Pagina 23 – Alternative - Vonage

Infinity Portal

infinity.co

Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage

Vision6

vision6.com.au

Vision6 di Constant Contact è la piattaforma di marketing via e-mail e SMS più affidabile in Australia Crea campagne e-mail che appaiono bellissime su qualsiasi dispositivo con il nostro designer di e-mail leader della categoria e modelli progettati professionalmente. Invia potenti e-mail promozionali o transazionali con strumenti di automazione e personalizzazione del flusso di lavoro. Aumenta il tuo coinvolgimento con il marketing via SMS. Fai crescere i tuoi contatti con i moduli Web e migliora il ROI con report in tempo reale. Inoltre, il nostro team dedicato al successo dei clienti fornisce supporto quando ne hai bisogno. E con una sicurezza dei dati migliore di Fort Know, puoi essere certo che i tuoi dati sono sempre al sicuro con noi. Il prezzo parte da $ 9 al mese. Inizia la tua prova gratuita oggi! Nessuna carta di credito richiesta. Fondata nel 2001 e con sede in Australia, migliaia di aziende in tutto il mondo si affidano a Vision6 per far crescere il proprio marchio e ottenere più affari con un marketing intuitivo via e-mail e SMS.

OneLocal

onelocal.com

Fai crescere la tua attività nel modo giusto con OneLocal. Promuovere la tua piccola impresa non significa più solo acquistare annunci pubblicitari. I tuoi clienti ti cercano online: devi dare loro un modo per trovarti, un motivo per acquistare i tuoi servizi e continuare a tornare per averne di più. OneLocal ti consente di superare in astuzia e vincere la concorrenza consentendo ai tuoi clienti di: - Trovarti e localizzarti - Contattarti in qualsiasi momento - Inviarti un messaggio per un preventivo - Pianificare un servizio - Pagare il tuo servizio - Lasciare un messaggio recensione online OneLocal è lo sportello unico per tutte le tue esigenze di marketing. Accedi a tutti gli strumenti di marketing di cui hai bisogno da un'unica dashboard e da uno specialista di marketing dedicato che è lì con te in ogni fase del percorso. Per ulteriori informazioni su OneLocal, visitare: https://onelocal.com/

[24]7.ai

247.ai

[24]Le soluzioni di coinvolgimento dei clienti 7.ai™ utilizzano l'intelligenza artificiale conversazionale per comprendere le intenzioni dei clienti, consentendo alle aziende di creare esperienze cliente personalizzate, predittive e semplici su tutti i canali; attrarre e fidelizzare i clienti; aumentare la produttività e la soddisfazione degli agenti; e incrementare i ricavi riducendo i costi. I marchi più grandi e riconoscibili al mondo utilizzano le tecnologie [24]7.ai intent-driven per servire diverse centinaia di milioni di visitatori attraverso miliardi di conversazioni ogni anno, la maggior parte delle quali automatizzate. Il risultato è un miglioramento di ordine di grandezza nell’adozione del digitale, nella soddisfazione dei clienti e nella crescita dei ricavi.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di generare più punti di contatto con i clienti e fidelizzare il marchio attraverso l'automazione della personalizzazione. La piattaforma offre una gamma di strumenti per la creazione e la distribuzione di campagne, nonché funzionalità di analisi e reporting per monitorare il successo di tali campagne. I principali vantaggi di Dialog Insight includono la capacità di segmentare e indirizzare gruppi di clienti, automatizzare e personalizzare la comunicazione e ottimizzare le campagne per ottenere le massime prestazioni. Dialog Insight offre una vera esperienza cliente 1:1, rivolgendosi al segmento giusto su tutti i canali e massimizzando il ROI riducendo costi e tempi.

Go4Clients

go4clients.com

GoClients è una piattaforma di automazione tutto in uno. Aiuta ogni giorno centinaia di aziende a creare moduli automatizzati, creare flussi di drip con SMS, e-mail e chiamate. Go4Clients permette di automatizzare tutta l'interazione con i clienti automatizzando le loro campagne e integrando numerosi servizi di comunicazione.

Gamifier

gamifier.co

Gamifier è una soluzione SaaS che aiuta i leader delle vendite a creare una cultura produttiva, aumentare le entrate e creare un ambiente divertente attraverso la gamification. La nostra missione è definire e moltiplicare il numero di top performer all'interno di qualsiasi team di vendita. Lo facciamo utilizzando meccaniche di gioco automatizzate come obiettivi, missioni e sfide che sono integrate direttamente con il software CRM e di coinvolgimento delle vendite della tua azienda.

Alysio

alysio.ai

Alysio è una piattaforma di gestione delle prestazioni creata per i team di vendita e GTM, che fornisce strumenti per il monitoraggio proattivo dei KPI, il riconoscimento dell'eccellenza e il miglioramento del controllo manageriale dei singoli rappresentanti. La piattaforma promuove competizioni orientate alle prestazioni, consente ai manager di condurre incontri individuali personalizzati, QBR e revisioni della pipeline. È possibile applicare strutture personalizzate a qualsiasi struttura del team per aumentare la produttività nella parte superiore del funnel di vendita.

Spinify

spinify.com

Classificata come la piattaforma di gamification delle vendite n. 1, Spinify si distingue come l'unica piattaforma nel suo campionato a integrare l'intelligenza artificiale avanzata, rivoluzionando l'efficienza e la produttività del team di vendita. Spinify è rinomato per i suoi prezzi trasparenti, chiari e flessibili, per supportare la tua azienda in ogni fase della sua crescita. Con SpinifyGPT, il tuo team di vendita avrà un nuovo assistente che lo aiuterà a percorrere la strada verso il successo. La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale offre competizioni più intelligenti, esperienze personalizzate, risultati su misura, badge motivazionali, livelli personalizzabili ed esperimenti intuitivi, tutti volti a consentire ai team di vendita di raggiungere il loro pieno potenziale. Abbiamo decifrato il codice della ludicizzazione con una configurazione rapidissima e risultati imbattibili. Infatti, i nostri manuali di esperti si basano su informazioni provenienti da oltre 850.000 classifiche. Grazie alla perfetta integrazione con il tuo CRM e altre app di dati, la nostra piattaforma crea competizioni coinvolgenti che ispirano il tuo team ad agire e ottenere risultati come mai prima d'ora. Rivoluziona il tuo team di vendita con la gamification basata sull'intelligenza artificiale!

Tendril

tendril.us

Tendril Connect è uno strumento di accelerazione delle vendite incentrato sulla composizione assistita dall'agente. Il nostro team di agenti qualificati seleziona un elenco di potenziali clienti forniti dai nostri clienti. Gli agenti navigano negli alberi telefonici, lasciano messaggi vocali preregistrati e parlano con gli addetti alla reception finché non viene raggiunto l'obiettivo prefissato. Una volta identificato il potenziale cliente, la piattaforma consente un trasferimento senza interruzioni al venditore in attesa. Utilizzando Tendril Connect, i clienti hanno riferito di aver visto oltre 150 quadranti in una sessione di 1 ora. 8-10 conversazioni dal vivo con decisori e più di 50 messaggi vocali rimasti. Molte volte possiamo ottenere 2 giorni di lavoro di prospezione in una sessione di un'ora.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds è l'app Salesforce numero 1 per aumentare la produttività delle vendite. Bloobirds trasforma il tuo Salesforce in uno straordinario software per il tuo team di vendita in tre minuti. Integrando perfettamente un dialer, un'e-mail e LinkedIn, Bloobirds offre un set completo di strumenti di produttività, inclusi cadenze e modelli, progettati per trasformare Salesforce nello strumento preferito dai rappresentanti di vendita. Bloobirds promuove un utilizzo più efficiente di Salesforce, facilitando il monitoraggio e la registrazione senza soluzione di continuità di tutte le attività, portando a una migliore gestione dei dati e un reporting semplice.

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI utilizza chiamate e messaggi basati sull'intelligenza artificiale per dare seguito immediatamente ai tuoi contatti digitali, convertendoli in chiamate in tempo reale di potenziali clienti reali nel tuo call center. Pipes.AI ti consente di: ✅ Scoprire quali fonti di lead sono più efficaci, in modo da poter ottimizzare rapidamente la tua spesa ✅ Testare script vocali per ottimizzare la conversione dei lead ✅ Concentrare il tempo degli agenti del call center sulla vendita piuttosto che sulla ricerca di lead Pipes.AI aiuta a colmare i tuoi sforzi di marketing con le vendite. Con molteplici integrazioni e una facile connettività, i risultati sono immediati.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace è leader mondiale nell'intelligenza artificiale vocale e linguistica. Insegniamo alle macchine a comprendere e parlare il linguaggio umano. Gestiamo miliardi di minuti di dati vocali all'anno e siamo pionieri nella tecnologia vocale e nell'intelligenza artificiale generativa applicata al linguaggio. Gridspace è una società di intelligenza artificiale applicata e i creatori di Grace. Realizziamo utili tecnologie vocali e software AI per contact center. Serviamo contact center leader da oltre un decennio.

Voyc

voyc.ai

Voyc consente alle aziende regolamentate di controllare il 100% delle interazioni dei contact center con il nostro software AI di analisi vocale, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa, intercettare i reclami, identificare i clienti vulnerabili e offrire un'esperienza cliente eccezionale. Di fronte alla crescente pressione normativa e alla sfiducia dei consumatori, è diventato imperativo per le società di servizi finanziari monitorare il 100% delle interazioni con i clienti. È una sfida fin troppo familiare: come possono le aziende garantire che il 100% delle chiamate dei clienti siano effettivamente monitorate per garantire la qualità e in modo scalabile, economicamente vantaggioso e oggettivamente accurato? Voyc aiuta le aziende a identificare automaticamente le interazioni di importanza normativa, come reclami e clienti vulnerabili, segnala le chiamate che richiedono particolare attenzione, migliora le prestazioni degli agenti e automatizza i flussi di lavoro di QA. Promettendo una rapida implementazione, facilità d'uso e sicurezza di livello bancario, Voyc è qui per rivoluzionare i tuoi processi di garanzia della qualità.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit è una piattaforma progettata per potenziare le imprese locali. Aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti e la conversione dei lead, superando la concorrenza. Il software offre una soluzione all-in-one per la gestione delle recensioni, la messaggistica di testo aziendale, la chat di testo, la posta in arrivo centralizzata, la linea fissa textable, i sondaggi sui clienti, il benchmarking competitivo e altro ancora! Questo approccio integrato semplifica le interazioni con i clienti, migliora le operazioni aziendali e favorisce la crescita.

SparkPlug

sparkplug.app

SparkPlug è una piattaforma di gestione degli incentivi alle vendite dei dipendenti per rivenditori specializzati, ristoranti e marchi di beni di largo consumo. SparkPlug si integra direttamente con i sistemi POS delle aziende fisiche per automatizzare praticamente ogni aspetto dell'implementazione e della scalabilità di un programma di incentivi. Il motore di incentivi, i pagamenti gestiti e gli strumenti di gestione delle promozioni commerciali di SparkPlug consentono a rivenditori e ristoranti di semplificare e automatizzare gli incentivi alle vendite sponsorizzati dai fornitori per i loro dipendenti in prima linea.

GoSite

gosite.com

GoSite crea una tecnologia semplificata per le piccole imprese che guidano l'economia americana. Il nostro software consente loro di avere tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto per connettersi con i propri clienti nell'era digitale. La nostra suite di strumenti web e mobili basata su cloud trasforma il modo in cui i nostri clienti gestiscono la propria attività, in movimento e ovunque.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica telefonia, canali digitali e social. Aiutano le aziende a competere e a vincere umanizzando le esperienze dei clienti e del team attraverso un'unica piattaforma: Migliorare l'esperienza del cliente: - Passa senza problemi tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Fornire una soluzione immediata collegando le domande alle giuste competenze - Riduci i tempi di attesa dei clienti con l'analisi predittiva dei dati Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumentare l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Sfrutta le competenze di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati sugli insight Raggiungono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave di un ottimo servizio clienti, in cui le aziende possono usufruire di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connessione, orchestrazione e valutazione.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub consente interazioni con i clienti che guidano i risultati aziendali. Miglioriamo il modo in cui comunichi con i tuoi clienti e acquisiamo feedback preziosi. Ciò consente al tuo team di prendere decisioni migliori che guidano i risultati aziendali e migliorano l'esperienza del cliente.

EvaluAgent

evaluagent.com

Ogni coinvolgimento conta quando si tratta di comprendere, migliorare e differenziare la Customer Experience (CX). EvaluAgent ti aiuta a migliorare la CX analizzando il 100% delle interazioni, dalle chiamate alle e-mail, alle chat web, ai ticket e ai social media. Niente viene lasciato di intentato, offrendoti informazioni utili da condividere con la tua organizzazione e la capacità di concentrare gli sforzi di QA sulle interazioni da monitorare e sullo sviluppo degli agenti. EvaluAgent aiuta le aziende di tutto il mondo a: * Colmare il divario di insight Identifica le interazioni da monitorare con una copertura del 100% su tutti i canali, scopri informazioni approfondite con l'analisi del sentiment e visualizza i progressi con dashboard significative * Migliorare il loro approccio al controllo di qualità Riduci i bias di selezione con interazioni assegnate automaticamente, utilizza scorecard collaudate e automatizza i punteggi QA con SmartScore * Fornisci miglioramenti tangibili della CX Integra una serie di piattaforme WFM all'avanguardia e aiuta gli agenti a migliorare unendo coaching, apprendimento e reporting per un approccio veramente congiunto * Coinvolgere e motivare i propri agenti Consenti agli agenti un accesso trasparente ai propri dati e obiettivi, gamifica riconoscimenti e premi e promuovi la comunicazione bidirezionale, tutto in un'unica piattaforma Pensa al valutatore come al tuo copilota di QA basato sull'intelligenza artificiale. Sfrutta l'intelligenza di ogni interazione per comprendere, migliorare e differenziare l'esperienza del cliente su larga scala, il tutto senza mai dimenticare il valore del tocco umano.

Assembled

assembled.com

Assembled è una piattaforma di gestione della forza lavoro che offre ai team di supporto moderni maggiore precisione nell'assegnazione del personale, maggiore facilità e controllo nella creazione della pianificazione e una migliore visibilità dei dati tra i team che li aiuta a migliorare le prestazioni e a difendere se stessi. Ci integriamo con la maggior parte delle principali piattaforme di contatto, Google Calendar e Slack per un flusso di lavoro che soddisfa te e il tuo team dove ti trovi già. Oggi, la nostra soluzione aiuta brand incentrati sul cliente come Stripe, Webflow, Imperfect Produce ed Etsy a creare esperienze cliente di livello mondiale. La differenza assemblata: → Onboarding rapido e successo e supporto da stella d'oro → Pianificazione veloce, intuitiva e completamente personalizzabile → Visibilità significativa tra i team → Previsioni potenti, accurate e attuabili → Reportistica centralizzata, solida e pertinente

Invoca

invoca.com

Invoca è una piattaforma di esecuzione delle entrate che collega i team di marketing e vendita per aiutarli a monitorare e ottimizzare il percorso di acquisto per generare maggiori entrate. Utilizzando una piattaforma completa di esecuzione delle entrate con profonde integrazioni con le principali piattaforme tecnologiche, i team addetti alle entrate possono collegare meglio i propri investimenti nei media a pagamento direttamente alle entrate, migliorare il coinvolgimento digitale e offrire le migliori esperienze agli acquirenti per incrementare le vendite. Con Invoca, i principali marchi di consumo, tra cui AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, ottengono risultati incredibili basati su dati innegabili. Invoca ha raccolto 184 milioni di dollari da importanti venture capitalist, tra cui Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partner di crescita e Salesforce Ventures. Invoca aiuta le aziende a incrementare la crescita dei ricavi sbloccando nuovi dati dalle chiamate, in modo che possano acquisire e fidelizzare più clienti con meno soldi. Con la piattaforma di Revenue Execution di Invoca, le aziende stanno ottenendo risultati incredibili: * I team di marketing, come quello di Rogers Communications, stanno aumentando la qualità dei lead e riducendo i costi di acquisizione dell'82% * I contact center, come quello di MoneySolver, stanno aumentando le prestazioni degli agenti e i tassi di conversione del 100% * Le aziende con più sedi, come Renewal by Andersen, stanno aumentando gli appuntamenti fissati telefonicamente di quasi il 50%