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Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.
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Evernote
evernote.com
Evernote è un'app per prendere appunti, organizzare contenuti e gestire attività, permettendo di memorizzare note, documenti e informazioni su più dispositivi.
ClickUp
clickup.com
ClickUp è una piattaforma di produttività che consente a team di pianificare, organizzare e collaborare su progetti attraverso vari strumenti come attività, documenti e chat.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam è un'app di gestione del lavoro per team senza ufficio, che semplifica comunicazione, pianificazione, monitoraggio orari e gestione attività in un'unica piattaforma.
Confluence
atlassian.com
Confluence è un'app collaborativa che permette ai team di creare, condividere e gestire contenuti in tempo reale, supportando l'editing congiunto e l'integrazione con altre app.
Coda
coda.io
Coda è un editor di documenti basato su cloud che integra funzionalità di word processing, fogli di calcolo e database in un'unica piattaforma collaborativa.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che integra CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità e gestione del magazzino in un'unica piattaforma.
YouTrack
jetbrains.com
YouTrack è uno strumento di gestione progetti adattabile, permettendo di tracciare attività, gestire flussi di lavoro e collaborare in modo efficace.
GitBook
gitbook.com
GitBook è un'app di documentazione per team tecnici, che facilita la creazione, la collaborazione e la gestione di contenuti attraverso un'integrazione con Git.
MaintainX
getmaintainx.com
MaintainX è un'app per la gestione della manutenzione e degli ordini di lavoro, progettata per ottimizzare le operazioni delle aziende e migliorare la comunicazione dei team.
Guru
getguru.com
Guru è una piattaforma di ricerca e gestione della conoscenza per aziende, che integra flussi di lavoro esistenti e supporta la collaborazione e la condivisione delle informazioni.
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter è una piattaforma per presentazioni interattive che aumenta il coinvolgimento degli utenti attraverso sondaggi e quiz in tempo reale.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase è un'app di collaborazione client che facilita la gestione dei progetti, la comunicazione e la creazione di contenuti con portali personalizzati per i clienti.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 è un software per aziende che integra strumenti di CRM, gestione progetti e comunicazione per migliorare l'efficienza operativa e la collaborazione interna ed esterna.
Craft
craft.do
Craft è un'app collaborativa per note, documenti e gestione attività, con strumenti per organizzare idee e migliorare la produttività.
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione che integra chat, documenti, gestione progetti e videoconferenze per migliorare l'efficienza del lavoro di squadra.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork è una piattaforma di gestione progetti che permette alle aziende di pianificare, monitorare e gestire progetti complessi in modo collaborativo.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu è una piattaforma di gestione aziendale che integra strumenti per progetti, finanze, clienti e collaborazioni in un'unica soluzione.
IT Glue
itglue.com
IT Glue è un software di documentazione IT che centralizza e gestisce in modo sicuro informazioni critiche e password per ottimizzare l'efficienza del team IT.
xTiles
xtiles.app
XTiles è un'app web per prendere appunti che permette di organizzare pensieri, attività e progetti tramite schede e piastrelle personalizzabili.
Fibery
fibery.io
Fibery è una piattaforma per la scoperta e lo sviluppo di prodotti che aiuta i team a analizzare feedback e segnali di mercato per prendere decisioni informate.
Copilot
copilot.com
Copilot è un'app che fornisce soluzioni integrate per la comunicazione con i clienti, pagamenti, condivisione di file e gestione dei contratti.
Sana AI
sana.ai
Sana è una piattaforma di apprendimento basata su AI che aiuta le organizzazioni a gestire formazione, automazione e analisi delle prestazioni.
Scribe
scribehow.com
Scribe è un'app che crea guide visive passo-passo per processi tramite registrazione automatica delle azioni sull'interfaccia utente.
ChatDOC
chatdoc.com
ChatDOC è un assistente di lettura di documenti che estrae e riassume informazioni da file come PDF e documenti di testo in modo conversazionale.
AhaSlides
ahaslides.com
AhaSlides è una piattaforma per presentazioni interattive che consente di utilizzare sondaggi, quiz e sessioni di Q&A per coinvolgere il pubblico.
Tango
tango.us
Tango è una piattaforma di adozione digitale che consente di creare walkthrough e suggerimenti per la formazione software in modo semplice e veloce.
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn è una piattaforma di gestione della formazione che consente alle aziende di creare, gestire e condividere contenuti di apprendimento per i dipendenti.
Trainual
trainual.com
Trainual è una piattaforma di gestione della formazione che consente di documentare e condividere procedure e politiche aziendali per facilitare onboarding e formazione.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn è una piattaforma di formazione che permette la creazione di corsi online, gestisce l'automazione della formazione e supporta l'apprendimento mobile.
Aha!
aha.io
Aha! è un software per lo sviluppo di prodotti che offre strumenti per la pianificazione, gestione delle idee e collaborazione tra team.
Happeo
happeo.com
Happeo è un intranet per la gestione della conoscenza e della comunicazione interna, integrato con Google Workspace e facile da usare per team di ogni dimensione.
DocXter
docxter.app
DocXter è un'applicazione di intelligenza documentale che estrae informazioni dai documenti tramite domande e chat interattive, semplificando l'analisi e la gestione.
Slab
slab.com
Slab è una piattaforma collaborativa per la creazione e la condivisione di conoscenze, con editor intuitivo e integrazioni utili, come Slack e GitHub.
Limble CMMS
limblecmms.com
Limble CMMS è un software di gestione della manutenzione che semplifica l'organizzazione di ordini di lavoro, manutenzione preventiva e monitoraggio delle risorse.
Qatalog
qatalog.com
Qatalog è un'app che centralizza strumenti di collaborazione come wikis e chat, facilitando il lavoro di squadra e la condivisione di documenti.
Document360
document360.io
Document360 è una piattaforma per la creazione e gestione di basi di conoscenza, documentazione e manuali, con funzionalità di collaborazione e analisi avanzate.
ReadMe
readme.com
ReadMe trasforma la documentazione API statica in hub interattivi, facilitando la creazione e gestione della documentazione per gli sviluppatori.
Hudu
hudu.com
Hudu è una piattaforma per la documentazione IT che semplifica la gestione del lavoro, supporta integrazioni e consente un controllo utente granulare.
Outline
getoutline.com
Outline è un'applicazione per la gestione della conoscenza, simile a un wiki, che aiuta i team a organizzare documenti e informazioni in modo semplice e intuitivo.
Epicor
epicor.com
Epicor è un sistema ERP modulare e specifico per settori, che gestisce operazioni aziendali come finanza, risorse umane e catena di approvvigionamento.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble è una piattaforma per creare e gestire corsi online interattivi, ottimizzata per la formazione dei dipendenti e l'onboarding.
Fluix
fluix.io
Fluix è un software per l'efficienza operativa nel campo, che facilita raccolta dati, gestione compiti e conformità alle normative.
Vevox
vevox.com
Vevox è un'app per sondaggi in tempo reale e domande anonime, che facilita il coinvolgimento dei dipendenti durante riunioni, eventi ed attività educative.
Whale
usewhale.io
Whale è un'app che consente di documentare e centralizzare procedure, formare il team e gestire una fonte unica di conoscenza per l'azienda.
Archbee
archbee.com
Archbee è una piattaforma per la creazione e gestione della documentazione, permettendo collaborazione e integrazione di conoscenze aziendali.
Verint
verint.com
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Process Street
process.st
Process Street è una piattaforma di gestione dei processi che consente a team e aziende di creare flussi di lavoro senza codice e automatizzare attività.
Leena AI
leena.ai
Leena AI è un assistente virtuale per aziende, che automatizza le risposte a domande IT, HR e Finance, migliorando l'efficienza operativa e supportando più lingue.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs è un fornitore di software SaaS per la creazione di strumenti educativi e di supporto clienti, inclusi quiz, sondaggi e gestione progetti.
CareAR
carear.com
CareAR è un'app che fornisce supporto remoto in AR e istruzioni per la risoluzione di problemi, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Tettra
tettra.co
Tettra è un software di gestione della conoscenza che centralizza le informazioni aziendali e risponde a domande frequenti direttamente su Slack o nell'app web.
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, ottimizzando flussi di lavoro e riducendo errori, utile in contesti come l'aerospaziale e il manifatturiero.
Visus.ai
visus.ai
Visus.ai è uno strumento di intelligenza artificiale che consente agli utenti di creare un'IA personalizzata per rispondere a domande basate su documenti forniti.
Yext
yext.com
Yext è una piattaforma per gestire la presenza digitale delle aziende, ottimizzando elenchi, recensioni e contenuti su vari canali online.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps è una piattaforma unificata per la comunicazione e la collaborazione aziendale, che centralizza le informazioni e gestisce i progetti in modo intuitivo.
Seismic
seismic.com
Sismic è un'app per gestire contenuti e migliorare l'abilitazione delle vendite, fornendo informazioni e strumenti ai team di vendita.
Capacity
capacity.com
Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino è un software di collaborazione cloud per team, che consente la condivisione di informazioni in tempo reale e la gestione della conoscenza attraverso documenti e grafici.
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