Il software Customer Revenue Optimization (CRO) consente alle organizzazioni di vendita di aumentare le entrate provenienti da account critici favorendo l'allineamento con altre funzioni rivolte al cliente, inclusi marketing e servizio clienti, creando così un team di entrate esteso. Utilizzando informazioni provenienti da tutta l'azienda, il software comprende le esigenze dei clienti e garantisce la fornitura di risultati che soddisfano tali esigenze in ogni punto di contatto. Questo approccio massimizza le entrate del fornitore per cliente coltivando una relazione attiva e significativa durante l'intero ciclo di vita del cliente.