Il software per l'analisi del testo, noto anche come analisi del testo o software di text mining, aiuta gli utenti a estrarre informazioni da dati di testo strutturati e non strutturati attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Queste informazioni comprendono l’analisi del sentiment, l’identificazione di frasi chiave, l’identificazione del linguaggio, il riconoscimento di temi e modelli e il rilevamento di entità, tra le altre funzionalità. Queste soluzioni sfruttano la potenza della PNL e dell'apprendimento automatico per estrarre informazioni diverse e offrire rappresentazioni visive dei dati per una più semplice comprensione. Gli strumenti di analisi del testo sono in grado di elaborare dati di testo provenienti da varie fonti, come e-mail, trascrizioni di telefonate, sondaggi, feedback dei clienti e altri documenti testuali. Inserendo dati di testo da questi diversi canali, le aziende possono migliorare la propria capacità di comprendere e analizzare il sentiment dei clienti o dei dipendenti, classificare in modo intelligente i documenti e migliorare i contenuti scritti. Il software di analisi del testo può essere integrato con altri strumenti analitici, tra cui l'analisi dei big data e le piattaforme di business intelligence, per aumentare ulteriormente le capacità di analisi dei dati.
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MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn è una piattaforma di analisi del testo che consente alle aziende di estrarre e classificare dati testuali per ottenere informazioni utili.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI è un software di estrazione dati che utilizza intelligenza artificiale per comprendere e interpretare documenti con alta precisione.
Synthesys
synthesys.io
Syntesys è un'app per generare video AI di qualità professionale, consentendo agli utenti di creare presentazioni con narrazione e animazioni in oltre 140 lingue.
UiPath
uipath.com
UiPath è una piattaforma per l'automazione dei processi aziendali, che facilita la creazione di flussi di lavoro automatizzati per compiti ripetitivi.
NVivo
qsrinternational.com
NVivo è un software di analisi qualitativa dei dati che aiuta i ricercatori a organizzare e analizzare dati non strutturati per ottenere approfondimenti.
ATLAS.ti
atlasti.com
ATLAS.ti è un software per l'analisi dei dati qualitativi, utile per organizzare, codificare e interpretare dati non strutturati in vari formati.
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus è uno strumento di analisi del testo che visualizza dati testuali come grafici, aiutando nella ricerca e nell'esplorazione di idee e relazioni.
Forsta
forsta.com
Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk analizza il feedback di clienti e dipendenti trasformando testi in dati per classificare sentimenti e ottenere informazioni su NPS e CSAT.
MeaningCloud
meaningcloud.com
SignificatoCloud è un'app di analisi del sentimento che aiuta le aziende a comprendere le opinioni dei clienti in diverse lingue utilizzando l'IA.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight è un'app che analizza il testo per fornire informazioni sui clienti e la concorrenza, aiutando le aziende a comprendere le preferenze e le tendenze del mercato.
OpenText
opentext.com
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
Verint
verint.com
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Displayr
displayr.com
DisplayR è un software completo per analisi e reportistica, ideale per ricercatori di mercato per visualizzare e condividere facilmente dati complessi.
NetMiner
netminer.com
NetMiner è un'app per l'analisi e la visualizzazione di reti complesse che supporta fino a 5.000 nodi e fornisce strumenti per esplorare dati e modelli.
Labelf
labelf.ai
Labelf è uno strumento di classificazione testuale basato su IA senza codice, per analizzare e automatizzare i flussi di lavoro nel supporto clienti in oltre 100 lingue.
Playvox
playvox.com
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
Caplena
caplena.com
Caplena è una piattaforma di analisi feedback AI che trasforma risposte aperte in approfondimenti utili, integrandosi con vari strumenti e supportando 100 lingue.
Gavagai
gavagai.io
Gavagai è un'app che analizza il feedback dei clienti utilizzando IA, fornendo approfondimenti utili per migliorare le strategie aziendali e la soddisfazione del cliente.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics è una piattaforma SaaS senza codice che automatizza l'analisi testuale e l'estrazione di informazioni da dati non strutturati.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche è una piattaforma di analisi del feedback clienti che fornisce approfondimenti rapidi e comprensibili per migliorare le decisioni aziendali.
Symanto
symanto.com
Symanto analizza dati testuali online per fornire approfondimenti su pubblico, concorrenti e marketing, migliorando la comprensione dei clienti e le strategie aziendali.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion è una piattaforma per automatizzare processi di testo e documenti senza codice, facilitando l'integrazione e la gestione di flussi di lavoro complessi.
QuData
qudata.com
QuData è un'app specializzata in intelligenza artificiale conversazionale, analisi delle immagini e comportamento dei clienti, con progetti realizzati da programmatori e scienziati dei dati.
Text2data
text2data.com
Text2Data è un'app che consente di estrarre e organizzare dati da testi non strutturati, facilitando l'analisi e l'uso delle informazioni.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che aiuta i team di supporto clienti a creare modelli AI per migliorare i processi di assistenza, integrandosi con Zendesk e Salesforce.
unitQ
unitq.com
L'app unitQ fornisce analisi e approfondimenti sui feedback degli utenti per migliorare prodotti e servizi digitali, supportando decisioni informate e ottimizzazione delle esperienze.
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack è una piattaforma di analisi dei dati per servizi finanziari, che trasforma contenuti non strutturati in dati strutturati per supportare decisioni informate.
Beehive AI
beehive.ai
Beehive AI combina AI generativa personalizzata con analisi quantitativa, fornendo risposte affidabili e azionabili per le organizzazioni e migliorando le intuizioni sui dati.
InMoment
inmoment.com
InMoment è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti e dei dipendenti, fornendo approfondimenti per migliorare le interazioni e le esperienze aziendali.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc è un'app che automatizza la lettura e l'elaborazione di documenti, trasformando testi non strutturati in dati strutturati tramite OCR e intelligenza artificiale.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow è un'app per analizzare recensioni e feedback dei clienti, aiutando le aziende a prendere decisioni informate basate sui dati raccolti.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Commenti Analytics è uno strumento che analizza il feedback dei clienti da testi non strutturati, fornendo informazioni su sentimenti e preferenze.
Yabble
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Yabble è un'app che fornisce approfondimenti immediati sui dati non strutturati, facilitando l'analisi di tendenze e comportamenti per migliorare le strategie aziendali.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill è una piattaforma di analisi feedback clienti che unifica i dati provenienti da sondaggi, recensioni e social media per fornire approfondimenti utili alle aziende.
Olvy
olvy.co
Olvy è uno strumento di gestione del feedback che aiuta i team a raccogliere e analizzare i suggerimenti degli utenti per migliorare lo sviluppo dei prodotti.
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Keatext è una piattaforma di analisi del feedback che aiuta le aziende a comprendere le esperienze dei clienti e dei dipendenti per migliorare i servizi.
Thematic
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Thematic è un'app che trasforma il feedback dei clienti in approfondimenti azionabili, analizzando dati non strutturati per migliorare prodotti e servizi.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa è una piattaforma CX che analizza il feedback dei clienti in tempo reale, aiutando le aziende a prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza del cliente.
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Kimola è un'app per professionisti della ricerca che offre analisi sui consumatori e servizi API per rilevare linguaggio ed emozioni in testi.
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Viavoo è una piattaforma SaaS per la raccolta e analisi in tempo reale della voce del cliente digitale, utile per migliorare l'esperienza del cliente e la fidelizzazione.
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Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che permette ai team di supporto clienti di creare modelli AI per migliorare i processi di supporto.
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