Omniengage

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La piattaforma Omniengage è uno strumento per la creazione di flussi di lavoro per le aziende che desiderano aumentare il coinvolgimento e incrementare le entrate con messaggi mirati omnicanale in tempo reale destinati ai clienti. Sfrutta ogni punto di contatto su Web, dispositivi mobili, SMS, e-mail, Facebook Messenger o WhatsApp. Le funzionalità principali di Omniengage includono la creazione di flussi di lavoro, l'attribuzione di marketing, l'analisi visiva in tempo reale, la distribuzione delle campagne e la gestione delle campagne multicanale. Omniengage ha un'API aperta e integrazioni come Firebase, Twilio e SMTP. È possibile creare flussi di lavoro automatizzati attraverso i canali con il primo nodo di interazione dell'attività dei clienti da Webhook o dati aziendali. Ogni trigger (interazione del cliente) e azione può essere creato sul flusso di lavoro per inviare un'e-mail, una notifica push o un messaggio in-app. Alcune funzionalità avanzate includono contenuti di test A/B e messaggistica condizionale.

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