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L'app di fidelizzazione dei clienti patch è progettata per supportare le aziende nel mantenere forti relazioni con i propri clienti. Si concentra sulla fornitura di strumenti e approfondimenti che aiutano le aziende a comprendere e migliorare le interazioni dei clienti, migliorando in definitiva la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Le caratteristiche chiave dell'app includono analisi avanzate e funzionalità di reporting, che consentono alle aziende di tenere traccia del comportamento e delle preferenze dei clienti. Questi dati possono essere utilizzati per adattare i servizi e le comunicazioni, garantendo che soddisfino le esigenze in evoluzione della loro base di clienti. L'app supporta anche strategie di coinvolgimento personalizzate, consentendo alle aziende di creare connessioni più significative con i loro clienti.

Sfruttando queste capacità, le aziende possono gestire meglio le aspettative dei clienti, affrontare potenziali problemi in modo proattivo e favorire la fidelizzazione dei clienti a lungo termine. Le funzionalità dell'app sono progettate per semplificare i processi di gestione dei clienti, rendendo più facile per le aziende dare la priorità alla soddisfazione e alla fedeltà dei clienti. Nel complesso, l'app di fidelizzazione dei clienti patch offre una soluzione completa per le aziende che cercano di rafforzare le relazioni con i clienti e migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.

Scatena il vero potere del marketing di fidelizzazione con la prima piattaforma al mondo completamente automatizzata e personalizzabile che utilizza la segmentazione RFM. Con oltre un decennio di esperienza, Patch ha sviluppato una piattaforma di fidelizzazione dei clienti top di gamma che aiuta i marchi Shopify ad aumentare il valore della vita dei clienti e a fidelizzare più clienti, tutto in un unico posto. Patch è la prima piattaforma di fidelizzazione al mondo con segmentazione RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrata. Questo modello segmenta automaticamente i clienti in segmenti utilizzabili, inclusi clienti fedeli, a rischio e persino persi. Ti consente di creare percorsi cliente personalizzati e automatizzati per ciascun cliente per massimizzare il coinvolgimento e le entrate. Patch rende possibili decisioni basate sui dati senza la necessità di data scientist. Inoltre, la nostra suite completa di strumenti di fidelizzazione include quanto segue: Percorsi automatizzati del cliente: agisci in base ai comportamenti dei clienti, siano essi fedeli o a rischio. E-mail e SMS: connettiti con il tuo pubblico tramite messaggi personalizzati utilizzando e-mail e SMS. Widget TextChat: la nuova era delle WebChat. Continua senza problemi le conversazioni con i tuoi clienti tramite SMS, senza perdere la cronologia delle conversazioni. Fedeltà e premi: personalizza i premi in base alle esigenze e agli obiettivi specifici del tuo marchio e monitora il successo con l'analisi integrata. Messenger: attiva i messaggi di testo del tuo team di assistenza clienti per comunicazioni semplificate, maggiore coinvolgimento e più acquisti. Richieste di revisione: potenzia il tuo marchio dimostrando socialmente la tua reputazione con le nostre richieste di revisione automatizzate. Rinunce: trasforma le tue rinunce in un canale di marketing con l'unico software di rinuncia con automazione del marketing integrata. Analisi: ottieni informazioni utili per segmento con i dashboard intuitivi di Patch, che ti consentono di comprendere rapidamente i dati e agire sulla base di essi. Referral: trasforma i clienti fedeli in ambasciatori del marchio e raggiungine di nuovi con i programmi di referral.

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