Rayda
rayda.co
Raydaは、APAC、ラテンアメリカ、アフリカを含む新興市場で、企業がリモートチームを装備およびサポートする方法を簡素化しています。 ゆっくりと断片化されたロジスティクスを、高速でシンプルなデバイスの調達、管理、および検索に置き換えます。初期のセットアップから最終検索まで、Raydaはデバイス管理のあらゆる段階を容易にします。これは、到達しにくい地域であっても、企業が最高の才能を雇い、装備することを容易にします。 170か国以上のエンドツーエンドのサポートにより、Raydaは遠隔の成功に対する障壁を打ち破ります。
Zoho Directory
zoho.com
Zohoディレクトリは、シングルサインオン（SSO）やマルチファクター認証（MFA）などの標準を通じて、従業員のデジタルアイデンティティを管理および保護できるIDプロバイダーです。 ZD's features include: * SAML-based SSO to all SaaS apps * Passwordless sign-in to any app * Secure MFA via Zoho OneAuth *カスタマイズ可能なパスワードとMFAポリシー * IPアドレスに基づくサインイン制限 * Webセッション管理 *従業員のサインインおよびアプリの使用レポート * SAML-JITを介したアプリプロビジョニング *広告/LDAPサーバーからの一元配置同期
Remotly
remotly.com
最も安全なリモートデスクトップソフトウェアにより、ユーザーはどこからでもコンピューターにアクセスして制御することができ、リモート作業とサポートを行うことができます。
coview
coview.com
サポートチームのウェブ画面共有、録音、リモートデバッグ、ブラウザのヘルスチェック。 Coviewは、ウェブサイトの訪問者やWebアプリユーザーと即座に接続し、その場で直面している可能性のある問題を迅速に解決するように設計されたプログレッシブツールボックスです。 本格的なチャットなどの重要な機能とは別に、Coviewは高度で使いやすい視覚的なコミュニケーションツールを提供しています。 *拡張スクリーンショット ユーザーは、キャプチャされたページの一部をマークアップし、メモを残し、機密データを非表示にすることができます。 *画面録音 ユーザーは、Webサイトとの相互作用を記録して問題を実証できます。 *共同ブラウジング（別名双方向スクリーン共有） サポートスタッフは、リアルタイムでユーザーと一緒にウェブサイトを閲覧することにより、ガイダンスを提供できます。 Coviewはまた、コードレベルのデータとネットワークアクティビティをキャプチャすることにより、デバッグを大幅に簡素化します。ユーザーは、サポートチームにエラーログを見つけて送信する必要がなくなりました。エラーレポートとバグキャッチのコンテキストで、完全に自動化されたカバレッジを取得します。ネットワークの統計にアクセスすることは、問題をより速く解決するのにも役立ち、このデータをウェブサイトのパフォーマンスプロファイリングと監視の実際の基盤として使用できます。
RemoteCall
remotecall.com
RemoteCallは、エージェントとクライアントを橋渡しするクラウドベースのリモートサポートソリューションです。クライアントPC、モバイルデバイス、およびクラウドベースのサービスまたは社内サーバーソリューションを使用してカメラ経由でサポートします。 ITプロフェッショナルにとって最良のソリューション。
TechSee
techsee.me
Techseeは、コンピュータービジョンAIと拡張現実を搭載した最初のリモートビジュアルアシスタンスプラットフォームで、カスタマーエクスペリエンスドメインに革命をもたらします。 Techseeは、組織がサービス品質を向上させ、運用コストを削減し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。新しい現実では、組織はTechseeをリモートの非接触サービスのために展開して、サービスの回復力を確保し、顧客と従業員を安全に保つことができます。 Techseeを使用すると、顧客と技術者は、特許取得済みのブラウザベースのテクノロジーを使用して、アシストサービスモードまたはセルフサービスモードで、モバイル画面を通じてリモートの視覚的サポートを受けます。独自のコンピュータービジョンAIテクノロジーを使用して、Techseeは視覚自動化を提供するためにデバイスとその問題を認識します。 Techseeの実績のあるエンタープライズグレードのソリューションは、53か国の数百のサービス組織に実装されており、通信、家電、製造、ユーティリティなど、業界全体で毎月200万人以上の顧客とのやり取りがあります。 Techseeは、Gartner「Cool Vendor」を含むいくつかの賞を受賞しています。AccentureInnovationAward、AI Breakthrough Awards、Fast Company Most Innovative Companies Award。 Techseeは最近、Salesforce Ventures、OurCrowd、Telusが率いるラウンドCの資金調達を発表し、Salesforceとの戦略的パートナーシップを開始し、Salesforce Service Cloud and Field Serviceの「Visual Remote Assistant」を搭載しました。
N-able Take Control
n-able.com
N-Able Take Controlは、MSPSが優れた顧客サービスを提供しながら問題を迅速に解決するのに役立つリモート制御およびサポートツールです。
SureMDM
42gears.com
42Gears by 42Gearsは、Android、iOS/iPados、Windows、Linux、MacOS、およびWear OSプラットフォーム向けの直感的で強力なMDMソリューションとMDMアプリです。企業データ（BYOD）にアクセスするために使用される従業員所有のデバイスのために、企業所有のデバイスを保護、監視、管理することができます。 SUREMDMは、モバイルアプリケーション管理、モバイルデバイス管理、モバイルコンテンツ管理など、統一されたエンドポイント管理を通じてエンタープライズモビリティのあらゆる側面を組み込みます。
ScreenMeet
screenmeet.com
ビジネス変革のためのインテリジェントなリモートサポートプラットフォーム。生産性を高め、セキュリティを高め、ビジネスの回復力を確保します。
LogMeIn Resolve
logmein.com
Resolveは、必要に応じて上下にスケーリングする統一されたエンドポイント管理ソリューションです。楽なリモートコントロールから安全な、オールインワンIT管理まで。
LogMeIn Rescue
logmeinrescue.com
Logmein Rescueは、摩擦のない世界に対するシンプルでありながら強力な企業グレードのリモートサポートを提供します。堅牢なリモートサポート機能、高度なセキュリティ機能、十分なカスタマイズオプションにより、救助は、小さなヘルプデスクから世界最大のサポート組織、そしてその間の全員まで、あらゆるサイズのチームにサービスを提供するように構築されています。 Rescueは、従業員、顧客、またはその両方に技術サポートを提供し、高速で信頼性が高く、柔軟で、使いやすいソリューションを提供します。
RemotePC
remotedesktop.com
RemoTEPCは、米国カリフォルニア州カラバサスに拠点を置くソフトウェア会社であるIDRIVE Inc.が開発および所有するリモートアクセスおよびリモートコントロールソフトウェアアプリケーションです。そのコア機能は、コンピューターやその他のデバイスへのリモートアクセスとメンテナンスを可能にすることです。
BeyondTrust
beyondtrust.com
BeyondTrustは、Paths to Privilege™を保護するグローバルなサイバーセキュリティリーダーです。そのアイデンティティ中心のアプローチは、特権とアクセスを確保し、外部攻撃やインサイダーからであろうと、アイデンティティ攻撃面全体を管理し、脅威を中和する最も効果的なソリューションで組織に力を与えます。 Trust Beyondは、アイデンティティのセキュリティを変換する際に請求をリードして、違反を防ぎ、攻撃の爆発半径を制限しながら、優れた顧客体験と運用効率を生み出しています。同社は、75人のフォーチュン100を含む20,000人の顧客と、グローバルなパートナーのエコシステムから信頼されています。
Action1
action1.com
Action1は、99％のパッチ成功率ソリューションで脆弱性を迅速に発見し、修復できるようにすることにより、パッチ管理を再定義します。セキュリティの専門家によって社内で維持されているAction1のソフトウェアリポジトリを介して、カスタムソフトウェアを含むサードパーティのパッチを合理化し、OSの更新を管理します。リアルタイムの脆弱性を特定し、利用可能なパッチを適用し、サポートされていないソフトウェアまたはレガシーソフトウェアを削除するか、パッチを適用できない脆弱性について補償制御の文書を集中化することにより、それらを修正します。最大32GBのサイズの大規模なソフトウェアパッケージが同じネットワークに展開され、Action1のP2P配布テクノロジーのおかげでパッチをより速く配信する場合、ネットワークトラフィックの使用量を最適化します。 Action1は、市場で最も使いやすいパッチ管理プラットフォームであり、5分でセットアップし、直感的なUIを介してすぐにパッチを自動化できます。クラウドネイティブアーキテクチャのおかげで、Action1は無限にスケーラブルであり、オフィスベースおよびリモートの従業員エンドポイント、サーバー、クラウドワークロードにも同様に機能し、VPNは必要ありません。 Action1は、SOC 2、ISO 27001、およびTX-RAMP認定を達成した最初のパッチ管理ベンダーであり、セキュリティへのコミットメントを強調しています。最初の100のエンドポイントを無料で開始し、企業が時間や機能の制限なしにテストラボ内のAction1プラットフォームを試すことができ、中小企業が永遠に無料で完全に活用できるようにします。
tele-LOOK
tele-look.com
Tele-Lookは、Freiburger Solutiness GmbHのライブビデオサポート用のインターネットベースのプラットフォームです。 2016年にクリエイティブ設立チームの一員としてマネージングディレクターのクラウスプリャーによって設立されたTele Lookのソルーティネスは、視聴覚リモートテクノロジーの先駆者の1つでした。 低授与式の申し出として、Tele Lookは、メガネなどの視覚援助の分野における主にハードウェアベースのシステムに代わる低投資の代替手段であると考えています。 GmbHのソルティネスのオファーは、Tele-Lookを介してテクニカルサポートサービスを処理する企業を対象としています。業界に開放された通信サービスの顧客には、機械工学、農業機械メーカー、商用車両、医療援助の提供者、および在宅ケアまたは家庭用機器メーカーの分野の企業が含まれます。 2017年、Gmbhは、卓越したサービスイノベーションとして、カスタマーサービス協会Deutschland E.V.の「サービス管理賞」を受賞しました。 2018年、「Technical Innovationsのサービスグローブ賞」に続いて、Handelsblatt Media Groupの子会社であるEuroforum Germanyから授与されたライブビデオサポートの分野での将来指向のソリューションのアイデアとアプローチに対する賞が続きました。
SightCall
sightcall.com
SightCall Visionは、エンタープライズサービス組織がサービスの瞬間に見、分析、ガイド、および報告する力を提供する唯一のソフトウェアプラットフォームです。エージェント、顧客、技術者、およびリモートの専門家は、統合されたプラットフォームで拡張現実（AR）、ビデオ支援、およびマルチモーダル生成AI強化コンピュータービジョンの組み合わせを使用して、実際のサービスの問題を視覚的に解決するためにSightCall Visionを使用できます。 SightCallは、視覚援助とエンタープライズサービス効率の革新的なグローバルリーダーです。 2008年に設立されたSightCallは、米国で最も急成長しているソフトウェア企業の1つとして、Inc。5000 Class of 2023にランク付けされているイノベーションの称賛を受けています。
