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Le suite per social media sono piattaforme complete progettate per semplificare la gestione, il monitoraggio e l'analisi di vari account di social media attraverso un'interfaccia unificata. Soddisfano le esigenze dei team di marketing e comunicazione fornendo strumenti per pianificare, pubblicare, coinvolgere e analizzare le attività sui social media. Offrendo funzionalità come la pubblicazione automatizzata, il coinvolgimento della community e l'analisi integrata, queste suite consentono alle aziende di migliorare in modo efficace la propria presenza sui social media. Le caratteristiche principali delle suite di social media includono: 1. **Pianificazione e pubblicazione dei contenuti:** gli utenti possono pianificare e pubblicare contenuti digitali su più piattaforme di social media da una dashboard centralizzata. Questa funzionalità consente una gestione efficiente dei contenuti e garantisce messaggi coerenti su diversi canali. 2. **Coinvolgimento nella comunità:** le suite di social media facilitano l'interazione con le comunità online consentendo agli utenti di rispondere a commenti, messaggi e menzioni. Questo coinvolgimento favorisce connessioni più forti con il pubblico e incoraggia la partecipazione degli utenti. 3. **Report sulle prestazioni:** queste suite offrono solide funzionalità di reporting per valutare l'efficacia delle strategie sui social media. Gli utenti possono monitorare parametri chiave come copertura, coinvolgimento e tassi di conversione per valutare il rendimento delle loro campagne e prendere decisioni basate sui dati. 4. **Approfondimenti sul pubblico:** le suite di social media forniscono approfondimenti sui dati demografici e sulle preferenze del pubblico di destinazione. Analizzando dati quali regione, età, sesso e interessi, le aziende possono personalizzare i propri contenuti e le strategie di targeting per entrare meglio in sintonia con il proprio pubblico. 5. **Analisi della campagna:** gli utenti possono analizzare le prestazioni di singoli post e campagne per identificare tendenze, punti di forza e aree di miglioramento. Questa analisi aiuta a ottimizzare gli sforzi futuri e a massimizzare l’impatto delle iniziative sui social media. 6. **Monitoraggio delle menzioni:** le suite di social media consentono agli utenti di monitorare le conversazioni e le menzioni relative al proprio marchio o settore su varie piattaforme di social media. Questa funzionalità consente alle aziende di rimanere informate sull'opinione pubblica e di affrontare eventuali problemi o opportunità in modo tempestivo. Per essere considerato per l'inclusione nella categoria Social Media Suites, un prodotto deve soddisfare i seguenti criteri: - Fornire strumenti per la pianificazione e la pubblicazione di contenuti digitali su piattaforme di social media. - Offrire funzionalità per interagire con le comunità online e rispondere alle interazioni del pubblico. - Fornire funzionalità complete di reporting e analisi per valutare l'efficacia delle pratiche dei social media. - Supportare il monitoraggio dei dati demografici e delle regioni del pubblico per comprendere meglio il mercato di riferimento. - Abilita il monitoraggio delle menzioni e delle tendenze dei social media per rimanere informato sulle conversazioni e sugli sviluppi rilevanti. Nel complesso, le suite di social media svolgono un ruolo cruciale nell'aiutare le aziende a sfruttare la potenza dei social media per la costruzione del marchio, il coinvolgimento dei clienti e il successo del marketing. Consolidando le funzionalità essenziali in un'unica piattaforma, queste suite semplificano i flussi di lavoro e consentono ai team di raggiungere i propri obiettivi sui social media in modo efficiente.
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SEMrush
semrush.com
Semrush è una piattaforma SaaS che consente la gestione della visibilità online, offrendo strumenti per SEO, PPC, contenuti e analisi della concorrenza.
Metricool
metricool.com
Metricool è una piattaforma per analizzare, pianificare e gestire i social media, collegando più account e fornendo strumenti di analisi e gestione delle campagne pubblicitarie.
Hootsuite
hootsuite.com
Hootsuite è una piattaforma per gestire diversi account social media, consentendo pianificazione, monitoraggio e analisi delle performance da un'unica interfaccia.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pianificare post, monitorare menzioni e analizzare le performance per aziende e agenzie.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social è una piattaforma di gestione dei social media che permette di pubblicare, programmare contenuti, analizzare metriche e gestire comunicazioni da un'unica interfaccia.
Later
later.com
Later è un'app per la pianificazione e gestione dei contenuti sui social media, utile per programmare post e analizzare le performance su diverse piattaforme.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social è una piattaforma di gestione dei social media che facilita la programmazione, l'analisi e l'engagement su più reti sociali.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
Loomly
loomly.com
Loomly è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pianificare post, analizzare dati e gestire interazioni su vari canali social.
SocialPilot
socialpilot.co
SocialPilot è uno strumento di automazione per il marketing sui social media che consente di programmare, analizzare e gestire le attività social in modo efficiente.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Tailwind
tailwindapp.com
Lo strumento che sembra un team di marketing Tailwind automatizza le parti più difficili del tuo marketing sui social media in modo da poter diventare più intelligente e più veloce. Risparmia tempo con la creazione di contenuti, la pianificazione e la pubblicazione per Instagram, Pinterest e Facebook. Partner ufficiale di Facebook, Instagram e Pinterest. 1 milione + utenti.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io è una piattaforma all-in-one per la gestione dei social media, scelta da aziende globali, agenzie digitali e imprese dal 2015. Il nostro obiettivo principale è facilitare i flussi di lavoro di gestione dei social media sviluppando connessioni significative sui social media consentendo un lavoro di squadra più efficiente esperienza. La nostra sede centrale è a Londra e tutti i nostri dipendenti lavorano completamente da remoto in tutto il mondo. Cosa offre Sociality.io? * Pubblica e pianifica i contenuti in tutti i tuoi account contemporaneamente. * Monitora tutti i dati web e dei social media in un unico posto. * Modera il tuo coinvolgimento e rispondi a tutte le conversazioni sullo stesso schermo. * Ottieni un'analisi dettagliata di fan, portata e coinvolgimento. * Esporta istantaneamente i report di tutti gli account come file PPT o Excel. * Ottieni rapidamente i dati dei tuoi concorrenti e crea strategie con analisi dettagliate della concorrenza.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, pioniere della media intelligence, offre ai professionisti delle pubbliche relazioni, della comunicazione e del marketing il vantaggio informativo di cui hanno bisogno per rimanere all'avanguardia e un'unica soluzione integrata per essere efficienti. Essendo l'unica soluzione all-in-one per PR e social media, più di 30.000 aziende utilizzano i media e la social intelligence di Meltwater per rimanere aggiornati su miliardi di conversazioni online ed estrarre informazioni rilevanti per gestire strategicamente i propri marchi. Con quasi 20 anni di esperienza nell'analisi dei dati, Meltwater si dedica a un servizio personale e globale basato sull'esperienza locale di 60 uffici in sei continenti. I nostri clienti possono monitorare la copertura mediatica sia nelle notizie che nei social media. Monitoriamo oltre 300.000 fonti di notizie online, abbiamo partnership per il monitoraggio della stampa e delle trasmissioni e ascoltiamo conversazioni social, in tempo reale, su Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, commenti, siti di recensioni, forum, bacheche e oltre 300 milioni blog. Aiutiamo i nostri clienti ad analizzare facilmente la copertura dei media e dei social media, con parametri sia qualitativi che quantitativi. La nostra libreria di widget in continua espansione consente ai clienti di creare facilmente dashboard per visualizzare la copertura mediatica e generare report sul ROI delle loro attività di PR e marketing. Tutto è interattivo ed esportabile, per dare il contesto dietro i numeri. Media Intelligence per PR Con oltre 300.000 fonti e la più vasta libreria di contenuti premium, monitora e analizza in tempo reale ogni copertura mediatica rilevante da pubblicazioni online, stampa, social media, stazioni TV e radio. Connettiti con influencer e giornalisti e monitora la tua portata. Soluzioni social per gli esperti di marketing La divisione Social, precedentemente Sysomos (acquisita nell'aprile 2018), offre soluzioni di dati complete e integrate per guidare la tua strategia social. Ricerca e monitora oltre 200 miliardi di conversazioni social con query illimitate e senza limiti di dati, interagisci e pubblica da un'unica piattaforma, trova facilmente influencer sociali, approfondisci le informazioni sui consumatori e scopri comunità che guidano conversazioni social. Soluzioni personalizzate per l'impresa Il team Enterprise Solutions garantisce che anche i risultati più complessi vengano soddisfatti in modo rapido ed efficace dal nostro team di esperti e analisti del settore. Meltwater fornisce servizi professionali e offerte premium per i marchi leader a livello mondiale.
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse è un'app di gestione dei social media che consente di pianificare, monitorare e analizzare la presenza online su diverse piattaforme.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
Sendible
sendible.com
Sendible è la principale piattaforma di gestione dei social media per le agenzie che desiderano gestire i social media in modo più efficace per i propri clienti. La piattaforma Sendible riunisce tutti i tuoi social network in un hub centralizzato ed è il modo più semplice per eseguire una strategia vincente sui social media per più marchi su larga scala. Posizionato come strumento di produttività per le agenzie, puoi essere certo che il tuo team risparmierà ore di tempo! Con potenti funzionalità di coinvolgimento, monitoraggio, pubblicazione e reporting sui social media, Sendible ti offre tutti gli strumenti per soddisfare i tuoi clienti in ogni fase del processo. Le funzionalità di automazione dei social media di Sendible aiutano a semplificare il processo di promozione delle interazioni, crescita del seguito e avvio di conversazioni sui social media. La Posta prioritaria unificata è apprezzata da oltre 30.000 marchi e agenzie, che ogni giorno risparmiano ore raccogliendo le conversazioni più importanti da più canali in un unico flusso. Con i report sui social media progettati per stupire, puoi fornire approfondimenti significativi e di grande impatto che mostrano i tuoi progressi sui social media. La casella di composizione di Sendible ti aiuta a pianificare i tuoi post sui social media in blocco, visualizzare in anteprima i post su ciascuna piattaforma e pubblicare negli orari di coinvolgimento ottimali durante il giorno. Con le integrazioni con Canva e Pexels, puoi semplificare l'intera strategia social, dalla creazione dei contenuti alla pubblicazione, tutto in un'unica finestra.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare è una potente piattaforma di analisi e gestione per gli esperti di marketing sui social media. Le aziende e le agenzie gestiscono e segnalano facilmente le proprie prestazioni sui propri account sui social media. Che si tratti di Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn o TikTok. Ecco come Iconosquare può aiutarti: * Analisi approfondita dei social media: ottieni analisi dettagliate sul tuo account e sui contenuti dei social media. Misura, confronta e migliora le prestazioni dei social media a pagamento/organici con informazioni approfondite e utilizzabili. * Reporting rapido e semplice: come gestori di social media, la condivisione delle metriche chiave è essenziale. Iconosquare ti consente di creare e automatizzare i tuoi report in pochi clic. Scarica report PDF o CSV chiari da mostrare al tuo team, manager o clienti. * Monitoraggio dei concorrenti e del settore: tieni d'occhio i concorrenti selezionati e comprendi come le tue prestazioni si confrontano con quelle del resto del tuo settore. * Pianificatore potente e intuitivo: risparmia tempo disegnando, pianificando e pubblicando automaticamente i contenuti. Lo scheduler di Iconosquares ti consente anche di capire i tuoi orari migliori per pubblicare per il massimo coinvolgimento. * Gestione multiprofilo: gestisci più profili social per diversi clienti all'interno della stessa dashboard. Crea dashboard personalizzate per una facile panoramica delle tue metriche più preziose. Aggiungi membri del team e assegna loro ruoli e autorizzazioni diversi. Iconosquare offre anche strumenti gratuiti per i gestori di social media: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, in precedenza Falcon.io, è una soluzione leader per il monitoraggio dei social media, la pubblicità, la pubblicazione, l'analisi del pubblico e delle prestazioni e la gestione dei dati dei clienti. Brandwatch Social Media Management consente ai marchi di esplorare tutto il potenziale del marketing e della pubblicità digitale gestendo più punti di contatto con i clienti su un'unica piattaforma. Consente agli esperti di marketing di offrire esperienze di marchio più personalizzate basate su profili cliente arricchiti. La piattaforma presenta un'interfaccia utente altamente intuitiva e collaborativa ed è completata da servizi completi di supporto e consulenza. * Risparmia tempo ed evita i silos con un calendario di contenuti unificato. * Interagisci facilmente con il tuo pubblico. * Rimani aggiornato sulle tendenze con l'ascolto social leader del settore. * Ottieni un quadro completo delle tue prestazioni su tutte le reti.
PromoRepublic
promorepublic.com
La piattaforma di marketing di PromoRepublic aiuta i franchising ad aumentare la propria visibilità online nella ricerca e nei social media attraverso un approccio unico e basato sui dati. Consente ai franchising di gestire in modo efficiente e senza soluzione di continuità strumenti di marketing, risorse e dati da un centro di controllo centrale. Avendo dimostrato un successo comprovato con oltre 80 marchi in franchising, oltre 400 agenzie di marketing, migliorando i risultati in più di 25.000 sedi, PromoRepublic semplifica anche il processo decisionale. Ciò è possibile grazie alla soluzione Copilot basata sui dati, che funge da analista dei dati personali, trasformando i dati di marketing locale in informazioni aziendali fruibili. Che tu sia un marchio emergente o affermato con più sedi o un portafoglio di marchi, PromoRepublic ti aiuta ad automatizzare e ottimizzare i tuoi sforzi di marketing. In che modo il tuo marchio può utilizzare PromoRepublic? * Trasforma i tuoi dati di marketing grezzi in business intelligence. * Aumenta la tua visibilità nella ricerca locale. * Garantire la coerenza del marchio. * Gestisci in modo efficiente il marketing localizzato sui social media. * Gestisci le recensioni in un unico posto. * Ottimizza le inserzioni su larga scala. * Raccogli tutti i dati in un'unica dashboard. * Coinvolgere gli affiliati nel marketing locale.
eclincher
eclincher.com
eclincher è leader di mercato per la gestione del marchio e dei social media. Offre gestione omnicanale, ascolto della reputazione del marchio, creazione di contenuti, pubblicazione e pianificazione di post social, casella di posta social con funzionalità di coinvolgimento completo, CRM, reporting analitico avanzato, gestione di elenchi locali, potenziamento del posizionamento SEO locale, automazione, intelligenza artificiale e molto altro ancora. Di più. Più in generale, eclincher fornisce una soluzione completa per la gestione dei social media e della presenza online, facilitando la pianificazione dei contenuti, il coinvolgimento del pubblico, la gestione della reputazione del marchio, l'analisi e l'automazione. eclincher serve aziende di tutte le dimensioni, marchi, agenzie di marketing, operatori di marketing, gestori di social media e professionisti. App mobile disponibile e un team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che si preoccupa davvero! eclincher è un partner ufficiale di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics e molte altre integrazioni.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants è la piattaforma utilizzata dai PRO per analizzare e gestire i social media. Le sue esclusive funzioni di gestione, approfondimenti e analisi della concorrenza ti daranno le risorse di cui hai bisogno per ottenere il massimo dalle tue campagne sui social media. Tutti i tuoi canali Facebook, Twitter, Instagram e YouTube in un'unica dashboard. Pianifica post, interagisci con la tua community e ricevi report da diversi social network, confrontando i tuoi canali con quelli dei tuoi concorrenti per prendere decisioni intelligenti nella tua strategia sui social media. Un set completo di funzioni che garantiranno una gestione professionale dei social media: * EDITORE: crea bozze di post, inviale per la revisione, ottieni l'approvazione e pianificale su tutti i social network. * CONTENUTO: monitora e interagisci con conversazioni social, fornisci un servizio clienti efficiente attraverso i social network e assegna attività ad altri utenti. Tagga i contenuti per argomento di interesse e ottieni KPI rilevanti in tempo reale per rivelare i post con le migliori prestazioni. Conduci ricerche utilizzando potenti filtri su tutti i dati storici disponibili. * INSIGHTS: accedi a metriche avanzate relative all'attività sui tuoi canali, monitora il tuo pubblico, il coinvolgimento e altre statistiche utili relative ai contenuti. Raccogli dati in modo visivo e intuitivo con grafici interattivi che consentono un facile rilevamento dei post di successo. * PERSONE: analizza la tua community, identifica i tuoi fan/follower e influencer più attivi, scopri i loro bisogni e interessi e interagisci con i tuoi clienti come un PRO. * BENCHMARK: monitora i tuoi concorrenti o qualsiasi profilo di social media che trovi stimolante, confronta i principali KPI e rileva le pubblicazioni più performanti. Analizza i contenuti, trova le parole chiave/#hashtag più popolari e segui i link esterni più rilevanti. * ASCOLTO: monitora le conversazioni che menzionano parole chiave o #hashtag specifici, analizza il loro impatto, ottieni approfondimenti socio-demografici e rileva influencer.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew è una piattaforma di gestione dei social media costruita attorno alla collaborazione del team; è il posto più semplice in cui lavorare, discutere, decidere e offrire la migliore esperienza sui social media al tuo pubblico. Tutti i tuoi canali, post, commenti e messaggi sui social media sono ora disponibili in un unico posto, non sparsi ovunque. Quindi mantieni il tuo calendario pieno di contenuti straordinari e la tua casella di posta vuota o il più vicino possibile a vuota. * Gestisci facilmente più canali e marchi di social media. * Concedi al tuo team l'accesso ai profili del tuo marchio senza condividere le password. * Pianifica e pubblica post su più canali social e marchi in un unico posto. * Visualizza, modifica e approva i post del tuo team con un solo tocco. * Rispondi a tutti i tuoi commenti, messaggi, menzioni e recensioni sui social in un unico flusso. * Elimina rapidamente spam, troll e commenti bot. * Ricevi notifiche per rimanere concentrato su ciò che conta. * Misura le prestazioni dei contenuti con analisi in tempo reale.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial è una soluzione di gestione dei social media per aziende con più sedi e profili. Gestisci tutta la pubblicazione, la pubblicità, il coinvolgimento, le recensioni e i report da un'unica piattaforma centralizzata. MavSocial offre la capacità unica per le aziende con più sedi di creare in modo rapido e semplice annunci Facebook con targeting geografico. MavSocial supporta Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, profili aziendali di Google e Tumblr.
SOCi
meetsoci.com
SOCi è il principale CoMarketing Cloud per aziende multisede. Consentiamo ad aziende come Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford di automatizzare e ampliare le proprie attività di marketing in tutte le località e canali digitali in un modo diretto al marchio, perfezionato a livello locale e connesso ai dati. Attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale generativa e dell'apprendimento automatico migliori del settore, la piattaforma SOCi Genius fornisce alle aziende con più sedi informazioni utili e consigli, automatizzando al contempo i flussi di lavoro più importanti su larga scala. Con SOCi, le aziende possono rafforzare la propria presenza digitale nelle pagine social e di ricerca locali, proteggendo al contempo la propria reputazione online, migliorando il coinvolgimento dei clienti e risultati leader di mercato. La tecnologia della piattaforma scalabile e centralizzata di SOCi fornisce tutti gli strumenti necessari alle aziende multisede e multifamiliari per gestire le proprie attività di marketing localizzato, tra cui: Dashboard intuitiva: dopo aver effettuato l'accesso a SOCi, gli utenti vengono accolti da una dashboard di alto livello, ma completa e di facile lettura, che evidenzia analisi, prestazioni dei contenuti in tutte le posizioni utilizzando SOCi, conversazioni e commenti che richiedono attenzione, recensioni recenti e altro ancora! * Elenchi: porta la visibilità della tua ricerca locale a nuovi livelli garantendo informazioni accurate e coerenti su centinaia o migliaia di elenchi di attività commerciali. * Ascolto: scopri e costruisci una strategia di contenuti autentica, profili di pubblico ricchi e dimostra il ROI della tua strategia di campagna con l'ascolto. Ascolta i tuoi concorrenti, crea analisi del sentiment e contenuti generati dagli utenti, tutto con SOCi. * Pagine locali/Locator: offri un percorso del consumatore brandizzato e localizzato, dalla notorietà alla conversione, attraverso migliaia di pagine ottimizzate per la ricerca. * Recensioni: coordina le risposte coerenti con il marchio alle recensioni, monitora il sentiment delle recensioni e monitora gli approfondimenti sulla reputazione competitiva per trasformare la tua reputazione, ovunque. * Social: consentire ai team aziendali e locali di fornire risposte in linea con il marchio agli impegni sociali e pubblicare contenuti social con le migliori prestazioni con flussi di lavoro multi-sede semplificati. * Sondaggi: mantieni e fai crescere i tuoi clienti sollecitando e gestendo in modo proattivo il feedback dei clienti con la soluzione di sondaggi più potente per gli operatori di marketing locali. * Annunci: consente agli operatori di marketing multisede di gestire in modo efficace campagne pubblicitarie social localizzate e post in evidenza in centinaia o migliaia di località. * SmartBot: promuovi il coinvolgimento in tempo reale e genera contatti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutte le sedi con chatbot automatizzati su account Facebook Messenger e Google Business Messages, funzionalità SMS. Crea facilmente argomenti localizzati su larga scala in pochi minuti e inizia ad acquisire informazioni sui clienti senza perdere mai un potenziale lead. * Approfondimenti e report: scopri quali sedi hanno successo e quali no e sfrutta queste informazioni per potenziare la tua strategia di marketing localizzata. Personalizza report altamente visivi e coinvolgenti con molteplici opzioni di consegna. SOCi Go (app mobile): la stessa piattaforma SOCi che ami, ora su dispositivi mobili. Pubblica contenuti, rispondi ai clienti e ricevi notifiche su qualsiasi dispositivo mobile, in qualsiasi momento. SOCi funge da infrastruttura su cui vengono gestite decine di migliaia di pagine locali. SOCi è completamente integrato con le principali reti di ricerca, social media e gestione della reputazione come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp e altro ancora.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere è un toolkit di marketing digitale che fornisce agli esperti di marketing sette app che aiutano chiunque a gestire i social media come un professionista! Che tu sia un'agenzia digitale, un marchio o un libero professionista, con ZoomSphere puoi gestire più pagine, profili e account su piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. Lo strumento ZoomSphere è progettato per consentire ai team di lavorare in modo più efficiente e risparmiare tempo. Nell'App Store ZoomSphere puoi trovare otto app che coprono tutte le tue esigenze di marketing: * Pianificatore di social media * Analisi dei social media * Strumento di benchmarking dei social media * Responsabile dei contatti * Gestione del flusso di lavoro (strumento in stile kanban) * Applicazione per appunti Ogni cliente ha esigenze diverse ed è per questo che puoi decidere tu stesso se la tua esperienza ZoomSphere includerà solo lo Scheduler, un numero limitato di app o l'intera super combo. In ogni caso, ottieni un numero illimitato di account e pagine connesse. E puoi provare tutte le app con una prova gratuita di 14 giorni. ZoomSphere ha sede a Praga nel 2011 e da allora ha assunto clienti, ad esempio, nella Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Italia, Romania, Spagna, Polonia, Austria, Francia, Sud Africa, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio o India!
ClearView Social
clearviewsocial.com
Clearview Social è la principale piattaforma di tutela dei dipendenti creata per aiutare le aziende ad aumentare i ricavi attraverso un uso più efficace e sistematico dei social media. Con Clearview Social, i dipendenti possono condividere su Facebook, LinkedIn e Twitter senza lasciare la propria casella di posta, aiutando le aziende ad acquisire più affari e ad aumentare l'esposizione. Come funziona: * Clearview Social offre agli esperti di marketing la possibilità di creare una coda di contenuti da condividere con i dipendenti. * I dipendenti ricevono un'e-mail che suggerisce i contenuti da condividere e con il semplice clic di un pulsante possono condividere su Facebook, LinkedIn e Twitter senza uscire dalla casella di posta. * Come facciamo a sapere che funziona? Gli strumenti di misurazione di Clearview Social tengono traccia di chi condivide e quante persone fanno clic o interagiscono con i contenuti condivisi. I dipendenti possono quindi “fare clic e scegliere” quali articoli o post del blog desiderano condividere. Facendo clic su un collegamento direttamente nell'e-mail, diffondono immediatamente il contenuto sui loro social network e aiutano a costruire relazioni con clienti e potenziali clienti.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial è una piattaforma di content curation e comunicazione digitale che consente ai professionisti dei servizi finanziari, ai venditori, ai professionisti dei servizi professionali e ad altri di impegnarsi sui social media e in altre piattaforme di comunicazione digitale con sicurezza e scopo. LiveSocial vanta solide partnership e potenti integrazioni con Proofpoint e SafeGuard Cyber per soddisfare le diverse esigenze di sicurezza, conformità e archiviazione di ciascuno dei clienti di LiveSocial. I venditori che dimostrano autentica competenza e passione per i social costruiscono fiducia su larga scala. Coltivano relazioni critiche. Stimolano conversazioni per la costruzione del business. E superano la concorrenza. La maggior parte dei programmi di vendita social hanno difficoltà perché non forniscono ai propri dipendenti contenuti veramente apprezzati dagli acquirenti. Seismic LiveSocial mette a disposizione di ciascuno dei tuoi venditori un flusso unico di contenuti di terze parti di alta qualità, indipendentemente dal settore in cui operano. E questo cambia tutto.
Marsello
marsello.com
Marsello è la tua soluzione di marketing completa che ha tutto il necessario per costruire relazioni proficue con i clienti. Fedeltà, e-mail, SMS, automazione del marketing, pianificazione social, recensioni, feedback dei clienti e altro ancora. Collega i tuoi dati POS ed eCommerce per tenere traccia delle vendite rispetto agli sforzi di marketing, tutto in un'unica dashboard.
Oktopost
oktopost.com
Piattaforma di gestione dei social media B2B per gestire, monitorare e misurare tutte le tue attività sui social media. Raggiungi i tuoi obiettivi di marketing B2B. Prenota una demo.Oktopost consente ai team di marketing B2B di amplificare il proprio marchio sui social media e misurare l'impatto reale dei social sul business. Le soluzioni di gestione dei social media, ascolto sociale e tutela dei dipendenti di Oktopost sono progettate per il B2B, consentendo agli esperti di marketing di interagire con clienti e potenziali clienti sui social media, ottenere informazioni utili e dimostrare il ROI sociale. Integrandosi in modo nativo con tutte le principali piattaforme di marketing automation e CRM, tra cui Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365, Oktopost aiuta gli esperti di marketing a sfruttare i dati social per migliorare l'esperienza del cliente e favorire la crescita dei ricavi.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modera, pubblica, analizza, cresci: con una piattaforma di gestione dei social media all-in-one che collega i tuoi team e districa i tuoi flussi di lavoro. La tua ricerca di uno strumento affidabile e completo per la gestione dei social media finisce qui. * Gestisci più canali di social media. * Automatizza il servizio clienti. * Pianifica le pubblicazioni sui social media. * Analizzare i risultati di marketing. * Monitorare e confrontare con i concorrenti. * Collaborare all'interno di team e liberi professionisti. * Automatizza i processi di reporting. NapoleonCat attualmente si integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google My Business.
Quid
quid.com
Quid è in prima linea nell'intelligence dei consumatori e del mercato basata sull'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale generativa di Quid fornisce alle organizzazioni una visione olistica e senza precedenti del contesto del cliente. Oltre alla semplice acquisizione dei dati, Quid consente alle organizzazioni di vedere i dati attraverso la lente del futuro. Andando oltre l'analisi dei dati, Quid prevede le tendenze future, collegando la raccolta dei dati con accuratezza predittiva. Scelto dalle più grandi aziende del mondo, tra cui Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa e Walmart, Quid è il partner di riferimento per una comprensione approfondita delle dinamiche dei clienti e del mercato.
adhook
adhook.io
adhook combina la gestione dei social media e la pubblicità digitale in un unico strumento. Il software All-In-One aiuta a pianificare, pubblicare, analizzare e moderare le tue attività. Con le sue funzionalità di collaborazione, adhook supporta le aziende nella progettazione di processi di marketing più efficienti. Post Publishing Coordinamento, pianificazione e analisi multicanale dei post sui social media. * Piattaforme supportate: Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Advertising Gestione, analisi e ottimizzazioni delle campagne Google e social media. * Piattaforme supportate: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics Analizza i risultati delle attività di Google e dei social media a livello centrale e in base a KPI individuali. Collaborazione Coordina i contenuti tra team con clienti di agenzie, filiali, concessionari o sedi. Moderazione Gestione della community multicanale per post e campagne. Messaggi supportati: commenti da post e annunci, menzioni e messaggi diretti. Tutela dei dipendenti Aumenta la portata con contenuti facili da condividere per i dipendenti. Supporto Il supporto dell'Account Manager incluso come parte della licenza copre la configurazione tecnica di adhook nonché il supporto dello strumento corrispondente.
Facelift
facelift-bbt.com
FaceLift è una soluzione software certificata multipla con tutti i componenti per il marketing di social media professionale a livello aziendale. Il software all-in-one consente alle aziende di gestire le loro attività di marketing centralmente ed efficiente. Lo strumento di gestione dei social media leader di FaceLift con utenti attivi in oltre 50 paesi in tutto il mondo rende il tuo marketing sui social media che ti porterà al livello successivo. Tutti i dati dei clienti e degli utenti vengono salvati in Germania, tutti i processi sono certificati secondo lo standard ISO 27001 e da ciò rispetta i più alti standard di sicurezza IT. Inoltre, in quanto partner ufficiale di Facebook, Instagram e Pinterest, nonché WhatsApp for Business Solution Offriamo un profondo know-how e siamo in prima linea man mano che vengono sviluppate nuove tendenze e funzionalità.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign è la piattaforma per le agenzie che desiderano ampliare la gestione dei social media per i propri clienti. Le migliori agenzie sono in grado di aumentare il numero di marchi che possono gestire e addebitare un importo più elevato con un team più snello. La piattaforma si concentra sull'automazione e sui flussi di lavoro semplificati per rendere i tuoi account manager più efficienti. I report completi sui clienti in white label e con un solo clic consentono anche alle agenzie più piccole di superare la propria classe di peso.
BrandBastion
brandbastion.com
Monitora e gestisci facilmente tutte le tue conversazioni sui social media con BrandBastion Lite. La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale semplifica la gestione dei commenti analizzando il sentiment, rilevando spam e incitamento all'odio e identificando i messaggi che richiedono una risposta da parte del tuo marchio. BrandBastion Lite copre annunci e post organici su Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e TikTok. Le principali funzionalità della piattaforma includono: * Analisi del sentiment in 109 lingue. * Evidenzia e nascondi automaticamente i commenti indesiderati e dannosi (spam, offensivi, inappropriati e contrari al marchio). * Scopri quali commenti necessitano della tua risposta sfruttando il riconoscimento dell'intento. * Numero illimitato di utenti in modo da poter portare tutto il tuo team sulla piattaforma.
Alerti
alerti.com
Alerti è un motore di intelligence in tempo reale che monitora e analizza il web, i social network e i siti di recensioni... e trasforma questi dati in conoscenza in modo intelligente e automatizzato grazie ai più recenti algoritmi di intelligenza artificiale. Monitora e analizza tutto ciò che viene detto su Internet sul tuo marchio, sui tuoi prodotti, sui tuoi dirigenti, sui tuoi concorrenti... Con Alerti puoi essere un mago del monitoraggio dei media, un ninja dei social media, un fanatico dell'analisi dei dati, un eroe del servizio clienti e un guru della strategia. * Monitora la tua reputazione online. * Migliora l'esperienza del cliente. * Benchmark rispetto ai tuoi concorrenti. * Monitora il tuo settore. * Centralizza le conversazioni online.
Qurate Social
qurate.jp
Uno strumento di gestione dei social media potente, semplice e facile da usare che ti consente di gestire centralmente tutti i tuoi social network da un'unica dashboard.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor è la piattaforma più completa e flessibile per la gestione dei social media e il servizio multicanale per aziende di qualsiasi dimensione.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox è la migliore piattaforma UGC che aiuta gli esperti di marketing ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, creare fiducia e aumentare le conversioni con soluzioni per scoprire contenuti generati dagli utenti e visualizzarli in tutti i punti di contatto del marketing. Potenzia le strategie di marketing con la difesa del marchio e le interazioni sociali tra gli utenti e il marchio.
Reputation
reputation.com
Reputation è l'unica piattaforma che consente alle aziende di mantenere la promessa del proprio marchio misurando, gestendo e ampliando le prestazioni della propria reputazione in tempo reale, ovunque. Funzionando come gli occhi e le orecchie di un'azienda negli spazi in cui i clienti parlano, pubblicano, recensiscono e consigliano, lo stack di prodotti Reputation basato sull'intelligenza artificiale analizza grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati per scoprire informazioni predittive su cui le aziende possono agire e migliorare la loro reputazioni online.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson è una piattaforma di gestione dei social media che fornisce ai marchi intelligenza e velocità per rimanere al passo con i tempi. Attraverso sofisticati insight multicanale e strumenti di flusso di lavoro, Dash Hudson consente ai marchi di creare contenuti che intrattengono, coinvolgono e guidano risultati aziendali coerenti.
Synup
synup.com
Synup trasforma la presenza online dei marchi con un triplice approccio: elenchi locali, gestione della reputazione e gestione dei social media. Con Synup, i marchi possono fornire contenuti aziendali pertinenti e affidabili in tutte le località e canali multimediali in un'unica dashboard olistica. I brand ora possono gestire e ottimizzare tutti gli elenchi e i contenuti delle sedi della loro attività, migliorando al tempo stesso le recensioni, le classifiche e il coinvolgimento online. Synup trasforma tutti i profili e le piattaforme online in canali di marketing per aumentare il ROI.
myRosys
myrosys.com
myRosys utilizza il deep learning per fornire Reach Intelligence e Engagement Intelligence. myRosys sfrutta il potere degli influencer e degli stakeholder per automatizzare il marketing basato sul passaparola e aumentare la portata organica delle campagne sui social media. myRosys elimina la necessità di spese pubblicitarie e crea una potenziale base di clienti altamente coinvolta. myRosys ti aiuta a monitorare, gestire, identificare gli influencer e amplificare le tue iniziative sui social media attraverso i tuoi social network. Il Social Media Marketing consente un accesso senza precedenti sia ai tuoi clienti attuali che a quelli potenziali
Rallio
rallio.com
Con funzionalità integrate di syndication e pianificazione dei social media, potenziamento degli annunci, analisi, gestione della reputazione e altro ancora, Rallio rappresenta un modo più intelligente e semplice per i marchi di massimizzare gli sforzi di marketing sociale. La tecnologia Rallio fornisce un ecosistema di social media completo che consente ai produttori, ai marchi aziendali e alle loro sedi, ai dipendenti e ai clienti di costruire una comunità locale, condividere esperienze e promuovere il business locale.
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