Pagina 7 – Alternative - Webex
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze è una soluzione telefonica contemporanea dotata di funzionalità che lo rendono un ambiente di comunicazione unico per le piccole imprese. Consente la creazione di nuovi numeri di telefono o il trasferimento di quelli esistenti, chiama e riceve chiamate e messaggi e aggiunge commenti privati dei membri alle tempistiche dei clienti. Tutto in una casella di posta condivisa. Una scelta extra è un pulsante click-to-call (noto anche come widget di chiamata) per i siti Web in modo che i clienti possano chiamare gratuitamente da qualsiasi luogo. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android.
Flock
flock.com
Flock è un'app di comunicazione e collaborazione per team e aziende moderni. Flock dà potere ai team fornendo loro una serie di strumenti di produttività integrati come note condivise, promemoria, cose da fare e sondaggi. Gli utenti possono parlare con team remoti tramite chiamate audio e video. La condivisione dello schermo consente ai team di collaborare e condividere meglio le informazioni. Flock è inoltre profondamente integrato con Google Drive. Altre popolari integrazioni di terze parti includono Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook e molto altro. L'App Store di Flock consente ai team di collegare le app a Flock ed eliminare la necessità di passare da uno strumento all'altro per portare a termine il lavoro. Le funzionalità di Flock, come il riepilogo delle conversazioni recenti, le semplici scorciatoie da tastiera e l'anteprima dell'ultimo messaggio, consentono ai team di utilizzare facilmente le chat, anziché fare clic individualmente sulle schede della chat. La ricerca magica di Flock mostra automaticamente canali e contatti privati importanti senza bisogno di digitare. Flock ti consente di passare facilmente tra team, conversazioni, app e molto altro. Le app Flock si integrano perfettamente con il prodotto principale, consentendo un'esperienza più integrata.
LiveCaller
livecaller.io
La mancanza di canali di comunicazione sui siti Web comporta un abbandono dei clienti, un basso tasso di soddisfazione e un successo dei clienti minimo o pari a zero, inoltre il valore potenziale delle chiamate vocali con un clic per le aziende di tutti i settori è enorme, quindi LiveCaller risolve sostanzialmente questi problemi offrendo una soluzione tutto in uno , che unisce diversi canali di comunicazione (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) in un'unica piattaforma.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx è una piattaforma di comunicazione e connettività di nuova generazione che offre servizi di livello carrier su una rete IP globale privata. Il nostro semplice portale e API Mission Control ti consente di integrare facilmente voce, messaggistica, fax, wireless, archiviazione, inferenza e altro ancora nelle tue applicazioni. Ogni cliente Telnyx ha accesso al supporto tecnico interno 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nonché a servizi gratuiti come la gestione della configurazione, la sicurezza a livello aziendale e il rilevamento delle frodi.
Zadarma
zadarma.com
Zadarma fornisce una soluzione completa di telecomunicazioni vocali per aziende di tutte le dimensioni. Dai numeri virtuali in oltre 100 paesi al Cloud PBX gratuito fino al CRM gratuito, al monitoraggio delle chiamate e a vari widget di siti Web: puoi configurare completamente il tuo sistema telefonico aziendale in pochi minuti e a tariffe interessanti.
Fellow
fellow.app
Fellow è l'unico software all-in-one per la trascrizione e la gestione delle riunioni con intelligenza artificiale per team remoti e ibridi. Organizza meno riunioni e incontri individuali più efficaci con l'intelligenza artificiale, funzionalità che guidano il comportamento e integrazioni perfette. Fellow si adatta perfettamente al flusso quotidiano esistente del tuo team con integrazioni, estensioni del browser e un'app desktop, quindi tutto ciò di cui hai bisogno prima, durante e dopo la riunione è proprio dove ti serve, quando ne hai bisogno. Aziende lungimiranti come Shopify, Aledade, Vidyard e GoCardless si affidano a Fellow per far risparmiare tempo e denaro ai propri team rivoluzionando il modo in cui si incontrano.
Haptik
haptik.ai
Haptik aiuta i brand ad acquisire, convertire, coinvolgere e deliziare gli utenti con esperienze conversazionali personalizzate e basate sull'intelligenza artificiale attraverso 20 canali e oltre 100 lingue. Con l’obiettivo di creare la piattaforma di commercio conversazionale più avvincente del 21° secolo, la piattaforma di commercio conversazionale di Haptik consente ai marchi di progettare esperienze piacevoli che migliorano i tassi di conversione in ogni fase del percorso del cliente. I principali clienti e partner di Haptik includono KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, tra gli altri.
Gist
getgist.com
Gist è una suite di strumenti utilizzati dalle aziende per commercializzare, vendere e comunicare con i propri clienti. La loro missione è aiutare i team di marketing, vendite e supporto a creare esperienze cliente straordinarie in ogni interazione lungo il ciclo di vita del cliente, su larga scala. Oggi, oltre 10.000 aziende utilizzano Gist e hanno appena iniziato. I clienti li usano per parlare con i loro contatti e clienti e per essere la fonte centrale di verità. Credono di essere nel mezzo di un enorme cambiamento nello spazio SaaS verso piattaforme all-in-one e hanno bisogno del loro aiuto.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one per supporto, marketing e vendite. Combina una serie di strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività: 👉Chat dal vivo multicanale 👉Chatbot 👉Posta in arrivo condivisa 👉 Base di conoscenza 👉E-mail marketing 👉Popup 👉CRM
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat è una piattaforma di videoconferenza con audio di prossimità per riunioni virtuali di persona, workshop coinvolgenti, lezioni online interattive, standup sul palco, conferenze coinvolgenti e altri eventi. SpatialChat aiuta a ospitare eventi personalizzati unici, coinvolgere il pubblico di qualsiasi dimensione e attrarre sponsor. Sfrutta le funzionalità di una soluzione per riunioni completa: - crea uno spazio personalizzato con Breakout e Stage, comprese stanze per gli sponsor, - invita i partecipanti tramite collegamento o e-mail, - lascia che le persone si raggruppino e facciano conversazioni spontanee, - coinvolgi i partecipanti con più condivisione di contenuti e immagini incorporate e giochi, - fornire agli sponsor stanze individuali personalizzate dotate di lavagne, documenti e video incorporati, - registrare i tuoi eventi per condividerli successivamente con il pubblico. Perché SpatialChat: - Conversazioni di chat video di gruppo che ricreano interazioni nella vita reale, - Riunioni ed eventi online per un massimo di 10.000 partecipanti, - Intuitivo e facile da usare per amministratori, ospitanti e partecipanti, - Soluzione completa per riunioni con presentazioni e gruppi di discussione , - Basato su browser, nessun download richiesto, - Video crittografato AES-256, - Conforme a GDPR e SOC-2 Type-2, - Fino a 5 partecipanti gratuiti, - Esperienza utente fluida con supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Vectera
vectera.com
Vectera è il modo migliore per incontrare clienti online. Per accedere alle sale riunioni online è sufficiente un unico URL. Pianifica appuntamenti e conduci riunioni video sicure per un massimo di 10 persone. Diventa creativo con lavagne, cobrowsing e annotazioni di documenti. Avvio con 1 clic, nessun download, nessuna frustrazione.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces è una piattaforma cloud che connette persone e cose con gli spazi per trasformare gli edifici in spazi intelligenti. Utilizzando la potenza dei dispositivi Cisco come sensori (Catalyst, Meraki, Webex) e l'ecosistema Spaces, la piattaforma mira a rendere gli edifici sicuri, intelligenti, sostenibili e senza soluzione di continuità. Cisco Spaces sfrutta la potenza dell'hardware e dei sensori Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) rendendo gli edifici sicuri, intelligenti e sostenibili con esperienze di persone senza interruzioni.
SaleSmartly
salesmartly.com
Piattaforma di comunicazione con i clienti omnicanale, che integra Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tutte le funzionalità per aiutarti a fornire un supporto migliore e più veloce: * Centralizza tutti i tuoi messaggi multicanale in un unico posto: partecipa facilmente alle vendite, al marketing o all'assistenza tramite Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e altro ancora, garantendo un'esperienza cliente unificata. * Assistenza clienti completa in pochi secondi, non in ore: riduci i tempi di risposta e aumenta l'efficienza eliminando le attività ripetitive con la nostra automazione integrata. Lavora in modo più intelligente, non più difficile, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività. * La chat condivisa consente ai team di collaborare in modo efficiente con disciplina e pianificazione: consolida tutti i canali di messaggistica in un unico backend e collabora in modo efficiente tra i team con la distribuzione automatizzata della chat e la distribuzione delle sessioni interne. * Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti in modo efficiente e conveniente in un unico posto: crea database di contatti, accedi alla cronologia completa delle attività dei contatti, alla cronologia di navigazione e sincronizza i tuoi dati con il tuo sistema informativo. * Tenere traccia degli indicatori e delle tendenze chiave: le metriche visive multidimensionali mostrano chiaramente le connessioni tra tipi di query, canali, clienti, prodotti, vendite e altro ancora. Rendi i dati facili da misurare e condividere per aiutarti a sviluppare piani aziendali. * Parla la lingua del cliente, anche se non è la tua lingua madre: le nostre traduzioni in tempo reale ti consentono di comunicare con sicurezza con i tuoi clienti e di attingere ai mercati internazionali.
Convoso
convoso.com
Convoso è un leader CCaaS di software per contact center per team di vendita e lead generation. Dal 2006, Convoso ha continuamente innovato le sue soluzioni dialer basate su cloud per favorire la crescita dei clienti, supportando al contempo la conformità normativa. Le sue funzionalità omnicanale includono il gamechanger di intelligenza artificiale conversazionale Voso.ai per aumentare ulteriormente le vendite e i ricavi. I clienti in genere aumentano significativamente i tassi di contatto [fino a 4 volte] quando passano a Convoso. La soluzione offre una potente suite di strumenti e strategie di chiamata intelligente per aumentare le conversazioni. Le funzionalità più popolari includono: – DX5 Dialer Engine accelera la velocità di lead e amplifica la capacità del volume delle chiamate – ClearCallerID monitora i DID bloccati e contrassegnati per sostituirli prima che incidano sui KPI – Rilevamento rapido e accurato della posta vocale – L’intelligenza artificiale conversazionale di Voso.ai che incrementa le vendite – Scrub automatico dell'elenco per i numeri da non chiamare – Reporting e analisi approfonditi personalizzabili in tempo reale – Elevata configurabilità per migliorare le prestazioni – Filtri lead avanzati e routing basato sulle competenze – Sensibilizzazione omnicanale, inclusa l’intelligenza artificiale conversazionale – Automazione della gestione dei lead – Scripting dinamico per velocizzare la formazione, mantenere i requisiti di conformità e mantenere l'agente in un percorso di conversione La soluzione di Convoso include un dialer predittivo avanzato, nonché modalità di alimentazione, anteprima e composizione progressiva per soddisfare le esigenze di elenchi e campagne. L'azienda è un apprezzato leader e partner tecnologico nella generazione di lead e nello spazio di vendita in uscita. I clienti possono apprezzare la potenza e la configurabilità della piattaforma, i nuovi record che stabiliscono in vendite e conversioni, ma ciò di cui parlano costantemente è il supporto che ricevono dall'onboarding al supporto tecnico fino al successo del cliente. Il pluripremiato team di assistenza clienti di Convoso è continuamente applaudito per il suo impegno nell'aiutare le aziende a ottenere il miglior ritorno sull'investimento possibile dalla loro partnership con Convoso. Questa è l'esperienza Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal è il nuovo standard nella CX basata sull'intelligenza artificiale. Regal comprende i segnali delle intenzioni dei clienti in tempo reale e personalizza automaticamente le interazioni multi-touch in entrata e in uscita con una combinazione di agenti Regal AI e dei tuoi agenti umani. Marchi che mettono al primo posto il cliente, tra cui Angi (ex Angie's List), AAA, Google, Harvard (tramite Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors hanno migliorato il loro coinvolgimento con centinaia di milioni di clienti attraverso Regal, leader a 5 miliardi di dollari di entrate. Regal.io ha sede a New York ed è sostenuto da 83 milioni di dollari da importanti investitori tra cui Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Spot
spotvirtual.com
Il lavoro a distanza non deve sembrare remoto Creato dai cofondatori tecnici di outreach.io, Spot è uno spazio di lavoro virtuale che consente al tuo team di sentirsi di nuovo una squadra ricreando il tuo ufficio online. Combinando tutti gli strumenti che già usi per il lavoro a distanza con tutte le cose che ti mancano dell'essere in ufficio, Spot è uno strumento all-in-one per cultura, produttività, responsabilità e collaborazione creato per questo nuovo modo di lavorare. * Crea un ufficio personalizzabile online: personalizza e ricrea il tuo ufficio, controllando tutto, dalla planimetria fino al design degli interni. * Lascia che il tuo team personalizzi i propri avatar: crea avatar virtuali che facciano sentire il tuo team più di una raccolta di punti verdi e immagini del profilo. * Sii più produttivo: hai bisogno di recuperare il ritardo? Basta avvicinarsi alla loro scrivania e iniziare a chiacchierare, proprio come una volta. (Inoltre molti altri strumenti progettati per far funzionare la tua squadra a tutti i livelli.). * Collabora di nuovo: alcune delle nostre migliori idee provenivano da chat in corridoio o sessioni sulla lavagna, quindi abbiamo creato Spot per favorire la collaborazione attraverso chat estemporanee, lavagne interattive e altro ancora... * Divertitevi di nuovo in squadra: tira fuori la torta per un compleanno, rilassati con un gioco durante la pausa, guarda insieme video di gatti, condividi la tua playlist 🔥... Spot è progettato per ricreare quelle vibrazioni di persona, online. * Organizza riunioni migliori: consenti a più persone di condividere i propri schermi contemporaneamente, lavorare insieme sulla lavagna, pubblicare statistiche in tempo reale sui muri... incontrarsi è un modo migliore per incontrarsi. * Mantieni tutto al sicuro: hai bisogno di parlare di qualcosa in privato? Tenere riunioni delle risorse umane o revisioni delle prestazioni? Chiudi la stanza per mantenere tutto privato. (Inoltre ruoli e autorizzazioni a livello aziendale e SAML.). * Tutte le funzionalità che ti aspetti: non siamo solo uno spazio di lavoro virtuale, abbiamo tutte le funzionalità di chat, videochiamate e schermo da cui il tuo team dipende. (Inoltre, li abbiamo anche leggermente aggiornati.).
TCN
tcn.com
Produttività senza rivali con portata omnicanale. TCN Operator è una raccolta di tutti i migliori strumenti per call center perfettamente integrati. Grazie alla promessa senza contratto di TCN, la piattaforma basata su cloud è personalizzabile per soddisfare tutte le esigenze del tuo call center. Il software per call center di TCN supporta miliardi di interazioni tra consumatori e agenti ogni anno. Fondata nel 1999, TCN combina una profonda conoscenza delle esigenze degli utenti dei call center con un modello di consegna altamente conveniente, garantendo l'accesso immediato a solide soluzioni di call center. TCN consente agli utenti di raggiungere i clienti ovunque si trovino con il software per call center più facile da usare.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai consente alle aziende di creare conversazioni memorabili con i clienti attraverso la nostra piattaforma generativa di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. La nostra visione è quella di guidare verso il futuro di un'assistenza clienti completamente autonoma che consenta un'efficienza senza precedenti e riduca significativamente i costi operativi. Con sede a San Mateo, Yellow.ai serve oltre 1000 aziende, tra cui Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in oltre 85 paesi. La nostra piattaforma è basata su un'architettura multi-LLM e continuamente addestrata su oltre 16 miliardi di conversazioni all'anno, consentendo alle aziende di offrire esperienze elevate e costruire relazioni durature con i clienti. Fondata nel 2016 con uffici in sei paesi, Yellow.ai ha raccolto oltre 102 milioni di dollari da investitori blue-chip.
Trengo
trengo.com
Trengo è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione su più canali, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. Con particolare attenzione all'efficienza e all'automazione, Trengo consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti senza problemi da un'unica interfaccia.
Jostle
jostle.us
La piattaforma per il successo dei dipendenti di Jostle è il luogo in cui tutti si connettono, comunicano e festeggiano al lavoro. È il cuore pulsante della nostra azienda e ha aiutato i dipendenti di oltre 1.000 organizzazioni ad appartenere e a contribuire facilmente, ovunque e in qualsiasi momento. Con tassi di partecipazione leader del settore, stiamo mettendo la gioia nel lavoro e la vita nelle organizzazioni.
SAP
sap.com
SAP è la società leader nel settore delle applicazioni aziendali e dell'intelligenza artificiale aziendale. Si trovano all’intersezione tra business e tecnologia, dove le loro innovazioni sono progettate per affrontare direttamente le sfide aziendali reali e produrre impatti nel mondo reale. Le loro soluzioni sono la spina dorsale dei processi più complessi ed esigenti del mondo. Il portafoglio integrato di SAP unisce gli elementi delle organizzazioni moderne – dalla forza lavoro e dal settore finanziario ai clienti e alle catene di fornitura – in un ecosistema unificato che guida il progresso.
Warmly
warmly.ai
Warmly è la prima piattaforma autonoma di orchestrazione delle vendite creata appositamente per i team di revenue di dimensioni PMI. La piattaforma orchestra i metadati provenienti da strumenti di abilitazione alle vendite, intenti B2B e strumenti di arricchimento per identificare, monitorare e connettersi con i visitatori del sito web pronti a effettuare la conversione. Aggregando automaticamente i dati e integrando approfondimenti da varie piattaforme, Warmly orchestra il passo successivo più efficace per condurre conversazioni qualificate per il team di vendita. Aiuta calorosamente il tuo team addetto alle entrate a individuare prima le opportunità di mercato. Procedi più velocemente. E raggiungi i tuoi obiettivi di pipeline trimestre dopo trimestre. La loro piattaforma AI Warm Leads illumina la tua pipeline monitorando i segnali delle intenzioni di acquisto sul tuo sito web, in uscita e CRM. Quindi, ti aiutano a chiudere quel gasdotto in modi calorosi e coinvolgenti. Inoltre, la loro suite di strumenti di vendita gratuiti aiuta il tuo team a connettersi meglio con potenziali clienti o clienti nel tuo calendario e su Zoom con la loro pluripremiata app Essential Zoom.
oVice
ovice.com
Accendi la tua comunicazione remota su dispositivo! oVice è uno spazio virtuale 2-D in cui interagisci come avatar e ti connetti con gli altri intorno a te proprio come di persona. Essendo uno spazio aperto, garantisce una comunicazione facile e naturale. Quindi puoi muoverti, camminare e parlare rapidamente con chiunque con il semplice clic di un pulsante. Grazie alla perfetta integrazione di API, oggetti statici, plug-in e layout predefiniti, puoi personalizzare facilmente il tuo spazio, costruire stanze e renderlo divertente e sicuro per i tuoi visitatori! ovice supporta un'ampia gamma di applicazioni. Che tu stia cercando un ufficio remoto, un luogo per eventi, una sala universitaria o anche una sala da concerto, può essere associato a molti altri casi d'uso! ovice ti aiuta a: 1/ Creare tutti i tipi di spazi virtuali Prepara il tuo spazio virtuale per i tuoi ospiti in pochissimo tempo. 2/ Personalizza il tuo spazio virtuale Rendilo tuo aggiungendo elementi di personalizzazione. 3/Promuovi la comunicazione online sia formale che informale Organizza conversazioni secondarie, riunioni di conferenze e happy hour in un unico spazio. 4/Connettiti con una rete stabile Goditi una rete senza problemi anche con una velocità Internet media. *Accedi a una prova GRATUITA di 2 settimane (non è necessario il pagamento anticipato): https://app.ovice.in/trial-form/en
Continually
continual.ly
Chatbot gratuiti e chat dal vivo per il tuo sito web. Trascina e rilascia il generatore di chatbot, non sono richieste competenze di codifica. Ci assicuriamo che non perdi mai un altro lead dal tuo sito web. Oggi, quando le persone visitano il tuo sito, ad esempio per richiedere una demo del prodotto, si aspettano che tu risponda immediatamente. Anche quando è fuori orario o se si trovano in un altro fuso orario. La maggior parte dei siti Web chiede ai clienti di compilare lunghi moduli e fornire molte informazioni. È un'esperienza impersonale e ostile. E come cliente, non sai quando riceverai una risposta. Una ricerca condotta da insidesales.com mostra che attendere anche 5 minuti per rispondere a un cliente riduce drasticamente le possibilità di chiudere l'attività. Ti forniamo un'unica riga di codice che puoi aggiungere al tuo sito per rispondere automaticamente ai potenziali clienti e generare lead più qualificati senza la spesa di ulteriori addetti alle vendite. Ti consente di sostituire continuamente i moduli con semplici messaggi, consentendo ai clienti di ottenere facilmente le informazioni di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile. Alcuni esempi di ciò che possiamo fare per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti: * accogliere nuovi visitatori e chiedere se c'è qualcosa per cui hanno bisogno di aiuto * utilizzare domande di scoperta per qualificare i lead * prenotare rapidamente appuntamenti per contatti interessanti * creare il tuo elenco di newsletter chiedendo per iscriverti al momento giusto * segnala contenuti utili come articoli di blog, video o ebook
Squaretalk
squaretalk.com
Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.
Panopto
panopto.com
Panopto è una piattaforma video all-in-one basata sull'intelligenza artificiale progettata per scalare l'apprendimento con la creazione e la condivisione di video senza soluzione di continuità. Con Panopto puoi creare, gestire e condividere facilmente contenuti accessibili tra team, classi e luoghi. Le principali aziende Fortune 500 e 21 delle 25 principali università del mondo utilizzano Panopto per: * Dai più potere ai creatori di contenuti di istituti e team consentendo loro di registrare lezioni o corsi di formazione dal vivo, eventi in live streaming, aggiungere quiz e controlli degli studenti e altro ancora. * Pubblica e condividi video su qualsiasi dispositivo, garantendo l'accesso ovunque si svolga l'apprendimento, dalle aule remote e ibride al personale in prima linea nelle aziende. * Promuovi il coinvolgimento e i risultati con l'analisi video di Panopto, la ricerca di parole chiave basata sull'intelligenza artificiale, il supporto dei sottotitoli ASR per oltre 20 lingue e altre funzionalità avanzate. * Integrazione con stack tecnologici esistenti, come il tuo LMS o strumenti di videoconferenza, per aumentare l'efficienza e semplificare i processi.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per i clienti progettata per siti Web, negozi e app. Utilizza Re:amaze per fornire un'assistenza clienti eccezionale tramite chat dal vivo, e-mail, social media, SMS/MMS mobili, VOIP e basi di conoscenza delle domande frequenti. Aziende di ogni tipo e dimensione si affidano a Re:amaze anche per l'automazione delle vendite e del marketing utilizzando funzionalità come Re:amaze Cues (un modo per inviare automaticamente messaggi ai clienti online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (per monitorare i clienti online attività in tempo reale) e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (per valutare la qualità del servizio e raccogliere feedback). Re:amaze offre integrazioni native con molte popolari app di terze parti come Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e molto altro. Le aziende possono anche utilizzare un singolo account Re:amaze per gestire il servizio clienti per più aziende o negozi con la funzionalità multimarca.
FlowMapp
flowmapp.com
Piattaforma UX visiva semplice e potente. Crea mappe del sito, flussi utente e wireframe per fornire una pianificazione UX e uno sviluppo web più efficienti. FlowMapp consente ai team di pianificare e progettare esperienze digitali, insieme, in tempo reale e in un unico posto ⚙️ Come utilizzare FlowMapp? — UX e sviluppo — Pianificazione — Lavoro di squadra — Organizza tutto — Crea e presenta prototipi hi-fi — Pianifica e archivia contenuti — Comunica con il cliente — Aumenta le vendite — Lavora offline Ecco come funziona FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Esempi e progetto demo: https://bit.ly/flowmapp_sm . Inizia gratuitamente → https://www.flowmapp.com
Voiply
voiply.com
Voiply è un fornitore leader di servizi VoIP per telefoni residenziali, telefoni aziendali, fax online e servizi di parcheggio. Abbiamo i prezzi più bassi del settore.