。
Workwize
Workwizeは、100以上の国でリモート社員向けにITおよびオフィス機器を迅速に配布・管理・回収できるプラットフォームです。
Genuity
Genuityは、企業がITを管理し、ソフトウェアやサービスを卸売価格で購入できるSaaSプラットフォームです。
Infoset
Infosetは、クラウド型のオムニチャネルサポートと販売プラットフォームです。電話、メール、ライブチャット、チャットボット、SNSを一元管理できます。
Senturo
SenturoはモバイルIT資産の保護、位置追跡、コンプライアンス監視を統合的に提供するプラットフォームです。複数のOSに対応しています。
RemoteCall
RemoteCallは、エージェントとクライアントをつなぐクラウドベースのリモートサポートソリューションです。PCやモバイル機器へのサポートが可能です。
Rzilient
Rzilientは、IT管理を簡素化し、自動化するプラットフォームで、予算管理、ハードウェア調達などを提供します。
Hector
Hectorは資産と在庫の管理を行うSaaSツールで、貸出、ライセンス、減価償却を追跡します。リアルタイムデータで効率的に運用できます。
JustReply
JustReplyは、AIを活用して企業がユーザーに効果的なサポートを提供するためのツールです。応答の品質と速度を向上させます。
Deskhero
Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。
DataKnowl
DataKnowlは、クラウド電話システム、オムニチャネルコンタクトセンター、およびAI機能を備えたサポートチケットシステムを統合した顧客サービスプラットフォームです。
Keeping
KeepingはGmailと統合されたカスタマーサポートプラットフォームです。サポートリクエストの割り当てやステータス設定が可能です。
NestDesk
NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。
Ticksy
Ticksyは顧客サポートを提供するアプリで、サポートエージェントが簡単に使用でき、顧客にとっても快適な体験を提供します。
Helpy
Helpyは顧客データの保護と管理に重点を置くカスタマーサポートプラットフォームで、単一テナントのプライベートクラウド運用や既存ツールとの連携を提供します。
Virima
VirimaはIT資産を自動発見して台帳化し、依存関係の可視化やCMDB・ITSM・ITAM・脆弱性管理機能でIT運用とサービス管理を支援するプラットフォーム。
Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
Setyl
SetylはIT資産、ライセンス、使用状況、支出を管理するクラウドベースのプラットフォームです。75以上の統合が可能で、中央管理が行えます。
Vivantio
Vivantioはサービス管理プラットフォームで、CRMとチケット管理機能を搭載し、ITサービスやB2Bサポートを効率化します。
SymphonyAI
SymphonyAIは、AIを活用して小売やITサービスなどの業界の業務を効率化し、データに基づいた意思決定をサポートするプラットフォームです。
Siit
SiitはHRとITチームが従業員との関係を構築するための内部ヘルプデスクを提供し、コミュニケーションを効率化します。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
Futr
Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。
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