Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment è una piattaforma che consente a clienti, colleghi e manager di fornire un feedback diretto alle persone e alle organizzazioni con cui interagiscono, in modo che i livelli di servizio al cliente e le prestazioni dei dipendenti siano mantenuti ai massimi livelli possibili in tempo reale, in ogni momento. Pay Compliment aiuta le persone e le organizzazioni a raggiungere il massimo delle prestazioni e del servizio clienti, fornendo a clienti, colleghi e manager una piattaforma per dare e ricevere feedback diretto.
CustomerGauge
customergauge.com
Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch è uno strumento semplice ma potente che aiuta i proprietari di software e i loro team a raccogliere, organizzare, analizzare e collaborare per creare prodotti basati sul feedback dei clienti. Attraverso un potente widget puoi raccogliere le opinioni degli utenti, segnalare bug/problemi, idee o altri feedback mentre utilizzano il tuo software. Ciò consente di segnalare immediatamente queste preoccupazioni senza dover accedere a domini e strumenti diversi o addirittura scrivere lunghe e-mail al tuo team. I confini di FeedNotch sono infiniti e stiamo ancora ampliando il nostro team e costruendo una piattaforma migliore per consentire ai nostri utenti di creare software significativi.
Wizu
wizu.com
Wizu è una piattaforma di sondaggi conversazionali basata sull'intelligenza artificiale che aiuta gli esperti di marketing a raccogliere facilmente l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.
RecRam
recram.com
RecAm è una società Dynamic SaaS specializzata in soluzioni di marketing video personalizzate. La sua piattaforma rivoluziona il modo in cui le aziende interagiscono con il loro pubblico raccogliendo risposte interattive di video e vocali da visitatori e utenti, fornendo analisi complete e feedback attuabili. Sfruttando analisi avanzate alimentate dall'intelligenza artificiale, RecAM migliora l'esperienza dell'utente attraverso strumenti di marketing su misura e offre approfondimenti per i clienti profondi. La sua suite di funzionalità include un'esecuzione senza soluzione di continuità di sondaggi, raccolta di feedback e ricerca degli utenti, che consente ai marchi di creare connessioni più forti con i propri clienti. Con modalità di invito all'azione personalizzabili, raccolta e-efficienti di e-mail, prenotazioni di calendari integrati e ampie capacità di integrazione, RicaM supporta team di marketing, specialisti dell'esperienza dei clienti e vari settori per ottenere una comunicazione più efficace con il loro pubblico target. Unisciti a Reclam e trasforma le strategie di coinvolgimento dei clienti con i suoi strumenti di comunicazione arricchiti.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO è un Survey Maker che ottiene risposte. Crea e analizza bellissimi sondaggi online per raccogliere le risposte giuste in qualsiasi momento. Più di 250.000 utenti in tutto il mondo utilizzano Eval&GO per creare: sondaggi sulla soddisfazione del cliente, sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti, moduli NPS... Crea facilmente ricerche di mercato, sondaggi sulla soddisfazione, questionari di valutazione o moduli di quiz con Eval&GO Survey Make. → Crea il tuo sondaggio: il nostro potente creatore di sondaggi ti consente di utilizzare numerosi tipi di domande, inserire immagini e video, aggiungere il tuo logo e i colori del tuo marchio per creare spettacolari sondaggi, moduli e questionari online. → Raccogli le risposte al sondaggio: distribuisci il tuo sondaggio online via e-mail o pubblica un collegamento su un sito web, sul tuo blog, utilizza codici QR, Facebook, Twitter e altro e ottieni risultati in tempo reale! → Analizza i tuoi risultati: genera un rapporto di sondaggio avanzato e professionale in 1 clic. Personalizzalo e pubblicalo in una varietà di formati (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO è una soluzione per tutte le tue esigenze. Il nostro creatore di sondaggi offre diversi account che si adattano a tutte le esigenze dei tuoi progetti: → Account individuale: goditi una prova gratuita di 14 giorni per testare le funzionalità avanzate PRO+ del nostro creatore di sondaggi. Gestisci i tuoi contatti, i sondaggi online e i questionari come desideri. Sei tu al comando. → Account multiutente: utilizza l'account PRO+ Team per collaborare alla creazione e all'analisi dei moduli online e ottenere il meglio dal tuo creatore di sondaggi. Organizza il tuo account PRO+ Team in base ai tuoi obiettivi. Avere successo insieme. → Progetti personalizzati: il team di esperti di Eval&GO può guidarti attraverso il creatore di sondaggi e verso il successo del tuo progetto. Possiamo aiutarti a creare e personalizzare sondaggi, modelli e report online. Molte aziende stanno già utilizzando il creatore di sondaggi Eval&GO per creare sondaggi, moduli e questionari. Segui il loro esempio, crea il tuo sondaggio online! Visita il nostro sito web → https://www.evalandgo.com Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Utilizza MetaSurvey per raccogliere feedback sui prodotti, fornire ricerche di mercato, convalidare idee. Sono necessari 5 minuti per creare e condividere sondaggi, sondaggi o NPS. Non perdere soldi pubblicizzando o producendo prodotti indesiderati/impopolari! * Utilizza i sondaggi NPS, CSAT e CES per ottenere feedback preziosi dal tuo pubblico * Carte magnetiche innovative * Mobile first per i sondaggi * Pannello di analisi potente ma leggero * Ottieni fino a 15.000 approfondimenti al mese * Sondaggi/account illimitati *Non è richiesta alcuna carta di credito * Rimborso entro 30 giorni
Rapidr
rapidr.io
Stanco di perdere traccia di preziose informazioni sui clienti? Raccogli feedback prioritari dai tuoi clienti e colleghi, tutto in un unico posto. Comprendi cosa conta davvero per la tua azienda e i tuoi clienti. Rapidr è un software di gestione del feedback dei clienti che ti aiuta a acquisire e gestire il feedback in modo organizzato. Un modo migliore per gestire il feedback. Dì addio a fogli di calcolo unici, bacheche Trello disordinate, canali Slack caotici o email maledette. Rapidr rende la creazione di prodotti straordinari un gioco da ragazzi e ti aiuta a capire cosa vogliono i tuoi clienti e, a sua volta, ti aiuta a prendere decisioni oculate sui prodotti. Rimani aggiornato sul feedback in un unico posto.
Swayable
swayable.com
Swayable è una piattaforma di test creativi progettata per aiutare i marchi a misurare le prestazioni delle loro pubblicità e messaggi in meno di 24 ore. Utilizzando analisi avanzate dei dati e metodologie sperimentali, Swayable fornisce preziose informazioni su come i messaggi di marketing risuonano con un pubblico target specifico. Questa piattaforma è particolarmente utile per gli esperti di marketing che cercano di perfezionare le proprie strategie creative prima di lanciare campagne su vasta scala. Destinato principalmente a operatori di marketing, inserzionisti e strateghi del marchio, Swayable è ideale per vari settori, tra cui campagne politiche, pubblicità aziendale e iniziative di impatto sociale. La piattaforma consente agli utenti di condurre test preliminari creativi, in cui i concetti possono essere valutati da consumatori reali. Questo processo consente ai marchi di raccogliere informazioni utili sull'efficacia dei messaggi, sull'attrattiva visiva e sul coinvolgimento generale dei consumatori. Comprendendo le reazioni del pubblico nelle prime fasi del processo creativo, i brand possono prendere decisioni informate che migliorano i loro sforzi di marketing. Una delle caratteristiche distintive di Swayable è l'uso di studi di controllo randomizzati per quantificare.
Retently
retently.com
Reently è leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiuta sia i team di Customer Experience che quelli di prodotto a comprendere meglio i propri clienti e ad intraprendere azioni basate sul feedback. * Feedback dei clienti: raccogli automaticamente feedback da ogni cliente in qualsiasi momento del percorso del cliente con i suoi sondaggi rapidi e facili da personalizzare, che vengono visualizzati come conversazioni personalizzate che generano tassi di risposta superiori alla media. * Fidelizzazione dei clienti: aumenta la fidelizzazione dei clienti automatizzando i messaggi di follow-up con gli account a rischio o impostando notifiche interne per garantire che il team appropriato venga informato e possa intraprendere le azioni necessarie per prevenire l'abbandono o una revisione online poco lusinghiera. Inoltre, utilizza le sue risposte automatiche per trasformare un ottimo punteggio NPS in una brillante recensione online che aumenterà la visibilità e le prestazioni online. * Analizza e prevede: analizza il sentiment, individua facilmente le tendenze e comprendi i fattori chiave che influiscono sulla CX. Acquisire una migliore comprensione di come i clienti percepiscono il prodotto e prevedere il comportamento futuro.
Yabble
yabble.com
Yabble crea approfondimenti istantanei così puoi agire immediatamente. Dal primo plug-in ChatGPT al mondo a una suite di strumenti che contano, riepilogano e chattano istantaneamente con i tuoi dati: Yabble è un'azienda tecnologica all'avanguardia e unica nel suo genere che rivoluziona gli insight e l'analisi del testo con prodotti AI proprietari che fanno risparmiare tempo , migliorare la produttività e promuovere la crescita aziendale. Una piattaforma unica nel suo genere basata su prodotti di intelligenza artificiale automatizzati e rivoluzionari, aiutiamo i marchi a esplorare i loro dati di testo non strutturati da ogni angolazione, arricchendo la comprensione dei clienti e generando insight trasformativi che guidano la crescita e l'innovazione. L'offerta di prodotti Yabble ti consente di analizzare i tuoi dati in tempi record utilizzando la nostra suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale e il nostro plug-in ChatGPT leader del settore. Utilizzando una combinazione unica di algoritmi proprietari e la rivoluzionaria rete neurale GPT-3 di OpenAI, l'intelligenza artificiale di Yabble genera approfondimenti ricchi e dettagliati dai tuoi dati non strutturati con facilità, velocità e precisione senza precedenti. Caso in questione: è 1.000 volte più veloce di un programmatore umano esperto e fino ad oggi ha fatto risparmiare ai clienti più di 60.000 ore di lavoro manuale. Qualunque sia la tua fonte di dati (recensioni di prodotti, commenti sui social media, feedback dei dipendenti, risposte a sondaggi, trascrizioni di interviste), Yabble può aiutarti. Risparmia centinaia di ore di lavoro manuale, migliora la produttività e sposta l'attenzione su ciò che conta davvero: applicare la conoscenza umana fondamentale alle tue strategie aziendali. Yabble è adatto ad aziende di ogni dimensione e settore ed è attualmente utilizzato da marchi leader, tra cui rivenditori, catene di supermercati, colossi dei media, aziende energetiche e produttori di beni di largo consumo. Unisciti alla rivoluzione degli insight. Sbagliatelo. Cosa stai aspettando?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai è una piattaforma di automazione dei servizi senza codice che consente ai team di assistenza clienti di creare modelli di intelligenza artificiale che possono controllare direttamente per migliorare e automatizzare i processi di supporto critici. Ci integriamo perfettamente in Zendesk e Salesforce e togliamo le attività noiose e manuali dalle mani degli agenti in modo che possano concentrarsi su ciò che è più importante: il cliente. I nostri clienti stanno sfruttando Lang per i seguenti casi d'uso e con la nostra tecnologia plug and play sono operativi in 48 ore senza necessità di formazione e manutenzione del modello.
Swell
swellcx.com
Swell raccoglie automaticamente feedback privati e pubblici da pazienti e dipendenti. Con un feedback migliore, gli studi medici possono aumentare la propria reputazione online, migliorare l’esperienza del paziente e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.
PickFu
pickfu.com
Crea sondaggi per testare il design, le immagini e i testi dei tuoi prodotti per scoprire quale versione piace di più al tuo mercato di riferimento. Che tu sia un venditore Amazon, un negozio di e-commerce, uno sviluppatore di app mobili, un autore di libri o un imprenditore, PickFu può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati. Ecco solo alcuni dei modi in cui puoi utilizzare PickFu: Ottieni feedback sul nome di un'azienda prima di lanciarla sul mercato. Assicurati che il tuo logo stia inviando il messaggio giusto. Metti alla prova il testo pubblicitario prima dell'inizio delle campagne. Migliora il layout del tuo sito web o l'interfaccia utente dell'app mobile. Convalida le idee e i progetti dei prodotti prima della messa in produzione Sei interessato ad aiutarci a portare le ricerche di mercato alle masse?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp è la piattaforma di gestione della reputazione per aziende e agenzie con più sedi. Trasformano la voce del cliente in fedeltà del cliente. GatherUp è una piattaforma che adatta tutti gli aspetti della gestione della tua reputazione, dall'ascolto dei clienti, alla loro comprensione, al coinvolgimento con loro in modo da poter migliorare l'esperienza del cliente in più aziende. Ti aiutano a raccogliere feedback e approfondimenti dei clienti che migliorano la tua reputazione/attività in modo da poter: 1) Migliorare l'esperienza del cliente 2) Attirare nuovi clienti 3) Fidelizzare i clienti esistenti Inoltre, sono automatizzati e organizzati in modo da poterlo fare su larga scala, in più sedi o aziende. Raccogli il feedback dei clienti dalle recensioni di terze parti ai punteggi NPS e ai sondaggi - Revisione, generazione e monitoraggio di feedback - Automazione e integrazioni Analizza il feedback dei clienti per ottenere informazioni utili - Analisi del sentimento - Smart Insights assistiti dall'intelligenza artificiale - Organizzare e gestire le recensioni in base ad argomento, tema o parole chiave Sfrutta gli insight per coinvolgere e fidelizzare i clienti - Campagne di SMS Marketing - Risposte alle recensioni (risposte generate dall'intelligenza artificiale utilizzando Smart Reply) - Widget delle recensioni del sito web per visualizzare le recensioni in generale o per posizione, tema/argomento - Condivisione social delle recensioni Fondata nel 2013 da operatori di marketing di ricerca locali e acquisita da Traject nel 2019, GatherUp è alimentata da una forza lavoro remota di persone incentrate sul cliente con sede nello stato di Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters è l'unica piattaforma di gestione dell'esperienza dei candidati e della reputazione progettata specificamente per reclutatori e società di ricerca del personale. Con Great Recruiters puoi: - Acquisisci facilmente il feedback dei candidati in tempo reale - Aumentare le prestazioni del reclutatore e migliorare l'esperienza del candidato - Potenzia il tuo marchio e prendi il controllo della tua reputazione
Experience.com
experience.com
Dal 2015, Experience.com si è impegnato a fornire soluzioni online, recensioni e soluzioni di gestione della presenza basate sull'intelligenza artificiale di livello mondiale, aiutando le aziende e i professionisti a migliorare la loro presenza online e il coinvolgimento dei clienti e dei dipendenti. Con una missione congiunta per aiutare milioni di organizzazioni a evolversi e migliorare, la piattaforma SaaS integrata di Experience.com continua a guidare l'industria in prima linea nell'innovazione del marketing digitale. Experience.com si rivolge a un mercato target ad ampio raggio, compresi professionisti locali e marchi multi-location che cercano di fortificare la loro reputazione online attraverso il potere dell'intelligenza artificiale e del feedback dei clienti. La piattaforma è progettata per aiutare aziende e professionisti a migliorare la loro esperienza di eccellenza, sfruttare le approfondimenti del feedback dei clienti e stabilire una fiducia incrollabile tra il loro pubblico. Li autorizza non solo a mantenere un'eccezionale reputazione online, ma anche a sfruttarla come strumento per l'acquisizione di nuove attività. Le soluzioni versatili offerte risuonano con aziende di tutte le dimensioni, fornendo i mezzi per eccellere nell'esperienza del cliente (CX), l'esperienza dei dipendenti (EX) e la gestione della reputazione in vari settori. La piattaforma di ricerca di ricerca consente inoltre ai professionisti e alle organizzazioni di assumere il controllo della loro intera presenza online da una piattaforma e scalare i ranghi di ricerca con strumenti su misura.
Accept Mission
acceptmission.com
Accept Mission è la piattaforma di innovazione che le organizzazioni utilizzano per raccogliere idee (campagne, bacheche), gestire idee, gestire portfolio e dashboard. Siamo unici per: - Gamification - Coinvolgi gli utenti con utilizzo sotto copertura, classifiche, obiettivi, notifiche intelligenti - Piattaforma integrata: tutti gli strumenti di innovazione in un'unica piattaforma e completamente integrati. - Dashboard e report: misura il successo dell'innovazione e ottimizza. - Integrazioni: integrazione con Excel, sistemi di gestione di attività e progetti, Power BI e integrazioni di sicurezza per SSO.
Ungapped
ungapped.com
Integrando strumenti fondamentali di marketing e vendita, Ungapped mira a rendere la gestione quotidiana di un'azienda meno disordinata e più olistica in modo che le aziende in crescita possano creare esperienze cliente eccezionali per far crescere la tua attività. Una piattaforma completa per aziende in crescita con strumenti per l'email marketing, sondaggi, inviti, moduli di iscrizione e messaggi di testo. Oltre alla nostra piattaforma, offriamo anche servizi di consulenza per aiutarti a creare esperienze cliente eccezionali.
Forsta
forsta.com
Dietro ogni punto dati dei clienti c'è una persona. Dietro ogni decisione aziendale c'è una persona. E poiché ogni persona è unica, il primo cliente a capire sei tu. Forsta è la nuova frontiera dell'esperienza e della tecnologia di ricerca, un'azienda tecnologica con una differenza. La differenza è che collabora. Ascolta e progetta la soluzione insieme ai clienti. Forsta adatta la sua esperienza leader del mercato e la tecnologia di ricerca alle esigenze dei clienti, non viceversa. Esiste per informare e ispirare i decisori. Forsta alimenta la piattaforma HX (Human Experience): una piattaforma completa di esperienza e tecnologia di ricerca pluripremiata che suddivide i silos tra CX (esperienza del cliente), esperienza dei dipendenti (EX) e ricerche di mercato. Ciò consente alle aziende di acquisire una comprensione più profonda e completa delle esperienze del loro pubblico. La tecnologia di Forsta, combinata con il suo team di consulenti esperti, assiste migliaia di organizzazioni in vari settori, tra cui servizi finanziari, ospitalità, ricerche di mercato, servizi professionali, vendita al dettaglio e tecnologia. Forsta è riconosciuto come leader nel 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ per la voce del cliente e un leader nel software G2 G2 per l'esperienza, software di analisi del testo e software di sondaggio. La pluripremiata piattaforma FORSTA HX è stata riconosciuta anche nei TMC Customer Experience Innovation Awards.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope è una soluzione CRM completa e all-in-one, automazione del marketing e servizio clienti progettata per le aziende che fanno grandi cose. GreenRope combina vendite, marketing e operazioni in un'unica soluzione software altamente personalizzabile creata per la tua azienda. GreenRope è più di un software, è un modo di fare affari. Aiutiamo i nostri utenti ad abbattere i silos dipartimentali per creare processi aziendali semplificati. Il CRM di GreenRope offre tutti gli strumenti e le integrazioni necessari per vendite, marketing, servizio clienti e operazioni. Il vero potere deriva da un approccio integrato, e questo è esattamente ciò che offre GreenRope. GreenRope include funzionalità avanzate di automazione del marketing, mappatura del percorso del cliente con trascinamento della selezione, automazione della forza vendita, strumenti del servizio clienti e una serie di altre funzionalità per aiutarti a gestire e gestire la tua attività. GreenRope ti dà il controllo sull'intera attività, dalle vendite al marketing fino al servizio clienti. Ottieni una visione a 360 gradi dei tuoi clienti e un modo migliore per gestire e raggiungere i tuoi KPI. GreenRope è una delle uniche vere soluzioni all-in-one. Tutti nella tua organizzazione possono utilizzare GreenRope per gestire le vendite, potenziare le iniziative di marketing e utilizzare i dati per creare esperienze cliente migliori. Inoltre, gli utenti aggiuntivi sono sempre gratuiti. Gestisci in modo efficace la tua pipeline di vendita con strumenti approfonditi di abilitazione delle vendite. Personalizza il modo in cui visualizzi i tuoi contatti, pianifica appuntamenti, automatizza i follow-up e visualizza facilmente tutte le opportunità di vendita. GreenRope ti offre un'automazione del marketing facile da configurare, testare ed eseguire. Non perdere mai l'opportunità di offrire la migliore esperienza al cliente attraverso comunicazioni personalizzate e strategie basate sui dati. Con GreenRope puoi gestire più canali: siti Web, e-mail, dispositivi mobili, social e altro ancora, tutti nella stessa piattaforma. Siamo qui quando hai bisogno di noi. Contattaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat, e-mail e altro. Inoltre, forniamo un onboarding approfondito con formazione personalizzata, un programma di certificazione e centinaia di risorse online per garantire il tuo successo. GreenRope è un'azienda costruita per fornire un valore eccezionale ai nostri clienti. Da quando abbiamo iniziato nel 2008, ci siamo evoluti dall'essere uno dei primi fornitori di servizi di email marketing all'essere il primo CRM veramente completo sul mercato. Combinando vendite, marketing e operazioni in un'unica piattaforma, GreenRope ispira la collaborazione con i tuoi clienti, fornitori e dipendenti e viviamo questa cultura collaborativa, ascoltando persone come te per costruire ciò che TU desideri per gestire la tua attività. Il CRM completo di GreenRope aiuta gli imprenditori, i responsabili delle vendite e gli esperti di marketing a colmare il divario tra i dipartimenti e a rendere i dati accessibili ovunque, in modo che la tua attività funzioni in modo fluido ed efficace con tutte le informazioni di cui un team ha bisogno per indirizzare e servire meglio i propri contatti e clienti.
Howspace
howspace.com
Howspace è un software di apprendimento e sviluppo collaborativo per gli operatori delle conoscenze in aziende aziendali, servizi di apprendimento e associazioni. Con Howspace, puoi migliorare l'impatto delle tue iniziative di apprendimento e sviluppo - su larga scala, senza sacrificare l'impegno. Howspace consente alle organizzazioni di riunire le loro persone per imparare, collaborare e arrivare a decisioni che guidano l'impatto. Le sue guide alla piattaforma hanno condiviso i viaggi, ha un senso di conversazioni su larga scala con l'intelligenza artificiale e garantisce che tutti abbiano un ruolo nella creazione di impatto. Howspace è l'ideale per: - collaborazione remota, ibrida e asincrona - Ideazione e brainstorming - Pianificazione e consulenza strategica - workshop ed eventi - Programmi di formazione - Onboarding e sviluppo dei dipendenti - Trasformazione organizzativa e gestione dei cambiamenti - Building di rete e comunità - E molto altro!
Survicate
survicate.com
Survicate è un software per sondaggi intuitivo ma potente, perfetto per raccogliere informazioni continue sui clienti su larga scala e su più canali. Misura la soddisfazione del cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS) in modo efficace e raccogli feedback cruciali sul tuo sito web, prodotto e app mobile con Survicate per comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti. Perché scegliere Sopravvivere? - Crea facilmente sondaggi personalizzati per iniziare a ricevere feedback dai clienti in pochi minuti - Esegui sondaggi mirati su vari canali: e-mail e link, sul tuo sito web, nel prodotto o nelle app mobili. - Integra Survicate con i tuoi strumenti esistenti come Hubspot, Salesforce e Mailchimp attraverso integrazioni native con un clic per una comprensione più olistica dei tuoi clienti. - Acquisisci risposte parziali ai sondaggi e indirizza strategicamente i tuoi sondaggi per coinvolgere il pubblico giusto al momento ottimale, aumentando i tassi di risposta e garantendo approfondimenti più pertinenti. - Analizza le informazioni sui clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, che ordina il feedback in argomenti e categorie chiari, così puoi prendere decisioni informate più rapidamente. Con Survicate puoi: - Ottieni flussi costanti di approfondimenti dai tuoi clienti da più punti di contatto per comprendere meglio le loro esigenze e preferenze. - Scopri cosa pensano i clienti del tuo sito web, della tua app, del tuo prodotto o del tuo servizio clienti e ottieni dati per convalidare le tue idee. - Automatizza la raccolta continua di feedback per monitorare e migliorare le metriche chiave nel tempo. - Agire in base al feedback per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, creare prodotti migliori e sviluppare strategie di marketing più efficaci. Trasforma le informazioni sui clienti in opportunità di crescita con Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO è una piattaforma di ricerca UX che scopre approfondimenti con uno sforzo notevolmente inferiore rispetto agli strumenti tipici. I team di ricerca, prodotto e marketing ottengono informazioni, punteggi e benchmark quantitativi e qualitativi sintetizzati in meno di 30 minuti di impegno. Utilizzando il tuo pubblico di destinazione, WEVO è l'unico strumento che individua i blocchi stradali di conversione e fornisce consigli per aumentare la conversione del sito web prima del live. Il feedback statisticamente significativo di WEVO riduce i rischi del processo decisionale, offrendo la fiducia necessaria per costruire preziose esperienze per i clienti. Crea le giuste esperienze cliente più velocemente con feedback degli utenti più accurati.
Insight7
insight7.io
Insight7 è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per estrarre informazioni preziose dalle interviste ai clienti e ai dipendenti. Facilita l'estrazione di temi da più interviste attraverso il caricamento in blocco di documenti o URL, supportando vari formati tra cui video, audio e testo. Le funzionalità principali includono la registrazione, la trascrizione e l'analisi delle conversazioni, consentendo agli utenti di mappare le informazioni approfondite sugli obiettivi del progetto e collaborare senza problemi all'interno dei team. Con le opzioni di personalizzazione, gli utenti possono configurare categorie di insight e tassonomie per allinearle a obiettivi aziendali specifici. Insight7 offre funzionalità di integrazione tramite API, consentendo un'integrazione perfetta nei flussi di lavoro e negli strumenti esistenti. I servizi gestiti garantiscono la gestione sicura e la riservatezza dei dati, mentre le opzioni di white label consentono ad agenzie e partner di servire i clienti in modo efficace. I casi d'uso spaziano dalla ricerca automatizzata, al miglioramento dell'esperienza del cliente e all'analisi del coinvolgimento dei dipendenti. Sfruttando l'intelligenza artificiale, Insight7 identifica tendenze, sentiment e informazioni utili da raccolte di interviste su larga scala, consentendo agli utenti di migliorare la soddisfazione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei dipendenti. Insight7 vanta un'interfaccia intuitiva, che facilita la visualizzazione degli approfondimenti attraverso report e dashboard, guidando l'allineamento delle parti interessate e il processo decisionale. Con misure di sicurezza di livello aziendale e conformità al GDPR, Insight7 dà priorità alla privacy e alla protezione dei dati durante tutte le sue operazioni. Scelto da numerose organizzazioni, Insight7 accelera l'analisi qualitativa, ottimizzando i processi e ottenendo risultati di grande impatto per team di prodotto, startup, consulenti, ricercatori e professionisti CX.
Olvy
olvy.co
Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.
Userpilot
userpilot.com
Sblocca opportunità di crescita in ogni fase del percorso dell'utente. Userpilot aiuta i team di prodotto a offrire esperienze in-app personalizzate per aumentare i parametri di crescita in ogni fase del percorso dell'utente.
1Flow
1flow.app
1Flow è una piattaforma all'avanguardia per il feedback degli utenti all'interno del prodotto che consente ai team di prodotto di migliorare le proprie offerte ascoltando in modo efficace i propri utenti. In quanto startup SaaS B2B fondata nel 2021 e supportata da Y Combinator, 1Flow offre sondaggi in-app attivati da eventi e messaggistica per app mobili, siti Web e app Web. Progettato pensando a product manager, ricercatori, fondatori, gestori di successo e progettisti UX, 1Flow si integra perfettamente con varie piattaforme come iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript e Shareable Link Surveys. Questa integrazione ad ampio raggio consente una sincronizzazione fluida dei dati con strumenti di analisi popolari come Amplitude, Mixpanel, Segment e Heap, consentendo ai team di prodotto di prendere decisioni basate sui dati senza sforzo. La vera forza di 1Flow risiede nel targeting degli utenti basato sui dati, che porta a tassi di conversione e fidelizzazione migliorati senza sovraccaricare le risorse degli sviluppatori. Supporta molteplici casi d'uso, tra cui NPS, CSAT, sondaggi CES, annunci di funzionalità, test di concetti, raccolta di feedback, segnalazioni di bug e interviste agli utenti. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale della piattaforma rendono gli studi di ricerca sugli utenti un gioco da ragazzi, consentendo la generazione e l'analisi rapida di sondaggi personalizzati basati su obiettivi e toni specifici. L'avvio di questi sondaggi richiede solo 5 secondi, garantendo risultati rapidi e accurati. Ciò che distingue 1Flow dai sondaggi tradizionali è la sua impareggiabile capacità di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto, vantando un impressionante tasso di risposta medio del 30% e fornendo dati preziosi in poche ore. In conclusione, 1Flow è uno strumento indispensabile per qualsiasi team di prodotto lungimirante che cerca di ottimizzare l'esperienza utente, prendere decisioni informate e ottenere un successo senza precedenti.
ClearFlask
clearflask.com
Un modo migliore per gestire il feedback sul prodotto. Strumento di ideazione open source per feedback, roadmap e annunci.
Gainsight PX
gainsight.com
La piattaforma di analisi degli utenti e coinvolgimento dei prodotti più incentrata sul cliente. Gainsight PX ti consente di comprendere a fondo cosa fanno gli utenti nel tuo prodotto, raccogliere feedback e creare interazioni in-app come procedure dettagliate e guide per favorire l'onboarding e l'adozione.
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