TrueDialog

Truedialog è una piattaforma SMS di livello aziendale progettata per facilitare una comunicazione efficace tra le aziende e i loro clienti. Offre una solida suite di funzionalità che consentono alle aziende di impegnarsi in messaggi di testo di massa, conversazioni SMS a due vie e interazioni personalizzate dei clienti. La piattaforma supporta sia il codice corto che i messaggi di codice lungo, consentendo alle aziende di sfruttare l'efficienza dei messaggi di massa mantenendo il coinvolgimento personalizzato attraverso messaggi di conversazione.

Le caratteristiche chiave di Truedialog includono il suo motore di pianificazione, che consente agli utenti di inviare campagne a intervalli personalizzati, migliorando il coinvolgimento e la flessibilità dei clienti. La piattaforma si integra anche perfettamente con i principali sistemi CRM come Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics, rendendo facile incorporare i messaggi SMS nei flussi di lavoro esistenti. Inoltre, Truedialog offre strumenti di ottimizzazione della consegna di SMS avanzati alimentati dall'intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico, che riducono significativamente i falsi positivi nei filtri dello spam portante, migliorando le prestazioni e l'efficienza della campagna.

Truedialog è particolarmente noto per la sua attenzione alla conformità, garantendo l'adesione alle linee guida del settore e il mantenimento di un database a doppio opt-out per prevenire la messaggistica accidentale dei contatti di opzione. La piattaforma supporta la messaggistica a due vie basate sul team, consentendo a più membri del team di gestire le conversazioni in modo efficace. Include anche funzionalità come l'accorciamento dell'URL e i motori del sondaggio SMS, rendendolo uno strumento versatile per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di comunicazione dei clienti. Con la sua infrastruttura affidabile ospitata su Microsoft Azure, Truedialog fornisce una soluzione sicura ed efficiente per le aziende che desiderano sfruttare le capacità di marketing e servizio clienti SMS.