Pagina 5 – Alternative - Usersnap
Swell
swellcx.com
Swell raccoglie automaticamente feedback privati e pubblici da pazienti e dipendenti. Con un feedback migliore, gli studi medici possono aumentare la propria reputazione online, migliorare l’esperienza del paziente e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.
BuildUX
buildux.com
BuildUX è una piattaforma SaaS completa e unica nel suo genere che consente a responsabili UX, architetti, ricercatori, designer e decisori di prodotto di creare collettivamente strategie UX migliori e più veloci. Attraverso il nostro primo strumento intuitivo, Persona Mapper, consentiamo ai team UX di creare, presentare e confrontare fino a 10 user personas in un'unica visualizzazione, allineare i team di prodotto attorno alle personas, estrarre approfondimenti attraverso l'analisi comparativa di diverse personas per prendere decisioni informate sul prodotto. priorità e progettazione delle funzionalità.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek emerge come un potente strumento per condurre test di usabilità remoti, fornendo una piattaforma che registra le esperienze utente autentiche con vari prodotti. Questo strumento intuitivo offre una visione non filtrata del percorso dell'utente, resa ancora più efficace dalle sue funzionalità avanzate di tagging e annotazione, semplificando e accelerando le valutazioni UX. Una caratteristica notevole di UserPeek è il suo gruppo di tester diversificato e inclusivo, attentamente curato per riflettere un ampio spettro di dati demografici target. Ciò consente una comprensione completa del comportamento e delle preferenze dell’utente. Per ottimizzare l'efficienza dei test degli utenti, UserPeek include una funzionalità di trascrizione automatica della voce in testo, che consente la comprensione immediata del feedback degli utenti. L'esclusiva funzione Highlight Reel di UserPeek consente agli utenti di creare presentazioni avvincenti con clip chiave tratti da video di test degli utenti, favorendo così una rappresentazione concisa e di grande impatto delle interazioni e delle osservazioni cruciali degli utenti. UserPeek funge da strumento poliedrico ideale per vari dipartimenti, inclusi design e marketing. Promuove un processo decisionale rapido e fornisce dati preziosi per il miglioramento del prodotto attraverso la sua efficace metodologia di raccolta e analisi dei dati. Essendo un attore significativo nel campo dei test sugli utenti remoti, UserPeek sta rivoluzionando il modo in cui le aziende comprendono e soddisfano le esigenze dei propri utenti
CoNote
conote.ai
CoNote trascrive, analizza e organizza la tua ricerca qualitativa mentre collabori con il tuo team.
Rally UXR
rallyuxr.com
La piattaforma ReOps di Rally consente ai team di parlare con i propri utenti in modo sicuro e su larga scala. Rally UXR è un CRM per la ricerca sugli utenti che consente ai team di ricerca e prodotto di reclutare, gestire e condurre ricerche direttamente con i propri utenti.
Purlem
purlem.com
Rafforza le relazioni con i tuoi clienti creando una pagina web unica per ogni persona nella tua lista, permettendoti di interagire con loro a livello personalizzato 1:1. Siamo un ponte semplice ed economico verso il nuovo mondo del marketing personalizzato.
PickFu
pickfu.com
Crea sondaggi per testare il design, le immagini e i testi dei tuoi prodotti per scoprire quale versione piace di più al tuo mercato di riferimento. Che tu sia un venditore Amazon, un negozio di e-commerce, uno sviluppatore di app mobili, un autore di libri o un imprenditore, PickFu può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati. Ecco solo alcuni dei modi in cui puoi utilizzare PickFu: Ottieni feedback sul nome di un'azienda prima di lanciarla sul mercato. Assicurati che il tuo logo stia inviando il messaggio giusto. Metti alla prova il testo pubblicitario prima dell'inizio delle campagne. Migliora il layout del tuo sito web o l'interfaccia utente dell'app mobile. Convalida le idee e i progetti dei prodotti prima della messa in produzione Sei interessato ad aiutarci a portare le ricerche di mercato alle masse?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp è la piattaforma di gestione della reputazione per aziende e agenzie con più sedi. Trasformano la voce del cliente in fedeltà del cliente. GatherUp è una piattaforma che adatta tutti gli aspetti della gestione della tua reputazione, dall'ascolto dei clienti, alla loro comprensione, al coinvolgimento con loro in modo da poter migliorare l'esperienza del cliente in più aziende. Ti aiutano a raccogliere feedback e approfondimenti dei clienti che migliorano la tua reputazione/attività in modo da poter: 1) Migliorare l'esperienza del cliente 2) Attirare nuovi clienti 3) Fidelizzare i clienti esistenti Inoltre, sono automatizzati e organizzati in modo da poterlo fare su larga scala, in più sedi o aziende. Raccogli il feedback dei clienti dalle recensioni di terze parti ai punteggi NPS e ai sondaggi - Revisione, generazione e monitoraggio di feedback - Automazione e integrazioni Analizza il feedback dei clienti per ottenere informazioni utili - Analisi del sentimento - Smart Insights assistiti dall'intelligenza artificiale - Organizzare e gestire le recensioni in base ad argomento, tema o parole chiave Sfrutta gli insight per coinvolgere e fidelizzare i clienti - Campagne di SMS Marketing - Risposte alle recensioni (risposte generate dall'intelligenza artificiale utilizzando Smart Reply) - Widget delle recensioni del sito web per visualizzare le recensioni in generale o per posizione, tema/argomento - Condivisione social delle recensioni Fondata nel 2013 da operatori di marketing di ricerca locali e acquisita da Traject nel 2019, GatherUp è alimentata da una forza lavoro remota di persone incentrate sul cliente con sede nello stato di Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters è l'unica piattaforma di gestione dell'esperienza dei candidati e della reputazione progettata specificamente per reclutatori e società di ricerca del personale. Con Great Recruiters puoi: - Acquisisci facilmente il feedback dei candidati in tempo reale - Aumentare le prestazioni del reclutatore e migliorare l'esperienza del candidato - Potenzia il tuo marchio e prendi il controllo della tua reputazione
Forsta
forsta.com
Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience), una piattaforma completa di esperienza e tecnologia di ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), ricerca di mercato, in modo che le aziende possano ottenere un comprensione più profonda e completa delle esperienze del loro pubblico. La piattaforma HX raccoglie e analizza i dati e traduce i risultati in azioni condivisibili per informare il processo decisionale e favorire la crescita. La tecnologia di Forsta, combinata con il suo team di consulenti esperti, serve organizzazioni in una varietà di settori tra cui servizi finanziari, sanità, ospitalità, ricerche di mercato, servizi professionali, vendita al dettaglio e tecnologia. Forsta è riconosciuta come leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2021 per la voce del cliente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate è un software per sondaggi intuitivo ma potente, perfetto per raccogliere informazioni continue sui clienti su larga scala e su più canali. Misura la soddisfazione del cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS) in modo efficace e raccogli feedback cruciali sul tuo sito web, prodotto e app mobile con Survicate per comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti. Perché scegliere Sopravvivere? - Crea facilmente sondaggi personalizzati per iniziare a ricevere feedback dai clienti in pochi minuti - Esegui sondaggi mirati su vari canali: e-mail e link, sul tuo sito web, nel prodotto o nelle app mobili. - Integra Survicate con i tuoi strumenti esistenti come Hubspot, Salesforce e Mailchimp attraverso integrazioni native con un clic per una comprensione più olistica dei tuoi clienti. - Acquisisci risposte parziali ai sondaggi e indirizza strategicamente i tuoi sondaggi per coinvolgere il pubblico giusto al momento ottimale, aumentando i tassi di risposta e garantendo approfondimenti più pertinenti. - Analizza le informazioni sui clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, che ordina il feedback in argomenti e categorie chiari, così puoi prendere decisioni informate più rapidamente. Con Survicate puoi: - Ottieni flussi costanti di approfondimenti dai tuoi clienti da più punti di contatto per comprendere meglio le loro esigenze e preferenze. - Scopri cosa pensano i clienti del tuo sito web, della tua app, del tuo prodotto o del tuo servizio clienti e ottieni dati per convalidare le tue idee. - Automatizza la raccolta continua di feedback per monitorare e migliorare le metriche chiave nel tempo. - Agire in base al feedback per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, creare prodotti migliori e sviluppare strategie di marketing più efficaci. Trasforma le informazioni sui clienti in opportunità di crescita con Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO è una piattaforma di ricerca UX che scopre approfondimenti con uno sforzo notevolmente inferiore rispetto agli strumenti tipici. I team di ricerca, prodotto e marketing ottengono informazioni, punteggi e benchmark quantitativi e qualitativi sintetizzati in meno di 30 minuti di impegno. Utilizzando il tuo pubblico di destinazione, WEVO è l'unico strumento che individua i blocchi stradali di conversione e fornisce consigli per aumentare la conversione del sito web prima del live. Il feedback statisticamente significativo di WEVO riduce i rischi del processo decisionale, offrendo la fiducia necessaria per costruire preziose esperienze per i clienti. Crea le giuste esperienze cliente più velocemente con feedback degli utenti più accurati.
Olvy
olvy.co
Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful ti offre un'analisi approfondita dell'intelligenza artificiale del feedback degli utenti per scoprire di cosa hanno bisogno i tuoi utenti e come rendere piacevole il tuo prodotto.
Keypup
keypup.io
La soluzione SaaS di Keypup consente ai team di ingegneri e a tutte le parti interessate dello sviluppo software di acquisire una migliore comprensione dei propri sforzi di ingegneria combinando approfondimenti in tempo reale dai loro sistemi Git (GitHub, GitLab e Bitbucket) e/o ticketing (Jira, ClickUp e Trello). La soluzione integra più origini dati in un database unificato insieme a un dashboard intuitivo e un'interfaccia per la creazione di approfondimenti. Gli utenti Keypup possono personalizzare modelli collaudati (tra cui metriche DORA, tempo di ciclo, consegna del software, qualità del processo, controllo e conformità, produttività degli sviluppatori e altro) o creare report, approfondimenti e dashboard personalizzati per ottenere un quadro completo dei loro operazioni di sviluppo in un colpo d'occhio, adattate alle loro esigenze specifiche.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Il Termometro del cliente consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo semplice e veloce valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il clic li porta a una pagina di ringraziamento con marchio, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti di social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Utilizza il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo punteggio di promotore netto. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi Customer Thermometer ti consentono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone con il marchio. In ogni sondaggio fai una domanda. Quindi seleziona 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica l'elenco dei contatti desiderati e invia le tue e-mail immediatamente oppure programmane la spedizione in un secondo momento. Le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o spazzatura dei destinatari. Guarda i risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni sui singoli intervistati in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy è una piattaforma di esperienza digitale affidabile che combina la riproduzione della sessione, il monitoraggio degli errori del frontend, l'analisi dei prodotti e la definizione delle priorità in un unico dispositivo, garantendo allo stesso tempo privacy e sicurezza. Cosa puoi fare con Zipy? > Comprendere il comportamento degli utenti per evitare l'abbandono > Monitorare gli utenti in tempo reale e gli errori in tempo reale per ottenere informazioni strategiche > Ridurre il tempo necessario per risolvere gli errori JS e API con strumenti di sviluppo integrati > Collaborare con i membri del team sui problemi relativi all'esperienza del cliente > Ottieni replay video del percorso del cliente, rete log, log della console e stack trace in un unico posto Chi può usare Zipy? Zipy è molto utile per i team di prodotto, gli analisti aziendali, il successo dei clienti, l'assistenza clienti e gli sviluppatori che devono risolvere i problemi dei clienti. Cosa otterrai con Zipy? > Riduci il TTR del 50% e risparmia tempo di debug del tuo team di supporto e sviluppo > Riduci il tasso di abbandono dei clienti risolvendo proattivamente i loro problemi > Costruisci un prodotto migliore e una strategia GTM basata sulla comprensione del comportamento degli utenti da parte dei team di prodotto e di analisti
ClearFlask
clearflask.com
Un modo migliore per gestire il feedback sul prodotto. Strumento di ideazione open source per feedback, roadmap e annunci.
Sifter
sifterapp.com
Monitorare bug e problemi dovrebbe essere facile. Un software di tracciamento dei problemi eccessivamente complesso rende il lavoro duro. Sifter aiuta i team di sviluppo di software e siti a concentrarsi su ciò che conta.
Netigate
netigate.net
Netigate è un'azienda SaaS consolidata e in rapida crescita. Il nostro scopo è promuovere la voce dei clienti, dei dipendenti e dei consumatori nelle decisioni aziendali quotidiane per aiutare i nostri clienti a concentrarsi sulle attività giuste. La nostra piattaforma di sondaggi è considerata affidabile da migliaia di marchi leader a livello mondiale, come Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker e Spotify. Dalla sua fondazione nel 2005, Netigate ha ricevuto numerosi premi svedesi e internazionali per la sua spinta innovativa, tra cui Deloitte Technology Fast 100, per diversi anni consecutivi. La sede centrale si trova a Stoccolma, in Svezia, supportata da uffici vendite regionali a Francoforte sul Meno e Oslo. Disponiamo di tre piani di licenza e realizziamo anche progetti particolari sotto il team dei Servizi Professionali. Contattaci per maggiori informazioni o per una demo!
TRACX
tracx.com
TRACX: monitoraggio dell'esperienza e delle interazioni del cliente TRACX è una piattaforma di gestione dell'esperienza che lavora per te. Utilizzando sondaggi standard del settore che possono essere facilmente personalizzati ed estesi, TRACX trasforma il feedback in informazioni fruibili che possono migliorare le esperienze.
Wizu
wizu.com
Wizu è una piattaforma di sondaggi conversazionali basata sull'intelligenza artificiale che aiuta gli esperti di marketing a raccogliere facilmente l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.
Smile
smileweb.net
Siamo una Startup che offre soluzioni tecnologiche ad aziende e organizzazioni affinché possano conoscere in tempo reale l'opinione e il livello di soddisfazione dei propri clienti e dipendenti. Disponiamo di una piattaforma web che consente ai nostri utenti di misurare e analizzare diverse metriche in relazione ai dati ottenuti. Ciò consente alle aziende di conoscere il proprio NPS ed è uno strumento fondamentale per il processo decisionale.
Crowd
crowdapp.io
Crowd aiuta i team a prendere decisioni sicure su prodotti, progettazione e marketing con informazioni utente immediatamente utilizzabili.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer fornisce micro sondaggi senza attrito e widget di feedback NPS che superano significativamente i tradizionali sondaggi di lunga durata. I sondaggi Asklayer possono essere visualizzati sui siti Web, inviati via e-mail e accessibili tramite collegamento o codice QR. I suoi micro-sondaggi sono divertenti e meno intimidatori dei sondaggi di lunga durata e incoraggiano gli utenti a interagire. Ogni interazione viene catturata e gli utenti non devono inviare un modulo alla fine, garantendo la massima acquisizione dei dati senza interrompere l'esperienza di navigazione. È possibile generare coupon in tempo reale per motivare gli utenti a completare i sondaggi e le e-mail possono essere acquisite e pre-segmentate in base alle loro risposte per una generazione di lead ad alta potenza. Asklayer può connettersi a molti servizi e taggare gli utenti in base alle loro risposte per facilitare la comunicazione, il marketing e la gestione successiva. Asklayer crede fermamente che i dati debbano appartenere ai suoi utenti. Tutti i dati grezzi dell'indagine sono resi disponibili per l'esportazione e l'autoanalisi. Alcune delle sue funzionalità avanzate includono: - Oltre 15 tipi di domande - Logica di ramificazione - Tagging degli utenti in base alle risposte - Calcolo del punteggio NPS e CSAT - Grafici con medie mobili - Tabulazione incrociata dei risultati - E-mail post-acquisto - E molto altro ancora! I casi d'uso comuni includono: - Sondaggi - Sondaggi - Questionari - Lead generation con auto-segmentazione - Ricerche di mercato - Monitoraggio NPS e CSAT - Sondaggi e-mail di follow-up post-acquisto - Feedback sulla pagina e sondaggi di miglioramento - Indagini di attribuzione
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Sistema di feedback dei clienti e app per sondaggi. Rapporti di feedback in tempo reale, analisi dei sondaggi straordinarie. piHappiness è un sistema di gestione del feedback dei clienti disponibile su iPad e tablet Android. Crea bellissimi moduli di feedback e rendili tuoi: personalizza qualsiasi cosa. Ricevi feedback di persona o tramite un chiosco per sondaggi allestito. Esamina report approfonditi, utilizza la casella di posta di risposta per analizzare e intraprendere azioni sui feedback dei clienti. Con i report e gli avvisi in tempo reale di piHappiness, puoi monitorare ogni feedback e recensione dei clienti. Agisci in base al feedback dei clienti per risolvere rapidamente i problemi e migliorare l'esperienza del cliente.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Il software Quality Driven aiuta i titolari di aziende di servizi per la manodopera a far crescere la propria attività con un sondaggio tra i clienti semplificato e ricco di dati.
Merren
merren.io
Merren è una piattaforma di sondaggi multicanale e CX che aiuta gli utenti a raccogliere feedback dei clienti tramite più canali come WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail dinamiche, Chatbot, ecc. Con l'implementazione di sondaggi multicanale, piattaforma di premi integrata, pannello globale di oltre 35 milioni di clienti, in tempo reale analisi dei dati e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Merren è la piattaforma incredibilmente veloce dai dati dei clienti agli approfondimenti
TheySaid
theysaid.io
I sondaggi tradizionali non sono all’altezza: sono lenti da creare, difficili da analizzare e mancano del contesto necessario per prendere decisioni intelligenti. I sondaggi sull'intelligenza artificiale conversazionale di TheySaid offrono un modo migliore: * Ottieni informazioni 10 volte più approfondite con risposte ricche di contesto. * Avvia facilmente sondaggi in pochi minuti. * Aumenta il coinvolgimento con conversazioni interattive 1:1. * Semplifica l'analisi con riepiloghi e query in linguaggio naturale. * Automatizza i follow-up per trasformare le informazioni in azioni su larga scala.